Importante es pues identificar lo que significa la información, así como los datos que nos permitan tomar decisiones más acertadas con base en el

Transcripción

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2 Importante es pues identificar lo que significa la información, así como los datos que nos permitan tomar decisiones más acertadas con base en el desarrollo de nuestro entorno.

3 El concepto de datos Datos son los hechos que describen sucesos y entidades. Datos es una palabra en plural que se refiere a más de un hecho. A un hecho simple se le denomina data -ítem o elemento de dato. Tipos de datos Datos Significativos. Datos pertinentes

4 Significado de la información Información es el conjunto de datos disponibles, en cualquier representación (numérica, texto, audio, visual, grafica, etc.) que cuando es combinada por un conjunto de procesos manuales o automáticos, asiste a la toma de decisiones. Fuente:

5 1. finalidad: La información debe tener una finalidad en el momento de ser transmitida. 2. modo y formato: Los modos de comunicar información al ser humano son sensoriales. 3. redundancia/eficiencia: La redundancia es el exceso de información transmitida por unidad de datos. 4. velocidad: La velocidad de transmisión o recepción de información es el tiempo que uno se tarda en entender un problema en particular. 5. frecuencia: La frecuencia con que se transmite o recibe información repercute en su valor.

6 6. determinística o probabilística: La información determinística supone que existe un solo valor. 7. costo: Es necesario evaluar constantemente el valor de la información y su costo. 8. valor: Depende mucho de otras características: modo, velocidad, frecuencia, características determinísticas, confiabilidad y validez. 9. confiabilidad y precisión: Es más caro obtener una gran precisión y confiabilidad que bajos valores de ambas. 10. exactitud: Mide la aproximación de un valor a lo que verdaderamente debería ser. 11. validez: Es una medida del grado en que la información representa lo que pretende representar. 12. actualidad: Designa la antigüedad de la información. 13. densidad: Es el volumen de información presente en un informe o mensaje.

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8 Formas de datos Formas lingüísticas naturales: Palabra (lógica) Expresión de oraciones Mensaje escrito Texto Documento Formas con valor verdadero : Enunciado Dato Elemento dato Dato estructurado Registro de datos Archivo de datos Base de datos Informe Consulta

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10 El enfoque de contingencias en el diseño organizacional supone lo siguiente: Las organizaciones son sistemas sociales abiertos que deben resolver la incertidumbre relacionada con el trabajo. Las organizaciones pueden considerarse como sistemas de procesamiento de información. Las organizaciones se componen de subunidades que se distinguen por destrezas especializadas.

11 Pilas y colas: para definir el orden. En una Pila el ultimo en entrar es el primero en salir y en una Cola el primero en entrar, primero en salir. Listas encadenadas para búsqueda secuencial: Se aplican para el almacenamiento y búsqueda de información Estructura jerárquica o de árbol: información representada en forma de árbol. Estructura de redes: Un elemento puede buscarse por medio de varias trayectorias. Estructura de nodos: donde se pueden tener varios nodos hijos y /o varios nodos padre.

12 Indudablemente cuando algo que cotidianamente hacemos no funciona o funciona de manera irregular debemos hacer la búsqueda de alternativas de solución que nos permita corregir o remediar dicha situación.

13 Para resolver un problema sin darnos cuenta establecemos un proceso en el cual decidimos los puntos siguientes: 1. Elementos del problema 2. Objetivos múltiples que deben alcanzarse mediante el proceso de solución de problemas 3. Estado actual 4. Estado deseado 5. Restricciones impuestas a la solución 6. Criterios que deben reunir las soluciones 7. Suposiciones básicas y entradas de valores 8. Tiempo y dinero que se destinara 9. Datos que deben aceptarse como relevantes, exactos y confiables. 10. Diversidad de las variables de entrad y salida para resolver el problema 11. A quien se acudirá en busca de ayuda 12. Opciones que deben escogerse en la cadena de medios-fines de las actividades 13. en cada solución

14 El proceso de solución de problemas Básicamente consiste en dos sencillos pasos: 1.- Lograr un conocimiento lo más completo posible del problema 2.- Formular (o definir) el problema

15 Las clases de decisión que son útiles para los sistemas de información son las que siguen: Conocimiento de los Resultados Decisiones programadas frente a las no programadas Criterios para la toma de decisiones según el modelo de toma de decisiones

16 Económico clásico Toma de decisiones bajo certeza La decisión busca maximizar el beneficio o utilidad El decisor es sensible de manera infinita a las diferencias de utilidad entre los resultados o consecuencias Administrativo No conoce todas las alternativas ni todos los resultados o consecuencias. Hace una exploración limitada para descubrir unas alternativas satisfactorias. Toma una decisión que satisfaga su nivel de aspiración

17 Disonancia cognoscitiva: Explica el comportamiento después de que se hace una elección. Acuerdo o compromiso: Refuerza el efecto comprometedor de la toma de decisión. enalización anticipada: Es una respuesta psicológica a las alternativas.

18 Algunas técnicas son: Sistema de ecuaciones. Programación lineal. Programación entera. Programación dinámica. Modelo de teoría de colas. Modelos de inventarios. Análisis de presupuestos de capital. Análisis de puntos de equilibrio.

19 1. Soporte para las fases de toma de decisiones: De acuerdo a cada fase la relevancia es la que sigue: Investigación Diseño Selección 2. Soporte para las decisiones programadas frente a las no programadas: Las decisiones no programadas no se repiten con frecuencia, por tanto no hay un modelo general. 3. Relevancia de los modelos del decisor: Bajo el enfoque de soporte a las decisiones, el computador, esencialmente, actúa como un ayudante del decisor humano.

20 4. Aplicación del modelo del comportamiento de la toma de decisión organizacional: La teoría del comportamiento define los métodos para eludir la incertidumbre que puede necesitar el soporte de la información. 5. Soporte para la toma de decisiones bajo tensión: El diseño de sistemas de información puede incluir las decisiones preprogramadas en forma de módulos que se invocan cuando ocurren ciertas crisis. 6. Soporte para técnicas alternativas: Los métodos para decidir entre procedimientos de decisión alternativos deberían estar disponibles como parte de los sistemas de soporte a las decisiones. 7. Soporte para la calidad de la toma de decisiones: Es posible evaluar la calidad del proceso por el cual se tomó la decisión. Se han identificado 7 criterios principales para juzgar la calidad de los procedimientos en la toma de decisiones

21 Los simuladores de toma de decisiones, llamados en inglés "business games" son escenarios prediseñados en los que se desarrollan habilidades para la toma de decisiones mediante la observación de los resultados de sus decisiones.