CURSO DE GERENCIA HOSPITALARIA

Transcripción

1 Calidad en alud CURO DE GERENCIA HOPITALARIA Curso Nacional de Educación Continua On Line egunda Versión 1. Presentacion. En el actual contexto sanitario en el Pais es importante desarrollar opciones organizacionales de prestación de servicios asistenciales en el enfoque de un modelo hospitalario que se encuentre en concordancia con el desarrollo tecnologico. Complementando lo anterior y en concordancia con las políticas de descentralización en vigencia es importante promover una mejor gestión y organización de los recursos sanitarios mediante un conocimiento optimo de las técnicas y los procedimientos básicos de la gestión asistencial, orientados a lograr un mejoramiento de la atención. Lo anterior implica optimizar la planificación y la gestión sanitaria, haciendo especial hincapié en los aspectos que afectan directa o indirectamente a la gestión hospitalaria y que tienen directa relación con la resolución de problemas y la satisfacción del usuario. En este entendido es fundamental priorizar la organización de los servicios hospitalarios basados en normas establecidas y aplicando instrumentos y herramientas de gestión adecuadas en un contexto institucional reorganizado que permita, en el marco de lo posible, mejorar la atención. Ante esta realidad, es evidente la necesidad de contar con recursos humanos suficientemente capacitados en gestión, no sólo para alcanzar los objetivos críticos de eficiencia y calidad, sino también para poder enfrentar con éxito los cambios en los modelos de financiamiento, organización de la oferta y atención de la salud, implícitos en los procesos de reforma de los istemas de salud que se hallan en curso en casi todos los países y donde la formación en Gerencia Hospitalaria, se ha convertido en una disciplina especialmente exigente por su implicancia en los procesos de toma de decisiones y de operaciones. 2. Objetivos Analizar la situación de la gestión de servicios hospitalarios. Proporcionar las bases técnicas de la planificación y gestión hospitalaria. Revisar los procedimientos gerenciales y mecanismos de atención para proporcionar instrumentos y herramientas para la gestión de los principales servicios hospitalarios. CURO DE GERENCIA HOPITALARIA 1

2 Calidad en alud 3. Programa ódulo 1. Gestión Hospitalaria. emana 1 arco Regulatorio del hospital en el istema Nacional de alud Reglamento General de Hospitales Normas de Caracterización Normas de Acreditación. emana 2 Principios Clásicos de la Administración Qué es la Administración? Componentes de la Administración Hospitalaria. Planificación, Organización, Dirección y Control. El Hospital del iglo XXI emana 3 El Hospital como sistema Teoría General de istemas istema Hospitalario Dimensiones del istema Hospitalario emana 4 Estructura Organizacional del istema Hospitalario istema de Admisión Clínica istema de Atención Clínica istema de Hospitalización istema de Resolución édico-quirúrgica ódulo 2. Gestión de la Calidad. emana 1 Calidad Hospitalaria Calidad Conceptos Básicos Dimensiones de la Calidad Gestión de la Calidad Asistencial Indicadores de Calidad Hospitalarios emana 2 istemas de Apoyo a la Gestión Hospitalaria Comités de Apoyo y Asesoría Técnica anual de Funciones y Reglamento de los Comités CURO DE GERENCIA HOPITALARIA 2

3 Calidad en alud emana 3 istema de Gestión de la Calidad Hospitalaria Componentes del istema de Calidad Hospitalaria anejo de Registros Clínicos. El Expediente Clínico Auditoria edica emana 4 istemas de Información Hospitalaria. istemas de Información Hospitalaria. ICE- NI Indicadores de producción y productividad. CAI Hospitalario Ampliado. ódulo 3. Gestión Administrativa emana 1. istema de Planificación Hospitalaria Plan Estratégico Institucional PEI Plan Operativo Anual POA Plan Operativo Anual Individual POAI emana 2 Recursos Humanos istema de Administración de Personal AP anual de Funciones Estándares e indicadores para medir la producción Evaluación del desempeño del personal. emana 3 Recursos Financieros Concepto y manejo del Presupuesto Reglamentos específicos de istemas Administrativos istema de Información Administrativo Financiero (IAF) Ley Nº 475. Ley Nº 1069 Hospitales de egundo y Tercer Nivel emana 4 Bioseguridad y Eliminación de Residuos olidos Plan de antenimiento Hospitalario Normas de Bioseguridad Eliminación de Desechos olidos ódulo 4. Gestión de ervicios emana 1 Gestión del ervicio de Emergencias Caracterización del ervicio de Emergencias Organización del ervicio de Urgencias Hospitalarias CURO DE GERENCIA HOPITALARIA 3

4 Calidad en alud TRIAGE Referencia y Contrareferencia Telemedicina emana 2 Gestión Quirúrgica Normativa de Quirófanos. Guías /Normas Clínicas anual de Organización y Funciones. Organigrama. Programación Quirúrgica. Cartera de ervicios Plan de eguridad Prevención de Errores. Libro de Incidentes. emana 3 Gestión ervicios Imagenología Equipamiento. Espacio físico servicio de Imagenología Organización y gestión del servicio Garantía de calidad en protección radiológica istemas de información y medición istema de archivo y comunicación de imágenes emana 4 Gestión de ervicios de Laboratorio Caracterización y Funcionalidad de Laboratorios ervicio de Oncología (Clínica, Quimioterapia y Radioterapia) 4. Perfil de participantes. Personal de alud de Hospitales y Centros de alud y para todos aquellos que tengan interés o la necesidad de mejorar sus conocimientos en Gerencia Hospitalaria. 5. etodología. El Curso se realiza bajo la modalidad virtual a distancia y será desarrollado durante 4 módulos (4 meses). Cada módulo se realiza en 4 semanas intensivas de trabajo en la Plataforma oodle y el oftware Zoom. En la Plataforma oodle: Cada Participante recibirá su usuario y contraseña para acceder a la plataforma. Presentación semanal de exposiciones y bibliografías a cargo del Docente con anticipación a las conferencias y de acuerdo al programa del curso Presentación semanal de trabajos prácticos por los participantes (Controles de Lectura) Publicación individual privada de calificaciones semanales CURO DE GERENCIA HOPITALARIA 4

5 Calidad en alud En el oftware comunicacional Zoom Cada semana los participantes recibirán un Código ID para acceder a las Teleconferencias. Las Teleconferencias semanales programadas en aula virtual se realizaran los días jueves de hrs. 19:00 a 20:30 donde el participante tendrá la oportunidad de realizar preguntas, aclarar dudas, realizar comentarios de análisis de acuerdo al tema a desarrollar. Es importante disponer de una computadora con acceso y conexión a internet, una dirección de correo electrónico regular y el manejo de oftware del Curso (oodle para el material bibliográfico, los trabajos y evaluaciones y ZOO para las teleconferencias) Al inicio del curso los participantes recibirán una guía metodológica para el desarrollo regular del curso y una orientación para el trabajo en el manejo de la Plataforma oodle y el oftware ZOO en las que se sustenta el curso. 6. istema de evaluación La evaluación del Curso será mensual con base a: Control de lectura de la semana 1 25% Control de lectura de la semana 2 25% Control de lectura de la semana 3 25% Control de lectura de la semana 4 25% Total modulo 100% La evaluación final de aprobación del Curso será el resultado del promedio de los 4 módulos del Curso. 7. Cronograma ódulo 1 20 de septiembre al 17 de octubre de 2018 emana 1 20 al 26 de septiembre emana 2 27 de septiembre al 03 de octubre emana 3 04 al 10 de octubre emana 4 11 al 17 de octubre ódulo 2 18 de octubre al 14 de noviembre de 2018 emana 1 18 al 24 de octubre emana 2 25 al 31 de octubre emana 3 01 al 07 de noviembre emana 4 08 al 14 de noviembre CURO DE GERENCIA HOPITALARIA 5

6 Calidad en alud ódulo 3 15 de noviembre al 12 de diciembre 2018 emana 1 15 al 21 de noviembre emana 2 22 al 28 de noviembre emana 3 29 de noviembre al 05 de diciembre emana 4 06 al 12 de diciembre ódulo 4 13 de diciembre al 09 de enero de 2018 emana 1 13 al 19 de diciembre emana 2 20 al 26 de diciembre emana 3 27 de diciembre al 02 de enero emana 4 02 al 09 de enero 8. Plantel Docente Docentes Acreditados y Especialistas en Administración y Gerencia Hospitalaria Docente Principal: Dr. Carlos Barrero 10. Recursos Página Web: Plataforma oodle oftware ZOO para Teleconferencias ateriales de capacitación en formato magnético. Certificación impresa que se envía a los participantes al final del curso. 11. Certificación Certificado en condición de APROBADO a participantes que lograron una nota final promedio de mas de 60 puntos sobre un total de 100. Certificado en condición de PARTICIPANTE a quienes no hayan logrado el promedio de aprobación pero que tuvieron una participación regular del Curso. El certificado avalado por el Colegio édico de Bolivia, el IIBIED y el IBC se enviará impreso a los participantes via courier, a la finalización del curso. Carga Horaria: 50 Hrs por odulo Total Carga Horaria del Curso 200 Hrs CURO DE GERENCIA HOPITALARIA 6

7 Calidad en alud 12. Costo 225 Bs. por módulo 13. Inscripción Procedimiento para la inscripción al Curso: 1. Debe realizarse un deposito por Bs 225 del primer modulo en la Cuenta Nº del Banco Unión del Calidad en alud. 2. Luego de ingresar al portal debe hacer click en Inscripción a Cursos y luego de llenar el Formulario de Inscripción y con todos los datos debe Enviar el mismo. 3. Al día siguiente de su inscripción recibirá en su correo, información sobre la modalidad de ingreso a la plataforma oddle con su usuario y contraseña asignados y la información para ingresar a las Teleconferencias. 4. Inscripciones hasta hrs 18:00 del martes 18 de septiembre de Avalado por: Colegio édico de Bolivia Instituto de Investigaciones Biomédicas - IIBIED, Facultad de edicina - U Calidad en alud - IBC CURO DE GERENCIA HOPITALARIA 7