Universidad de Guadalajara. Dirección de tesis: Mtra. Carmen Enedina Rodríguez Armenta Tesista: Lic. Rosa Leonor Ulloa Cazarez

Transcripción

1 La gestión del conocimiento en un centro de investigación. El caso del Instituto en Gestión del conocimiento y del aprendizaje, del Sistema de Universidad Virtual, de la Dirección de tesis: Mtra. Carmen Enedina Rodríguez Armenta Tesista: Lic. Rosa Leonor Ulloa Cazarez

2 Capítulo 1 Retos y tendencias para las instituciones educativas Capítulo 2 La gestión del conocimiento Capítulo 3 La y el Sistema de Universidad Virtual Capítulo 4 El trabajo de campo

3 Retos y tendencias para las instituciones educativas Almacenamiento Transmisión Captación Sociedad de la información Cómputo

4 Retos y tendencias para las instituciones educativas Sociedad de la información Creación y aplicación de conocimiento Sociedad del conocimiento

5 Retos y tendencias para las instituciones educativas Información Medios Desarrollo de habilidades cognitivas

6 Retos y tendencias para las instituciones educativas Acuerdos internacionales Políticas educativas y sociales Mercados internacionales

7 Retos y tendencias para las instituciones educativas Instituciones de Educación Superior Académicos Investigación

8 Retos y tendencias para las instituciones educativas Macro Micro

9 Los sistemas de Educación a Distancia (EaD) Como estrategias de innovación y calidad educativa Ausencia de marcos regulatorios y de evaluación Proliferación de modelos Información sobre la modalidad confusa, variada, poco comparable

10 Los Sistemas de EaD: El IGCAAV IES: Generadoras de conocimiento Académicos: Actores de conocimiento Investigación: Generación de conocimiento

11 Universidad de Guadalajara Sistema de Universidad Virtual IGCAAV Universidad Estatal Pública Organización departamental Entidad operativa Centro de Investigación Transdisciplinar

12 La gestión del conocimiento Conocimiento: Know-how Gestión de información Gestión de personas Teoría de las organizaciones Capital intelectual Instituciones de Educación Superior

13 La gestión del conocimiento Ziman (2000) Modo académico Gibbons (2001) Modo 1 Nuevo modo académico Modo 2

14 La gestión del conocimiento Polanyi (2009); Nonaka y Takeuchi (1999); von Krogh (2001) Conocimiento explícito Conocimiento tácito Conocimiento: know-how

15 Socialización Exteriorización Interiorización Combinación Nonaka y Takeuchi,1999

16 (Snowden, 2002) Mecanicista Organicista Enfoque en el producto Enfoque en el servicio Organización industrial. Creación de valor basada en la eficiencia interna de procesos relativamente estables. Basada en el know-how Creación de valor basada en el know-how generado en el desarrollo de nuevos productos y tecnología Organización burocrática. Creación de valor a través del seguimiento institucional de rutinas predeterminadas en forma racional y confiable Basada en el know-why Creación de valor impulsada por el monitoreo y anticipación de las necesidades del cliente

17 La gestión del conocimiento Conocimiento aplicado Conocimiento escalable Incrementando el nivel de conciencia 2.Desarrollar Prácticas localizadas y repetibles Procesos comunes y logros 4.Optimizar Medición y adapatación Mejora continua de prácticas 1.Iniciar 3.Estandarizar 5.Innovar Conocimiento Ad hoc Conocimiento disponible APQC, 2010

18 El trabajo de campo Conceptos Experiencias Creencia verdadera justificada definiciones metáforas Nonaka y Takeuchi, 1999)

19 Organizacional Individuo Lenguajes/ conceptos Lenguajes /conceptos Relaciones Relaciones Prácticas Investigación documental, análisis de contenido Entrevista, observación Prácticas

20 Resultados: Administración estratégica Documentos estratégicos Alta Dirección Documentos operativos Dirección gerencial Documentos tácticos Mandos medios

21 Resultados: Conceptos: Gestión del conocimiento: La gestión del conocimiento se entiende como la manera en que se genera, se comparte, se recrea y se aplica el conocimiento, el conocimiento como insumo del aprendizaje, y el conocimiento como producto. (H. Consejo General Universitario, 2004, pág. 17) La investigación en el SUV consiste en la generación y gestión del conocimiento y el aprendizaje en ambientes virtuales, que se manifiesta en las explicaciones y fundamentaciones de las prácticas educativas, en los entornos propiciados por las tecnologías de la información y la comunicación, y el desarrollo de éstas para fortalecer, mejorar y facilitar los procesos mencionados, con la mira puesta en las posibilidades de ofrecer mejores servicios educativos a más personas. (Sistema de Universidad Virtual, 2009, pág. 13)

22 Vinculación y extensión Creación Organización Conocimiento aplicación Difusión

23 Estudiantes Proceso Usuarios internos y externos Insumo

24 Actualización Servicio de carrera Gestión del aprendizaje Desarrollo del capital humano Desarrollo humano

25 Prácticas INSTITUCIONAL: Divulgación, innovación educativa, comunidades de aprendizaje y redes de conocimiento. SISTEMA: Difusión, distribución y utilización; participación y creación de redes, generación de estudios de prospectiva e indicadores y la evaluación. INDIVIDUAL: Publicación, trabajo colegiado, documentación de experiencias y participación en congresos

26 Estructuras y espacios INSTITUCIONAL Red Universitaria, líneas de investigación, sistemas de gestión institucional, proyectos y desarrollo de prototipos, procesos y redes. SISTEMA Procesos del sistema, redes de conocimiento I NDIVIDUAL Cuerpos académicos, seminarios en línea, seminario de investigación, IGCAAV

27 Relaciones Institucional Estudiantes, egresados, Red U. Gobierno, sector productivo, otras IES, sociedad civil. Sistema Miembros del instituto, académicos del sistema, programas educativos, procesos del SUV, coordinaciones y direcciones del SUV Estudiantes Individual Áreas y procesos del SUV, académicos y directivos del sistema Estudiantes y académicos

28 Observaciones personales Liderazgo Potencial creativo Proceso estratégico Definición de conceptos, relaciones y prácticas

29 GRACIAS!