FICHA TÉCNICA DE LOS INDICADORES

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1 Programas nuevos de educación superior, de pregrado y posgrado, presentados ante el MEN que obtienen registro calificado Determinar la proporción de programas nuevos de educación superior que obtienen registro calificado, con respecto a los presentados ante el Ministerio de Educación Nacional - MEN 5. Forma de Cálculo 6. Frecuencia de la medición B. Parámetros para la medición del (Número de programas académicos nuevos que obtienen registro calificado / Número de programas académicos nuevos presentados ante el Ministerio de Educación Nacional - MEN) x 100 Anual Unidad de medida línea 7. Línea base Porcentaje Dato línea base 75,00% Fecha de base corte línea Unidad de medida de la 8. Meta Porcentaje Dato meta 100,00% base meta Año 2015 C. Medición y análisis del 9. Resultados de la medición actual e histórica Año Número de programas académicos nuevos que obtienen registro calificado Número de programas académicos nuevos presentados ante el MEN Resultado de la medición del * ,00% ,00% * Seguimiento a septiembre 30 de Representación gráfica de los resultados de la medición del 120,00% 100,00% 80,00% Programas nuevos de educación superior, de pregrado y posgrado, presentados ante el MEN que obtienen registro calificado 75,00% 100,00% 60,00% 40,00% 20,00% 0,00% *

2 Programas nuevos de educación superior, de pregrado y posgrado, presentados ante el MEN que obtienen registro calificado Determinar la proporción de programas nuevos de educación superior que obtienen registro calificado, con respecto a los presentados ante el Ministerio de Educación Nacional - MEN 11. Análisis de los resultados de la medición En el contexto del Plan de Desarrollo "ITM: Modelo de Calidad, para una Ciudad Innovadora y Competitiva", especificamente en el eje temático 1, que tiene como propósito la formación con calidad para la transformación social se contempla un proyecto de inversión orientado a la ampliación de la oferta académica. En este sentido la Institución se ha puesto en el reto de obtener durante el cuatrienio el registro calificado para 13 programas académicos y es desde esa perspectiva que la Vicerrectoría de Docencia orienta desde el año 2016 sus acciones para el cumplimiento de esta meta. A continuación, se presentan los resultados obtenidos a partir de lo contenido en la planeación estratégica de la Institución: Programas académicos Facultad Acto de Creación Ingeniería de la Calidad Profesional en Cine Duración del programas (Semestres) Otorgamiento registro calificado Resolución MEN Acuerdo número 38 de Contaduría Pública Ciencias Económicas y noviembre 20 de 2015 y fue Administrativas radicado el día 11 de marzo de 20 de septiembre de del 2016 Ciencias Económicas y Administrativas Artes y Humanidades Se presenta al Consejo Directivo en Octubre Se presenta al Consejo Directivo en Octubre Estos programas académicos fortalecerán la oferta de programas de educación superior con criterios de pertinencia y calidad en atención a los requerimientos sociales y productivos del entorno. Con respecto a los programas de Ingeniería de la Calidad y Profesional en Cine, se informa que actualmente se encuentran aprobados por el Consejo Académico de la Institución y se estan surtiendo las actividades contempladas en los procedimientos internos, para posteriormente obtener respuesta por parte de Ministerio de Educación Nacional sobre el otorgamiento de los respectivos registros calificados. Vigencia (Años) 12. Fecha de la última medición (d/m/a) 13. Fuente de la información Septiembre 30 de 2016 Plataforma SACES - Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior.

3 Programas nuevos de educación superior, de pregrado y posgrado, presentados ante el MEN que obtienen registro calificado Determinar la proporción de programas nuevos de educación superior que obtienen registro calificado, con respecto a los presentados ante el Ministerio de Educación Nacional - MEN D. Seguimiento y evaluación del Seguimiento del 14. Porcentaje de cumplimiento de la meta 100,00% 90% < 90% & 70% < 70% Evaluación del 14. Porcentaje de cumplimiento de la meta 16. Acciones derivadas del resultado del 90% < 90% & 70% < 70% Acciones preventivas Acciones correctivas < 80% & 70% < 70% 17. Identificación de las acciones emprendidas derivadas del resultado del Identificación de la acción preventiva emprendida Identificación de la acción correctiva emprendida

4 Servicios académicos de extensión diseñados, divulgados y ejecutados Evaluar si los servicios académicos de extensión diseñados se ejecutan dando respuesta a la oferta y demanda del entorno 5. Forma de Cálculo B. Parámetros para la medición del (Número de servicios académicos de extensión ejecutados / Número total de servicios académicos de extensión diseñados y divulgados) x Frecuencia de la medición Semestral Unidad de medida línea 7. Línea base Porcentaje Dato línea base 80% Fecha de base corte línea Unidad de medida de la 8. Meta Porcentaje Dato meta 80% base meta Semestre 2 de 2015 C. Medición y análisis del 9. Resultados de la medición actual e histórica Semestre Número de servicios académicos de extensión ejecutados Número total de servicios académicos de extensión diseñados y divulgados Resultado de la medición del % % % Representación gráfica de los resultados de la medición del Servicios académicos de extensión diseñados y ejecutados 80% 85% 43%

5 Servicios académicos de extensión diseñados, divulgados y ejecutados Evaluar si los servicios académicos de extensión diseñados se ejecutan dando respuesta a la oferta y demanda del entorno 11. Análisis de los resultados de la medición El resultado obtenido para el en el primer semestre de 2015 fue del 43%, con una brecha de 37 puntos porcentuales por debajo de la meta del 80%. A partir del seguimiento a este se identifica que el 100% de los servicios académicos que generaron ingresos para la institución (Educación Continua por oferta) fueron divulgados y contaban con diseño. Se identifica una mejoría en el para el segundo semestre de 2015 debido a que la ejecución de la mayoría de los cursos que se divulgan en el primer semestre se realiza en el segundo semestre. Con el propósito de mejorar el resultado de este, se establecen los siguientes aspectos a mejorar: Debilidades en las acciones emprendidas desde de telemercadeo. Esto se evidencia en que al momento de divulgar los cursos, la preinscripción es alta, pero el pago de los preinscritos es bajo, y esto impide la apertura de los cursos divulgados por no generar el punto de equilibrio determinado para el mismo. La trazabilidad y seguimiento de los servicios académicos se hace hoy de manera manual, dificultando detectar en tiempo real las dificultades en el proceso de oferta de servicios, retrasando la toma de decisiones frente a las dificultades presentadas. Debilidades en la estrategia de mercadeo utilizada, es necesario la utilización de canales adecuados para llegar a los públicos a los que se dirige cada servicio. Por todo lo anterior, se propone emprender las siguientes acciones: 1. Continuar fortaleciendo las estrategias de mercadeo de los servicios de extensión. 2. Continuar con el desarrollo del Sistema de Información de Extensión, el cual está previsto terminar su primera fase de implementación a diciembre El resultado obtenido para el en el segundo semestre de 2015 fue del 80%, cumpliendo con la meta propuesta. A partir del seguimiento a este se identifica que 51 de los servicios académicos que generaron ingresos para la institución (Educación Continua por oferta) fueron divulgados y contaban con diseño. Teniendo presente las observaciones del primer semestre, solo se tienen en cuenta para este los servicios que generan ingresos, y para el registro en el SIA, los servicios que cuentan con diseño. El total de servicios diseñados y ejecutados, en el , fue de 100 (Incluye convenios, prácticas, y proyectos sociales.) Teniendo en cuenta las estrategias emprendidas para el mercadeo de los productos, se continua fortaleciendo el tema de las preinscripciones versus el pago efectivo de la inscripción hecho que ha impedido la apertura de algunos cursos. Para evitar esta situación solo se programa el inicio de cursos que cuenten con más de 20 inscritos o que hayan alcanzado el punto de equilibrio. Con el fin de mejorar el mercadeo de servicios, y la venta efectiva del mismo, se propone: 1. Continuar fortaleciendo las estrategias de mercadeo de los servicios de extensión. 2. A partir del año 2016 se iniciará el registro de los diseños de los servicios de extensión en el nuevo aplicativo, con el fin de optimizar todo tipo de recurso. Para el año 2016, se implementarán nuevas estrategias de mercadeo, ya que se contará con la participación de los Centros de Investigación y Extensión. De acuerdo al resultado del, no aplica para registrar acciones.

6 Servicios académicos de extensión diseñados, divulgados y ejecutados Evaluar si los servicios académicos de extensión diseñados se ejecutan dando respuesta a la oferta y demanda del entorno Para el semestre , se ha realizado un análisis, atendiendo las orientaciones institucionales de revisar los es. Al respecto se establece que es necesario reconsiderar la medición del, partiendo de la base de que todos los servicios de extensión que se ejecutan en un periodo, cuentan con un diseño y han sido previamente divulgados para lograr su ejecución. Sin embargo, al existe un total de 309 servicios de extensión diseñados. Atendiendo la política de operación de retirar del portafolio aquellos cursos que se encuentran diseñados pero que no han sido ejecutados en los últimos dos años, se retiraron 201 servicios. Por lo anterior de 108 servicios que cuentan con diseño, en el semestre han sido ofrecidos 92 lo que representa el 85% del total de los cursos diseñados. Se debe tener en cuenta que muchos de los servicios ejecutados corresponden a diseños nuevos. Este resultado se explica por cuanto la Dirección de Extensión, con el apoyo de los Jefes de Centro de Investigación y Extensión, realizó una actualización del portafolio. Teniendo en cuenta los resultados de las últimas dos mediciones, esperaremos los resultados finales del semestre , con el propósito de determinar los cambios en la meta del conforme al comportamiento histórico de los resultados de las últimas vigencias. Nota: Para el se continuará en el proceso de mejoramiento del. 12. Fecha de la última medición (d/m/a) Junio 30 de Fuente de la información Sistema de Información Académica - SIA D. Seguimiento y evaluación del Seguimiento del 14. Porcentaje de cumplimiento de la meta 90% < 90% & 70% < 70% Evaluación del 14. Porcentaje de cumplimiento de la meta 106,3% 16. Acciones derivadas del resultado del 90% < 90% & 70% < 70% Acciones preventivas Acciones correctivas < 80% & 70% < 70% 17. Identificación de las acciones emprendidas derivadas del resultado del Identificación de la acción preventiva emprendida No aplica Identificación de la acción correctiva emprendida No aplica

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