GUÍA RÁPIDA VERIFONE SP0200
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- Diego Cárdenas López
- hace 7 años
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1 GUÍA RÁPIDA VERIFONE SP0200
2 COMPRA CON TARJETA DE CREDITO 1- DESLIZAR LA TARJETA por el lector con la cinta magnética hacia abajo y del lado izquierdo. En caso de utilizar una tarjeta con la modalidad de Venta Telefónica o emita Error en track / Track erróneo en el display, deberá seguir los pasos que se detallan en COMPRA MANUAL. 2- De ser necesario, DIGITAR LOS CUATRO ÚLTIMOS NÚMEROS de la tarjeta y presionar ENTER (tecla 3- De ser necesario, INGRESAR EL CÓDIGO de verificación (impreso sobre el panel de firma de la tarjeta) y presionar ENTER (tecla 4- DIGITAR EL IMPORTE de la compra (pesos y centavos), comprobando que la ubicación de la 5- INGRESAR EL NÚMERO DE CUOTAS y presionar ENTER (tecla 6- De ser necesario, SELECCIONAR EL PLAN con la tecla F3 y presionar la tecla F4. 7- Para confirmar la transacción presionar ENTER (tecla 8- INGRESAR EL NÚMERO DE SUCURSAL Y FACTURA, luego presionar ENTER (tecla 9- Presionar ENTER (tecla verde) para la impresión del ticket del cliente. Página 2 de 7 COMPRA MANUAL 1-Seleccionar la OPCIÓN COMPRA (segunda tecla lila de izquierda a derecha). 2- INGRESAR EL NÚMERO DE LA TARJETA y presionar ENTER (tecla 3- INGRESAR LA FECHA DE VENCIMIENTO de la tarjeta y presionar ENTER (tecla 4- De ser necesario, INGRESAR CÓDIGO DE VERIFICACIÓN (impreso sobre el panel de firma de la tarjeta) y presionar ENTER (tecla 5- DIGITAR EL IMPORTE de la compra (pesos y centavos), comprobando que la ubicación de la 6- INGRESAR EL NÚMERO DE CUOTAS y presionar ENTER (tecla 7- De ser necesario, SELECCIONAR EL PLAN con la tecla F3 y presionar la tecla F4. 8- Para confirmar la transacción presionar ENTER (tecla 9- INGRESAR EL NÚMERO DE SUCURSAL Y FACTURA, luego presionar ENTER (tecla
3 10- Presionar ENTER (tecla verde) para la impresión del ticket del cliente. 11- Una vez impreso el cupón, grabe el relieve de la tarjeta en el espacio en blanco del mismo. PRE-AUTORIZACION 1- Seleccionar la OPCIÓN CONSULTAS, presionando 6 veces MÁS (primera tecla lila de la izquierda), y luego presionar ENTER (tecla 2- Seleccionar la OPCIÓN PREAUTORIZACIÓN, presionando ENTER (tecla 3- DESLIZAR LA TARJETA por el lector con la cinta magnética hacia abajo y del lado izquierdo o digitar el número de la tarjeta y presionar ENTER (tecla 4- De ser necesario, DIGITAR LOS CUATRO ÚLTIMOS NÚMEROS de la tarjeta y presionar ENTER (tecla 5- De ser necesario, INGRESAR EL CÓDIGO DE VERIFICACIÓN (impreso sobre el panel de firma de la tarjeta) y presionar ENTER (tecla 6- Seleccionar la moneda VISA PESOS y presionar ENTER (tecla 7- Seleccionar la OPCIÓN COMÚN y presionar ENTER (tecla 8- DIGITAR EL IMPORTE de la compra (pesos y centavos), comprobando que la ubicación de la 9- INGRESAR EL NÚMERO DE CUOTAS (Cuotas 1) y presionar ENTER (tecla 10- Para confirmar la transacción presionar ENTER (tecla VISA DÉBITO COMPRA CON TARJETA DE DEBITO 1- DESLIZAR LA TARJETA por el lector con la cinta magnética hacia abajo y del lado izquierdo. 2- DIGITAR LOS CUATRO ÚLTIMOS números de la tarjeta y presionar ENTER (tecla 3- DIGITAR EL IMPORTE de la compra (pesos y centavos), comprobando que la ubicación de la 4- Para confirmar la transacción presionar ENTER (tecla Página 3 de 7
4 5- De ser necesario, INGRESAR PIN de la tarjeta y luego presionar ENTER (tecla 6- INGRESAR EL NÚMERO DE SUCURSAL, factura y presionar ENTER (tecla 7- Presionar ENTER (tecla verde) para la impresión del ticket del cliente. MAESTRO 1- DESLIZAR LA TARJETA por el lector con la cinta magnética hacia abajo y del lado izquierdo. 2- DIGITAR EL IMPORTE de la compra (pesos y centavos), comprobando que la ubicación de la 3- Para confirmar la transacción presionar ENTER (tecla 4- SELECCIONAR TIPO DE CUENTA con las teclas, primer lila de la izquierda o primer lila de la derecha y presionar ENTER (tecla verde) para confirmar la cuenta seleccionada. 5- INGRESAR PIN de la tarjeta y presionar ENTER (tecla 6- INGRESAR EL NÚMERO DE SUCURSAL, factura y presionar la tecla ENTER (tecla 7- Presionar ENTER (tecla verde) para la impresión del ticket del cliente. ANULACION 1- Seleccionar la OPCIÓN ANULACIÓN (primera tecla lila de derecha a izquierda). 2- Si la compra fue POR BANDA: Deslizar la tarjeta por el lector con la cinta magnética hacia abajo y del lado izquierdo. 3- Si la compra fue por INGRESO MANUAL: Digitar el número de la tarjeta y presionar ENTER (tecla 4- De ser necesario, DIGITAR LOS CUATRO ÚLTIMOS NÚMEROS de la tarjeta y presionar ENTER (tecla 5- De ser necesario, INGRESAR EL CÓDIGO de verificación (impreso sobre el panel de firma de la tarjeta) y presionar ENTER (tecla 6- INGRESAR EL NÚMERO DE CUPÓN (cargo) correspondiente a la venta que se desea anular y presionar ENTER (tecla 7- CONFIRMAR la anulación presionando la tecla ENTER (tecla Página 4 de 7
5 DEVOLUCION 1- Seleccionar la OPCIÓN DEVOLUCIÓN, presionando 5 veces MÁS (primera tecla lila de la izquierda), y luego presionar ENTER (tecla 2- DESLIZAR LA TARJETA por el lector con la cinta magnética hacia abajo y del lado izquierdo o digitar el número de la tarjeta y presionar ENTER (tecla 3- De ser necesario, INGRESAR LOS ÚLTIMOS CUATRO DÍGITOS de la tarjeta y presionar ENTER (tecla 4- De ser necesario, INGRESAR EL CÓDIGO DE VERIFICACIÓN (impreso sobre el panel de firma de la tarjeta) y presionar ENTER (tecla 5- DIGITAR EL IMPORTE deseado (pesos y centavos), comprobando que la ubicación del punto sea la correcta y presionar ENTER (tecla verde) 2 veces. 6- De ser necesario, INGRESAR LA CANTIDAD DE CUOTAS y presionar ENTER (tecla 7- INGRESAR EL NÚMERO DE CUPÓN original (cargo) a devolver, y presionar ENTER (tecla 8- INGRESAR LA FECHA DEL CUPÓN, por el cual realiza la devolución, y ENTER (tecla 9- INGRESAR EL NÚMERO DE SUCURSAL, factura y presionar ENTER (tecla CIERRE DE LOTE (Host en particular) 1- Seleccionar la OPCIÓN CIERRE DE LOTE, presionando CIERRE (segunda tecla lila de derecha a izquierda). 2- Seleccionar el HOST A CERRAR, presionando las teclas, primer lila de la izquierda o primer lila de la derecha y luego presionar ENTER (tecla verde) para confirmar el host seleccionado. CIERRE DE LOTE (Todos los host) 1- Seleccionar la OPCIÓN CIERRE Y CONSULTAS, presionando 12 veces MÁS (primera tecla lila de la izquierda), y luego presionar ENTER (tecla 2- SELECCIONAR CIERRE TOTAL con las teclas, primer lila de la izquierda o primer lila de la derecha y presionar ENTER (tecla verde) para confirmar la opción seleccionada. Página 5 de 7
6 CONSULTA DE DETALLE 1- Seleccionar la OPCIÓN CIERRE Y CONSULTAS, presionando 12 veces MÁS (primera tecla lila de la izquierda), y luego presionar ENTER (tecla 2- SELECCIONAR CONSULTA DETALLES con las teclas, primer lila de la izquierda o primer lila de la derecha y presionar ENTER (tecla verde) para confirmar la opción seleccionada. CONSULTA DE TOTALES (consulta el total neto por cantidad de cuotas) 1- Seleccionar la OPCIÓN CIERRE Y CONSULTAS, presionando 12 veces MÁS (primera tecla lila de la izquierda), y luego presionar ENTER (tecla 2- SELECCIONAR CONSULTA TOTALES con las teclas, primer lila de la izquierda o primer lila de la derecha y presionar ENTER (tecla verde) para confirmar la opción seleccionada. REIMPRESION 1- Seleccionar la OPCIÓN FUNCIONES, presionando 13 veces MÁS (primera tecla lila de la izquierda), y luego presionar ENTER (tecla 2- SELECCIONAR REIMPRESIÓN con las teclas, primer lila de la izquierda o primer lila de la derecha y presionar ENTER (tecla verde) para confirmar la opción seleccionada. 4- INGRESAR EL NÚMERO DE CUPÓN (cargo) correspondiente a la venta que desea reimprimir y presionar ENTER (tecla 5- Presionar ENTER (tecla verde) para confirmar la operación realizada. DATOS PRACTICOS COMO SE TRABAJA CON OTRAS MARCAS DE TARJETAS? Al acceder al Servicio LaPos se le habilitan automáticamente TODAS LAS MARCAS QUE UD. SOLICITÓ en el contrato de adhesión. Si desea incorporar MARCAS ADICIONALES, debe seguir los siguientes pasos: 1.Comunicarse telefónicamente al Servicio Técnico, solicitando la incorporación de la nueva Marca, para lo cual deberá tener a mano el número de establecimiento o comercio entregado por su Entidad pagadora: Banco / Oficina local de la Marca. Página 6 de 7
7 2. A partir de la recepción de la misma, se inicia el trámite. La demora es de 48 a 72 hs hábiles. QUE HACER SI...? SE MUDA avise al Servicio Técnico autorizado. CAMBIA DE RAZÓN SOCIAL avise al Servicio Técnico autorizado. CIERRA EL COMERCIO/QUIERE DAR DE BAJA EL SERVICIO LAPOS avise a VISA llamando al QUIERE INSTALAR UNA SEGUNDA TERMINAL avise al Servicio Técnico, quien enviará al Técnico autorizado para que realice la intervención. COMO PROCEDER CUANDO TENGA PROBLEMAS CON LA TERMINAL? Todas las dudas, consultas o reclamos deben hacerse al SERVICIO TÉCNICO de lunes a viernes de 9 a 21 hs y sábados de 9 a 13 hs, quien le ofrecerá ayuda para solucionar los mismos o si fuere necesario darán aviso a un TÉCNICO autorizado de su zona para que realice la intervención técnica. SERVICIO TECNICO LAPOS Bs As: Bahía Blanca: Córdoba: Mar del Plata: Rosario: Santa Fe: Página 7 de 7
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