Las vacaciones significan todo para nosotros. Cr. Diego Benvenutto Gerente Senior Recursos Humanos Mayo 2018

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1 Las vacaciones significan todo para nosotros Cr. Diego Benvenutto Gerente Senior Recursos Humanos Mayo 2018

2 Agenda Desarrollo & Reconocimiento Apostamos por el crecimiento de nuestros Asociados y promovemos una cultura de reconocimiento Oportunidades Perfiles técnicos para áreas de soporte administrativo Work Balance Nuestras políticas de balance de vida nos distinguen Para RCI lo más importante es su gente Sobre nosotros Conoce el posicionamiento de RCI a nivel global y a qué nos dedicamos

3 Sobre nosotros Miembro de Wyndham Worldwide, la más grande compañía de hospitalidad, líder a nivel mundial de Intercambio Vacacional con más de 3.8 millones de socios en todo el mundo (300K socios LATAM) Nuestra misión es enviar a nuestros socios a las vacaciones de sus sueños a través de nuestra red de más de hoteles asociados en más de 120 países. Brindamos servicio de calidad al exterior Somos más de 6,000 colaboradores alrededor del mundo, con más de 50 oficinas en 35 países. El centro de atención a socios para Latinoamerica se ubica en Zonamerica (Montevideo Uruguay) RCI Uruguay opera hace 14 años, contando con 350 colaboradores (Asociados) con un promedio de edad de 25 años. Operaciones con foco en calidad y ventas, y soporte administrativo orientado a perfiles técnicos

4 Sobre nosotros Nuestros socios nos elijen

5 Sobre nosotros Por cuarto año consecutivo, RCI se ubica entre las mejores empresas a trabajar del Uruguay, logrando durante dos años consecutivos (2015 y 2016) ocupar el 1er lugar Menciones especiales por las acciones de capacitación y desarrollo, así como para el aporte a ayudar a resolver situaciones específicas de la vida personal de nuestros colaboradores

6 Sobre nosotros Actividades organizadas Para lograr compromiso, buen clima de trabajo y colaboradores comprometidos se buscan estrategias para generar entusiasmo demostrando el cumplimiento de objetivos y transmitiendo lo importante que es cada individuo dentro de los logros empresariales. Generamos a lo largo del año diferentes actividades: Halloween, Pascuas, Día del Niño, Carnaval, After office, Día de la madre, Campeonato de Futbol por mencionar algunas.

7 After office GPTW Noche de la Nostalgia Dia de la Madre Halloween

8 Pascuas en RCI Día de la Mujer Family Day Carnaval

9 Celebración GPTW

10 Sobre nosotros Valores claves Actuar con integridad Respetar a todos en cualquier lugar Proporcionar oportunidades individuales y responsabilidad Mejorar la vida de nuestros clientes Apoyar a la comunidad

11 Work Balance BENEFICIOS Día Flex anual Viernes flexibles (non phone staff) Día de cumpleaños libre Pausas activas Masajes intra-laborales Frutas Sala Relax con sillón masajeador Smile Room (Entretenimiento con pool, Play Station, TVs) Sala de lactancia Espacio Libros (Biblioteca) Políticas especiales por maternidad, paternidad, estudios y casamientos Incentivos y Fam Trips (Contact Center) Para RCI un colaborador satisfecho y que cuide su salud física y emocional es alguien que por ende dará resultados positivos para la organización y para la sociedad

12 Smile Room Espacio Libros Fam Trip Sala Relax

13 Work Balance BENEFICIOS EXTRA SALARIALES Transporte (camionetas que cubren rutas prefijadas) Tarjeta Alimentación Edenred Seguro de Vida Metropolitan Life equivalente a 36 sueldos Consulta con nutricionista Luego de un año de trabajo: semana de hospedaje gratuita en hoteles asociados a RCI sujeto a disponibilidad

14 Desarrollo & Reconocimiento Estrategias de desarrollo de habilidades a través de una correcta detección de necesidades de capacitación (DNC) bajo la metodología 70/20/10 El colaborador es responsable de su propio desarrollo, pensando en su plan de carrera e identificando junto a su jefe directo las oportunidades de crecimiento Los jefes son empoderados a desarrollar a sus equipos a través del feedback constante y la guía constructiva. RRHH acompaña todo el proceso brindando herramientas para el desarrollo

15 Desarrollo & Reconocimiento Formación Cursos y Talleres con participación de mentores internos y partners externos. Temas: Negociación método Harvard, Neuro comunicación, Inteligencia Emocional, Mindfulness, Técnicas de Ventas Open House - Visitas de hoteles Semana TODOS SOMOS RCI Programas personalizados: Un día con.. Shadowing Mentoring Programas de Desarrollo de liderazgo: Programa de Formación de Coachs Programa de formación Team Leaders Diplomatura de Liderazgo y Gestión

16 Desarrollo & Reconocimiento President Award Premio anual a los 16 mejores colaboradores en el mundo (ceremonia se celebra en Nueva York) Latam Award Premio anual de RCI LATAM a los valores y desempeño destacado. Se premia en la fiesta de fin de año Top Guide & Top Lead Premio anual a los mejores guías vacacionales y Team Leaders de RCI en el mundo

17 Desarrollo & Reconocimiento Count on Me! Reconocimiento cuatrimestral a nivel LATAM que premia conductas extraordinarias de servicio y actitud (cultura de servicio) UrheOne Reconocimiento semestral a nivel LATAM que premia cumplimiento de objetivos del negocio Reconocimiento por antigüedad Cena de gala para los colaboradores que cumplen más de 10, 15 y 20 años de servicio

18 Capacitaciones Reconocimiento por antigüedad - Sofitel Reconocimientos a la cultura COM! Team Building

19 Oportunidades Trabajar en RCI La empresa cuenta con áreas de apoyo a la operación, como Finanzas, Recursos Humanos, Marketing, Sistemas (TI), Revenue Management, Planeación y Calidad. En función de esta estructura son muy requeridos los perfiles con estudios en Contabilidad, Economía, Estadística, Marketing y Recursos Humanos.

20 Oportunidades En RCI realizamos tanto reclutamiento de talento interno como externo, enfocándonos en los principales sitios de búsqueda de empleo

21 Oportunidades Competencias claves para posiciones de soporte administrativo

22 Oportunidades - Testimonio Florencia Faliu Analista de Contabilidad Estudiante de CCEE

23 Gracias!!

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