Syllabus Asignatura : Métodos de decisión empresarial

Transcripción

1 Syllabus Asignatura : Métodos de decisión empresarial Grado oficial en Administración y Dirección de empresas Curso 2011/2012 Profesor/es: Periodo de impartición: Tipo: Idioma en el que se imparte: Carlos Ablerto Pérez Rivero 1 er cuatrimestre de 3º de carrera OB Español Nº de Créditos: 4,5 Horas semanales: 3 Departamento de Dirección de empresa Última actualización: septiembre de 2011

2 ÍNDICE Contenido Página 1. DATOS DE CONTACTO DEL PROFESOR DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA COMPETENCIAS METODOLOGÍA MATERIAL DE APOYO A LA DOCENCIA PRÁCTICAS PROPUESTAS NORMAS DE EVALUACIÓN... 4 A. ASISTENCIA A CLASE... 4 B. PRUEBAS ESCRITAS (EXÁMENES)... 4 C. TRABAJOS DE CARÁCTER OBLIGATORIO... 5 D. OTRO TIPO DE TRABAJOS... 5 E. EVALUACIÓN FINAL DE LA ASIGNATURA PROGRAMA DE LA ASIGNATURA... 6 A. PROGRAMA ANALÍTICO... 6 B. PROGRAMA DESARROLLADO FUENTES DE INFORMACIÓN RECOMENDADA... 7 A. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA... 7 B. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA... 8 C. BIBLIOWEB

3 1. Datos de contacto del profesor Carlos Alberto Pérez Rivero 2. Descripción de la Asignatura Que los alumnos adquieran conciencia de la importancia de la toma de decisiones como acto fundamentado, premeditado, sistematizado y también creativo en el trabajo diario de las empresas. Proporcionar una visión global, con suficiente perspectiva, multidisciplinar y coherente, de un conjunto de técnicas que constituyen el núcleo de la Toma de Decisiones Empresariales. 3. Objetivos de la Asignatura 1. Entender la toma de decisiones como elemento esencial del éxito empresarial, y su caracterización en función de las diferentes situaciones 2. Conocer y aplicar el proceso de toma de decisiones a situaciones empresariales complejas. 3. Conocer y aplicar métodos específicos de soporte y ayuda a la toma de decisiones eficientes. 4. Entender el concepto de incertidumbre y la posibilidad de disminuirla en el proceso de toma de decisiones. 5. Que el alumno sea consciente de los diferentes métodos específicos de decisión que ha ido aprendiendo en las diferentes asignaturas de la carrera y su interrelación. 6. Identificar las situaciones en las que resulta conveniente tomar las decisiones en grupos, y desarrollar habilidades ante este tipo de decisiones. 4. Competencias Competencias transversales Capacidad para resolver problemas Capacidad para aplicar los conocimientos teóricos a la práctica empresarial Capacidad para organizar y planificar Aprendizaje autónomo 2

4 Competencias específicas El alumno comprenderá la importancia de la toma de decisiones en el contexto económico-empresarial. El alumno será capaz de comprender y analizar las distintas metodologías para la resolución de problemas decisionales. El alumno sabrá identificar y cuantificar la incertidumbre en problemas de decisión El alumno conocerá la importancia de la información y será capaz de valorarla en cada ámbito de decisión El alumno será capaz de elegir la metodología idónea a aplicar en cada problema decisional particular 5. Metodología La asignatura debe desarrollar las capacidades del alumno que le permitan adquirir una visión global de la toma de decisiones en el contexto empresarial. La explicación de los diferentes conceptos, con participación activa del alumno y con apoyo de conceptos, esquemas descriptivos, y ejemplos prácticos, debería requerir el 65/70% del tiempo, aproximadamente. La realización de casos prácticos y de trabajos por parte de los alumnos, se combinará con la lectura y comentario en clase de textos de actualidad (libros, artículos, conferencias, ), ocupando el 30/35% del tiempo restante. Las clases deberán ser participativas, combinando la explicación conceptual con ejemplos reales que permitan una mejor comprensión y visualización de los diferentes temas. 6. Material de apoyo a la docencia La documentación base se fundamenta en transparencias, y apuntes en su caso, de los diferentes temas que conforman el Programa. Como Materiales Adicionales contaremos con ejemplos reales de empresas que operan en un entorno global, casos prácticos resueltos y casos prácticos a resolver por el alumno, y documentación específica previamente seleccionada, además de la bibliografía básica y complementaria que se recomienda. También, se impartirán clases con materiales audiovisuales y se utilizarán programas informáticos como soporte de algunos de los métodos estudiados. 3

5 7. Prácticas propuestas Se utilizarán casos prácticos para aplicar los diferentes conceptos que se impartirán en clases. También se propondrán actividades prácticas a desarrollar por los alumnos de situaciones empresariales con las que tengan alguna relación. Se utilizarán programas informáticos como soporte de algunos de los métodos de toma de decisiones objetos del curso. A lo largo del cuatrimestre, junto con los casos prácticos que se traten en clase, se propondrá también la realización de un Trabajo de Carácter Obligatorio. El Trabajo de Carácter Obligatorio se desarrollará durante el cuatrimestre y se llevará a cabo formando grupos de trabajo de 5 personas. Puede proponerse la defensa oral de los trabajos para su evaluación. En este caso, la nota del trabajo será individual para cada alumno teniendo en cuenta su intervención en la defensa oral. 8. Normas de Evaluación a. Asistencia a clase Dentro del programa de enseñanza de la asignatura, la asistencia a clase se considera como actividad necesaria para la comprensión de la materia, por lo que la asistencia a clase es obligatoria. En este sentido, se seguirán las normas generales de bonificación y penalización según la asistencia que la Escuela ha determinado para el presente curso académico. b. Pruebas escritas (exámenes) Durante el curso se realizará al menos una prueba escrita que se corresponderá con la convocatoria oficial del examen del mes de junio. En las fechas previas a la realización de dicha prueba, se comunicará la duración y forma de la misma. Excepcionalmente, y de acuerdo con todos los alumnos del curso, se podrán hacer evaluaciones periódicas con un sistema que permita liberar la asignatura si se superan todas y cada una de ellas. En ningún caso este sistema afectará a las convocatorias oficiales de examen. 4

6 c. Trabajos de carácter obligatorio Además de las pruebas escritas, también se tiene en cuenta en la valoración final de la Asignatura el Trabajo de Carácter Obligatorio, así como la actitud y participación activa en las clases, obteniéndose de esta forma una calificación global a lo largo de todo el cuatrimestre. d. Otro tipo de trabajos e. Evaluación final de la asignatura La nota final de la Asignatura se obtendrá como agregación de las notas de las pruebas escritas, de los trabajos de carácter obligatorio y del resto de intervenciones descritas anteriormente, así como de las mejoras y reducciones consecuencia de lo establecido en la Guía Académica (apartado 4.6.2) en cuanto a la Asistencia Obligatoria. La nota final no es producto exclusivamente de la media aritmética ponderada de todas estas notas (70% pruebas escritas; 25% trabajos obligatorios; 5% resto de intervenciones) y de la agregación de la valoración de la Asistencia, ya que el profesor valorará además otra serie de circunstancias de tipo cualitativo. Para poder liberar contenido del examen final hay que: Cumplir los requisitos establecidos por la escuela en cuanto a asistencia Haber realizado y aprobado toda la evaluación continua Y tener una participación activa en clases en cantidad y calidad y mantener un comportamiento en clase que ayude al grupo a lograr los objetivos académicos propuestos. En todo caso, hay que tener en cuenta que para superar la Asignatura es imprescindible tener entregado y aprobado el Trabajo de Carácter Obligatorio, y haber obtenido en las pruebas escritas una valoración mínima de 5 sobre 10 puntos. Los alumnos que aprueben la asignatura mediante la evaluación continua tienen derecho a presentarse al examen final de la asignatura sin renunciar a su nota de evaluación continua. 5

7 9. Programa de la asignatura a. Programa analítico 1) Conceptos generales de la toma de decisiones 2) Toma de decisiones individuales 3) Métodos cuantitativos de ayuda a la toma de decisiones. 4) La toma de decisiones en grupo 5) Teoría de juegos 6) Implementación de las decisiones b. Programa desarrollado 1. Conceptos generales de la toma de decisiones 1.1. Definiciones fundamentales y clasificación 1.2. El proceso de toma de decisiones. Etapas 1.3. Ventajas de seguir un procedimiento racional 1.4. La incertidumbre en la toma de decisiones 1.5. Etapas genéricas del proceso de toma de decisiones 2. Toma de decisiones individuales 2.1. Criterios para tomar decisiones individuales o colectivas: el enfoque de Vroom y Yetton 2.2. Qué es la percepción y por qué es importante 2.3. Modelos de toma de decisión individual: racional, satisfactor, implícito e intuitivo 3. Métodos cuantitativos de ayuda a la toma de decisiones Construcción de modelos. Abstracción y simplificación Clasificación de modelos 3.3. Programación lineal Formulación de modelos Métodos de solución: gráfico y simplex 3.4. Ejemplos de modelos cuantitativos específicos de ayuda a la toma de decisiones. 4. La toma de decisiones en grupo 4.1. Tipos de problemas a solucionar en grupos 4.2. Método de toma de decisiones aplicado al trabajo en grupos: reglas, roles y formas de llegar a acuerdos Herramientas de generación de alternativas: método 635, grupos nominales, tormenta de ideas, brainwriting, etc Herramientas de consenso: matriz de valoración de criterios, votación nominal, comparaciones pareadas El trabajo en grupos en la toma de decisiones multicriterio. 6

8 5. Teoría de juegos 5.1. La noción de juego. Tipos 5.2. Los juegos de suma nula, estrategias mixtas, la estrategia minimax, el concepto de equilibrio Juegos estáticos con diferentes grados de información Juegos dinámicos. 6. Implementación de las decisiones 6.1. Necesidad de implementar las decisiones Grados de libertad en la implementación de las decisiones Herramientas especificas de implementación y programación de decisiones: PERT - CPM 6.4. Control del proceso de toma de decisiones 6.5. La calidad y la ética del proceso de toma de decisiones. Valoración global. 10. Fuentes de información recomendada a. Bibliografía básica HBR: Toma de decisiones para conseguir mejores resultados, Deusto 2006 Serra, Daniel: Métodos cuantitativos para la toma de decisiones, Gestión 2000.com Biernam, Harold; Bonini, Charles y Hausman, Warren: Análisis cuantitativo a la toma de decisiones, Addison-Wesley Iberoamericana. Robbins, Sthephen: Comportamiento organizacional. Prentice Hall. Octava edición Drucker, Peter y otros: La toma de decisiones, Harvard Business Review. Ediciones Deusto

9 b. Bibliografía complementaria Stoner, James; Freeman, Edward y Gilbert, Daniel: Administración Prentice Hall Andrés Fernández: Una metodología para la solución de problemas, Revista Nueva Empresa, nº Hillier, S. Lieberman, G. J. :"INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES". Mc Graw Hill 1982 Hillier, F. S. y Liberman, G. J. :"INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES" 7 edición Mc Graw Hill Heizer, J. Render, B.: " DIRECCIÓN DE LA PRODUCCIÓN. DECISIONES TÁCTICAS". Prentice Hall 2001 Anderson, D. Sweeney, D. Williams, T. "QUANTITATIVE METHODS FOR BUSINESS". West Publishing Company 1992 Taha, H. A.: "INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES. UNA INTRODUCCIÓN". Sexta edición c. BiblioWeb» Fondo bibliográfico ERIETE: 8