ADEN BUSINESS SCHOOL / 1. One Year MBA. con orientación en Dirección de Marketing. Modalidad online con Semana Académica en Madrid o Panamá. aden.

Transcripción

1 ADEN BUSINESS SCHOOL / 1 One Year MBA con orientación en Dirección de Marketing Modalidad online con Semana Académica en Madrid o Panamá

2 ADEN BUSINESS SCHOOL / 2 One Year MBA con orientación en Dirección de Marketing Hoy día un directivo exitoso debe contar con conocimientos y habilidades para lograr la competitividad de la compañía, y al mismo tiempo orientar y asumir el liderazgo de la gente y la organización. El MBA One Year integra las competencias directivas con los conocimientos y habilidades gerenciales necesarios para potenciar el liderazgo de proyectos en el marco empresarial. DESARROLLO GERENCIAL Gestión organizacional y RRHH. Gestión del Capital Humano. Formulación y evaluación de proyectos de negocios. Gestión de operaciones. Finanzas y Economía. Finanzas Corporativas. Presupuesto y control de gestión. Economía para la toma de decisiones. Marketing y Ventas. Marketing estratégico. Negocios internacionales. Dirección Comercial. Estrategia Corporativa y desarrollo de negocios. Dirección Estratégica. Plan de negocios. Plan financiero y evaluación de riesgo. HABILIDADES DIRECTIVAS Liderazgo Gerencial y Personal. Empowerment y Delegación. Liderazgo Personal Transformacional. Dirección de Equipos de Alto Rendimiento. Equipos de Alto Rendimiento. Coaching Ejecutivo. El coaching como herramienta de intervención organizacional. Negociación y Resolución de Conflictos. Negociaciones Efectivas. ESPECIALIZACIÓN EN DIRECCIÓN DE MARKETING Marketing y Oportunidades.Realidad competitiva y consumo. Reconocimiento del consumidor y estrategia de creación de valor. Estrategia. Relación Empresamercado. Tendencias. Marketing y Customer Experience. Branding. Neuromarketing. Conceptos y herramientas de Neuromarketing. Herramientas de comunicación. Introducción al Marketing Digital. Introducción al Universo del Marketing Digital. Ecosistema Digital avanzado. Digital Reveneu Business Model.

3 ADEN BUSINESS SCHOOL / 3 Objetivos de transferencia Preparar personas capaces para desempeñarse exitosamente en el mundo de los negocios con una perspectiva holística de la realidad; que les permita ser competitivos, integrando la ética y la sustentabilidad para impactar de modo positivo en el entorno. Para ello, el proceso formativo se orienta a desarrollar las siguientes competencias: Entender la dinámica de la empresa, comprendiendo y dominando todos los aspectos vinculados a la gestión empresarial, posibilitando una visión integradora y abarcativa de esa realidad, cualidad indispensable para arribar a los más altos niveles de las organizaciones modernas. Desarrollar las habilidades directivas necesarias para implementar estrategias competitivas exitosas, mediante la integración de modelos de liderazgo personal, imprescindibles para desempeñarse al frente de organizaciones integradas por equipos de alta performance. Evaluar los cambios en el entorno, el consumidor y la tecnología y su impacto en la estrategia de la empresa. Estructurar propuestas de valor pensadas desde el cliente, segmentadas y ajustadas a las demandas actuales ya sea en mercados locales como internacionales. Integrar herramientas digitales a los distintos procesos de marketing Desarrollar un enfoque sistémico que permita vincular procesos, actividades y herramientas. Construir y sostener relaciones con clientes basadas en el reconocimiento de las oportunidades insatisfechas, el desarrollo de canales apropiados y la utilización de métricas que permitan medir el grado de satisfacción. Experiencializar los procesos utilizando simulaciones que permitan comprender la realidad en forma amplia.

4 ADEN BUSINESS SCHOOL / 4 Perfil del Participante Gerentes Generales, Propietarios de Empresas y todos aquellos que deseen ampliar sus conocimientos en una forma fácil y amena. Gerentes Comerciales y de Marketing, Agencias de publicidad, Brand Manager, Product Manager y todos aquellos profesionales del área de Marketing y Ventas que deseen aprender una forma nueva de hacer marketing.título universitario de carrera igual o mayor a 4 años de duración. Requisitos Título universitario de carrera igual o mayor a 4 años de duración.

5 ADEN BUSINESS SCHOOL / 5 Metodología El MBA ONE YEAR ha sido diseñado para un cursado online con amplia flexibilidad horaria y absoluta independencia geográfica. Ejecutivos de todo el mundo eligen este programa como una oportunidad para perfeccionarse al más alto nivel, sin interferencia con sus responsabilidades laborales, momentos familiares o actividades recreativas. El motor principal del proceso enseñanza aprendizaje del ONE YEAR MBA está dado por un contexto en donde el alumno es desafiado constantemente, motivado y acompañado a través de una interactividad constante con el director del programa como con los especialistas a cargo de cada tema. Los participantes al ingresar a la plataforma deben ocuparse semanalmente de las siguientes actividades: Analizar las lecturas y realizar las actividades de investigación y desarrollo vinculadas a ellas. Analizar el material multimedia y responder los cuestionarios asociados. Estudiar los casos prácticos propuestos y proponer las soluciones. Intervenir en los foros aportando opiniones con fundamento teórico y práctico. Interactuar con los compañeros de grupo, tomar decisiones y aplicarlas en el simulador. Participar en las videoconferencias integradoras y talleres virtuales con especialistas

6 ADEN BUSINESS SCHOOL / 6 La interacción docente/alumno o alumno/ alumno ha sido planteada en forma sincrónica y/o asincrónica, es decir que profesores y alumnos pueden o no coincidir en el horario de ingreso a la plataforma y de igual manera interactuar en forma constante sin dejar de resolver la totalidad de las consultas. En los talleres virtuales se profundiza a través de simuladores de negocios que promueven la interacción de los participantes en un entorno competitivo y lúdico. Además los encuentros a través de videoconferencias en tiempo real a lo largo de todo el programa optimizan la relación entre todos los participantes. El espacio geográfico lo define el alumno cuando se conecta desde su hogar, aeropuerto, etc. ya sea desde una PC, Notebook, Tablet o Smartphone. Es decir no hay aulas físicas, que requieran desplazamiento físico, ni cumplimiento de horarios, pero se requiere intercambio constante de ideas, propuestas, proyectos y desarrollo del networking entre los participantes bajo la tutoría liderada por el director del master como por los profesionales especialistas a cargo de cada tema. Plataforma educativa interactiva. Acompañamiento personalizado. Ritmo individual. Excelencia académica. Vinculación directa a la actividad laboral. Videoconferencias programadas. Análisis de casos y desarrollo de proyectos. Aprendizaje multicultural. Uso de simuladores. Bibliografía de autoría del Faculty de ADEN.

7 ADEN BUSINESS SCHOOL / 7 Plan de estudios El Plan de Estudios está constituido por asignaturas obligatorias, un Programa de Especialización, el Trabajo de fin de Master y la Semana Académica en Madrid o Panamá, como se describe en el siguiente cuadro: ASIGNATURAS Gestión Organizacional y RRHH Finanzas y Economía Marketing y Ventas Estrategia Corporativa y Desarrollo de Negocios Plan de Negocios Liderazgo Gerencial y Personal Negociación y Resolución de Conflictos Dirección de Equipos de Alto Rendimiento Coaching Ejecutivo ORIENTACIÓN DEL MASTER Especialización en Dirección de Marketing Trabajo Fin de Master Semana Académica en Madrid o Panamá MODALIDAD Presencial

8 ADEN BUSINESS SCHOOL / 8 Contenidos Programa de Desarrollo Gerencial GESTIÓN ORGANIZACIONAL Y RRHH Gestión Estratégica del Capital Humano. Estrategia, estructura, puestos y personas. Puestos críticos. Complejidad de los puestos. Capacidad humana. Puestos y niveles de capacidad requeridos. El clima laboral y su influencia en los alineación de los presupuestos a la estrategia. Evolución de los sistemas de control. Elaboración de informes gerenciales para la toma de decisiones. La interpretación del funcionamiento de la economía y la toma de decisiones en la empresa. Enfoque micro y macroeconómico. Principales variables económicas en un mercado y su proyección. Entorno macroeconómico nacional e internacional y posicionamiento empresario. Los ciclos económicos y la empresa. Las políticas económicas y su impacto sobre los negocios. MARKETING Y VENTAS Realidad competitiva y consumo. El rol del marketing. Consumidores reales y el mundo virtual. Necesidad, deseo y consumo. Perspectivas estratégicas y tácticas. Desafíos del marketing ante la tecnología. El impacto de las redes sociales en el marketing. Construcción de equipos comerciales de alta performance. Perfil del vendedor profesional. Competencias requeridas. Direccionamiento y Evaluación de equipos comerciales. La importancia de los Recursos Humanos Comerciales. Sistemas de administración de los Recursos Rumanos. Industria de venta masiva. Industria de venta selectiva. Análisis de entorno económico internacional y de la previsibilidad de los Negocios. Escenarios internacionales y regionales. Integración. Clasificación de la integración según sus grados. Internationalization Process. Razones para internacionalizarse. Análisis interno de la empresa. Proceso de expansión internacional.estrategias de introducción en mercados internacionales. resultados de la compañía Formulación de proyectos. Etapas del estudio de proyectos. Costos, inversiones y beneficios relevantes. Evaluación económica de proyectos. Proceso de formulación y evaluación de proyectos. El rol de Operaciones en las organizaciones competitivas. Ventajas comparativas. Generación de valor. Sistemas de calidad. Gaps y Costos de calidad. Gestión por Procesos. FINANZAS Y ECONOMÍA El valor de la información contable para los usuarios. Análisis financiero. Decisiones de inversión. Decisiones de financiamiento. El apalancamiento financiero. El informe financiero con foco en la generación de valor.los ratios de rentabilidad como herramienta financiera de control. La ESTRATEGIA CORPORATIVA Y DESARROLLO DE NEGOCIOS La dirección estratégica como herramienta de gestión clave para las empresas competitivas. El proceso estratégico. El análisis de la industria y el ambiente competitivo. Definición de la visión. Diagnóstico interno. Definición de la misión. Determinación de objetivos. La selección de las estrategias básicas del negocio. Aspectos claves para una implementación efectiva. La comunicación, otra herramienta de gestión. Importancia de la Imagen Corporativa. La identidad visual como reflejo de los valores de la compañía. Imagen de marca. Claves de la comunicación. La comunicación interna. Técnicas de comunicación específicas para lograr el éxito en la relación con públicos diferentes. La estrategia comunicacional.

9 ADEN BUSINESS SCHOOL / 9 Programa de Habilidades Directivas LIDERAZGO GERENCIAL Y PERSONAL El liderazgo como clave para el éxito de las personas y de las organizaciones. Introducción al liderazgo. Escuelas de pensamiento. Liderazgo Situacional. Teoría Contingente. Empowerment y Delegación efectiva. Liderazgo Personal. Modelo Integral de Liderazgo. El valor del liderazgo personal para construir Liderazgo Gerencial. El ejercicio de la función de conducción: mando + liderazgo. Liderazgo Ágil. El desafío de conducir las nuevas generaciones, en un marco de diversidad y complejidad. NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS La Negociación como herramienta gerencial. La negociación interna y externa de la empresa. Identificación de los elementos que intervienen en el Proceso de Negociación. Variables de concesión y de no concesión. Capacidad de Negociación. El poder negociador. Técnicas y Tácticas de negociación. Estilos de Negociación. Establecimiento de acuerdos confiables y duraderos. Concepto y práctica de la negociación efectiva. DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO Los equipos de trabajo como estructuras organizativas para gestionar la diversidad. Elementos fundantes de los equipos orientados al alto desempeño. Evolución del rol del gerente como líder de un equipo. Cómo integrar los distintos roles de los miembros de su equipo de trabajo. Gestión de la emocionalidad en los equipos. Habilidades de comunicación interpersonal. Liderazgo, persuasión e influencia. La Tecnología como sostén del trabajo en equipo. Los virtual teams como herramienta para gestionar las distancias de tiempo, espacio y cultura. COACHING EJECUTIVO El coaching como herramienta del cambio personal. El rol del coach dentro de la organización. El coaching como herramienta de intervención organizacional. Código de Etica del coaching. Modelos de Coaching y de Gestión del Cambio. Definición y construcción de la relación de coaching. Escucha activa. La pregunta como herramienta: cuestionamientos poderosos. El feedback en el proceso de coaching. Planeando un programa de coaching.

10 ADEN BUSINESS SCHOOL / 10 Especialización en Dirección de Marketing MARKETING Y OPORTUNIDADES Realidad competitiva y consumo. Introducción. La realidad del contexto competitivo. La perspectiva y el futuro. El mundo del Marketing. Marketing 101. Los nuevos consumidores. Reconocimiento del consumidor y estrategia de creación del valor. Las redes sociales. Marketing 101. La matriz propone cuatro cuadrantes. El Proceso de Cambio. Estrategia. Lo que hay que tener. La percepción. Segmentación del mercado. Qué significa segmentar? Segmentación vincular. Segmentación digital. PIMS - Profit Impact Market Strategy. Críticas. Balance de producto y mercado. Portafolio de productos en la matriz BCG. Valor de la diferenciación. La importancia de la Intangibilización. EL Mundo sin productos. El proceso de formulación. El Proceso de creación de un plan de negocios. Desarrollo de un concepto táctico. El replanteamiento del comercio minorista en la era digital. RELACIONAMIENTO EMPRESA-MERCADO Tendencias. Tendencias en los comportamientos de consumo. La constante del cambio. Las tendencias como herramienta de anticipación. Tendencia en los estilos de vida. Extensión en los rangos de edad para el consumo. Hiperconectividad y Revolución Tecnológica. La evolución del consumo. La segmentación de clientes tradicionales y los nuevos enfoques. La Segmentación Vincular. Modelos conductuales. Comportamientos de Consumo. Movilidad y virtualidad. Experiencia. Cliente. Progresión del valor económico Canales y puntos de contacto. Customer Journey Marketing y Customer Experiencie. Tendencias en los comportamientos de consumo. Los Micromomentos de interacción de los clientes con la marca. Los nuevos modelos de comportamientos de compra. El Marketing de clientes basado en datos. Administración de la experiencia del cliente. (Customer Experience Management. CEM / CX). La planificación de la experiencia cliente. Descripción del cliente (buyer persona). La definición de las etapas del ciclo del cliente (customer journey). Definición de los canales y puntos de contacto de la marca. La emocionalidad en la experiencia Cliente. Métricas del CX.

11 ADEN BUSINESS SCHOOL / 11 Branding. Las marcas. Por qué es importante la comunicación de marca? El origen del concepto. La marca: el capital más importante. Del trabajo a la imagen. Experiencia de marca. Construcción de marcas. La marca es una visión de largo plazo. De cambiar el mundo a salvar vidas. La pirámide kapferer. Marcas en la era digital. La diferencia de la marca. Identidad de marca. Fuentes de la identidad de marca. Personalidad de la marca. Arquitectura de marcas. Estrategias de marca. Valuación de marcas. FRAMEWORK El entorno de trabajo como arquitectura de Software que permite una funcionalidad definida y que se construye con patrones de diseño que posibilitan la portabilidad entre distintos sistemas. Facebooks Ads. Pixels de Facebook. Introducción al SEM. Linkedin. Twitter NEUROMARKETING Conceptos y herramientas del Neuromarketing aplicadas al Marketing. Descubrir patrones de comportamientos de los consumidores. Neuromarketing. Concepto. Herramientas de Neuromarketing. Resonancia Magnética Funcional (fmri). Electroencefalografía (EEG). Eye-Tracking (Seguimiento Ocular). Conductancia eléctrica de la piel. Magnetoencefalografía. Objetivos del Neuromarketing. El Cerebro. Los tres cerebros de MacLean. Los hemisferios del cerebro. Las Neuronas, la Sinapsis y las Hormonas. Percepción. Los sentidos como Inputs. Los Ojos. Los Oídos. La Nariz y el Gusto. El Tacto. Exposición y Atención. Herramientas de comunicación. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL Introducción al Universo de Marketing Digital. Ecosistema digital avanzado. Nueva complejidad del rol del responsible de Markenting. Cambios en el comportamiento del consumidor. Nueva dimension del Marketing Mix. Impacto de la tecnología en el mundo del Marketing. Formatos de comunicación más influyentes. CRM como corazón del ecosistema de Marketing. Ecosistema del Marketing Digital. Porqué estar en Internet. La definición del Buyer Personas. El customer journey de ese buyer persona. Digital Presence Objectives: Ecommerce, Lead Generation, Content Publishers, Information & Support, Brand Awarness Revenue Business Model. Meta Market vs. Market Places. Revenue business model del CP desde el lado de reader. Revenue business model del CP desde el lado de advertiser.

12 ADEN BUSINESS SCHOOL / 12 PLAN DE NEGOCIOS Estructura del business plan. Resumen ejecutivo y descripción de la compañía. Análisis del mercado. Segmento target. La competencia. Ventajas competitivas. Plan de marketing. Management team. Organización y recursos humanos. Descripción del proceso productivo. Plan de inversiones. Puesta en marcha. Operación y mantenimiento. Plan de operaciones. Plan financiero: construcción del flujo de fondos del proyecto. Proyección de ingresos y egresos. Evaluación de la viabilidad económica. Financiamiento del plan de negocios. Valuación del negocio. Sensibilización y riesgo del proyecto. Tips para una efectiva presentación del plan de negocios a inversores. TRABAJO FIN DE MASTER Realizar un trabajo personal en el que se demuestre el dominio de las competencias del Master. Son fundamentales la aplicación de los conocimientos adquiridos y la demostración de capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o multidisciplinares. Se pretende que el participante integre los conocimientos y se enfrente a la complejidad de formular juicios a partir de la información disponible. Además que sepan comunicar sus conclusiones y las razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.

13 ADEN BUSINESS SCHOOL / 13 Semana Académica La Semana Académica tiene como objetivo sumergir a los futuros egresados en un ambiente propicio para generar una visión global y vivenciar una experiencia intercultural. Es la instancia de presencialidad del One Year MBA con visitas empresariales, conferencias, discusiones grupales y dinámicas de integración. Podrás realizar la Semana Académica en: Madrid o Panamá

14 ADEN BUSINESS SCHOOL / 14 Certificaciones The George Washington University, School of Business otorgará certificado de Specialization in Marketing (^) a quienes completen el plan de estudio y superen las evaluaciones previstas. (^) Certificados de Educación Continua que no implica título ni grado, a ser emitido por School of Business, Goerge Washington University en Washington DC,USA. Al finalizar el cursado y aprobación se obtiene el MBA con orientación en Dirección de Marketing ( 1 ) ( 1 ) Título emitido por Universidad Francisco de Vitoria - ADEN International Business School en Madrid, con requerimientos académicos adicionales.

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