EL PAPEL DE LA INFORMACIÓN Y DE LA ORIENTACIÓN EN EL PROCESO DE RECONOCIMIENTO DE COMPETENCIAS ADQUIRIDAS POR EXPERIENCIA LABORAL

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1 EL PAPEL DE LA INFORMACIÓN Y DE LA ORIENTACIÓN EN EL PROCESO DE RECONOCIMIENTO DE COMPETENCIAS ADQUIRIDAS POR EXPERIENCIA LABORAL Estudio para la extensión de métodos de reconocimiento y acreditación de competencias profesionales en el sector del comercio en el marco de la negociación colectiva ACREDICOMER 1 R.D. 1224/2009, de 17 de julio, de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral CAPÍTULO III Información y orientación e instrumentos de apoyo al procedimiento Artículo 8. Información y orientación. 1. Las administraciones competentes garantizarán un servicio abierto y permanente que facilite información y orientación, a todas las personas que la soliciten, sobre la naturaleza y las fases del procedimiento, el acceso al mismo, sus derechos y obligaciones, las acreditaciones oficiales que pueden obtener y los efectos de las mismas. Esta información y orientación facilitará que las personas puedan tomar una decisión fundamentada sobre su participación en el procedimiento así como, en su caso, el acompañamiento necesario en el inicio y desarrollo del mismo. 2 1

2 La fase de información y orientación se define como una fase PREVIA al Procedimiento. Fuente: Manual de Procedimiento para el Reconocimiento de las Competencias Profesionales Adquiridas por Experiencia Laboral ANEXO I 3 Información y orientación previa al procedimiento. Debe ser un SERVICIO Y debe facilitar ABIERTO Todo tipo de personas. Diferentes entidades PERMANENTE Independientemente de que exista o no procedimiento abierto. INFORMACIÓN ORIENTACIÓN ACOMPAÑAMIENTO Naturaleza y fases del procedimiento. Acceso al procedimiento. Derechos y Obligaciones. Acreditaciones oficiales que pueden obtener y efectos de las mismas Convocatorias abiertas. Para facilitar la toma de una DECISIÓN FUNDAMENTADA sobre su participación en el procedimiento Acompañar en el INICIO y DESARROLLO del Procedimiento de Evaluación y Reconocimiento de Competencias. 4 2

3 PROTOCOLO DE INFORMACIÓN, ORIENTACIÓN Y ASESORAMIENTO PREVIO AL PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y RECONOCIMIENTO DE COMPETENCIAS El candidato accede a la oficina RECOGIDA PREVIA DE INFORMACIÓN Participa en el Procedimiento ORIENTAR INFORMAR NO participa en el Procedimiento ACCESO AL PROCEDIMIENTO DE ACREDITACION ACOMPAÑAR PROPUESTA DE ITINERARIO FORMATIVO 5 Recogida de información relevante. (Paso previo a las actuaciones de Información, orientación y acompañamiento) PRINCIPIOS: - Preguntar antes de informar. - Partir de la realidad de cada usuario. - Adecuar la información que aportamos. PARA INFORMAR EFICAZMENTE DEBEMOS SER CAPACES DE SELECCIONAR LA INFORMACIÓN QUE PUEDE RESULTAR MÁS RELEVANTE PARA CADA CANDIDATO. 6 3

4 Recogida de información qué necesitamos saber?. (Paso previo a las actuaciones de Información, orientación y acompañamiento) Edad Nacionalidad Formación Académica Previa Formación relacionada con las competencias que quiere acreditar Experiencia Laboral Expectativas Situación laboral y personal actual. Otras 7 El Procedimiento Qué es el proceso de reconocimiento de competencias? Qué se puede conseguir y para qué sirve? Derechos y obligaciones de los candidatos. Cuáles son los requisitos de acceso?. Cómo se estructura? Las convocatorias Existentes 8 4

5 Vamos a informar sobre Procedimiento estructurado que deberá permitir comprobar (evaluar), mediante aportación documental y realización de pruebas, si una persona es capaz de desarrollar competentemente las funciones (criterios de realización y realizaciones profesionales) propias de una profesión, especificadas en el C.N.C.P. 9 Vamos a informar sobre UC UC UC UC ACREDITACIÓN DE UNA O MÁS UNIDADES DE COMPETENCIA PARA OBTENER UN TÍTULO DE FORMACIÓN PROFESIONAL O UN CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD. 10 5

6 Vamos a informar sobre Derechos del candidato: Participación Voluntaria. Confidencialidad y protección de datos, tanto de sus datos personales como de los resultados. Permisos individuales de formación. Igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal, Ser informada/o por el asesor/a de los resultados de la fase de asesoramiento, con las recomendaciones oportunas, y pasar a la fase de evaluación si lo deseas independientemente de los resultados. Ser evaluada/o mediante un proceso de evaluación que sea transparente, objetivo, fiable y válido. Participar en la planificación de tu evaluación. Ser informada/o de los resultados de la evaluación y sus efectos. En caso de disconformidad, reclamar ante la Comisión de Evaluación y a presentar recurso de alzada ante la administración competente. Una vez inscrito en el Procedimiento adquiere los siguientes compromisos: Aportar la documentación que te sea solicitada durante tu participación en el proceso reconocimiento. Cumplir con las instrucciones de los asesores y evaluadores para facilitar el proceso. 11 Vamos a informar sobre Requisitos generales: Art. 11, RD 1224/1999 Nacionalidad Edad: 18 años (Nivel I) / 20 años (Nivel II y Nivel II) Formación: 300 horas en los 10 últimos años (Niveles II y III) / 200 horas (Nivel I) Experiencia: 3 años con un mínimo de 2000 horas en los 10 últimos años (Niveles II y III) / 2 años y 1200 horas (Nivel I) Requisitos específicos: establecidos en la convocatoria. Requisitos previos: formación académica - competencias básicas o clave. 12 6

7 Vamos a informar sobre 13 Obligatorio Individualizado o colectivo Presencial o telemático Asesoramiento Si es necesaria, participación del aspirante en el proceso Informe no vinculante Positivo Negativo Traslado a la comisión de evaluación Indicación al candidato sobre la formación necesaria para acreditar y dónde recibirla El candidato podrá decidir en todo caso si pasa a la fase de evaluación 14 7

8 Evaluación Objetivo Medios Resultado Comprobar si el candidato DEMUESTRA la competencia profesional requerida Todas aquellas pruebas que se consideren necesarias: Observación del candidato en el puesto Simulaciones Pruebas estandarizadas Entrevistas. Demostrada No demostrada Informe Se informará al candidato de los resultados Derecho de reclamación ante la comisión y recurso de alzada 15 Se expedirá una acreditación por cada Unidad de Competencia Acreditación de la competencia Cuando se acrediten TODAS las U.C. de un título o certificado se podrán realizar los trámites necesarios para su obtención Registro de las acreditaciones Tendrá carácter nacional, será nominal y por U.C. acreditada Organismo responsable: SPEE Efecto de las acreditaciones Acreditación parcial acumulable con la finalidad de completar la formación conducente a la obtención de: Título de Formación Profesional Certificado de Profesionalidad 16 8

9 Unidades de competencia que son objeto de evaluación y acreditación Requisitos de participación Lugares o medios para realizar la inscripción y plazos de la misma Lugares y fechas en los que se desarrollará el procedimiento 17 LA ORIENTACIÓN Exploración de necesidades y expectativas. Valorar las necesidades de orientación del usuario. Ayudar a definir metas. Apoyar en la exploración del contexto laboral y profesional concreto. Ayudar a reflexionar (cuestionarios de autoevaluación, portafolios y otros) sobre su potencial profesional, poniendo en valor: Experiencias personales y profesionales. Valores e intereses. Necesidades y expectativas. Habilidades y competencias. Valorar otros aspectos para la reflexión: económicos, familiares, personales Facilitar y orientar una toma de decisiones fundamentada y razonada para participar o no un procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales 18 9

10 EL ACOMPAÑAMIENTO. DURANTE EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN EN EL PROCEDIMIENTO Facilitar documentación informativa y modelo de solicitud. Informar sobre la documentación a adjuntar a la solicitud y resolver la dudas que se planteen. Apoyo en la cumplimentación de la solicitud (si es necesario). Apoyo en la redacción del Currículum Vitae, según modelo oficial europeo (si fuera necesario) Facilitar la compulsa de la documentación. Revisar y comprobar la documentación que se adjunta a la solicitud y solicitar la documentación necesaria para subsanar las deficiencias que se detecten. Recogida y tramitación de solicitudes (orientadores de oficinas de empleo). 19 Ministerio de Educación: Formación profesional Servicio Público de Empleo Estatal Instituto Nacional de las Cualificaciones

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