Diplomado Análisis de negocio, preparación para Certificación

Transcripción

1 Diplomado Análisis de negocio, preparación para Certificación Duración 104 horas Objetivo general: Enseñar los principales elementos, métodos y técnicas del análisis de negocio de una forma práctica y objetiva a través de ejemplos, ejercicios y casos reales. Todo esto bajo la estructura y estándares del BABOK. Al finalizar el programa los participantes comprenderán los principios, terminología y componentes del Análisis de Negocio contenidos en el BABOK. Aprenderán como es que los diferentes elementos del BABOK, así como las técnicas sugeridas en el mismo, son aplicados en diferentes tipos y tamaños de proyectos Beneficio: El participante adquirirá los conocimientos, habilidades y técnicas necesarias para: 1. Enfocarse a la necesidad real de los usuarios. 2. Asegurar que el producto generado por un proyecto satisface la necesidad de negocio. 3. Alinear la forma de ejecutar sus funciones de recolección de requerimientos a un estándar internacional y ejecutar sus funciones de forma profesional. 4. Reducir las causas que originan los proyectos problema y por consecuencia, el impacto a los resultados de la empresa. 5. Mejorar la eficiencia en la ejecución de proyectos. 6. Obtener una ventaja competitiva al tener un elemento diferenciador de valor agregado. Dirigido a: Analistas de sistemas de negocio, analistas de sistemas, ingenieros de requerimientos, analistas de procesos, ingenieros de procesos, gerentes de producto, analistas empresariales, arquitectos de negocio, consultores, directores de proyecto, desarrolladores de software, ingenieros de calidad y diseñadores de sistemas, entre otros. Está dirigido tanto a nuevos analistas de negocio, como a analistas experimentados que estén interesados en refrescar sus conocimientos y conocer más del IIBA y del BABOK. Requisito: Conocimientos en general relacionados con definir estrategias organizacionales, especificar necesidades de negocio, desarrollar nuevos productos y justificar su implantación, realizar el levantamiento de requerimientos en sus organizaciones, vigilar la ejecución de proyectos, asegurar la calidad de los proyectos, etc. Contenido: Módulo 1 Introducción al análisis de negocio Al término del módulo, el participante identificará el concepto general del análisis de negocio, sus conceptos clave y áreas de conocimiento, así como la estructura general del marco de trabajo.

2 1. Qué es la guía para los fundamentos del conocimiento del análisis de negocio? 2. Qué es el análisis de negocio? 3. Conceptos clave. 4. Áreas de conocimiento. 5. Tareas. 6. Técnicas. 7. Competencias básicas. 8. Otras fuentes de información del análisis de negocio. Módulo 2 Planeación y monitoreo del análisis de negocio Al finalizar el módulo el participante podrá identificar los diferentes elementos del enfoque de análisis de negocio, realizar un análisis de los stakeholders afectados por la iniciativa de negocio, realizar un plan de actividades de análisis de negocio, establecer un plan de comunicación, definir el proceso de administración de requerimientos e identificar la importancia de medir el desempeño de las tareas de análisis de negocio. 1. Planear el enfoque del análisis de negocio. 2. Dirigir el análisis de stakeholders. 3. Planear las actividades del análisis de negocio. 4. Planear la comunicación del análisis de negocio. 5. Planear el proceso de administración de requerimientos. 6. Administrar el desempeño del análisis de negocio. 7. Técnicas: análisis de decisiones, modelado de procesos, brainstorming. Módulo 3 Elicitación Al finalizar el módulo el participante será capaz de entender las técnicas más comúnmente usadas para elicitar requerimientos, tendrá la habilidad para seleccionar la(s) técnica(s) apropiada(s) para una situación dada y estará bien informado de las tareas necesarias para preparar, ejecutar y completar cada técnica. 1. Preparar la elicitación. 2. Dirigir la actividad de elicitación. 3. Documentar los resultados de la elicitación. 4. Confirmar los resultados de la elicitación. 5. Técnicas: brainstorming, análisis de documentos, entrevistas, observación, prototipos, taller de requerimientos. Módulo 4 Administración y comunicación de requerimientos Al finalizar el módulo, el participante será capaz de identificar cómo administrar los requerimientos y su alcance, de qué forma asegurar que los requerimientos no se desvíen de su objetivo origen, la importancia de documentar requerimientos reutilizables, de qué forma presentar los requerimientos dependiendo de la audiencia a la que están dirigidos y como formalizar la comunicación de los mismos.

3 1. Administrar los requerimientos y alcance de la solución. 2. Administrar la trazabilidad de los requerimientos. 3. Mantener requerimientos para su re-uso. 4. Preparar el paquete de requerimientos. 5. Comunicar requerimientos. 6. Técnicas: seguimiento de problemas, matriz de cobertura, documentación de requerimientos, documentos para selección de proveedor Módulo 5 Análisis Empresarial Al finalizar el módulo el participante será capaz de identificar que elementos debe de considerar para entender el contexto general del negocio e identificar la necesidad real, qué pasos debe seguir para definir un enfoque de solución y su alcance y finalmente plantear alternativas y criterios de evaluación a los sponsors ejecutivos para la toma de decisiones. 1. Definir las necesidades del negocio. 2. Evaluar brechas en las capacidades. 3. Determinar el enfoque de la solución. 4. Definir el alcance de la solución. 5. Definir el caso de negocio. 6. Técnicas: análisis de reglas de negocio, descomposición funcional, modelado del alcance, user stories, análisis de riesgos. Módulo 6 Análisis de requerimientos Al finalizar este módulo, el participante conocerá cuales son los elementos importantes a considerar durante el análisis de los requerimientos, con el fin de definir las capacidades requeridas por una solución potencial y que cumpla con las necesidades de los stakeholders. Entenderá la importancia de la definición de los requerimientos de stakeholder para describir lo que la solución debe ser capaz de hacer para satisfacer las necesidades de los stakeholders y los requerimientos de solución para describir el comportamiento de los componentes de solución en suficiente detalle para permitir ser construidos. Adicionalmente, podrá utilizar este conocimiento para desarrollar modelos del estado actual de una organización con el fin de validar el alcance de la solución con los stakeholders técnicos y de negocio o para analizar el estado actual de una organización o para identificar oportunidades de mejora o para ayudar a los stakeholders en el entendimiento de ese estado actual. 1. Priorizar requerimientos. 2. Organizar requerimientos. 3. Especificar y modelar requerimientos. 4. Definir supuestos y limitaciones. 5. Verificar requerimientos. 6. Validar requerimientos. 7. Técnicas: análisis MoSCoW, escenarios y casos de uso, criterios de aceptación y evaluación, prototipos.

4 Módulo 7 Evaluación y validación de la solución Al finalizar este módulo, el participante conocerá cuales son los elementos importantes a considerar para asegurar que la solución satisface la necesidad de negocio y para facilitar su implementación exitosa. Será capaz de realizar actividades para evaluar y validar los procesos de negocio, las estructuras organizacionales, los acuerdos de desarrollo externo (outsourcing) y cualquier otro componente de la solución. Aprenderá a tener una visión orientada a asegurar que el proceso de revisión, selección y diseño de la solución está hecho de una forma que maximice el valor entregado a los stakeholders y asegure que los stakeholders entienden completamente los requerimientos de la solución. 1. Evaluar la solución propuesta. 2. Distribuir requerimientos. 3. Evaluar la disponibilidad de la organización. 4. Definir los requerimientos de transición. 5. Validar la solución. 6. Evaluar el desempeño de la solución. 7. Técnicas: criterios de evaluación y aceptación, análisis de reglas de negocio, escenarios y casos de uso, seguimiento de problemas, análisis de causa raíz. Módulo 8 Competencias fundamentales Al finalizar este módulo, el participante conocerá cuales son las principales competencias que un analista de negocio debe de desarrollar para apoyar eficientemente la práctica del análisis de negocio. Estas competencias no son únicas para la profesión del análisis de negocio, sin embargo, se estudian aquí para asegurarse que el participante está enterado del rango de habilidades requeridas y proporcionarle las bases para investigar más acerca de las destrezas y conocimientos que le serán necesarias para ser un consumado y exitoso analista de negocio 1. Pensamiento analítico y solución de problemas. 2. Características conductuales. 3. Conocimiento del negocio. 4. Habilidades de comunicación. 5. Habilidades de interacción. 6. Aplicaciones de software Módulo 9 Técnicas Al finalizar este módulo, el participante conocerá las diferentes técnicas mayormente utilizadas por los analistas de negocio y será capaz de identificar cómo el uso de las técnicas influye en la manera de hacer el Análisis de Negocio cómo el resultado de una tarea, toma una forma específica dependiendo de la técnica utilizada. Estará razonablemente familiarizado con la existencia y propósito de cada técnica.

5 1. Estudio de las 34 técnicas recomendadas por el BABOK.