COMUNICACIÓN SOCIAL I. DOCENTE Lic. Gabriela Aceto

Transcripción

1 COMUNICACIÓN SOCIAL I DOCENTE Lic. Gabriela Aceto

2 Cómo podemos definir el concepto de comunicación? Qué estudia la comunicación? Por qué estudiar la comunicación? DOCENTE Lic. Gabriela Aceto

3 COMUNICACIÓN La relación comunitaria humana consistente en la emisión recepción de mensajes en un estado de total reciprocidad, siendo por ello un factor esencial de convivencia y un elemento determinante de las formas que asume la sociabilidad el hombre. (Pascuali A)

4 COMUNICACIÓN el término comunicación debe reservarse para la interrelación humana, para el intercambio de mensajes entre hombre, sea cuales fueren los aparatos intermediarios utilizados para facilitar la interrelación. (Pascuali. A)

5 COMUNICACIÓN Actividad o inactividad, palabras o silencios, tiene siempre valor de mensaje: influyen sobre los demás, quienes a su vez no pueden dejar de responder a tales comunicaciones y por ende también comunican. No es posible no comunicarse (Watzlawick, Bavelas, Jackson)

6 La Comunicación en el tiempo. -Siglo XV (lengua inglesa y francesa) proviene del latín communicare que significa participar en, participar en común, poner en relación. -Siglo XVI transmitir (una enfermedad, una noticia, etc.)

7 La Comunicación en el tiempo. -Durante el siglo XVIII se pluraliza y denomina carreteras, canales, y ferrocarriles. -En el XIX industrias de la prensa, el cine, la radio, la televisión, hasta las modernas tecnologías como Internet.

8 CARACTERÍSTICAS La comunicación es un sistema comportamental (incluye la palabra, el gesto, la mirada, la mímica, el espacio interindividual, etc.) Toda comunicación tiene una intencionalidad. Nos comunicamos para afectar. La comunicación no es un proceso lineal, sino recíproco. Si no hay respuesta, no hay comunicación y lo que hay es un proceso de transmisión de información.

9 CARACTERÍSTICAS La comunicación es una función permanente, esencial e inherente a la naturaleza humana. La comunicación es inherente a la formación de cualquier estructura social y no un subproducto posterior a ella. Comunicación es interacción, acción con otro

10 Cómo clasificar la comunicación? Comunicación según los participantes: Interpersonal Grupal Masiva Multidireccional Institucional

11 Cómo clasificar la comunicación? Comunicación según los lenguajes: Verbal No verbal Mixta

12 Cómo clasificar la comunicación? Según los dispositivos tecnológicos : Directa Mediada Mediática Interactiva

13 COMPETENCIAS COMUNICATIVAS Conjunto de capacidades, actitudes, y aptitudes que le permiten a una persona conectarse con otros, entenderse y relacionarse

14 COMPETENCIAS COMUNICATIVAS Lingüística Paralingüística Técnica Ideológica Cultural Determinaciones Emocionales

15 TORÍA A DE LA COMUNICACIÓN N HUMANA Estudio de la comunicación: Sintáctica Semántica Pragmática

16 AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN - Es imposible no comunicar. -Toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de relación, de tal manera que el segundo implica al primero y es por tanto una metacomunicación.

17 AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN -La naturaleza de una relación depende de la forma de puntuar o pautar las secuencias de comunicación que cada participante establece. -La comunicación humana implica dos modalidades: la digital y la analógica. -Los intercambios comunicacionales pueden ser tanto simétricos como complementarios

18 COMUNICACIÓN NO VERBAL Qué nos transmiten las imágenes?

19 COMUNICACIÓN NO VERBAL Qué nos transmiten las imágenes?

20 COMUNICACIÓN NO VERBAL Qué nos transmiten las imágenes?

21 COMUNICACIÓN NO VERBAL Estudio de la comunicación no verbal Proxemica Kinésica Mirada Cualidades de la voz Vestimenta

22 Si no hay feedback no hay COMUNICACIÓN y lo que encontramos en pura INFORMACIÓN COMUNICACIÓN INFORMACIÓN

23 MODELOS DE COMUNCACION -Modelo Aristotélico -Modelo de Lasswell -Modelo de Shannon y Weaver -Modelo de Jakobson -Modelo de David Berlo -Modelo Semiótico

24 MODELO ARISTOTÉLICO Quién? Qué? Quién? Orador Discurso Público Persuasor Argumento Espectador

25 Aristóteles (384 A. C A.C.) Definióel estudio de la comunicación como la búsqueda de"todos los medios de persuasión que tenemos a nuestro alcance". Dejóasentado que la meta principal de la comunicación es la persuasión, es decir, el intento que hace el orador de llevar a los demás a tener su mismo punto de vista.

26 MODELO DE LASSWELL 1948

27 HAROLD LASSWELL Estadounidense Ensayista, fundador de la psicología política, pionero en los estudios de comunicación. Se dedicóprincipalmente al estudio de la influencia de los medios masivos. Inicia la investigación con el análisis de las interrelaciones entre audiencias y efectos desde una marcada posición funcionalista.

28 HAROLD LASSWELL La comunicación en la sociedad tiene 4 funciones: -Vigilancia del entorno -Correlación de los componentes de la sociedad - Transmisión del legado social - Entretenimiento

29 Modelo de Shannon y Weaver 1949

30 SHANNON Y WEAVER Teoría Matemática de la Comunicación Claude Shannon Matemático ( ) Wearren Weaver Biólogo ( ) Comunicación como proceso de transferencia de información de datos. Esta teoría se relaciona con las leyes matemáticas que rigen la transmisión y el procesamiento de la información y se ocupa de la medición de la información y de la representación de la misma, así como también de la capacidad de los sistemas para transmitir y procesar información.

31 MODELO DE JAKOBSON 1960

32 Roman Jakobson ( ) Lingüista ruso La estilística y la poética son sin duda sus preocupaciones más profundas. De su modelo de comunicación (emisor, receptor, referente, canal, mensaje y código), Jakobson dedujo la existencia de seis funciones del lenguaje: la expresiva, la apelativa, la representativa, la fática, la poética y la metalingüística.

33 Modelo de David Berlo 1960 El proceso de la comunicación. Introducción a la teoría y práctica. 1960

34 David K. Berlo 1929 Periodista Estadounidense El objetivo fundamental de la comunicación es convertir al hombre en un agente efectivo que le permita alterar la relación original que existe entre su organismo y su medio circundante. El hombre se comunicaría, entonces, para influir y afectar intencionalmente en los demás. Centra sus estudio en la naturaleza psicológica de la comunicación.

35 Modelo Alternativo o Semiótico Conocimientos y creencias sobre el mundo Emociones Creencia, cultura, historia, valores, etc. SUJETO Individual O Colectivo querer decir Canales / Medios (Natural y/o Artificial) Mensaje (conjunto de enunciados) Códigos (verbal o no verbal) SUJETO Individual O colectivo Poder comprender Emociones Creencia, cultura, historia, valores, etc. Feedback (respuesta) Roles Intercambiables Situación Específica Ámbito Sociocultural

36 Semiosis: práctica significante Comunicación / comunicar Información / transmisión de información Significar

37 Conceptos para pensar: Interactividad Hipertexto Multimedial Web 2. y la comunicación multidireccional

38 Conceptos para pensar: Ninguna gran tecnología fue reemplazada por la siguiente, por el contrario evolucionóy mejorósus procedimientos (E. Verón) Las tecnologías son complementarias: por eso terminan mezclándose en dispositivos multimedias

39 PROCESO DE CODIFICACIÓN Y DECODIFICACIÓN Procesos complejos, operaciones de nivel cognoscitivo, emotivo y afectivo. Codificar: poner en códigos un mensaje Mensaje contenido explícito aspecto metacomunicacional

40 PROCESO DE CODIFICACIÓN Y DECODIFICACIÓN Codificación utilizamos códigos analógicos y digitales de manera combinada. Problemas contenido (halo semántico) relación (rol taking) Discurso orientado hacia el oyente

41 PAPEL DE LA INTENCIONALIDAD EN LA COMUNICACIÓN Watzlawick: Todo comportamiento y no sólo el discurso es comunicación. Fraser: No todo puede considerarse comunicación. Hay que distinguir entre comportamiento y comunicación. Comunicación: presupone acción intencional de codificación y decodificación.

42 PAPEL DE LA INTENCIONALIDAD EN LA COMUNICACIÓN Tres tipos de intencionalidad: - Referida al contenido - Status comunicativo - Instrumental Comportamiento no Verbal CNV (informativo comunicativo interactivo)

43 LENGUAJE NO VERBAL

44 PROCESO DE DECODIFICACIÓN DECODIFICAR: proceso dinámico, activo, complejo -Percibir y descifrar un mensaje en códigos verbales y no verbales. -Reconstruir una idea -Conferir sentido a los datos e información recibida. -Reconocer un comportamiento ajeno.

45 PROCESO DE DECODIFICACIÓN PROCESO DE DECODIFICACION: SENSIBILIDAD FÍSICA ATENCIÓN SELECTIVA CATEGORIZACIÓN

46 MITOS DE LA COMUNICACIÓN (Michel Ritter) - Las palabras contienen significado - Comunicación e Información son sinónimos - La comunicación no requiere mucho esfuerzo - La comunicación es un producto - Los buenos oradores son buenos comunicadores.