INNOVATIVE CLOUD TECHNOLOGY FIDELITY INFORMES WEB. MANUAL DE USUARIO Versión Software 1.01
|
|
- Juan Manuel Piñeiro Acosta
- hace 5 años
- Vistas:
Transcripción
1 INNOVATIVE CLOUD TECHNOLOGY FIDELITY INFORMES WEB MANUAL DE USUARIO Versión Software Jusan S.A. 2017
2 INDICE 1- CONCEPTOS BÁSICOS INICIANDO LA APLICACIÓN CONFIGURACIÓN DE INFORMES INFORMES DETALLE... 8 ACTIVIDAD... 8 LLAMADAS DE AGENTE... 9 LLAMADAS POR GRUPO PAUSAS RELLAMADAS S CALIDAD INFORMES RESUMEN ACTIVIDAD CALIDAD LLAMADAS POR AGENTE SEGÚN FRANJA HORARIA LLAMADAS DEL SISTEMA LLAMADAS POR AGENTE LLAMADAS POR GRUPO S PAUSAS OTROS INFORMES CHATS OCUPACIÓN IVR PRÁCTICAS MALICIOSAS TRÁFICO POR HORAS INFORMES DE CAMPAÑA - TELEMARKETING CONTACTOS DE CAMPAÑA FINALIZADOS (DETALLE) CONTACTOS DE CAMPAÑA FINALIZADOS (RESUMEN) LLAMADAS DE CAMPAÑA POR AGENTE CONTACTOS DE CAMPAÑAS (RESUMEN) PROGRESO DE CONTACTOS DE CAMPAÑAS INFORMES PROGRAMADOS PROGRAMAR UN INFORME LISTA DE INFORMES PROGRAMADOS FICHA RESUMEN DE INFORMES
3 1- CONCEPTOS BÁSICOS Fidelity ofrece una amplia gama de informes y estadísticas para medir el funcionamiento del contact center, la actividad y productividad de los agentes y la calidad de servicio. El módulo de informes ofrece un análisis completo del número de llamadas recibidas, respondidas y perdidas, organizadas por agente, grupo o a nivel global. Los informes se pueden visualizar en pantalla, ser impresos o ser enviados por de forma automática y exportados a una gran cantidad de formatos: Excel, PDF, TXT Los datos presentados se pueden filtrar por fecha y hora, así como por agentes, grupos y otros filtros adicionales y específicos a cada tipo de informe. Los informes también se pueden configurar para ejecutarse automáticamente y de forma periódica creando un perfil con una serie de informes asociados y fijando el formato de edición del informe y su destinatario (dirección ). 5
4 2- INICIANDO LA APLICACIÓN Abrir un navegador* de internet e introducir la siguiente dirección URL: siendo <Server> el nombre del servidor Fidelity o su dirección IP**. Ejemplo 1: Ejemplo 2: (*) Chrome es el navegador preferido. (**) Para más información, consulte a su Administrador. Aparece la ventana de login. Introducir el nombre de usuario, la contraseña y hacer click en el botón o pulsar "Enter" para completar el login y acceder al sistema. Aparece la ventana de informes Fidelity Reports. 6
5 3- CONFIGURACIÓN DE INFORMES El módulo Fidelity Reports incluye una amplia variedad de informes estadísticos que pueden configurarse utilizando un conjunto de filtros y parámetros disponibles. Al hacer click sobre cualquier informe disponible, aparece la ventana de selección de parámetros en el que se deberá introducir los intervalos de tiempo requeridos para agrupar y presentar la información. Seleccionar en la pestaña horario, el tipo de llamada los agentes a evaluar, el Los parámetros varían según el informe seleccionado. Una vez escogidos, hacer click en. Introducir el número de columnas con información que aparecerán en el informe: fecha, hora, número de teléfono y hacer click en para continuar. Además de imprimir y mostrar en pantalla la información seleccionada, los informes pueden ser enviados periódicamente por al hacer click en. Rellenar los campos requeridos y hacer click en el botón para finalizar y mostrar el informe. 7
6 4- INFORMES DETALLE ACTIVIDAD El informe detalle de actividad muestra las acciones telefónicas de los agentes. Permite analizar por agentes los movimientos realizados en el periodo de tiempo escogido. Este informe proporciona datos de inicio y fin de sesión, ocupación y postproceso. Así mismo, también informa sobre el tiempo que el agente pasa ocupado al teléfono para tener una visión global de la actividad del agente. 8
7 LLAMADAS DE AGENTE El informe detalle de llamadas por agente muestra los datos de las llamadas recibidas. Este informe proporciona datos sobre las llamadas que ha atendido un mismo operador. Fecha y hora de entrada, el tiempo que la llamada estuvo sonando, el tiempo que el operador estuvo en conversación y si se acabó perdiendo la llamada o no. 9
8 LLAMADAS POR GRUPO El informe detalle de llamadas por grupo muestra las llamadas atendidas por un equipo específico de agentes. Permite obtener información sobre las llamadas asignadas a un grupo. Ofrece un detalle de las llamadas en la que está disponible la fecha, hora, número y el tiempo que la llamada estuvo en espera, sonando o hablando. 10
9 PAUSAS El informe de pausas muestra el detalle de las pausas realizadas por un agente dentro de sus horas de trabajo. Además de mostrar la hora de inicio y fin de sesión, muestra el tiempo total que el agente ha permanecido en pausa y los detalles sobre las mismas. Para cada pausa, el informe permite obtener la hora en la que se inició, cuándo finalizó, la duración, el tipo de pausa y si existe o no un comentario acerca de la misma. 11
10 RELLAMADAS El informe detalle de rellamadas muestra los números de teléfono que han sido contactados de nuevo. Permite obtener información sobre cuándo se realizó la rellamada, a quién iba dirigida y qué agente era el responsable de atender la llamada. Además, es posible saber con exactitud cuál es el estado de la rellamada: contestada, cancelada, pendiente 12
11 S El informe detalle de s muestra el número de mensajes recibidos por un agente y los datos de los mismos. Permite obtener información sobre el número de e- mails recibidos, distribuidos, leídos y saber cuáles de éstos han sido respondidos. Además, es posible conocer el tiempo de respuesta media y de procesamiento medio de los correos electrónicos. Ofrece también un total del grupo para obtener una visión global. 13
12 CALIDAD El informe detalle de calidad muestra los resultados obtenidos por el agente en la encuesta de valoración. Permite obtener información sobre la puntuación obtenida por el agente en cada una de las llamadas con encuesta. Se podrá conocer la nota obtenida en las diferentes preguntas y una valoración total entre todos los resultados obtenidos en todas las llamadas realizadas y atendidas por el agente. 14
13 5- INFORMES RESUMEN ACTIVIDAD El informe resumen de actividad muestra una visión global de las acciones telefónicas de los agentes. Permite obtener información sobre el tiempo que el agente ha estado registrado en el sistema, y cuánto de ese tiempo ha estado en pausa, ocupado, no ocupado, libre y en tiempo administrativo. Muestra información de cada uno de los agentes y un resumen total para cada parámetro con la suma de los datos de todos los agentes. 15
14 CALIDAD El informe resumen de calidad muestra una visión global de la eficacia de los agentes en la atención telefónica. Permite obtener los resultados obtenidos por el agente en la encuesta telefónica junto con datos del total de llamadas atendidas y perdidas. Para conseguir una valoración completa del agente también ofrece datos sobre el tiempo que estuvo en conversación y la duración media y máxima de las llamadas. Muestra también un resumen total para cada parámetro con la suma de los datos de todos los agentes. 16
15 LLAMADAS POR AGENTE SEGÚN FRANJA HORARIA El informe resumen llamadas por agente según franja horaria muestra la distribución de las llamadas por horas. Permite analizar el volumen de tráfico de un agente en las horas de apertura y cierre de la empresa. Se detallan cifras como el número total de llamadas, el tiempo de conversación y el promedio y duración máxima de las llamadas. 17
16 LLAMADAS DEL SISTEMA El informe resumen llamadas del sistema proporciona una vista global del sistema. Permite analizar el volumen de tráfico, las franjas horarias con más llamadas, el porcentaje de llamadas atendidas, perdidas y en espera, así como el tiempo que tardó la llamada en perderse o en ser atendida. Es importante señalar que este informe hace referencia a todas las llamadas que llegan a Fidelity, desde el momento en que llegan a los puertos IVR. Esto significa que algunas de esas llamadas no necesariamente llegarán a los agentes, por ejemplo, si se descartan mientras se reproduce el mensaje de bienvenida. El contador de llamadas perdidas muestra tanto las llamadas perdidas en el mensaje de bienvenida como las llamadas perdidas en cola. 18
17 LLAMADAS POR AGENTE El informe resumen llamadas por agente muestra la actividad realizada por un agente en el periodo escogido. Permite obtener una visión global lo más completa posible de la actividad de un agente. Este informe proporciona cifras del total de llamadas atendidas, perdidas y transferidas. El tiempo de conversación y la duración media y máxima de las llamadas. 19
18 LLAMADAS POR GRUPO El informe resumen llamadas por grupo muestra el nivel de servicio ofrecido por los diferentes equipos de la empresa. Para obtener una visión lo más completa posible el informe muestra para cada grupo el número de llamadas totales, atendidas y perdidas con sus respectivos porcentajes. Las llamadas perdidas se clasifican de acuerdo con el momento en que la llamada terminó (mensaje de bienvenida, en espera o agente) así como la media y el tiempo máximo de espera. 20
19 S El informe resumen de s muestra el porcentaje total de mensajes recibidos por un agente y su estado. Permite obtener los porcentajes de correos recibidos, distribuidos, leídos y respondidos. Además, es posible conocer el tiempo de respuesta media y de procesamiento medio de los correos electrónicos. 21
20 PAUSAS El informe resumen de pausas muestra los datos de las pausas realizadas por el agente durante las horas de trabajo. Muestra algunos datos globales relevantes del agente como el tiempo registrado en el sistema y el tiempo y porcentaje de pausa. Además, permite obtener otros más específicos sobre el tiempo total que permaneció el agente en cada una de las pausas permitidas definidas en el sistema. 22
21 4- OTROS INFORMES CHATS El informe de chats muestra el detalle de los chats atendidos por cada agente. Proporciona una visión global y detallada del número de conversaciones chat de un agente con datos como la hora de apertura, el grupo al que pertenece, la dirección de correo y el resultado del mismo. Este informe también ofrece la posibilidad de ver con un simple click la conversación con el cliente. 23
22 OCUPACIÓN IVR El informe sobre ocupación IVR muestra si el sistema telefónico de la empresa está dimensionado adecuadamente. Proporciona una visión global de la ocupación de los puertos telefónicos de la compañía. Permite ver en qué horas hay más tráfico de llamadas y saber si el sistema telefónico está bien dimensionado. Si en algunas franjas horarias existe saturación de líneas y todos los puertos IVR se encuentran ocupados significa que están dejando de entrar llamadas y por tanto, posibles contactos/clientes. Con este informe se podrá analizar si es conveniente redimensionar con más puertos o menos el sistema telefónico instalado en la empresa. 24
23 PRÁCTICAS MALICIOSAS El informe sobre prácticas maliciosas muestra si existen agentes que no cumplen con su trabajo adecuadamente o como se esperaría de ellos. Permite saber cuándo (fecha y hora) un agente se ha puesto en pausa a propósito dejando el teléfono descolgado sin ningún motivo aparente. Además, también es posible conocer durante cuánto tiempo el agente ha tenido el teléfono inactivo para obtener un total de horas en las que el agente no ha estado cumpliendo con su trabajo y por tanto, haciendo perder a la empresa posibles contactos y clientes potenciales. 25
24 TRÁFICO POR HORAS El informe tráfico por horas muestra el volumen de llamadas del sistema. Este informe detalla por franjas horarias el número de llamadas recibidas y el número de agentes registrados en ese momento. Permite hacer un seguimiento del tráfico y de la disponibilidad de los agentes en el periodo de tiempo seleccionado y puede ayudar a adecuar el número de agentes activos al tráfico real. 26
25 6- INFORMES DE CAMPAÑA - TELEMARKETING CONTACTOS DE CAMPAÑA FINALIZADOS (DETALLE) El informe detalle sobre contactos finalizados de campaña muestra los números de teléfono contactados y sus respectivos resultados. Permite obtener el detalle de los contactos finalizados de una campaña mostrando los campos de búsqueda definidos en la campaña. 27
26 CONTACTOS DE CAMPAÑA FINALIZADOS (RESUMEN) El informe resumen sobre contactos finalizados de campaña muestra una visión global de los resultados de los contactos. Permite obtener para cada resultado del contacto el número total de contactos finalizados bajo esa misma categoría organizados por días. Para obtener una visión global de la campaña y sus contactos te ofrece un porcentaje de cada tipo o estado de contacto. 28
27 LLAMADAS DE CAMPAÑA POR AGENTE El informe llamadas de campaña por agente muestra sus cifras de actividad para determinar el grado de eficacia. Permite obtener el número de llamadas totales realizadas, el porcentaje de atendidas y perdidas, el tiempo que pasó el agente en conversación, el tiempo de atención medio y lo que estuvo la llamada sonando antes de ser atendida. 29
28 CONTACTOS DE CAMPAÑAS (RESUMEN) El informe resumen de contactos de campañas muestra el volumen de llamadas realizadas y datos sobre los contactos utilizados. Muestra para cada campaña, el número total de los contactos que han sido llamados y cuántos de los cuales han sido finalizados. Además, es posible conocer el número de llamadas realizadas y contestadas. El tiempo que se estuvo en conversación durante la campaña y el tiempo total invertido durante todo el proceso. 30
29 PROGRESO DE CONTACTOS DE CAMPAÑAS El informe progreso de contactos de campañas muestra una visión global del estado de los contactos. Permite obtener el porcentaje de progreso de cada campaña y el estado de los contactos, para tomar decisiones sobre la estrategia y la asignación de los recursos dentro de la empresa. El estado de los contactos es el siguiente: Contactos no utilizados: aún no han sido llamados y no tienen fecha y hora de llamada establecida. Contactos actuales: cuya fecha establecida de llamada es hoy. Contactos pendientes: fueron llamados previamente y han sido aplazados por el agente. Contactos vencidos: fueron programados para una fecha concreta que ya ha pasado. Contactos finalizados: ya han sido contactados en la campaña y dados por finalizados a criterio del agente, independientemente que el objetivo haya sido satisfactorio o no. 31
30 7- INFORMES PROGRAMADOS PROGRAMAR UN INFORME Programar un informe* permite obtener en la bandeja de entrada de correo electrónico informes de forma automática. Hacer click en Programar desde la ventana de filtros del informe deseado, para programar un informe. Configurar los parámetros del informe como nombre, periodicidad del informe (Diario, Semanal, Mensual), hora de ejecución, dirección o direcciones de correo electrónico separadas por ',' y tipo de archivo (PDF, XLS, etc.). Para guardar la programación, hacer click en El informe será enviado a la hora programada. * Para que Fidelity pueda enviar los informes por , es necesario configurar de antemano los datos de una cuenta de en CTI Setup. 32
31 LISTA DE INFORMES PROGRAMADOS La lista de informes programados puede ser consultada desde la opción Informes programados. La lista de informes programados aparece en la tabla que se muestra en pantalla. Seleccionar el informe deseado y a continuación la opción Editar para cambiar la programación del informe, Enviar ahora para enviarlo en el momento actual sin esperar a la hora programada de envío o Eliminar para eliminarlo de forma permanente. 33
32 8- FICHA RESUMEN DE INFORMES TIPO INFORMES DETALLE ACTIVIDAD LLAMADAS DE AGENTE LLAMADAS POR GRUPO PAUSAS RELLAMADAS S CALIDAD RESUMEN Acciones telefónicas de los agentes. Datos de las llamadas recibidas. Llamadas atendidas por un equipo específico de agentes. Paros de inactividad permitidos en horarios de trabajo. Números de teléfono que han sido contactados de nuevo. Número de mensajes recibidos y sus datos. Resultados por agente en la encuesta de valoración. TIPO INFORMES RESUMEN ACTIVIDAD CALIDAD LLAMADAS AGENTE FRANJA HORARIA LLAMADAS DEL SISTEMA LLAMADAS POR AGENTE LLAMADAS POR GRUPO S PAUSAS RESUMEN Acciones telefónicas de los agentes. Eficacia de los agentes en la atención telefónica. Distribución de las llamadas por horas. Vista global de la actividad telefónica del sistema. Datos de las llamadas recibidas por agente. Nivel de servicio ofrecido por los equipos de trabajo. Porcentaje de mensajes recibidos y sus datos. Paros de inactividad permitidos en horarios de trabajo. TIPO OTROS INFORMES CHATS OCUPACIÓN IVR PRÁCTICAS MALICIOSAS TRÁFICO POR HORAS RESUMEN Conversaciones vía chat atendidas por cada agente. Dimensionamiento del sistema telefónico de la empresa. Paros de inactividad prohibidos por malas prácticas. Volumen de llamadas del sistema. TIPO INFORMES DE CAMPAÑA (TELEMARKETING) CONTACTOS FINALIZADOS LLAMADAS DE CAMPAÑA POR AGENTE CONTACTOS DE CAMPAÑAS PROGRESO DE CONTACTOS DE CAMPAÑA RESUMEN Resultados de los números de teléfono contactados. Cifras de actividad para determinar el grado de eficacia. Volumen de llamadas y datos sobre los contactos utilizados. Visión global del estado de los contactos. 34
33 JUSAN S.A. Líder a nivel mundial en soluciones telefónicas de valor añadido, con productos reconocidos y certificados por las más prestigiosas empresas del sector, y presente en más de 40 países a través de una red consolidada de partners y mayoristas. Jusan ofrece aplicaciones para Contact Center y Call Center, soluciones profesionales de grabaciones de llamadas y análisis de tráfico, avanzados sistemas IVR basados en SIP y CTI y desarrolla también proyectos a medida para responder a las necesidades más especificas de sus clientes. Windows es una marca registrada de MICROSOFT CORPORATION Referencia: D505JUSUX01ES JUSAN, S.A. se reserva el derecho, en el interés de sus clientes, de modificar sin previo aviso las características de sus productos.
INNOVATIVE CLOUD TECHNOLOGY FIDELITY WEB AGENT. MANUAL DE USUARIO Versión Software 1.01
INNOVATIVE CLOUD TECHNOLOGY FIDELITY WEB AGENT MANUAL DE USUARIO Versión Software 1.01 www.jusan.es hotline@jusan.es Jusan S.A. 2017 INDICE 1- CONCEPTOS BASICOS... 3 2- INICIO DE LA APLICACIÓN... 4 3-
Más detallesCALLXPRESS GO INSTALACIÓN
INNOVATIVE CLOUD TECHNOLOGY CALLXPRESS GO INSTALACIÓN GUÍA RÁPIDA DE INSTALACIÓN Versión de Software 1.01 www.jusan.es hotline@jusan.es Jusan S.A. 2017 INDEX 1- CONCEPTOS BÁSICOS... 3 2- INSTALANDO CALLXPRESS...
Más detallesÍndice. Introducción... 3
Índice 1. Introducción... 3 1.1. 2. 3. Glosario... 3 1.1.1. Glosario de términos... 3 1.1.2. Glosario de íconos... 3 Requerimientos del Sistema... 3 2.1. Requerimientos de hardware... 3 2.2. Requerimientos
Más detallesMODO DE FUNCIONAMIENTO DESCRIPCIÓN
MODO DE FUNCIONAMIENTO DESCRIPCIÓN CALL PMAX permite definir un número ilimitado de grupos con diferentes horarios a los que se puede acceder según número marcado o guía vocal. Permite también atender
Más detallesEn la tabla de clientes se han añadido campos para poder consignar datos comerciales y de contactos
1. CLIENTES En la tabla de clientes se han añadido campos para poder consignar datos comerciales y de contactos 2. PROVEEDORES En la tabla de proveedores se han añadido campos para poder consignar datos
Más detallesManual de Usuario para la inscripción de participantes. Rol: Director IIEE
Manual de Usuario para la inscripción de participantes Rol: Director IIEE XV OLIMPIADA NACIONAL ESCOLAR DE MATEMÁTICA ONEM 2018 Índice 1. Introducción... 3 1.1. Glosario... 3 1.1.1. Glosario de términos...
Más detallesSECRETARÍA DE LA GESTIÓN PÚBLICA MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS DESPACHO DEL C. SECRETARIO
SECRETARÍA DE LA GESTIÓN PÚBLICA MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS DESPACHO DEL C. SECRETARIO Guanajuato, Gto. A 01 de Septiembre de 2011 1 Introducción Presentación INDICE 1.- Acceso
Más detallesProfessional v Manual de avisos por SMS
Professional v1.8.1.11 Manual de avisos por SMS 1 Microsoft Access y Microsoft SQL Server son marcas registradas por Microsoft Corporation. Cualquier otro nombre de producto referenciado en esta guía es
Más detallesManual de Usuario para la inscripción de participantes. Rol: Director IIEE
Manual de Usuario para la inscripción de participantes Rol: Director IIEE Premio Nacional de Narrativa y Ensayo José María Arguedas 2018 Índice 1. Introducción... 3 1.1. Glosario... 3 1.1.1. Glosario de
Más detallesAplicación COAC MURCIA CRM Módulo Calendario. Módulo Calendario. 1
Módulo Calendario 1 www.audalabs.net Contenido INTRODUCCIÓN... 3 MÓDULO CALENDARIO... 4 Añadiendo un Evento al Calendario... 7 Añadiendo una Tarea al Calendario... 10 Compartir Calendarios... 11 Compartición
Más detallesFidelity Solución Call Center
Fidelity Solución Call Center Módulo de Informes Streamline CTI Fidelity - Módulo de Informes El módulo de informes consta de una amplia gama de informes básicos sobre los que se pueden aplicar una gran
Más detallesValidaCOFA. Manual de usuario de. Guía de instalación y uso de la aplicación
Manual de usuario de ValidaCOFA Guía de instalación y uso de la aplicación 07/03/2018 Confederación Farmacéutica Argentina Valido para la versión 1.0 Instalación Icono del instalador Inicio de instalación
Más detallesGuía para el Tramitador de Procedimientos ACCEDA 3.0.
DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES Guía para el Tramitador de Procedimientos ACCEDA 3.0. Versión del documento: 1.01 Versión de ACCEDA: 3.0 Fecha de revisión: 17/05/2016 Elaborado por: Equipo de ACCEDA
Más detallesACCEDA SEDE ELECTRÓNICA DE LA SECRETARÍA DE ESTADO DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
ACCEDA SEDE ELECTRÓNICA DE LA SECRETARÍA DE ESTADO DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Manual Usuario Versión 2.0 Fecha de revisión 08/29/2012 Realizado por Equipo de Desarrollo PHP Acceda v2.0 / 1 ÍNDICE 1 ACCESO
Más detallesMANUAL DE GUARANI PERFIL DOCENTE
MANUAL DE GUARANI PERFIL DOCENTE BREVE INTRODUCCIÓN El sistema GUARANI es el sistema informático por medio del cual los docentes de las facultades realizan trámites como: consulta de alumnos inscriptos,
Más detallesRevisión Documental. Sistema de Auditoría. Unidad Técnica de Fiscalización
Revisión Documental Sistema de Auditoría Unidad Técnica de Fiscalización Índice Inicio de Sesión... 3 Selección de Configuración... 4 Menú y bara de acciones.... 5 Bandeja de Contabilidades... 7 Revisión
Más detallesMANUAL DE USUARIO NOTIFICACIÓN, CONSULTA Y RESPUESTA DE ALERTAS FARMACÉUTICAS
MANUAL DE USUARIO NOTIFICACIÓN, CONSULTA Y RESPUESTA DE ALERTAS FARMACÉUTICAS Proyecto: Sistema Informático de la D. G. Farmacia (Alertas - Notificador) Estado: Finalizado Creado el: 21/10/09 Último cambio:
Más detalles1. Requerimientos Técnicos Login Crear Negociaciones Instalación Firmador Digital Documentos...
1 Manual de Usuarios - Cliente Proveedor Contenido 1. Requerimientos Técnicos... 2 2. Login... 3 3. Crear Negociaciones... 5 4. Instalación Firmador Digital... 9 5. Negociaciones... 15 6. Documentos...
Más detallesGUÍA DEL CAMPUS VIRTUAL
GUÍA DEL CAMPUS VIRTUAL GUÍA DEL CAMPUS VIRTUAL AFI ESCUELA DE FINANZAS APLICADAS 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. ACCESO AL CAMPUS VIRTUAL... 3 3. UTILIZACIÓN BÁSICA DEL CAMPUS VIRTUAL... 4 3.1. Descripción de
Más detallesMANUAL DEL USUARIO. Página Web. https://www.sfacilminube.com
MANUAL DEL USUARIO Página Web https://www.sfacilminube.com 1 Contenido Página principal..3 Administración de archivos.5 Crear carpetas...7 Subir archivos..7 Filtrar archivo..8 Navegar entre carpetas 8
Más detallesSupervisor v4.6. Apéndice 1. Herramientas automatizadas de gestión remota
v4.6 Apéndice 1 Herramientas automatizadas de gestión remota ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. INTRODUCCIÓN... 4 2. RONDAS... 5 2.1 RONDA MANUAL... 5 2.2 RONDAS AUTOMÁTICAS... 5 2.2.1 Definición de una ronda...
Más detallesConfiguración de Correo en Microsoft Outlook 2003
Configuración de Correo en Microsoft Outlook 2003 Para configurar tu cuenta de Telmex Mail, cuentas con dos opciones: 1.- Configuración por medio de Microsoft Office Outlook Connector 2.- Configuración
Más detallesPROCESO DE SINCRONIZACIÓN
PROCESO DE SINCRONIZACIÓN Qué es sincronización? El proceso de sincronización consiste en migrar datos de SIIGO para que puedan ser trasladados y trabajados desde plantillas de Excel a través de fórmulas
Más detallesPRODUCCIÓN DE PROYECTOS
PRODUCCIÓN DE PROYECTOS Cuando los clientes actuales o potenciales solicitan a la Empresa una Oferta o Presupuesto, relacionada con un Proyecto a realizar donde intervienen proveedores de servicios y/o
Más detallesManual de Usuario: Sistema Planificación y control de actividades.
Manual de Usuario: Sistema Planificación y control de actividades. Autores: Daniel Gaibor & Jhony Saltos. Diciembre - 2017 1 Contenido 1 Introducción... 4 2 Descripción de la aplicación... 4 3 Sistema
Más detallesManual Portal Nomina
Manual Portal Nomina Descripción de iconos Icono Acción Descargar documento en PDF Descargar documento en XML Hace la búsqueda Documentos Asociados Perfiles Ver usuarios Indica que alguna tarea se está
Más detallesMódulo Administración de Usuarios
Módulo Administración de Usuarios PROYECTO MANUAL FUNCIONALIDADES I-DATUM CLIENTE INTERNO SIIGSA Santiago, 20 de noviembre de 2012 INDICE MÓDULO DE ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS.... 3 Administración de Perfiles
Más detallesPortal de consulta para usuarios Manual de usuario. V1.0. Diciembre de 2013
Portal de consulta para usuarios http://portal.ipler.com Manual de usuario V1.0. Diciembre de 2013 Contenidos CONTENIDO INTRODUCCIÓN... 1 REQUISITOS DEL SISTEMA... 1 ACCESO AL PORTAL... 1 Registro... 2
Más detallesManual de Usuario. Arquitecto Patrocinante y Propietario. DOM Digital
Manual de Usuario Arquitecto Patrocinante y Propietario DOM Digital Índice Cómo me puedo registrar o inscribir en la DOM Digital?... 3 CAPÍTULO 1: Conociendo el ambiente DOM Digital... 4 a. Ambiente Gráfico
Más detallesMANUAL DE USUARIO SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS
MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS Versión Elaborado por: 2.0.9 DTI RR.HH. V.2.0.9 Departamento de Tecnologías de Información - 2017 Página 1 de 24 Contenido 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. INSTRUCCIONES
Más detallesVALO Nuevo portal de proveedores
VALO Nuevo portal de proveedores Bienvenido a la reunión de lanzamiento! 3 Introducción Historia de VALO Plataforma global Ventajas del sistema 4 Iniciar sesión en el Portal de proveedores URL: Para acceder
Más detallesManual de Usuario. Mayo 2012.
Mayo 2012. INDICE 1.Introducción... 3 2.Requisitos... 4 3.Funcionamiento de las pantallas... 5 3.1. Ayuda al usuario... 5 3.2. Cambio de Idioma... 5 3.3. Menú Horizontal... 6 3.4. Sendero de migas... 6
Más detallesMANUAL DE USUARIO DE LA APLICACIÓN clinicy.com
MANUAL DE USUARIO DE LA APLICACIÓN clinicy.com Contenido Descripción de la aplicación... 3 Acceso a la aplicación... 3 Roles de usuario... 3 Gestión de pacientes... 4 Búsqueda de pacientes... 4 Alta de
Más detallesConfiguración de Integración Bancaria
Configuración de Integración Bancaria Este proceso permite configurar los módulos de Cuentas por Cobrar y Cuentas por Pagar de la empresa del sistema Administrador. La finalidad es alimentar los movimientos
Más detallesGuía para el Administrador de Procedimientos ACCEDA 3.0.
DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES Guía para el Administrador de Procedimientos ACCEDA 3.0. Versión del documento: 1.01 Versión de ACCEDA: 3.0 Fecha de revisión: 17/05/2016 Elaborado por: Equipo de
Más detallesÍNDICE. Volver al índice
manual Guía básica ÍNDICE 0» Introducción... 3 1» Acceder al Portal del Cliente... 4 2» Aspectos Generales... 5 3» Pestaña Datos... 6 4» Pestaña Copias de Seguridad... 7 5» Pestaña GIOweb > Informes Estadísticos...
Más detallesCÓMO ACCEDER A SU FACTURA SIN PAPEL?
CÓMO ACCEDER A SU FACTURA SIN PAPEL? Angostura Video Cable se preocupa por el medioambiente, es por eso que, a partir del mes de Abril de 2017, recibirá una alerta en su casilla de email, de forma mensual,
Más detallesMANUAL. DE USUARIO Versión 301. ~ uno-ersia. LI Comunidad laboral1 Ud<!rde Ibe<oamenca
MANUAL DE USUARIO Versión 301 ~ uno-ersia LI Comunidad laboral1 Ud
Más detallesMinisterio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) -Trámites Costa Rica- Manual de usuario: Administrador Institucional. Cliente
Manual de usuario: Administrador Institucional Sistema de Simplificación de Trámites y Mejora Regulatoria Cliente Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) -Trámites Costa Rica- Versión: 1.0
Más detallesManual de Usuario de Autoriza
Manual de Usuario de Autoriza 1 Tabla de contenido 1. Introducción...3 2. Autorregistro...4 3. Página de Login Autoriza...8 4. Olvido de Contraseña...9 5. Gestión de Datos Personales... 11 a. Modificación
Más detallesUniversidad De Guayaquil Facultad De Ciencias Matemáticas y Físicas Carreras de Ingeniería en Sistemas Computacionales e Ingeniería en Networking
Universidad De Guayaquil Facultad De Ciencias Matemáticas y Físicas Carreras de Ingeniería en Sistemas Computacionales e Ingeniería en Networking Coordinación de Seguimiento a Graduados Manual de Usuario
Más detallesManual usuario WEB. Manual Usuario. Aplicación WEB
Manual Usuario Aplicación WEB 1 Índice 1 Introducción:...3 2 Pantalla autenticación:...3 3 Barra de navegación:...3 4 Pantalla concentradores:...4 5 Pantalla concentrador:...5 5.1 - Exportar datos:...
Más detallesINSTRUCTIVO DE REGISTRO DE HOJAS DE VIDA MANUAL DE USUARIO
INSTRUCTIVO DE REGISTRO DE HOJAS DE VIDA MANUAL DE USUARIO CANDIDATOS INICIAR SESIÓN Para iniciar sesión en la página web de la institución es necesario que se cumpla a lo menos una de las siguientes condiciones:
Más detallesControl de Cola de Clientes
Manual de Uso del Sistema. Table of Contents I. Instalación del sistema:... 2 II. Ingreso al Sistema... 3 III. Cambio de Contraseña... 4 IV. Generación de Turnos... 5 V. Atención de Turnos... 6 VI. Glosario...
Más detallesa3asesor doc Gestor Documental Guía Gestor de Campañas
a3asesor doc Gestor Documental Guía Gestor de Campañas Sumario Gestor de campañas... 2 Acceso al Gestor de Campañas desde las Aplicaciones Wolters Kluwer A3 Software... 3 Permisos de acceso... 4 Configuración...
Más detallesMANUAL DE USUARIO Educación Continua Programas. VICERRECTORIA ADMINISTRACIÓN Y ASUNTOS ECONÓMICOS Desarrollo de Sistemas
MANUAL DE USUARIO Educación Continua Programas VICERRECTORIA ADMINISTRACIÓN Y ASUNTOS ECONÓMICOS Julio 2017 EDUCACION CONTINUA Programas INDICE 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. OBJETIVO PRINCIPAL... 3 3. OBJETIVOS
Más detallesMANUAL DE USO DE bpcrm
1 Login 1.- Iniciar sesión dentro del programa. Hay que indicar el usuario, contraseña del usuario, base de datos (Empresa), y servidor. 2.-Pantalla general del Programa. En esta se pueden ver todas las
Más detallesC orreo de Voz y Preatendedor
ÍNDICE NEXO NVM-4E NEXO NVM-4E C orreo de Voz y Preatendedor Versión 1.1 MANUAL DE USUARIO ÍNDICE 1 Introducción...3 2 Habilitación del Servicio...3 3 Administración y configuración de casilla...3 1.1
Más detallesMANUAL SOBRE EL SISTEMA DE OPORTUNIDADES LABORALES ALUMNOS Y EGRESADOS
MANUAL SOBRE EL SISTEMA DE OPORTUNIDADES LABORALES ALUMNOS Y EGRESADOS 14 ÍNDICE Contenido I. ACCESO AL SISTEMA DE OPORTUNIDADES LABORALES... 2 II. ACTUALIZAR LA INFORMACIÓN DEL PERFIL PERSONAL Y PROFESIONAL...
Más detallesIntroducción. Requisitos para el inicio. Derechos de acceso. Elaboración de informes. Information Server Instrucciones de uso.
Requisitos para el inicio El SIMATIC Information Server permite agrupar, analizar y representar gráficamente los valores de proceso, avisos y datos de recetas de un sistema de control de procesos. El Information
Más detallesTabla de contenidos 1. Activar/Desactivar usuarios Restringir una sesión por usuario Monitorización de mensajería para
MEJORAS VERSIÓN 6.5 Tabla de contenidos 1. Activar/Desactivar usuarios... 3 2. Restringir una sesión por usuario.... 4 3. Monitorización de mensajería para Integraciones... 5 4. Notificaciones si no se
Más detallesReportes SECURITHOR V2
Reportes SECURITHOR V2 Entre las innovaciones de la version 2 sobre la 1 se encuentra la seccion renovada de reportes, esta seccion puede abrirse desde el icono en el escritorio o seleccionando la opcion
Más detallesManual sobre el Sistema de Oportunidades Laborales para Alumnos y/o Egresados
Manual sobre el Sistema de Oportunidades Laborales para Alumnos y/o Egresados Indice 1) Acceso al Sistema de Oportunidades Laborales 2) Actualización del Perfil Personal y Profesional 3) Modificar o actualizar
Más detallesMANUAL DE USUARIO. Farma crm
MANUAL DE USUARIO Farma crm MANUAL DE USUARIO El siguiente manual este diseñado para el acceso y uso de la aplicación Farma-CRM Para su acceso y uso se lo hará a través de cualquier navegador web: IE7
Más detallesSECRETARIA DE EDUCACIÓN SUBSECRETARIA DE PLANEACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ACCESO SISTEMA INTEGRAL DE ADMINISTRACIÓN DE LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN (SIASE)
Página 1 de 19 SECRETARIA DE EDUCACIÓN SUBSECRETARIA DE PLANEACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ACCESO SISTEMA INTEGRAL DE ADMINISTRACIÓN DE LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN (SIASE) Página 2 de 19 Hay dos formas para acceder
Más detalles1. Introducción Manual de usuario Acceso a la aplicación Creación de un nuevo usuario... 5
MANUAL DE USO Contenido 1. Introducción... 3 2. Manual de usuario... 4 2.1. Acceso a la aplicación... 4 2.2. Creación de un nuevo usuario... 5 2.3. Búsqueda de compañeros... 10 2.4. Modificación del perfil...
Más detallescopy data Guía rápida del usuario Versión 1.2
copy data Guía rápida del usuario Versión 1.2 Contenido Requisitos para la instalación... 2 Descarga del programa... 2 Instalación del programa... 3 Configuración Inicial... 5 Registro en el servicio...
Más detallesMANUAL WEBMAIL DolibarelERPDefinitivo
MANUAL WEBMAIL 4.01 DolibarelERPDefinitivo INDICE DEL CONTENIDO INSTALACIÓN DEL MÓDULO... 3 INSTALACIÓN DEL MÓDULO... 3 CONSEJOS... 4 A TENER EN CUENTA... 4 CONFIGURACIÓN DEL MÓDULO... 4 CONFIGURACIÓN
Más detallesACCESO DEL USUARIO AL SISTEMA 3 REQUISITOS DEL SISTEMA 3 CONFIGURACIÓN 4 CLIENTES 6 CONTACTOS 8 EXPEDIENTES 9 S 10 FACTURACIÓN 11 DESTACADOS 12
ACCESO DEL USUARIO AL SISTEMA 3 REQUISITOS DEL SISTEMA 3 CONFIGURACIÓN 4 CLIENTES 6 CONTACTOS 8 EXPEDIENTES 9 E-MAILS 10 FACTURACIÓN 11 DESTACADOS 12 ECONÓMICO 13 CALENDARIO 14 NOTAS VOCALES 15 PAPELERA
Más detallesManual de Usuario. Planillas para Costos Variables, Costo Diferencial, Declaración de Potencias, RRO y RRA
Manual de Usuario Planillas para Costos Variables, Costo Diferencial, Declaración de Potencias, RRO y RRA Contenido Ingreso a la Aplicación... 3 Selección de Módulos... 5 Costos Variables... 6 Declaración
Más detallesGUÍA PARA REALIZAR LA TAREA PREVIA
GUÍA PARA REALIZAR LA TAREA PREVIA 1. Actualizar el perfil personal Para actualizar el perfil personal, sigue estos pasos: Haz clic en Participantes: A continuación selecciona la pestaña Editar Información:
Más detallesCentro de Perfeccionamiento, Experimentación e Investigaciones Pedagógicas Ministerio de Educación
Centro de Perfeccionamiento, Experimentación e Investigaciones Pedagógicas Ministerio de Educación Plataforma Tecnológica Carrera Docente Primera etapa Plataforma Tecnológica Carrera Docente (CPEIP) Primera
Más detallesManual de Usuario Portal Comprobaciones
Manual de Usuario Portal Comprobaciones Autor: Iván Orlando Fierro Ramos Fecha Actualización: 10/03/2016 Página 1 de 37 Contenido MANUAL PORTAL DE COMPROBACIONES... 4 Descripción de iconos... 4 REGISTRARSE
Más detallesSistema Control de Envíos
Superintendencia del Sistema Financiero Sistema Control de Envíos Manual de Usuario para Entidades Supervisadas Dirección de Informática Archivo: SSF Manual de Usuario V.1 Fecha: Marzo de 2017 Versión:
Más detallesSIU Guarani - Instructivo Perfil Docente
Contenido SIU Guarani - Instructivo Perfil Docente Objetivo... 2 Acceso al Sistema... 2 MI SESIÓN Generar Usuario y Clave... 2 MI SESIÓN - Iniciar Sesión... 4 Menú del Sistema... 4 PERFIL... 5 CONFIGURACIÓN...
Más detallesMANUAL DE INCIDENCIAS. PORTALES MUNICIPALES 7.5
Introducción El siguiente manual tiene como objetivo dar a conocer las herramientas del buzón ciudadano y la app de participación ciudadana desarrolladas para los dispositivos móviles. Estas aplicaciones
Más detallesManual de Usuario UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS
Manual de Usuario UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS 2015 V 1.0 RESUMEN La facturación electrónica es una forma de respaldo de transacciones mediante documentos electrónicos que cuenta con seguridades y soporte
Más detallesTransferencia documentos Estados Financieros - Extranet Manual de usuario
Transferencia documentos Estados Financieros - Extranet Manual de usuario 21 de septiembre de 2015 Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras Contenido 1 Introducción.... 3 1.1 Pre requisitos....
Más detallesSECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES SISTEMA INSTITUCIONAL DE PUERTOS Y MARINA MERCANTE MANUAL DE USUARIO. Gestión de Trámites a Distancia
SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES SISTEMA INSTITUCIONAL DE PUERTOS Y MARINA MERCANTE MANUAL DE USUARIO Gestión de Trámites a Distancia Procesos - 1 - Tabla de Contenido 1. Resumen... 3 2. Acceso
Más detallesGUÍA DE USUARIO. 1 Requisitos Introducción Pantalla selección Año y Semestre Pantalla de los datos del espectáculo...
GUÍA DE USUARIO 1 Contenido 1 Requisitos.... 2 2 Introducción.... 2 3 Pantalla selección Año y Semestre.... 3 4 Pantalla de los datos del espectáculo.... 4 5 Pantalla de los datos de la compañía y distribuidora....
Más detallesSISTEMA DE GESTIÓN ESCOLAR
1 SGES SISTEMA DE GESTIÓN ESCOLAR MANUAL DE USUARIO PARA DOCENTE www.gesclik.com soporte@gesclik.com omaralbertomurillo@gmail.com 2 SGES PRESENTACIÓN El sistema de Gestión Escolar SGES fue desarrollado
Más detallesINSTRUCTIVO DE APLICATIVO UCNC MOVIL. Versión Dirigido a: Administradores del Aplicativo: UCNC Móvil
INSTRUCTIVO DE APLICATIVO UCNC MOVIL Versión 1.0.0 Dirigido a: Administradores del Aplicativo: UCNC Móvil Página 2 de 25 Contenido GUÍA OPERATIVA... 3 Acceso al aplicativo web... 3 Creación y Consulta
Más detallesGUIA DE USUARIO COMITÉS
Código: GTEC_DOCI_002 HISTORIAL DE CAMBIOS REVISIÓN FECHA DESCRIPCIÓN 01 15/12/2014 Emisión del documento ELABORÓ REVISÓ APROBÓ Coordinador gestión tecnológica Coordinador de Calidad Vice Pdte. Administrativo
Más detallesDESARROLLO ORGANIZACIONAL CLIMA LABORAL
DESARROLLO ORGANIZACIONAL CLIMA LABORAL La aplicación Clima Laboral le permite llevar un adecuado control de las invitaciones de las encuestas de clima laboral así como de los diferentes elementos que
Más detallesFecha de Redacción : 5/16/2016
Fecha de Redacción : 5/16/2016 1 CONTENIDO Qué es Súper Sip?... 3 Acceso al sistema... 3 Radicación del Trámite... 6 Creación Nuevo Tramite PIE... 10 Anejos del Tramite... 13 Resumen del Trámite... 16
Más detallesFlebitis Zero. Manual de registro de los accesos vasculares. Usuario Unidad. Página 1 de 25. Versión /10/2014
Página 1 de 25 Flebitis Zero Manual de registro de los accesos vasculares. Usuario Unidad Versión 2.0 15/10/2014 Página 2 de 25 Índice 1. Descripción general... 3 1.1. Prerrequisitos... 3 1.2. Objetivos
Más detallesTABLA DE CONTENIDO. Cómo acceder a la Plataforma Virtual de Educación a Distancia? 1. Cómo editar tu perfil de usuario? 2
Universidad de Córdoba Sistema de Educación a Distancia Manual del Estudiante Diseñado por: G-RED Unicórdoba 2011 Herramientas de Moodle Universidad de Córdoba, Transformándonos para transformar TABLA
Más detallesHaciendo clic en esta opción se despliega el siguiente submenú de operaciones.
- Menú Inicial de operaciones Disponibles antes de iniciar la sesión con el usuario: Iniciar Sesión: haciendo clic en esta opción puede ingresar al sistema. Deberá ingresar en el campo Identificación su
Más detallesINTRANET DE LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE COMILLAS
INTRANET DE LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE COMILLAS Versión: 1.0 - MANUAL DE USUARIO 1 de 19 CONTENIDO 1 INTRODUCCIÓN... 3 2 MÓDULOS COMUNES A TODOS LOS PERFILES DE USUARIO... 3 2.1 Logotipo... 4 2.2 Menú
Más detallesConfiguración de Tiempo y Asistencia (Time Attendance) en Clever Access
Configuración de Tiempo y Asistencia (Time Attendance) en Clever Access Esta guía le permitirá la creación y administración de horarios de trabajo para que el software realice el cálculo de tiempo trabajado.
Más detallesContenido GUÍA MOODLE DOCENTE... 2 Objetivos... 2 Objetivo General Objetivo Específico Guía para acceder al Moodle...
Contenido GUÍA MOODLE DOCENTE... 2 Objetivos... 2 Objetivo General.-... 2 Objetivo Específico.-... 2 Guía para acceder al Moodle... 2 Descripción de la página principal... 3 Idioma.-... 3 Menú principal.-...
Más detallesManual de usuario Aula Virtual de Prosergen
Manual de usuario Aula Virtual de Prosergen Contenido 1. Requisitos del sistema... 3 2. Ingreso al Sistema... 3 3. Editar el perfil de usuario... 6 4. Cursos... 8 5. Actividades... 9 5.1 Actividades de
Más detallesEstado de cuenta Dypaq
1 INDICE PROPÓSITO 2 IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA. 2 BOTONES Y BARRAS... 3 INGRESO A LA APLICACIÓN 4 PÁGINA DE INICIO.. 5 ESTADO DE CUENTA.. 6 SALDO PENDIENTE..... 9 ENVIO DE FACTURA POR E-MAIL.. 10 ACTUALIZAR
Más detallesGIMNASIO LOS PINOS. Apreciados padres de familia le damos una cordial bienvenida a nuestro software académico: VERIFICACIÓN DE CONEXION
GIMNASIO LOS PINOS Señores: Padres de familia y/o acudientes Ciudad Apreciados padres de familia le damos una cordial bienvenida a nuestro software académico: Por favor siga puntualmente el procedimiento
Más detallesNovedades LexNET_ (profesionales)
Novedades LexNET_4.15.0.0 (profesionales) Ficha del Documento AUTOR ÁREA PROYECTO LUGAR DE REALIZACIÓN NOMBRE DEL DOCUMENTO Desarrollo LexNET Centro de Soluciones de Interoperabilidad Judicial LexNET SGNTJ
Más detallesMANUAL DE USUARIO - MÓDULO TNTPRESTASHOP
MANUAL DE USUARIO - MÓDULO TNTPRESTASHOP ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN... 3 2 GESTIÓN DE ENVÍOS... 4 3 SOLICITUD DE RECOGIDA... 7 4 PROCESO DE MANIFIESTO (FIN DE DÍA)... 9 5 SEGUIMIENTO DE ENVÍOS... 10 6 GESTIÓN
Más detallesManual de Usuario. Para Sujetos Regulados
Manual de Usuario Para Sujetos Regulados Sistema Fuerza Laboral Circular SAA-01-03-9431-2014 Tabla de Contenido Pág. Objetivo General 3 Cómo Ingresar al Sistema? 4 Iconos del Sistema 9 Procesos de los
Más detallesIngreso de Facturas Electrónicas
Ingreso de Facturas Electrónicas Ingreso al sistema 3 Página del Portal de proveedores 5 Ingresar Facturas 6 Validación de Facturas con Orden de compra (Pedido) 8 Índice Validación de Facturas con CWID
Más detallesIngresar por OWA a Office 365
Ingresar por OWA a Office 365 Contenido Introducción... 3 Ingreso a OWA (Correo Web)... 3 Correo electrónico... 6 Crear mensaje... 6 Eliminar correo... 7 Mover correos... 7 Vistas (Filtros)... 9 Calendario...
Más detallesGUÍA RÁPIDA PARA LA PERSONA LICITADORA
GUÍA RÁPIDA PARA LA PERSONA LICITADORA Contenido Contenido... 2 Descargar aplicación de presentación de ofertas y esquema de la oferta... 3 Cambiar idioma... 19 Notificaciones electrónicas y comunicaciones...
Más detallesIndice 1. Iniciar sesión 2. Medidores 3. Agregar Medidor 4. Lectura de Medidores 5. Ver Tanques 6. Configurar Tanque 7. Recargas
1 Indice 1. Iniciar sesión...4 1.1. Crear Cuenta..4 1.2. Inicio de Sesión.5 2. Medidores..6 3. Agregar Medidor 7 4. Lectura de Medidores 9 5. Ver Tanques 10 5.1. Estadísticas..11 5.2. Historial de Recargas.12
Más detallesGUÍA RÁPIDA PARA LA PERSONA LICITADORA. Contenido
GUÍA RÁPIDA PARA LA PERSONA LICITADORA Contenido Contenido...2 Descargar aplicación de presentación de ofertas y esquema de la oferta...3 Cambiar idioma...19 Notificaciones electrónicas y comunicaciones...22
Más detallesGuía: Uso adecuado de la Plataforma educativa
Guía: Uso adecuado de la Plataforma educativa Índice Ingreso al sistema... Elementos dentro de un curso... Elementos dentro de un bloque... Cómo trabajar en actividad Tarea?... Cómo subir un archivo en
Más detallesNegotis SOFTWARE DE GESTION DE VENTAS Y FACTURACION ELECTRONICA MANUAL DE USUARIO. LIDER IT
2016 Negotis SOFTWARE DE GESTION DE VENTAS Y FACTURACION ELECTRONICA MANUAL DE USUARIO LIDER IT 2014-2016 www.liderit.com.ar Índice 1. INTRODUCCION Error! Marcador no definido. 2. FUNCIONALIDADES 3 2.1.
Más detalles