Atendiendo al Hoosier Healthwise, Healthy Indiana Plan y Hoosier Care Connect. Healthy Indiana Plan Guía de inicio rápido AIN-MEM SP

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1 Atendiendo al Hoosier Healthwise, Healthy Indiana Plan y Hoosier Care Connect Healthy Indiana Plan Guía de inicio rápido AIN-MEM SP

2 Bienvenido a Anthem, su compañía de atención médica! Lo ayudaremos con los beneficios de su Healthy Indiana Plan (HIP) para que obtenga el cuidado que necesita. La Guía de inicio rápido le brinda toda la información necesaria para comenzar con el cuidado de la salud. En el interior encontrará: Los beneficios que obtiene con HIP. Su cuenta POWER. Cómo comunicarse con nosotros. Cómo cambiar de doctor. Cómo obtener un manual del miembro y el directorio de proveedores. Cómo obtener medicamentos y otros cuidados.

3 Sus beneficios de HIP HIP ofrece muchos beneficios para ayudarlo a mantenerse sano. Estos incluyen: Doctores, especialistas y servicios hospitalarios. Análisis de laboratorio y radiografías. Salud del comportamiento. Planificación familiar. Servicios de administración de la salud de la población. Cuidados de urgencia/emergencia. Y muchos más! Para ver una lista completa de los beneficios consulte el manual del miembro o visite Además, no se pierda los beneficios adicionales que Anthem ofrece a los miembros de HIP, como los siguientes: Teléfono celular con minutos gratuitos. Comidas a domicilio (luego de hospitalizaciones). Pruebas de embarazo. Community Resource Link. Revistas de salud y bienestar. Servicios de transporte que no sea de emergencia. Y muchos más! Necesita transporte para ir al doctor? Llame al (TTY ). 1

4 Obtenga HIP Plus para recibir más beneficios por menos dinero Existen dos tipos principales de HIP: HIP Basic y HIP Plus. Con HIP Plus, obtiene el mejor valor con más y mejores beneficios, como los siguientes: Cuidado dental y de la vista. Servicios de quiropraxia (para la espalda). Mejores servicios de farmacia. Weight Watchers.* Membresías a gimnasios. Asistencia para el examen de equivalencias de nivel secundario. HIP Plus también puede costar menos. Para obtener más detalles, consulte Su cuenta POWER. Su cuenta POWER Al usar HIP, cada miembro tiene una cuenta de ahorro llamada Cuenta Personal Wellness and Responsibility (Responsabilidad y Bienestar Personal) o, para abreviar, Cuenta POWER. En esta cuenta hay $2,500 que puede usar para pagar el cuidado de la salud cubierto. Si usa todo el dinero de su Cuenta POWER, Anthem comenzará a pagar por su cuidado. Si tiene HIP Basic, el estado pondrá los $2,500 en su Cuenta POWER, pero usted pagará copagos de $4 a $8 cada vez que vaya al doctor o adquiera medicamentos recetados, y $75 por una visita al hospital. Este dinero puede acumularse rápido. Con HIP Plus, no tiene estos copagos. Solo realiza un pago mensual a su Cuenta POWER, que llamamos contribución. Esta puede ser de tan solo $1 por mes y puede costar menos que todos los copagos. 2 *Weight Watchers es la marca comercial registrada de Weight Watchers International 2018.

5 Realice un pago a su Cuenta POWER Existen muchas maneras de pagar su contribución de la Cuenta POWER, y es muy fácil. Débito automático llame a Servicios al Miembro para establecer los pagos mensuales. En línea a través de Anthem: regístrese en Correo postal envíe el cupón de la factura con su cheque o giro postal a Anthem Blue Cross and Blue Shield, P.O. Box 6431, Carol Stream, IL En línea a través de su banco en su banco pueden ayudarlo a registrarse para usar los servicios de pago de cuentas en línea. MoneyGram encuentre las ubicaciones en Para realizar un pago, debe traer su factura y: Su número de identificación de miembro que aparece en su tarjeta de identificación. Nombre de la compañía: Anthem Healthy Indiana Plan. Código de recepción de 5 dígitos: Teléfono llame a Servicios al Miembro para pagar con tarjeta de crédito. Contribuciones a través de un empleador/una asociación sin fines lucro su empleador o una asociación sin fines de lucro, como una iglesia o una fundación, pueden pagar la totalidad o parte de su contribución. Pueden hacer el pago en línea en No tiene HIP Plus? Todavía hay tiempo. Si ya cuenta con HIP Basic, tiene 60 días a partir de la fecha en que se incorporó a Anthem para cambiar a HIP Plus. Miles de miembros de Anthem ya han hecho el cambio. No espere! Llame hoy mismo al Obtenga más información en

6 Tiene preguntas? Contactarnos es sencillo. Puede hacerlo en línea o por teléfono. Ingrese en su cuenta de y envíenos un mensaje seguro o programe una devolución de llamada. Llame a Servicios al Miembro al (TTY 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este. Complete el cuestionario sobre necesidades de la salud y gane dinero. El cuestionario le llevará de 5 a 10 minutos y nos ayudará a asegurarnos de que obtendrá la atención adecuada. Si lo hace en los primeros 90 días, le RECOMPENSAS otorgaremos $10 para compras de almacén como parte del programa de recompensas de Anthem. Visite para obtener más detalles sobre cómo ganar dinero por mantenerse saludable. Otros programas de HIP Las miembros embarazadas están inscritas en el programa HIP Maternity con beneficios adicionales para mujeres en la dulce espera. Otros miembros con determinadas afecciones médicas pueden inscribirse en los planes HIP State y así obtener ayuda con sus necesidades especiales. Consulte el manual del miembro en línea para obtener más información. 4

7 Su tarjeta de identificación de miembro Si todavía no recibió su tarjeta de identificación de Anthem HIP por correo, debería recibirla pronto. En la tarjeta de identificación, se indica cuándo comienzan sus beneficios, los números de teléfono importantes y el nombre de su proveedor médico primario (PMP). Cada vez que visite al doctor o vaya a una farmacia, no olvide llevar su tarjeta. Su manual del miembro y directorio de proveedores Para ver el Manual del miembro en línea: Visite Vaya a Beneficios, en la parte superior de la página, y haga clic en Materiales para miembros. En Manuales del miembro y guías de inicio, haga clic en Manual del miembro de HIP. Para obtener el directorio de proveedores en línea que incluye la lista de proveedores de la red: Visite inmedicaid. Haga clic en Encontrar un doctor. Haga clic en el enlace del directorio o en el botón Buscar ahora para buscar proveedores. Manual del Miembro Para recibir un manual o un directorio por correo postal, llame al (TTY 711). 5

8 Sus beneficios dentales y de la vista Con HIP Plus, los miembros cuentan con beneficios dentales y de la vista.* Los beneficios dentales son administrados por DentaQuest. Los beneficios de la vista son administrados por VSP. Para obtener más información sobre estos beneficios, visite Si tiene preguntas sobre sus beneficios dentales y de la vista, llame a: DentaQuest al (TTY ) VSP al (TTY ) *Los miembros de los planes HIP Maternity, HIP State y HIP Basic que sean mujeres embarazadas o que tengan 19 o 20 años de edad también recibirán beneficios dentales y de la vista. Desea cambiar su PMP? Puede elegir entre el numeroso grupo de doctores que trabajan con nuestro plan. Para cambiar el PMP en línea: Visite Seleccione Encontrar un doctor para ver los PMP que trabajan con nosotros. Inicie sesión en su cuenta. Haga clic en Su cuenta. Haga clic en Cambiar PMP para realizar cambios. Necesita ayuda para cambiar de PMP? Llámenos al (TTY 711). 6

9 Reciba cuidados preventivos para mantenerse saludable El cuidado preventivo es el tipo de cuidado que recibe cuando no está enfermo, e incluye chequeos anuales, mamografías, vacunas, etc. Programe un chequeo con su PMP dentro de los 90 primeros días y luego una vez por año. Obtenga sus medicamentos Puede surtir sus recetas en cualquier farmacia de su plan. Para encontrar una farmacia de su plan: Visite Seleccione Encontrar un doctor. Desplácese hasta Farmacia y medicamentos recetados. Seleccione la herramienta de búsqueda de farmacias de Express Scripts. Si no está seguro de si su farmacia está en la red de Anthem, consulte al farmacéutico o llame a Servicios al Miembro al (TTY 711). El cuidado preventivo le permitirá ahorrar dinero. El cuidado preventivo no le cuesta nada. No se extrae de su Cuenta POWER. Además, si le queda dinero en su Cuenta POWER y recibe cuidado preventivo, los pagos de su Cuenta POWER pueden reducirse. Visite para obtener más información. 7

10 Dónde puedo ir si estoy enfermo o herido? Para la mayoría de los problemas de cuidado de la salud, debe consultar con su PMP. Por problemas menores, cuando el consultorio de su PMP está cerrado o si necesita ver a un doctor con urgencia, puede dirigirse a un centro de cuidado de urgencia. Para casos graves o emergencias con riesgo de vida, llame al 911 o diríjase a la sala de emergencias. Si no está seguro, consulte la guía a continuación o llame a nuestra línea 24/7 NurseLine (Línea de enfermería de 24/7) al (TTY 711) para hablar con un enfermero. Cuidados de urgencia Resfrío, gripe, dolor de garganta Dolor de oídos Vómitos, diarrea Esguince común Quebradura de hueso menor Cortes leves Asma/reacciones alérgicas leves Erupción cutánea sin fiebre Emergencias Dolor en el pecho, dificultad para respirar Lesiones en la cabeza y los ojos Hemorragia que no se puede detener y cortes graves Tos o vómito con sangre Hemorragia durante el embarazo Bebé de menos de 8 semanas con fiebre Erupción cutánea con fiebre 8 Renueve a tiempo Para mantener sus beneficios de cuidado de la salud, debe renovarlos cada año en la fecha aniversario de la fecha en que se incorporó a Anthem. El estado de Indiana y Anthem le enviarán un recordatorio. Para conocer las instrucciones paso a paso, acceda a y haga clic en Cómo renovar.

11 Manténgase conectado con nuestra aplicación móvil Descargue la aplicación gratuita de Anthem Medicaid desde App Store o Google Play. Visítenos en línea Visite para: Cambiar de PMP. Actualizar su dirección. Encontrar recursos y eventos en la comunidad. Encontrar un doctor. Consultar el manual del miembro o el directorio de proveedores. Pagar o ver su cuenta POWER. Nuestro aviso de prácticas de privacidad Este aviso le indica cómo usamos y cómo divulgamos la información médica sobre su persona. También le informa cómo obtener esta información. La notificación menciona las normas de privacidad establecidas por la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de Seguros Médicos (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA), así como sus derechos. Puede encontrar todo en el manual del miembro o en línea en También puede llamar a Servicios al Miembro para obtener una copia gratuita. Recuerde en noviembre Cada año, el período desde el 1.º de noviembre hasta el 15 de diciembre es el que denominamos Período de selección del plan de salud. Durante este tiempo, puede elegir la compañía de seguros de salud que desee para el año siguiente, a partir del 1.º de enero. La buena noticia es que, si está conforme con Anthem, no tiene que hacer nada. Su nueva inscripción a Anthem se realizará de manera automática. 9

12 Necesita ayuda con su cuidado de la salud, para hablar con nosotros o leer lo que le enviamos? Proporcionamos nuestros materiales en otros idiomas y formatos sin costo alguno para usted. Llámenos a la línea gratuita al (Hoosier Healthwise, Healthy Indiana Plan); (Hoosier Care Connect); TTY 711. Anthem Blue Cross and Blue Shield es el nombre comercial de Anthem Insurance Companies, Inc., licenciatario independiente de Blue Cross and Blue Shield Association. ANTHEM es una marca comercial registrada de Anthem Insurance Companies, Inc.