Procedimiento para el Control de Documentos Referencia a la Norma ISO 9001:2008 / e ISO 14001:2004 / 4.4.5

Transcripción

1 Página 1 de 6 1. Propósito Establecer y mantener un control de los documentos del Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiental (SGCA). 2. Alcance Aplica para todos los documentos del SGCA del Instituto Tecnológico de Cd. Juárez 3. Políticas de operación 3.1 Se consideran documentos vigentes y controlados del SGCA ya sea de manera electrónica o los impresos por el RD y que se encuentran a disposición en el portal para consulta. 3.2 Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado a excepción del original que se encuentra resguardado por el RD, esta leyenda la llevarán todos los documentos al momento de ser impresos. 3.3 Considerando la política anterior, el (CD) del Instituto es el único autorizado para imprimir documentos del SGCA, a aquellos usuarios que deseen tener el documento en físico, asegurándose siempre de que sea la revisión vigente. Se deberá imprimir una nota de agua de DOCUMENTO NO CONTROLADO EXCLUSIVO PARA INFORMACIÓN, FINES PEDAGÓGICOS, ETC, ya que estas copias NO son controladas. 3.4 El notificará a través del Portal del SGCA del Instituto los cambios y correcciones que se hagan a los Controlados e informa a los responsables de los procesos. 3.5 Las firmas autógrafas se conservarán en los documentos originales en resguardo del documentos, por lo que las versiones vigentes en el portal no contarán con las firmas correspondientes. 3.6 En el caso de no contar con Internet en todas las áreas del Instituto, el CD podrá entregar los documentos del SGCA en electrónico y en PDF sin opciones de Impresión o copiado con el fin de descargarlo en sus equipos de computo. Se deberá contar con una lista de estas copias en electrónico (PDF) para su actualización automática subsiguiente. 3.7 Los documentos de origen externo son identificados por su nombre y fecha de emisión, se controlan a través del portal del SGCA en el Instituto. 3.8 Es responsabilidad del del Instituto actualizar la lista maestra de documentos controlados. 3.9 Los documentos entrarán en vigor en un máximo de 5 días hábiles posteriores a la fecha de notificación del mismo, por parte del CD. CONTROL DE EMISIÓN ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ Equipo Auditor Ing. Claudia Tafolla Matushita Representante de la Dirección Ing, Juan Armando Hurtado Corral Director Firma: Firma: Firma: 26 de Marzo del de Abril del de Abril del 2015

2 Página 2 de Diagrama del procedimiento. Elaborador de. Responsables de Revisar y / o Autorizar. Usuario Inicio 1 2 Elabora o actualiza documento incluyendo su control de cambios. Revisa Documento. NO Es Correcto? SI 3 Firma de revisado Autoriza documento 4 Verifica Cambios y Número de Revisión. 5 6 Publica Documentación e informa a los responsables de los procesos 7 Consulta y aplica documentación publicada en el portal Término

3 Página 3 de 6 5. Descripción del procedimiento Secuencia de etapas Actividad Responsable 1. Elabora Documento. 2. Revisa Documento. 3. Firma de revisado 4. Autoriza documentos 5. Verifica Cambios y Número de Revisión. 1.1 Detecta necesidad de emitir o actualizar un documento, define el nombre con el que se dará a conocer el documento. El nombre deberá hacer referencia a la actividad propia a realizar. 1.2 Elabora o actualiza el Procedimiento conforme al instructivo de trabajo del ITCJ para elaborar procedimientos ITCJ-CA-IT-01 (anexo 9.5). 1.3 Asigna código y número de revisión al documento, fecha de revisión. (Ver Anexo 9.2 ITCJ-CA-RC-015 tabla de asignación de códigos). 2.1 Revisa que el documento cumpla con las especificaciones aplicables. 2.2 Los documentos deben ser revisados de acuerdo con la Tabla de aprobación y autorización de documentos (Ver Anexo 9.3 ITCJ-CA-RC-016). SI es correcto pasa a la etapa 3. NO es correcto regresa a la etapa Firma documento en el campo correspondiente de Revisado 4.1 Autoriza documento y firma en el campo Correspondiente 5.1 El recibe la documentación revisada y autorizada, verifica los cambios y número de revisión (ver anexo 9.1 Tabla de control de cambios ITCJ-CA-RC-014). 5.2 En caso de identificar inconsistencias en los documentos en cuanto a códigos, número de revisión, denominaciones, fechas de elaboración, revisión y autorizaciones debe notificar al RD para su aclaración (ver anexo 9.1 Tabla de control de cambios ITCJ-CA- RC-014). Elaborador de documento. RD Responsable de revisar Responsable de autorizar

4 Página 4 de 6 Secuencia de etapas 6.Publica documentación e informa a los responsables de los procesos Actividad 6.1 Da de alta en el portal institucional los nuevos o actualizados una vez autorizados y los registra en la lista maestra de documentos y los formatos en la lista para control de registros de calidad. 6.2 Difunde a través del portal Institucional la disponibilidad de la documentación incluyendo formatos y su fecha de aplicación, e informa a los responsables de los procesos. 6.3 En caso de no contar con servicio de Internet en todas las áreas del Instituto el CD deberá instalar una copia en el equipo de cómputo del usuario de los documentos en PDF sin opción a impresión. 6.4 Pedirá al usuario firme la lista para control de instalación de archivos electrónicos del SGCA. 6.5 En el caso de que algún usuario desee tener el documento impreso o en electrónico, deberá solicitarlo al CD para que le haga entrega del documento impreso o en electrónico (PDF) con marca de agua como documento no controlado sólo para información o con fines didácticos. 6.6 En el caso de los formatos que son anexos a un procedimiento o que no pertenezcan a uno en particular debe entregarlos con sus respectivos instructivos de llenado cuando sea necesario, y en medio electrónico para que puedan ser requisitados por el usuario (ver procedimiento para el Control de los Registros de Calidad y Ambiental, ITCJ-SGCA-PG- 002). Responsable 7. Consulta y aplica documentación publicada en el portal 7.1. El usuario consulta en el portal institucional la documentacion del Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental para su aplicación. Usuario

5 Página 5 de 6 6. de referencia DOCUMENTO Norma para el Sistema de Gestión de la Calidad- Fundamento y vocabulario. ISO 9000:2005 COPANT/ISO NMX-CC-9000-IMNC Norma para el Sistema de Gestión de la Calidad- Requisitos. ISO 9001:2008 COPANT/ISO NMX-CC-9001-IMNC Norma para el Sistema de Gestión Ambiental Requisitos ISO 14001:2004 Instructivo para elaborar procedimientos del SGC ITCJ-CA-IT Registros Registros Tiempo de Retención Responsable de conservarlo Código de registro Lista Maestra de Internos Controlados. Hasta la siguiente modificación. documentos ITCJ-CA-MC-001 (Anexo 7) Lista de de Origen Externo. Hasta la siguiente modificación documentos ITCJ-CA-MC-001 (Anexo 8) Lista para el Control de Instalación de Electrónicos. Permanente ITCJ-CA-PG Lista para Control de Registros de Calidad. Hasta nueva actualización Usuario de los registros de calidad ITCJ-CA-MC-001 (Anexo 9) 8. Glosario Documento Controlado: Todo aquel documento interno y/o externo que presente información que afecte a la conformidad con los requisitos de los servicios proporcionados por el Instituto Tecnológico. Documento de Origen Externo: Documento que sirve de referencia al desarrollo de las actividades y funciones del Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiental y que no fue elaborado de manera interna en el Tecnológico Ej.: Manual normativo académico administrativo 2007 Lista Maestra de Controlados: Registro de calidad en donde se encuentran relacionados todos los documentos controlados que integran el Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiental.

6 Página 6 de 6 Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas. 9. Anexos 9.1 Tabla de control de cambios. ITCJ-CA-RC Tabla de asignación de códigos para documentos del SGC. ITCJ-CA-RC Tabla de aprobación y autorización de documentos. ITCJ-CA-RC Formato para el control de instalación de documentos electrónicos ITCJ-CA-PG Instructivo de trabajo del ITCJ para elaborar procedimientos. ITCJ-CA-IT Cambios a esta versión Número de revisión. Fecha de actualización. Descripción del cambio de Abril del 2015 Se realizó una revisión general del procedimiento y sus formatos y no se reportan cambios. Por lo tanto mantiene la misma revisión enero Cambios por revisión al documento e impactos por la Norma ISO 14001: septiembre 2009 Revisión total