UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA SYLLABUS EJE DE FORMACIÓN PROFESIONAL

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1 UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA SYLLABUS EJE DE FORMACIÓN PROFESIONAL LIDERAZGO y MARKETING SEMESTRE SEPTIEMBRE 2013 FEBRERO

2 FILOSOFÍA CORPORATIVA DE LA FACULTAD Visión de la UCE La Universidad Central del Ecuador continuará en el liderazgo de la educación superior, de la producción de ciencia, tecnología, cultura y arte y en la formación de profesionales con profunda responsabilidad social. Misión de la UCE La Universidad Central del Ecuador forma profesionales críticos de nivel superior, comprometidos con la verdad, justicia, equidad, solidaridad, valores éticos y morales, genera ciencia, conocimientos, tecnología, cultura y arte; y, crea espacios para el análisis y solución de problemas nacionales. Visión de la FCA Mantener a la Facultad de Ciencias Administrativas como la primera del país y una de las mejores de América, impartiendo una formación excelente que permita que las nuevas generaciones lideren los sectores público y privado, desarrollándoles destrezas y habilidades para optimizar los recursos del país y de las empresas que impulsan el desarrollo nacional, a largo plazo. Misión de la FCA Formar administradores competitivos y comprometidos con el desarrollo del país, con conocimientos científicos y tecnológicos, con principios y valores, que respondan a las necesidades del sector público y privado y el bienestar de la comunidad. Visión de la Carrera de Administración Pública Mantener el liderazgo en la formación de profesionales en Administración Pública, siendo un modelo educativo de mayor influencia a nivel nacional y de Latinoamérica, con competencias que propicien el desarrollo económico del país. Misión de la Carrera de Administración Pública Formar profesionales e investigadores en administración Pública, con conciencia ética y solidaria, contribuyendo al desarrollo económico y empresarial del país, a la vigencia del orden legalmente constituido y a estimular la responsabilidad social y la vinculación con la colectividad. Administrador Público PERFIL PROFESIONAL. El profesional que forma la Carrera de Administración Pública, debe poseer las siguientes características y competencias: 2

3 1. El Administrador Público profesional deberá estar dotado de una formación humanística en cuanto se refiere al macro conocimiento de las ciencias sociales y, en general, de las ciencias del hombre. 2. Esta formación humanística deberá complementarse con una sólida formación ética para que sus actuaciones en la vida profesional sean ecuánimes, prudentes y dignifiquen la profesión de administrador en el sector público. 3. En su formación intelectual y cognoscitiva, el administrador tendrá que ser experto en el conocimiento de la ciencia administrativa, de sus principios, fundamentos y normas. 4. Deberá conocer la estructura del Estado-Nación, de sus instituciones y su marco legal y reglamentario, que rigen su funcionamiento. 5. Su pensamiento deberá haber desarrollado una modalidad crítica y creativa que le permita encontrar soluciones a los problemas concretos que se le presenten en la carrera profesional de la administración pública. 6. Su formación teórica en administración deberá complementarla con la formación que le permita ejercer la profesión con idoneidad. 7. Altamente capacitado teórica y técnicamente para desarrollar procesos en la organización pública. 8. De mentalidad y concepción anticipada al conocimiento, de tal manera que permita desempeñarse en el sector público. 9. En la búsqueda de la CALIDAD y PERFECCIÓN, debe estar siempre listo al CAMBIO y a la CREATIVIDAD. 10. Filósofo y mentalizador de nuevas teorías, tendencias y culturas organizacionales receptoras de una disciplina administrativa siempre actualizada y con praxis contemporánea en beneficio del sector público. 11. Aptitud y actitud de LÍDER-DIRIGENTE con convicción profunda de que fue instruido, educado y formado para dirigir el sector público ecuatoriano. 12. Adaptabilidad, respeto y objetividad en el tratamiento de problemáticas organizacionales diversas y pluriculturales. 13. Poseer habilidades de negociación en el sector público. 14. Poseer capacidad receptora y asimiladora frente a las nuevas manifestaciones tecnológicas. 15. Habilidad para laborar y dirigir equipos de trabajo interdisciplinarios. 16. Capacidad y solvencia para proponer alternativas de soluciones pragmáticas y resolver problemas con criterio profesional 1.- DATOS INFORMATIVOS Nombre de la Asignatura: LIDERAZGO Y MARKETING Nombre del Docente: Catedráticos de la Ásignatura 3

4 16.3. Código de asignatura Código UNESCO Código Facultad AP Número de créditos: Semestre: Octavo Eje de formación: Profesional Ciclo de estudios: Septiembre 2013 febrero Número de horas presenciales: Número de horas de tutorías: Horario: Horario correspondiente a cada docente según programación de la Facultad Prerrequisitos: (Código de cada una de las asignaturas) Correquisitos: (Código de cada una de las asignaturas 5.AP8.1.4 GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO II 5.AP8.2.3 EVALUACIÓN DE PROYECTOS 5.AP8.4.3 POLÍTICA Y FINANZAS PÚBLICAS II 5.AP8.2.3 SOCIOLOGÍA Y PSICOLOGÍA SOCIAL 4

5 17. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA La asignatura de Liderazgo y marketing contempla la comprensión de conceptos y términos del liderazgo y del marketing que conllevan a los estudiantes a incursionar en el mundo empresarial. Para el efecto, a través del Marketing el alumno se preparará para conocer las técnicas que le permitan orientar la empresa al cliente, a la satisfacción de sus necesidades, mediante un proceso que comienza en la definición del marketing, elaborando una planificación estratégica y conociendo los principios fundamentales del marketing, así como enfatizando en la conducta de compra del consumidor, para segmentar mercados mediante una selección y posicionamiento para obtener una ventaja competitiva. Y a través del liderazgo se prepara para lograr la capacidad de influir en los involucrados de su gestión. 3. COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Toma conocimiento teórico y práctico de los aspectos generales, definición, teorías de liderazgo, destacando los beneficios del liderazgo y el manejo de conflictos, así como, relaciona el conocimiento teórico y práctico de los conceptos y elementos del marketing UNIDADES I UNIDAD LIDERAZGO II UNIDAD. FUNDAMENTOS DEL MARKETING Y DEL PROCESO DE MARKETING III UNIDAD. EL ENTORNO MARKETING, ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL MARKETING, COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR Y DE LOS COMPRADORES INDUSTRIALES, SEGMENTACIÓN, MERCADOS META, Y POSICIONAMIENTO PARA OBTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA IV UNIDAD. ESTRATEGIA DE MARCA, PRODUCTO Y SERVICIO, DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS, CANALES DE MARKETING, VENTA AL DETALLE, COMUNICAR VALOR AL CLIENTE. PUBLICIDAD, PROMOCIÓN DE VENTAS, Y RELACIONES PÚBLICAS, VENTAS PERSONALES. EL MARKETING EN LA ERA DIGITAL. COMPETENCIAS Describe los conocimientos teóricos y prácticos de los aspectos generales del liderazgo Describe los conocimientos teóricos y prácticos de los aspectos generales y del proceso del marketing Identifica el entorno del marketing así como los mercado meta de acuerdo a las necesidades del mercado Conoce los elementos de la mezcla mercadotecnia en función de las características del mercado. 5

6 4. OBJETIVO DE LA ASIGNATURA Al finalizar el estudio de la asignatura de Liderazgo y Marketing, el estudiante estará en la capacidad de realizar un análisis comparativo de las diferentes definiciones de Liderazgo y Marketing, tendrá una base sólida del conocimiento general de sobre liderazgo y marketing y podrá identificar las teorías, estilos de liderazgo que van a influir en el comportamiento de sus colaboradores, así como conocer las la comunicación integrada del marketing, las ventas personales, el merco global para adaptarlas a la necesidad de las empresas públicas y a la realidad del país UNIDADES I UNIDAD LIDERAZGO II UNIDAD. FUNDAMENTOS DEL MARKETING Y DEL PROCESO DE MARKETING III UNIDAD. EL ENTORNO MARKETING, ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL MARKETING, COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR Y DE LOS COMPRADORES INDUSTRIALES, SEGMENTACIÓN, MERCADOS META, Y POSICIONAMIENTO PARA OBTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA IV UNIDAD. ESTRATEGIA DE MARCA, PRODUCTO Y SERVICIO, DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS, CANALES DE MARKETING, VENTA AL DETALLE, COMUNICAR VALOR AL CLIENTE. PUBLICIDAD, PROMOCIÓN DE VENTAS, Y RELACIONES PÚBLICAS, VENTAS PERSONALES. EL MARKETING EN LA ERA DIGITAL. OBJETIVOS Conocer los conocimientos teóricos y prácticos de los aspectos generales del liderazgo Aplicar el conocimiento teórico y práctico del marketing y desarrollar el conocimiento y discernimiento claro de todo el proceso de marketing. Analizar el entorno del marketing así como los mercado meta de acuerdo a las necesidades del mercado Analizar el desarrollo de nuevos productos, en base de lo cual conoce y aplica el precio, la distribución y la promoción. El marketing mix. 5. CONTRIBUCIÓN DE LA ASIGNATURA EN LA FORMACIÓN DEL PROFESIONAL El conocimiento de las definiciones de Liderazgo y Marketing, los rasgos y ética del liderazgo, las teorías del liderazgo, el manejo de conflictos, así como la planeación estratégica de marketing, el marketing en los ambientes cambiante su análisis y comprensión de mercados, el desarrollo de estrategias, la mezcla de mercado y la 6

7 administración del esfuerzo de marketing, promueven en el estudiante la habilidad de razonar e interpretar datos e información sobre los negocios reales. 6. COMPETENCIAS GENÉRICAS Capacidad para analizar y sintetizar Capacidad para generar ideas nuevas (creatividad) Destrezas para investigar Capacidad para adaptarse a situaciones nuevas 7. COMPONENTES QUE DEBEN SER CONSIDERADOS EN LA ELABORACIÓN DE LAS COMPETENCIAS HABILIDADES ACTITUDES CONOCIMIENTOS Generalizar identificar elementos liderazgo Generalizar conceptos e los del los del marketing y su proceso Respetuoso, tolerante, creativo, reflexivo, responsable y crítico, preciso, investigativo, eficiente y propositivo Respetuoso, tolerante, creativo, reflexivo, responsable y crítico, preciso, investigativo, eficiente y propositivo I UNIDAD LIDERAZGO II UNIDAD. FUNDAMENTO S DEL MARKETING Y DEL PROCESO DE MARKETING Identificar el entorno del marketing y los distintos segmentos de mercado Investigar los elementos del Respetuoso, responsable y tolerante, creativo, crítico, reflexivo, preciso, investigativo, eficiente y propositivo Respetuoso, responsable y tolerante, creativo, crítico, 7 III UNIDAD. EL ENTORNO MARKETING, ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL MARKETING, COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR Y DE LOS COMPRADORES INDUSTRIALES, SEGMENTACIÓN, MERCADOS META, Y POSICIONAMIENTO PARA OBTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA IV UNIDAD. ESTRATEGIA DE MARCA, PRODUCTO Y SERVICIO,

8 marketing mix y sus estrategias reflexivo, preciso, investigativo, eficiente y propositivo DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS, CANALES DE MARKETING, VENTA AL DETALLE, COMUNICAR VALOR AL CLIENTE. PUBLICIDAD, PROMOCIÓN DE VENTAS, Y RELACIONES PÚBLICAS, VENTAS PERSONALES. EL MARKETING EN LA ERA DIGITAL. 8. CONOCIMIENTOS I UNIDAD. LIDERAZGO 1.1 INTRODUCCIÓN 1.2 Definiciones de Liderazgo 1.3 Elementos Claves del Liderazgo 1.4 Teoría del Liderazgo 1.5 Estilos de Liderazgo 1.6 Estilos de Dirección 1.7 Liderazgo de Excelencia 1.8 Liderazgo y Poder 1.9 Rasgos y ética en el Liderazgo 1.10 Comportamiento y Motivación en el Liderazgo 1.11 Habilidades para la Comunicación, el Coaching y el Manejo de Conflictos. II UNIDAD. FUNDAMENTOS DEL MARKETING Y DEL PROCESO DE MARKETING 2.1 Qué es el marketing 2.2 Entender el mercado y las necesidades de los clientes 2.3 Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el cliente 2.4 Preparación de un plan y de un programa de marketing 2.5 Creación de relaciones con los clientes 2.6 Captar el Valor de los clientes 2.7 Planeación estratégica de la compañía Misión orientada hacia el mercado Objetivos y metas de la empresa Diseño de la cartera de negocios planeación de marketing asociaciones para crear relaciones con los clientes Estrategia de marketing y mezcla de marketing 8

9 2.7.6 Control de marketing III UNIDAD. EL ENTORNO MARKETING, ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL MARKETING, COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR Y DE LOS COMPRADORES INDUSTRIALES, SEGMENTACIÓN, MERCADOS META, Y POSICIONAMIENTO PARA OBTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA 3.1 El microentorno de la empresa 3.2 El macroentorno de la empresa 3.3 Respondiendo al entorno del marketing 3.4 Determinación de las necesidades de información de marketing 3.5 Desarrollo de la información de marketing 3.6 Investigación de mercados 3.7 Análisis de la información de marketing 3.8 Distribución y uso de la información de marketing 3.9 Consideraciones adicionales sobre la información de marketing Mercados de consumidores y comportamiento de compra del consumidor 3.11 Mercados industriales y comportamiento de compradores industriales 3.12 Segmentación de mercados 3.13 Determinación de mercados meta 3.14 Posicionamiento para obtener ventaja competitiva. IV UNIDAD. ESTRATEGIA DE MARCA, PRODUCTO Y SERVICIO, DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS, CANALES DE MARKETING, VENTA AL DETALLE, COMUNICAR VALOR AL CLIENTE. PUBLICIDAD, PROMOCIÓN DE VENTAS, Y RELACIONES PÚBLICAS, VENTAS PERSONALES. EL MARKETING EN LA ERA DIGITAL. 4.1 Qué es un producto Clasificación de los productos 4.2 Definición de Servicios Clasificación de los Servicios Marketing de servicios 4.3 Desarrollo de Nuevos Productos Estrategias del ciclo de vida del producto 4.4 Qué es el Precio Factores a al fijar precios 4.5 Canales de marketing y administración de la cadena de suministro 4.6 Venta al detalle y por mayor 4.7 Comunicar valor al cliente: publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas La mezcla de promoción La Publicidad Promoción de Ventas Relaciones públicas Ventas personales 4.8 Marketing en la era digital 9

10 8. PROGRAMACIÓN DE UNIDADES DE COMPETENCIA 10

11 UNIDAD I OBJETIVO. Conocer los conocimientos teóricos y prácticos de los aspectos generales del liderazgo UNIDAD DE COMPETENCI A N DE HORA S ELEMENTOS DE COMPETENCIA (contenidos) TRABAJO AUTÓNOMO TÉCNICAS/INSTRUMENTO S DE EVALUACIÓN 1. LIDERAZGO 2 Socialización del silabo con los estudiantes. Organización de equipos de estudio para desarrollar trabajos de investigación grupal. Planteamiento de objetivos del curso INTRODUCCIÓN 1.2 Definiciones de Liderazgo 1.3 Elementos Claves del Liderazgo 1.4 Teoría del Liderazgo 1.5 Estilos de Liderazgo 1.6 Estilos de Dirección Liderazgo de Excelencia 1.8 Liderazgo y Poder 1.9 Rasgos y ética en el Liderazgo 1.10 Comportamiento y Motivación en el Liderazgo 1.11 Habilidades para la Comunicación, el Coaching y el Manejo de Conflictos Concertación de criterios. Establece relación académica con sus compañeros. Realiza un mapa conceptual de los estilos de liderazgo. Efectúa un ejemplo práctico de la Matriz de liderazgo. METODOLOGÍA: Formativa y RECURSOS. Foros, BIBLIOGRAFÍA. CRITERIO DE VALORACIÓ N Dominio Dominio Dominio 11

12 Sumativa html Resultado de Aprendizaje: Describe los conocimientos teóricos y prácticos de los aspectos generales del liderazgo Juicio de valor: Desarrolla los temas de investigación con seriedad, responsabilidad y eficiencia. LUSSIER, Robert y ACHUA, Christhopher, LIDERAZGO: teoría, aplicación, desarrollo de habilidades, Thomson Learning, México,

13 UNIDAD II OBJETIVO. Aplicar el conocimiento teórico y práctico del marketing y desarrollar el conocimiento y discernimiento claro de todo el proceso de marketing. UNIDAD DE COMPETENCI A 2.- FUNDAMENTO S DEL MARKETING Y DEL PROCESO DE MARKETING N DE HORA S ELEMENTOS DE COMPETENCIA (contenidos) Qué es el marketing 2.2 Entender el mercado y las necesidades de los clientes 2.3 Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el cliente 2.4 Preparación de un plan y de un programa de marketing 2.5 Creación de relaciones con los clientes 2.6 Captar el Valor de los clientes Planeación estratégica de la compañía Misión orientada hacia el mercado Objetivos y metas de la empresa Diseño de la cartera de negocios TRABAJO AUTÓNOMO Lectura 1 Entender el mercado y las necesidades de los clientes. Investiga, formula un ejemplo práctico para una empresa ecuatoriana, visión, misión, objetivos, estrategias, cartera de negocios. TÉCNICAS/INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN CRITERIO DE VALORACIÓ N Dominio Dominio planeación de marketing asociaciones para crear relaciones con los clientes Estrategia de marketing y mezcla de marketing Control de marketing Lectura 2 Estrategia de marketing y la mezcla de marketing. Dominio 13

14 2 EXAMEN 1 METODOLOGÍA: Formativa y Sumativa RECURSOS. Foros, BIBLIOGRAFÍA. KOTLER, Philip, FUNDAMENTOS DE ml MARKETING, Pearson educación, 8ed.,México, 2008 LAMB, Charles., MARKETING, Editorial Thomson. 6ta. Edición. México, 2002 VEGA FIGUEROA, Oswaldo. MARKETING Principios y aplicación para el éxito empresarial. Ediciones Industria Gráfica. Quito - Ecuador STANTON, William y ETZEL,Michael J., FUNDAMENTOS DE MARKETING, McGraw-Hill, 14 ed., México, 2007 Resultado de Aprendizaje: Describe los conocimientos teóricos y prácticos de los aspectos generales y del proceso del marketing Juicio de valor: Desarrolla los temas de investigación con seriedad, responsabilidad y eficiencia. 14

15 UNIDAD III OBJETIVO. Analizar el entorno del marketing así como los mercado meta de acuerdo a las necesidades del mercado. UNIDAD DE TRABAJO COMPETENCIA AUTÓNOMO III UNIDAD. EL ENTORNO MARKETING, ADMINISTRACIÓ N DE LA INFORMACIÓN DEL MARKETING, COMPORTAMIEN TO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR Y DE LOS COMPRADORES INDUSTRIALES, SEGMENTACIÓN, MERCADOS META, Y POSICIONAMIENT O PARA OBTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA N DE HORA S ELEMENTOS DE COMPETENCIA (contenidos) El microentorno de la empresa 3.2 El macroentorno de la empresa 3.3 Respondiendo al entorno del marketing 3.4 Determinación de las necesidades de información de marketing 3.5 Desarrollo de la información de marketing Investigación de mercados 3.7 Análisis de la información de marketing 3.8 Distribución y uso de la información de marketing 3.9 Consideraciones adicionales sobre la información de marketing Mercados de consumidores y comportamiento de compra del consumidor De tres empresas de comercialización analiza los actores del microentorno. Lectura 2 Investigación de mercados Marketing en acción: caso Lexus. TÉCNICAS/INSTRUMENT OS DE EVALUACIÓN CRITERIO DE VALORACIÓ N Domini o Domini o Domini o 15

16 3.11 Mercados industriales y comportamiento de compradores industriales Segmentación de mercados 3.13 Determinación de mercados meta 3.14 Posicionamiento para obtener ventaja competitiva Marketing en acción: caso Propuesta de valor de Southwest Domini o METODOLOGÍA: Formativa y Sumativa RECURSOS. Foros, BIBLIOGRAFÍA. KOTLER, Philip, FUNDAMENTOS DE g.html MARKETING, Pearson educación, 8ed.,México, 2008 LAMB, Charles., MARKETING, Editorial Thomson. 6ta. Edición. México, 2002 VEGA FIGUEROA, Oswaldo. MARKETING Principios y aplicación para el éxito empresarial. Ediciones Industria Gráfica. Quito - Ecuador STANTON, William y ETZEL,Michael J., FUNDAMENTOS DE MARKETING, McGraw-Hill, 14 ed., México, 2007 Resultado de Aprendizaje: Identifica el entorno del marketing así como los mercado meta de acuerdo a las necesidades del mercado Juicio de valor: Desarrolla los temas de investigación con seriedad, responsabilidad y eficiencia. 16

17 UNIDAD IV OBJETIVO. Analizar el desarrollo de nuevos productos, en base de lo cual conoce y aplica el precio, la distribución y la promoción. El marketing mix. UNIDAD DE COMPETENCI A IV UNIDAD. ESTRATEGIA DE MARCA, PRODUCTO Y SERVICIO, DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS, CANALES DE MARKETING, VENTA AL DETALLE, COMUNICAR VALOR AL CLIENTE. PUBLICIDAD, PROMOCIÓN DE VENTAS, Y RELACIONES PÚBLICAS, VENTAS PERSONALES. EL MARKETING N DE HORA S ELEMENTOS DE COMPETENCIA (contenidos) Qué es un producto Clasificación de los productos 4.2 Definición de Servicios Clasificación de los Servicios Marketing de servicios 4.3 Desarrollo de Nuevos Productos Estrategias del ciclo de vida del producto Qué es el Precio Factores a al fijar precios 4.5 Canales de marketing y administración de la cadena de suministro 4.6 Venta al detalle y por mayor Comunicar valor al cliente: publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas La mezcla de promoción La Publicidad TRABAJO AUTÓNOMO Marketing en acción: resuelve casos propuestos por el profesor Lectura libre relacionada con el tema, acudir al texto base Participa en taller de aplicación de conocimientos Revisión parte 12 del texto, establecimiento de la mezcla global de TÉCNICAS/INSTRUMENTO S DE EVALUACIÓN CRITERIO DE VALORACIÓ N Dominio Dominio Dominio 17

18 EN LA ERA DIGITAL Promoción de Ventas Relaciones públicas Ventas personales 4.8 Marketing en la era digital 2 EXAMEN 2 promoción. METODOLOGÍA: Formativa y Sumativa RECURSOS. Foros, BIBLIOGRAFÍA. KOTLER, Philip, FUNDAMENTOS DE html MARKETING, Pearson educación, 8ed.,México, 2008 LAMB, Charles., MARKETING, Editorial Thomson. 6ta. Edición. México, 2002 VEGA FIGUEROA, Oswaldo. MARKETING Principios y aplicación para el éxito empresarial. Ediciones Industria Gráfica. Quito - Ecuador STANTON, William y ETZEL,Michael J., FUNDAMENTOS DE MARKETING, McGraw-Hill, 14 ed., México, 2007 Resultado de Aprendizaje: Conoce los elementos de la mezcla mercadotecnia en función de las características del mercado. Juicio de valor: Desarrolla los temas de investigación con seriedad, responsabilidad y eficiencia. 18

19 9. METODOLOGÍA a. Estrategias metodológicas El estudiante interactuará con el docente en la preparación de la temática de clase, para lo cual el profesor ha establecido que el texto base servirá de material general de consulta sobre los temas a tratar en el semestre, y el estudiante deberá realizar sus consultas permanentes. Los temas a tratarse en clase, previamente señalados y consultados por los estudiantes, serán organizados en grupos de trabajo, los cuales deberán realizar las exposiciones correspondientes, que generarán los respectivos debates. Durante el desarrollo de las clases los estudiantes, individual o en grupo, podrán realizar las consultas pertinentes al docente, las mismas se enfocarán al tema en desarrollo. Siendo esta una forma tutorial de evaluar la dedicación oportuna del estudiante. Los estudiantes investigarán en bibliotecas virtuales y utilizarán técnicas e-learning para fortalecer su conocimiento Se utilizará el código de ética del estudiante y del profesor. Se prohíbe expresamente cualquier forma de plagio o copia b. Orientaciones metodológicas El estudiante, antes de asistir a clase, debe revisar y preparar los temas de acuerdo a la asignación programada para cada clase. Recuerde que el profesor actuará como un facilitador, por lo tanto, es obligación de los estudiantes revisar los temas correspondientes a cada sesión, de manera que puedan establecerse intercambio de opiniones sobre los temas a tratar. El estudiante debe realizar lecturas comprensivas de los temas señalados por el docente utilizando la bibliografía citada y elaborarán mapas. El estudiante debe participar en los encuentros (clases, exposiciones, debates, etc.), su actuación será evaluada de acuerdo a la calidad de los aportes que realice en los debates. 10. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE Aula de clase Biblioteca TIC`s: aula virtual, biblioteca virtual, sitios web, blogs entre otros 11. EVALUACIÓN Primera Segunda Puntaje N Evaluación Evaluación Evaluación Exámenes 50% 50%

20 orales Proyecto de Aula Proyecto de integración 5% 5% 1 2 de saberes (Proyecto final) Gestión en el aula Trabajos individuales 25% 25% 5 3 y/o en grupo Tutorías presenciales o virtuales Trabajos Prácticos 10% 10% 2 4 Asistencia y 5% 5% 1 5 organización de eventos académicos Participación en Clase 5% 5% 1 6 TOTAL 100% 100% 20 20

21 12. BIBLIOGRAFÍA TEXTO Y OTRAS REFERENCIAS REQUERIDAS PARA EL DICTADO DEL CURSO: Libro principal de consulta: AUTOR TÍTULO DEL LIBRO EDICIÓN LUSSIER, Robert y ACHUA, Christhopher KOTLER, Philip. LIDERAZGO: teoría, aplicación, desarrollo de habilidades FUNDAMENTOS MARKETING. DE Octava AÑO PUBLICACIÓN EDITORIAL Thomson Learning Pearson Educación LAMB, Charles MARKETING Novena español 2012 Editorial Thomson. VEGA FIGUEROA, Oswaldo MARKETING Principios y aplicación para el éxito empresarial Primera 2010 Ediciones Industria Gráfica. Quito - Ecuador. STANTON, William J. ETZEL,Michael J. FUNDAMENTOS MARKETING DE Décima cuarta 2007 Mcgraw- Hill NETGRAFÍA: ELABORADO REVISADO APROBADO NOMBRE: Profesores NOMBRE: Ing. Galo NOMBRE: del Area de Marketing FECHA: 2da. Quincena agosto 2013 FIRMA: Gallardo C. FECHA: 26 de agosto de 2013 FIRMA FECHA: FIRMA.. RESULTADOS DEL APRENDIZAJE DEL CURSO 21

22 RESULTADOS DEL APRENDIZAJE Describe los conocimientos teóricos y prácticos de los aspectos generales del liderazgo Describe los conocimientos teóricos y prácticos de los aspectos generales y del proceso del marketing Identifica el entorno del marketing así como los mercado meta de acuerdo a las necesidades del mercado Conoce los elementos de la mezcla mercadotecnia en función de las características del mercado. CONTRIBUCIÓN (ALTA, MEDIA, BAJA) Alta Alta Media Media EL ESTUDIANTE DEBE El estudiante es capaz de identificar los componentes del liderazgo El estudiante es capaz de identificar los componentes del marketing y su proceso El estudiante es capaz de identificar los componentes del entorno del marketing y encontrar los segmentos de mercado e identificar el target El estudiante es capaz de elaborar una mezcla de mercadotecnia 22