UN AÑO DE SERVICIOS PARA EL EMPRESARIO DEL NORTE

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Hugo Blanco Segura
hace 5 años
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2 Qué es? El Consultorio Empresarial Aburrá Norte es un servicio que tiene como objetivo brindar información y orientación a los empresarios de las regiones de manera permanente, en temas relacionados con la formalización y el fortalecimiento en áreas generales y específicas de las empresas. UN AÑO DE SERVICIOS PARA EL EMPRESARIO DEL NORTE

3 A qué le apostamos? A la sumatoria de capacidades a través de un trabajo institucional conjunto para el desarrollo empresarial del Norte del Valle de Aburrá. FORMALIZACIÓN EMPRESARIAL Orientación hacia el desarrollo de prácticas empresariales formales. DESARROLLO EMPRESARIAL Fortalecimiento de procesos productivos y mejoramiento de capacidades y competencias. ACCESO A MERCADOS Incursión en mercados formales y desarrollo de capacidades comerciales para la oferta de productos y servicios.

4 FORMACIÓN INFORMACIÓN ASESORÍA Desarrollo y fortalecimiento del tejido empresarial regional FORMALIZA CIÓN BUENAS PRÁCTICAS ACCESO A MERCADOS FORMALES

5 FUNDACIÓN SOCIAL ITM Quiénes hemos participado? CCMA 2016 PRO ABURRA NORTE USB CONSULTORIO EMPRESARIAL 2017 UNIMINUTO IUMAFIS KV MARKETING TDA SUMAMOS CAPACIDADES INSTITUCIONALES PARA EL DESARROLLO TERRITORIAL

6 Resultados del programa Periodo PROGRAMAS DE FORMACIÓN HORAS DE INTERVENCIÓN 4 Programas específicos SGSST 3 Programas específicos Fortalecimiento Acueductos 2 Programas específicos asambleas para ESALES 1 Programa específico en NTS para sector turismo 1 Programa específico en administración y mercadeo acompañamiento individual acompañamiento colectivo INTERVENCIONES EMPRESAS BENEFICIADAS 377 acompañamiento individual acompañamiento colectivo 416

7 Otros aliados también se han sumado FORTALECIMIENTO DE ACUEDUCTOS VEREDALES 47 acueductos fortalecidos 151 asociados formados 6 municipios impactados Acompañamiento y fortalecimiento de trabajo en red para las Acueductos PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 56 empresas beneficiadas 40 horas de Formación FORMACIÓN EN NORMAS TÉCNICAS SECTORIALES DEL SECTOR TURISMO Programa de fortalecimiento para la Red de Turismo de Barbosa 7 Empresas beneficiadas 18 horas de formación

8 PROGRAMAS DE FORMACIÓN NORMATIVIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO TALLER PARA LA ELABORACION DE LA MATRIZ DE RIESGOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO NORMAS TÉCNICAS SECTORIALES DEL SECTOR TURISMO PREPARACIÓN DE ASAMBLEAS PARA ESALES _ CIUDAD BOLIVAR PREPARACIÓN DE ASAMBLEAS PARA ESALES _ SOPETRÁN FORMACIÓN 1 ACUEDUCTOS VEREDALES - SAN FELIX FORMACIÓN 2 ACUEDUCTOS VEREDALES - BELLO ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO APLICADO EN LAS ORGANIZACIONES SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO OHSAS SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO CONCOLIDACIÓN RED ACUEDUCTOS VEREDALES

Áreas de intervención ÁREA PARTICIPACIÓN ADMINISTRATIVA 25,00% MERCADEO 17,31% ADMINISTRATIVA Y MERCADEO 13,46% FINANCIERA - CONTABLE 13,46% JURÍDICA 9,62%

LOGÍSTICA Y MERCADEO 1,92% TOTAL 100,00% ÁREAS DE INTERVENCIÓN 6% 6% 10% 25% 10% 17% 13% 13% ADMINISTRATIVA MERCADEO ADMINISTRATIVA Y MERCADEO FINANCIERA -

9 Áreas de intervención ÁREA PARTICIPACIÓN ADMINISTRATIVA 25,00% MERCADEO 17,31% ADMINISTRATIVA Y MERCADEO 13,46% FINANCIERA - CONTABLE 13,46% JURÍDICA 9,62% LOGÍSTICA 5,77% OPERACIONES 5,77% ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA 1,92% FINANCIERA - CONTABLE Y JURÍDICA 1,92% FORMALIZACIÓN 1,92% LOGÍSTICA Y ADMINISTRATIVA 1,92% LOGÍSTICA Y MERCADEO 1,92% TOTAL 100,00% ÁREAS DE INTERVENCIÓN 6% 6% 10% 25% 10% 17% 13% 13% ADMINISTRATIVA MERCADEO ADMINISTRATIVA Y MERCADEO FINANCIERA - CONTABLE JURIDICA LOGISTICA OPERACIONES OTRAS ÁREAS Las áreas con mayor expectativa de acompañamiento para los empresarios son: Administración Mercadeo Financiera - Contable

Características de la población UBICACIÓN BARBOSA BELLO COPACABANA

TAMAÑO GRANDE MEDIANA MICRO PEQUEÑA 2% 0% 9% 21% 48% 89% TRANSPORTE Y

Y RESTAURANTES 13% CONSTRUCCION 9% ELECTRICIDAD, GAS AGUA,

10 Características de la población UBICACIÓN BARBOSA BELLO COPACABANA GIRARDOTA MEDELLÍN SAN PEDRO DE LOS MILAGROS YARUMAL 2% 0% 19% 7% 3% TAMAÑO GRANDE MEDIANA MICRO PEQUEÑA 2% 0% 9% 21% 48% 89% TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO 1% SERVICIOS 32% SECTOR ECONÓMICO COMERCIO 20% HOTELES Y RESTAURANTES 13% CONSTRUCCION 9% ELECTRICIDAD, GAS AGUA, SANEAMIENTO AMBIENTAL 1% PRIMARIO 2% MANUFACTURA 21% INFORMACION Y COMUNICACIONES 1%

Satisfacción con el Servicio RESULTADOS DE SATISFACCIÓN* SATISFACCIÓN GENERAL El 97% de las empresas atendidas manifiestan que el programa les ha permitido identificar oportunidades de mejora en los

55% 3% 42% BUENO EXCELENTE REGULAR CUMPLIMIENTO DE EXPECTATIVAS 6% 29% BUENO 65% EXCELENTE REGULAR El 94% de las empresas manifiestan que el programa ha cumplido con las expectativas que tenían y que

11 Satisfacción con el Servicio RESULTADOS DE SATISFACCIÓN* SATISFACCIÓN GENERAL El 97% de las empresas atendidas manifiestan que el programa les ha permitido identificar oportunidades de mejora en los procesos administrativos, de mercadeo y financiero contable. 55% 3% 42% BUENO EXCELENTE REGULAR CUMPLIMIENTO DE EXPECTATIVAS 6% 29% BUENO 65% EXCELENTE REGULAR El 94% de las empresas manifiestan que el programa ha cumplido con las expectativas que tenían y que a través de la orientación y el acompañamiento recibido han logrado establecer mejoras en los procesos de la empresa. El 97% de las empresas atendidas manifiestan que el programa ha sido pertinente para recibir orientación y acompañamiento de acuerdo con las oportunidades de mejora de la empresas. PERTINENCIA DEL ACOMPAÑAMIENTO 97% 3% NO SI

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