Comité Capital Humano Workshop Buenas Prácticas Laborales. 29 de Mayo 2012

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Héctor Montoya Cano
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Desafío Gerencial En la medida que nuestros negocios crecen, se vuelve cada vez más necesario delegar responsabilidades y animar a hombres y mujeres a ejercitar su iniciativa.

2 Desafío Gerencial En la medida que nuestros negocios crecen, se vuelve cada vez más necesario delegar responsabilidades y animar a hombres y mujeres a ejercitar su iniciativa. Esto requiere de tolerancia considerable. Estos hombres y mujeres en quienes delegamos autoridad y responsabilidad, si es que son buenas personas, querrán hacer su trabajo a su manera. Estas son características que nosotros deseamos y debieran ser estimuladas en la medida en que estos caminos propios sean compatibles con nuestros patrones generales de operación. Se cometerán errores, pero si una persona es esencialmente correcta, los errores que él o ella cometan, no son tan serios en el largo plazo como los errores que cometería ante un jefe autoritario, que cree que debe decir a aquellos que están bajo su autoridad, exactamente cómo deben hacer las cosas. La gerencia que es destructivamente crítica cuando se cometen errores mata la iniciativa y es escencial que tengamos mucha gente con iniciativa si queremos seguir creciendo. William McKnight, Presidente de 3M, M All Rights Reserved.

3 Principios de Recursos Humanos 3M Respetamos la dignidad y valor de cada empleado, alentamos la iniciativa individual, desafiamos las capacidades individuales y proveer oportunidades iguales para el desarrollo. 3M All Rights Reserved.

4 Prácticas Facilitadoras Cultura de Trabajo en equipo Cultura de feedback Puertas Abiertas Los errores permitidos Entregarle al empleado un objetivo y la libertad para desarrollarlo a su manera Promociones internas Comunicación a todos los empleados Reuniones 1:1 con su supervisor directo Desayunos con empleados nuevos Gerente General y Recursos humanos Fomento de una cultura positiva. 3M All Rights Reserved.

Programa en Certificación en Innovación y emprendimiento

y Emprendimiento en empleados 3M Chile. Qué Ofrecemos?

Qué Buscamos?? 1. A los Mejores!!! 2. Cualquier Area de 3M 3.

Inquietud demostrada por Conocimiento y aprendizaje 5.

Fuertes Habilidades para comunicar y vender 7.

5 Programa en Certificación en Innovación y emprendimiento Objetivos Desarrollo de Liderazgo y Certificación en Innovación y Emprendimiento en empleados 3M Chile. Qué Ofrecemos??? Apoyar con recursos los proyectos de Innovación Abierta de 3M. Qué Buscamos?? 1. A los Mejores!!! 2. Cualquier Area de 3M 3. Antigüedad: 2 años en 3M 4. Inquietud demostrada por Conocimiento y aprendizaje 5. Demostrada Autonomía y proactividad 6. Fuertes Habilidades para comunicar y vender 7. Ambición por el logro y la superación 8. Tolerancia a la frustración 9. Orientación a resultados 10.Obsesión por la oportunidad 11.Disposición a administrar riesgos

6 Innovación Six Sigma Proceso de creación de un hopper de proyectos Total compañía, transversal a todas las áreas de la empresa cuyo resultado son mas de 300 proyectos totales y se seleccionan 25 proyectos prioritarios total compañía. Estos 25 proyectos representan el 80 % aprox del crecimiento proyectado

Talento: Inspiring Others Program 1 Inspiring Becoming a Business OthersPartner

Metodología: 6 Clases presenciales grupales (con pre-work y/o tareas) 3 Grabaciones y

3 sesiones de Práctica (Debate u otro) 4 Programa Técnica vocal: respiración,

Creación de imágenes, subrayando las ideas importantes.

7 Talento: Inspiring Others Program 1 Inspiring Becoming a Business OthersPartner Program M All Rights Reserved. Metodología: 6 Clases presenciales grupales (con pre-work y/o tareas) 3 Grabaciones y análisis de grabaciones. 3 sesiones de Práctica (Debate u otro) 4 Programa Técnica vocal: respiración, articulación y postura. Técnica vocal II: Modulación del discurso. Creación de imágenes, subrayando las ideas importantes. Técnica argumentativa y falacias. Ejercicios de Improvisación y juego de roles. Lenguaje persuasivo. Presentaciones Grabadas. Análisis grupales. Técnicas de Debate. Sesiones de Práctica. 3M All Rights Reserved. 3 3M All Rights Reserved.

8 Mesa de Diálogo Mesa de dialogo metas 3M Chile 2012 Nov 2011 Programa

9 Tranformación en ventas Programa orientado a mejorar la productividad en ventas Rol de coach del supervisor Nace de una iniciativa del consejo de ventas Es comunicado y sponsoreado por ventas Compromiso de toda la empresa para llevarlo adelante.

10 Programa de Mentoring Orientado a empleados con alto potencial Entrenamiento para coaches y coachees Duración un año Coach Gerentes de primera linea

11 Mediciones Internas : Internal Opinion Survey, se miden 24 categorias. Frecuencia :Anual Satisfaction Index 81% Externas : GPTW, se miden 5 dimensiones 10 años entre las mejores 35

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