UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO FACULTAD DE COMUNICACIÓN

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1 UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO FACULTAD DE COMUNICACIÓN ESCUELA DE MARKETING SYLLABUS MATERIA: MKT 260 INTRODUCCION AL MARKETING HORARIO:7:30 8: 50 PROFESOR: Ing. Claudia Algañaraz SEMESTRE: Septiembre - Diciembre CRÉDITOS: 3 DÍAS: MARTES - JUEVES PRE REQUISITOS: NINGUNO AULA: A- 225 HORAS PRESENCIALES: 48 H. HORAS NO PRESENCIALES:96H. 1. DESCRIPCIÓN MKT 260 INTRODUCCIÓN AL MARKETING: El curso de Introducción al Marketing dota de las suficientes herramientas para tener una visión global de lo que es el mundo de la mercadotecnia. Capacita a los estudiantes, para dominar los conceptos principales que se manejan a nivel empresarial y permite, mediante la aplicación de casos, el entender la forma de hacer marketing en las empresas de nuestro entorno, resaltando también con ejemplos, la forma como las empresas de clase mundial, han llegado a dominar el mercado, solo con aplicar los conceptos mas sencillos de la mercadotecnia El curso, capacita al estudiante del conocimiento profundo de las 4 variables del mix de Marketing, para que sirvan como base para el resto de su carrera de pregrado, sin importar la especialidad ya que la disciplina como se concibe permite tener mentalidad estratégica en cualquier área profesional 2. METODOLOGÍA Clases explicativas y participativas profesor - alumno Debates, conferencias, presentaciones de trabajos Desarrollo de casos prácticos reales Ejercicios de marketing NOTA: Los estudiantes deben adelantar la lectura comprensiva de los contenidos programados para cada sesión. Así la elaboración del conocimiento en la clase resultará rápida, consistente, significativa y gratificante. Los deberes y trabajos no entregados en la fecha señalada no se aceptarán posteriormente.

2 3. CONTENIDO PROGRAMÁTICO FECHAS& SESIONES Sesión Sep. 6/2005 Sep 8 UNIDADES/CONTENIDOS HORAS NO PRESENCIALES EVALUACIÓN Contenido de materia: Presentación de asignatura entrega y explicación de syllabus. Cáp. 1 Conceptos centrales de Marketing; Derivaciones, Deseos, Demandas, Intercambios.. Lectura Controlada: Coca Cola 1 a 32 Stanton Cáp 1 Estudiar. Pag 3 a 29. Desarrollo de términos y conceptos claves pág. 28 a 29. Sesión 4-5 Sep/ 13 Sep/ 15 Contenido de materia: Cáp. 2 Planeación estratégica de marketing. Misión,Visión, valores, beneficios de la planeación, características. Estrategias de crecimiento producto mercado, Matriz BCG, Matriz General Electric. Contenido del Plan de mercadeo ejecutivo. Lectura Controlada: Coca Cola 33 a 83. Stanton Cap 20. pág. 665 a 688. Términos y conceptos claves 688 a 689pag. Evaluación oral clase anterior Sesión 6-7 Sep/ 20 Sep/ 22 Sesión 8-9 Sep/ 27 Sep/ 29 Contenido de materia: Cáp. 3 El ambiente dinámico del marketing. Contenido de materia: Cáp. 4 Mercados de Consumidor y comportamiento de compra del consumidor., procesos de decisiones, evaluaciones, alternativas. Lectura Controlada: Coca Cola pág Stanton Cáp 2. Ambiente dinámico del marketing. Pág 31 a 52. Terminos pág 53 Lectura Controlada: Coca Cola pág. 131 a 169. Stanton Cáp. 4 pág. 101 a 129. Termimnología pág. 130

3 Sesión 10 Oct/ 4 Sesión Oct/6 Oct. /11 Sesión 13 Oct/ 13 Contenido de materia: Cáp. 5 Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios :Características estructuras, decisiones y procesos Contenido de materia: Cáp. 6 Segmentación de mercados, mercados meta, posicionamiento para obtener ventaja competitiva. Cáp. 7 Investigación de mercados Contenido de materia: Cáp. 8 estrategias de productos y servicios. Que es producto, Niveles de producto, Clasificaciones,, atributos, Asignación de marcas, selección de nombre de marca, empaque, patrocinadores, marca de fabrica, marcas privadas. Lectura Controlada: Coca Cola. Pág 170 a 214 Stanton Cáp 5 Pág. 133 a 160 Lectura Controlada: Coca Cola. Pág. 215 a Stanton Cáp 6. Pág. 165 a 192. Terminología. Pág. 193 Stanton Cáp. 7 pág. 197 a 225 Lectura Controlada: Coca Cola 261 a 297. Stanton pág. 245 a 270 Terminología: 271 a 272 Sesión Oct 18 Oct 20 Contenido de materia: Continuación Cáp. 7 Estrategias de desarrollo de nuevos productos y ciclo de vida de productos. Concepto del producto, prueba de concepto, Desarrollo del producto, mercados de prueba. Ciclos de vida del producto. Lectura controlada: Coca Cola Pág. 297 a 332. Stanton pág 275 a 326 Terminología. 327 a AL 28 DE OCT EXAMENES Sesión Contenido de la materia: Cáp. 8 Políticas de Lectura controlada: Coca Cola 3 de noviembre precios. Factores a considerar, factores Pág. 333 a de noviembre externos de decisión, percepciones. Estrategias Stanton Cáp 12 pág 375 a 401. generales de fijación de precios. Terminología pág. 403 Sesión / Nov. 15/ Nov Sesión de Nov. 22 de Nov. Sesión /Nov. Contenido de la materia: fijación Cáp. 8 Estrategias sobre fijación de precios. Estrategia precio calidad. Estrategias de fijación de precios de mezcla de productos. Contenido de la materia: Cáp. 9 Políticas de distribución. Utilidad del canal, Ventaja de un canal, Sistemas de marketing vertical. Sistemas híbridos de distribución. Contenido de la materia: Continuación de Cáp. 9 Franquicias. Distribución física y Lectura controlada: : Coca Cola. Pág. 374 a 410. Stanton Cáp. 13 Pág. 417 a 440. Terminología Pág. 441 a 443 Lectura controlada: 411 a 457 Canales de distribución Cáp. 14 Pág. 455 a 486. Terminología.Pág. 486 a 487 Lectura controlada:

4 29/Nov. logística. Venta al por mayor Venta al Detal Sesión /Dic 6/Dic Contenido de la materia: Cáp. 10 Políticas de Comunicación. Herramientas de la mezcla de promocion delinear pasos de una comunicación eficaz. Stanton Cáp. 15 Detallistas. Pág 489 a 515. Terminología Pág. 516 a 517. Sesión /Dic 13/dic Contenido de la materia. Cáp 11 Ventas al mayoreo y logística. Stanton Cáp. 16 pág 519 a 548 Terminología: 548 a 549. Caso parte 5 pág 550 a 561 Sesión 29 15/ Dic Sesión 30 Promoción : Ad. De ventas y de la fuerza de ventas: Manejo de territorios cálculos para determinar número de vendedores EXAMENES Stanton Pág 565 a 614. Terminología 614 a EVALUACIÓN Desarrollo de casos en equipos 10 pts. Controles de lectura 10 pts. Lecciones Orales y escritas 10 pts. 40 pts. Investigaciones 10 pts. Evaluación Parcial 60 pts. TOTAL EVALUACIÓN PRIMERO Y SEGUNDO PARCIAL 100 PTOS

5 5. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA 1. William Stanton: Fundamentos de Marketing. 13 edición. Edit. Mc Graw Hill 2. Philip Kotler: Marketing 8va edición. Prentice Hall 3. Kerin y Berkowitz: Marketing. 7ma edición. Edit. Mc Graw Hill FOLLETOS: 1. Teodoro Levi: Miopía de la mercadotecnia 6. DATOS DEL PROFESOR NOMBRE: CLAUDIA ALGAÑARAZ. TITULO DE PREGRADO: ECONOMISTA TITULOS DE POSTGRADO: MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS