Diplomado de Formación de Tutores Etapa 1 Módulo 1. Introducción México, 2005
Índice Página Presentación.. 2 Tema 1. Antecedentes de la estrategia de formación de tutores.. 3 Tema 2. Estrategia de formación de tutores.. 4 Tema 3. La metodología de evaluación.. 8 D.R., México, 2005 2
Presentación Estás a punto de iniciar una aventura maravillosa, a través de la cual serás parte de la evolución de la educación y del papel tradicional del maestro. Te convertirás en el guía, promotor y facilitador del aprendizaje de muchas personas, tú serás su tutor en línea. El entusiasmo y calidad con que desempeñes tu función marcará la diferencia para el éxito del programa que tendrás a tu cargo. No hay duda de que el papel del tutor, es una de las piezas clave en el proceso de aprendizaje en un curso en línea, ya que es la función que dinamiza y que prácticamente pone en funcionamiento y mantiene un sistema de formación a distancia. Te invitamos a que en este módulo conozcas los antecedentes de este diplomado y la estrategia general que te formará como tutor del programa Nociones generales de la Administración Pública Federal. Este módulo tiene como objetivo general: Que conozcas los antecedentes de la estrategia de formación de tutores, comprendas las etapas que comprende el diplomado, las actividades que realizarás durante cada una de ellas y la forma en que serás evaluado. D.R., México, 2005 3
Tema 1. Antecedentes de la estrategia de formación de tutores Como ya se mencionó en la información general de este diplomado, la estrategia de profesionalización del servicio público tiene como objetivo modernizar el Estado Mexicano. Un elemento clave del Servicio Profesional de Carrera es la capacitación permanente que permite la mejora constante de los servidores públicos. Para el logro de este reto, se creó el Portal @Campus México, auspiciado por la Secretaría de la Función Pública. El Portal, asume como misión profesionalizar eficazmente a los servidores públicos de México con tecnología educativa de vanguardia y sistemas de calidad, para que brinden un mejor servicio a la ciudadanía. En dicho Portal, se ofrece lo necesario para cubrir necesidades de formación, actualización y capacitación de los servidores públicos en áreas generales, de capacidades gerenciales y de conocimientos de Administración Pública. Uno de los cursos que se encuentran en @Campus México, de carácter obligatorio, es el programa Nociones generales de Administración Pública Federal en el cual los participantes están guiados por tutores durante el proceso de enseñanzaaprendizaje. De esta necesidad de capacitación surge otra iniciativa: la formación de tutores en línea a través de este Diplomado de Formación de tutores. El tutor en línea como se verá más adelante, es el mediador entre la mente del aprendiz y el objeto de estudio. Es el de promotor del conocimiento. La Secretaría de la Función Pública decide entonces crear un programa dedicado a capacitar tutores, quienes a su vez son servidores públicos, para guiar el proceso de enseñanza-aprendizaje del programa Nociones generales de Administración Pública Federal. A continuación veamos en qué consiste la estrategia de formación de tutores. D.R., México, 2005 4
Tema 2. Estrategia de formación de tutores El Diplomado de Formación de Tutores tiene una duración de 220 horas de instrucción en línea, divididas en tres etapas que se cursarán durante 20 semanas. En la sección Metodología del diplomado ya se explicó cómo será la repartición de horas y semanas. Veamos a detalle cada una de estas etapas. Etapa 1. Bases El tema que estás leyendo corresponde al Módulo 1. Introducción a la Formación del tutor de la Etapa 1, y pretende dar una visión general sobre la estrategia de formación de tutores. Aquí lo importante es comprender la estrategia y las responsabilidades del tutor durante las siguientes etapas. Los temas que se verán en esta etapa son: Tema 1. Antecedentes de la estrategia de formación de tutores Tema 2. Estrategia de formación de tutores Tema 3. Metodología de evaluación D.R., México, 2005 5
Actividades del módulo 1 En esta etapa debes dedicar dos horas a la lectura de estos contenidos y al final realizarás un examen de comprobación de lectura con el fin de asegurarnos que comprendiste la estrategia general del diplomado. Etapa 2. Formación Durante el módulo 2 de la Etapa 2 aprenderás los conocimientos básicos sobre la educación a distancia y la función que tiene un tutor en línea. Conocerás cómo usar la plataforma WebTec, el marco general sobre la educación a distancia y algunos indicadores que te ayudarán a cumplir bien tu función como tutor. Los temas que se verán en esta etapa son: Tema 1. Educación a distancia y los ambientes virtuales Tema 2. El tutor en línea Tema 3. Habilidades básicas en informática Tema 4. Plataforma de distribución del aprendizaje Tema 5. Programa Nociones generales de Administración Pública Federal Tema 6. Procesos operativos de seguimiento y evaluación Actividades del módulo 2 En este módulo desarrollarás varias actividades individuales y colaborativas también, enfocadas al desarrollo de tus habilidades como tutor. Entre ellas están: la publicación de una biografía personal, la simulación de asesoría, la realización de un autodiagnóstico y la elaboración de la reflexión, práctica en la plataforma WebTec y la contestación de preguntas frecuentes, para la elaboración de una guía. Asimismo, se practicará en el llenado de formatos. Etapa 2. Formación En el módulo 3 de la Etapa 2, te enrolarás en el programa Nociones generales de Administración Pública Federal como alumno. En esta etapa jugarás el rol de alumno y aprenderás los contenidos del curso, enviarás las actividades a un tutor y recibirás tu calificación. Es importante que apruebes esta etapa, ya que de esta manera se garantiza que cuentas con los conocimientos necesarios para ser tutor de este programa. Si el participante no aprueba este módulo no podrá continuar con el diplomado. Los temas que se verán en esta etapa son: Visión general Transparencia y combate a la corrupción Servicio Profesional de Carrera El marco ético Actividades del módulo 3 Las actividades que desarrollarás dentro del programa son de varios tipos: Por tipo de elaboración: Individual: Este tipo de actividad deberás realizarla personalmente. D.R., México, 2005 6
Colaborativa: Este tipo de actividad se realiza en equipo y la calificación se otorga a los participantes del mismo equipo. Por tipo de entrega: Entregable: Este tipo de actividad deberás entregarla al tutor y se envía por medio del botón "Mensajes" de la plataforma WebTec; la retroalimentación de la actividad se recibe por parte del profesor tutor a través del botón Mensajes. Autodirigida: Este tipo de actividad se realiza directamente dentro de la página del curso y la retroalimentación la recibes de manera automática en la misma pantalla de la actividad, no por parte del tutor. Para continuar con el diplomado es requisito indispensable que el participante apruebe, con una calificación mínima de 60/100, el programa Nociones generales de Administración Pública Federal. Etapa 3. Consolidación Durante el módulo 4 de la Etapa 3, llevarás a la práctica todo lo aprendido en los anteriores módulos y ahora serás tutor del programa Nociones generales de Administración Pública Federal. En este punto ya debes dominar los contenidos del curso, tienes los conocimientos básicos para ser tutor, sabes cómo se evaluará tu función y sabes utilizar la plataforma en la cual se imparte el curso. Los temas que se verán en esta etapa son los mismos que viste en el módulo 2, pero ahora como tutor. Visión general Transparencia y combate a la corrupción Servicio Profesional de Carrera El marco ético Actividades del módulo 4 Las actividades que realizarás en esta etapa son: envío de mensajes de bienvenida a cada módulo, contestación de mensajes a los alumnos, contestación de dudas y preguntas de alumnos, evaluación y retroalimentación de actividades, envío de calificaciones, envío de reportes al coordinador académico, entre otras. Etapa 3. Consolidación Al mismo tiempo que estás siendo tutor del programa, estás cursando el módulo 5 de la Etapa 3, que es el Seguimiento al desempeño del tutor, donde un coordinador formativo te guiará en tu función como tutor y te brindará retroalimentación oportuna sobre las funciones que estás desempeñando en el programa. Tu coordinador formativo dará seguimiento a las acciones que realices como tutor, como: respuesta a mensajes recibidos, envío de retroalimentación de las actividades que entregan los alumnos, envío de reportes, entre otras. Los temas que se verán en esta etapa son: Tema 1. La retroalimentación formativa Tema 2. Autoevaluación Tema 3. Evaluación de los participantes D.R., México, 2005 7
Actividades del módulo 5 En esta etapa, tú como participante del diplomado realizarás una autoevaluación sobre tus funciones como tutor, así mismo recibirás la evaluación de los participantes a quienes dar tutoría y la retroalimentación del coordinador formativo. También tendrás la oportunidad de participar en un foro de discusión donde puedes compartir con los demás tutores las ideas sobre las funciones que has desempeñado. Al final de esta etapa, entonces podemos decir que ya hemos formado tutores capacitados en los contenidos del programa Nociones generales de Administración Pública Federal y que cuentan con las habilidades necesarias para ser tutor y con las herramientas necesarias para desempeñar bien su función. Veamos a continuación cómo se evaluará tu aprendizaje en cada una de estas etapas. Tema 3. La metodología de evaluación El Diplomado de Formación de Tutores contempla dos tipos de evaluaciones: cualitativa y cuantitativa. Esto quiere decir que el participante recibirá comentarios constructivos acerca de las actividades que va entregando, con el fin de brindar retroalimentación que permita la mejora continua. A su vez, se utiliza evaluación cuantitativa que otorga una calificación numérica, esto con el objetivo de registrar la acreditación de cada una de las etapas y en general del diplomado. El tipo de actividades que encontrará son: Actividades individuales a. Lectura de contenido y material de apoyo b. Examen de comprobación de lectura. c. Realización de ensayos d. Realización de reflexiones e. Redacción de biografía personal f. Prácticas de evaluación g. Prácticas en la plataforma WebTec h. Realización de diagnóstico en habilidades básicas de informática Actividades colaborativas a. Participación en foros de discusión Actividades que realizan participantes o Evaluación del desempeño del tutor Actividades que realiza el coordinador o Retroalimentación al desempeño del tutor A través de todo el diplomado estarás acompañado por un tutor, coordinador académico y coordinador formativo. A continuación se explica cada uno de estos roles. Rol del tutor Realiza un acompañamiento en el proceso de aprendizaje del participante, resuelve sus dudas académicas, contesta sus preguntas, recibe sus actividades, envía retroalimentación oportuna, registra el avance de los proyectos, modera la interacción. Es responsabilidad del tutor, contestar a D.R., México, 2005 8
los mensajes en un lapso no mayor de 24 horas y enviar la retroalimentación en un tiempo no mayor de 7 días. Rol del coordinador académico Atiende las dudas administrativas, logísticas y tecnológicas de los participantes y realiza un seguimiento puntual a través de indicadores de desempeño, para asegurar que el programa se desarrolle con la calidez y calidad que involucra el modelo educativo de educación a distancia. Rol del coordinador formativo Realiza un acompañamiento en el proceso de formación para ser tutor, guiará y retroalimentará acerca de las habilidades de tutoreo que ha aprendido y que pondrá en práctica durante la Etapa 3. A continuación se presenta un calendario que consolida las actividades que se tomarán en cuenta para la acreditación del diplomado, especificando la etapa, módulo, tipo de actividad y ponderación. Esta misma información la puede encontrar en la sección Metodología de la página del diplomado. Para obtener el diploma de acreditación, se requiere obtener una calificación mínima acumulada de 80/100 en las siguientes actividades del diplomado: Semana Módulo Actividad Modalidad Ponderación Navegación de la página Individual No tiene 1 1. Introducción Lectura de contenido Individual No tiene 1-2 2. La educación a distancia y la función del tutor Comprobación de lectura Individual 5% Biografía personal Individual 2% Simulación de asesoría Individual 8% Autodiagnóstico y reflexión Individual 3% Práctica en WebTec Individual 4% Contestar preguntas frecuentes Individual 5% Preparar estructura de archivos para las funciones de tutoreo Individual 3% 3 RECESO Entrega de calificaciones Módulo 2 ------------ ------------ 4-11 3. Rol de alumno en el programa Nociones generales de la Administración Pública Federal Aprobación del programa Nociones generales de la Administración Pública Federal Individual 20% 12 y 13 RECESO Entrega de calificaciones Módulo 3 ------------ ------------ Semana 14 a 23 4. Rol del tutor en el Programa Tutoreo en línea Individual ----------- Nociones La realiza el Evaluación del desempeño del tutor generales de la alumno 20% Administración Pública Federal Autoevaluación Individual 5% 5. Seguimiento al desempeño del tutor Retroalimentación al desempeño del tutor Foro de discusión acerca de las funciones del tutor La realiza el coordinador 25% Colaborativa -------- D.R., México, 2005 9
24 Conclusión de diplomado Evaluación del diplomado Individual No tiene Entrega de calificaciones finales ------------ ------------ 100% Has concluido el Módulo 1. Introducción a la formación del tutor. Te invitamos a que consultes la sección Actividades y Material de apoyo. Para tener acceso a estas secciones, haz clic en los botones que se encuentran en la parte izquierda de tu pantalla. D.R., México, 2005 10