SIGOBITO No 280: Estrategia de Posicionamiento Hospital Rodríguez Zambrano de Manta

Transcripción

1 SIGOBITO No 280: Estrategia de Posicionamiento Hospital Rodríguez Zambrano de Manta En aras de cumplir con el Plan de trabajo y Líneas de Acción aplicadas a la Estrategia de Posicionamiento del Hospital Rodríguez Zambrano de Manta, se destaca que en el período de gestión de la actual administración, se ha trabajado en realizar adecuaciones a los servicios con el fin de mejorar la atención a los usuarios de esta Casa de Salud: Administrativo: - Se ha trabajado fuertemente en reposicionar la imagen institucional en tres ejes: con los medios de comunicación con un acercamiento, difusión y accesibilidad a la información de manera coordinada con el comunicador del Hospital; con la ciudadanía mediante brigadas médicas en coordinación con la Dirección Distrital; y, usuarios internos con el Fortalecimiento de la Familia Rodríguez Zambrano con la compaña #YOSOYHRZ. - El presupuesto se reformó y se está devengando eficientemente para mejorar los indicadores Hospitalarios y de GPR Gobierno por resultado, con ello se ha optimizado el recurso público. - Se han implementado procesos a nivel administrativo y financiero, en base a la normativa. - Se ha generado un plan de mantenimiento correctivo en el Hospital para mejorar las instalaciones. - Se logró impugnar 69 glosas administrativas ante el IESS, con ello el Hospital ha salido de la mora patronal que se mantenía desde administraciones anteriores. - Se procedió a contratar la externalización de la limpieza en las áreas críticas del Hospital. - Se ha procedido a contratar los servicios de externalización de alimentación para cumplir con el acuerdo Ministerial No MRL y brindar la alimentación a los profesionales de la salud. Talento Humano: - Se pagó las deudas a los trabajadores de horas extras y beneficios conforme el contrato colectivo. - Fortalecimiento del Talento humano, mediante la identificación del clima laboral y de talleres de motivación. - Incremento del Talento Humano con la contratación de 22 enfermeras. - Aplicación de la normativa disciplinaria, se han generado 21 sanciones administrativas. Equipamiento: - En administraciones anteriores se contrató dólares para equipamiento y mobiliario para el Hospital, esta administración recibió más del 90% del equipamiento contratado, el mismo que se encuentra prestando servicio en las áreas de: Esterilizadores. Equipo de gastroenterología Cuna de calor radiante para Neonatología Camas de trabajo de parto UTPL y Post operatorio, detector de latidos fetales, electro bisturí, lámparas quirúrgicas para Gineceo Obstetricia Camas, monitores, respiradores y bombas de infusión para habilitar las 8 camas de Unidad de Cuidados Intensivos Monitores, equipos de anestesia, equipo de capnografia, ventiladores, laringoscopio para

2 Centro Quirúrgico. Un moderno equipo de RX que fue instalado por profesionales coreanos y están brindando la capacitación a los funcionarios, desde el 2 de febrero empieza a brindar servicio a los pacientes. Un intensificador de imagen, arco en C, funcionando en centro quirúrgico. Mobiliario: mesas de acero, porta sueros, sillas, coches multipropósito, mesa puente, mesa de instrumental entre otros. - Se ha priorizado por esta administración la adquisición de: DETALLE Fibroendoscopio pediátrico, Desfibrilador $42, pediátrico 10 Ventiladores Neonatales y repuestos $19, centrales de aire para quirófanos 1 y 2 de $32, Centro Quirúrgico Servicio de mantenimiento correctivo y $50, preventivo de equipamiento biomédico Instrumental médico menor $35, Adquisición del Caldero $172, Mantenimiento del Tomógrafo $30, Mantenimiento y readecuación del área de $33, emergencia y traslado del Triaje. Habilitación de 6 nuevos consultorios en la $7, planta baja VALOR Procesos - Programación intensiva de operaciones para colocar prótesis y cumplir con el proyecto y con la demanda ciudadana. - Monitoreo de procesos médicos (pase de visitas conjuntas). - Conformación del Comité médico y de Docencia Hospitalaria. - Revisión de los horarios y carga de trabajo del personal médico. - Implementación de las auditorias de calidad de los servicios. - Monitoreo del uso eficiente de insumos y medicamentos. - Cambio de jefes de servicios y presentación de planes de trabajo. - Difusión de la norma de referencia y contrareferencia, del modelo de atención integral de salud con todos los servidores. - Difusión con la ciudadanía para prevenir enfermedades como Dengue y Chikungunya.

3 Detalle de avances por áreas: AREAS AVANCE EMERGENCIA Habilitación de un área de atención prioritaria y equipada para Gineco Obstetricia de Emergencia con climatización, en el área del quirófano cerrado. Cambio del área de Triaje y se mejoró la funcionalidad de la atención y flujo de pacientes en emergencia, con la habilitación de dos ingresos, para pacientes ambulatorios y pacientes críticos. Habilitación de área de espera cómoda con baños para discapacitados y rampa de acceso. Identificación de pacientes según su prioridad con las manillas de colores en triaje. Incremento de 3 a 9 boxes o camillas de atención para adultos y climatización del área. Cambio de 10 camas y 23 camillas mediante el proyecto Mi Emergencia. Se habilito un área específica para atención a menores. Se ha mejorado la calidad de atención a los usuarios. Disminuyó la atención de pacientes ambulatorios que corresponden al primer nivel de atención. Se instalaron 16 torres multifunción de oxigeno con ello se ha optimizado el consumo. ADMISIÓN Traslado de admisión y agendamiento al área interna del Hospital. Implementación de Sistema de Agendamiento desarrollado con el aporte de la Facultad de Informática de la ULEAM, desde donde los médicos agendan las citas subsecuentes y en agendamiento se emiten los turnos a los agendatarios de los distritos. Implementación de un cubículo para grupo de atención prioritaria. HOSPITALIZACIÓN Aplicación de la Norma de Identificación de usuarios internos y externos para brindar tranquilidad y seguridad a los pacientes. Se está aplicando el censo de camas de forma diaria conforme norma. Se eliminaron bodegas intermedias de medicina e insumos en los pisos, en ejecución plan de monitoreo de eficiencia en el uso de insumos médicos. Neonatología se cerró ducto de aire que conectaba a cocina y se adquirieron 10 baterías para los ventiladores mecánicos neonatales y los insumos para ventiladores. Se inauguró área de traumatología 8 habitaciones con 16 camas. Se amplió el servicio de UCI a 8 camas: con las nuevas camas, ventiladores y monitores.

4 AREAS AVANCE FARMACIA Bodega de Farmacia y Medicamentos Unificada. Base de datos actualizada en la gestión de inventarios de medicamentos del Hospital. Implementación del proyecto piloto de externalización de farmacia para consulta externa. Inventario de Farmacia subió del 45% al 75%. ADMINISTRATIVO FINANCIERO Eficiencia en el gasto, reformas presupuesto priorizando necesidades. Contratación del Servicio de Externalización de Limpieza para áreas críticas. Contratación del Servicio de Alimentación para profesionales de la salud. Se ha traspasado el área administrativa al sexto piso. Se realizó el proceso para dar de baja activos y chatarrizar. 3 Mingas de limpieza y fumigación en las áreas. Iluminación de las lámparas internas del Hospital. Pavimentación del área de parqueadero del Hospital. Implementación del pase vehicular para los usuarios internos. Habilitación de oficinas en cada piso para las trabajadoras sociales y nutricionistas, para que realicen un trabajo directo con el paciente. Implementación del sistema de monitoreo de las cámaras de seguridad. TALENTO HUMANO Revisión horarios y distribución de médicos. Ginecología aplica 3 visitas presenciales en horas de llamadas. Caso de médicos residentes ha sido llevado a mediación MRL. Se está regularizando talento humano acorde a su contratación. Se contrataron 22 enfermeras. 21 sanciones administrativas. Se están realizando talleres con charlas de motivación para generar un buen clima laboral. Se contrató los líderes de los procesos de DAF, Planificación, Comunicador y Jurídico. CONSULTA EXTERNA Se implementó la Unidad de Atención al Usuario y la Ventanilla para recepción de documentos. Se están Incrementando 6 consultorios con el traslado de administración. Disminuir las citas represadas. CIRUGIA Mantenimiento y adecuación de quirófano 1 y 2; y, ubicación del nuevo equipamiento y la dotación del sistema de climatización.

5 Se ha aumentar la productividad del Centro Quirúrgico. Se ha disminuido la lista de espera quirúrgica. Se está mejorando la calidad de atención al usuario. FOTOGRAFIAS TRAUMATOLOGÍA NEONATOLOGÍA

6 EMERGENCIA GINECO-OBSTETRICIA Boxes de Atención

7 Triaje y Sala de Espera en Emergencia Baños para discapacitados en emergencia

8 MANTENIMIENTO DE AMBULANCIAS CREDENCIALES PARA IDENTIFICACIÓN DE INGRESOS ROTULACIÓN DE CAMAS

9 CALDERO NUEVO MANTENIMIENTO DE CENTRO QUIRÚRGICO

10 IMPLEMENTACIÓN DE MOBILIARIO PARA ÁREAS DEL HRZ IMPLEMENTACIÓN DE MOBILIARIO PARA ÁREAS DEL HRZ

11 AGENDAMIENTO

12 ADMISIÓN

13 CREDENCIALES PARA IDENTIFICACIÓN DE INGRESOS

14 EQUIPAMIENTO DE AMBULANCIAS