RESULTADOS DEL TALLER DE ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE TRABAJO PARA LA CARRERA DE INGENIERÍA AUTOMOTRIZ DE LA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE GUANAJUATO Celaya, Gto., marzo 2013 1
Introducción Uno de los principales retos que enfrenta la educación superior es el satisfacer la demanda de profesionistas de alto nivel que el sector económico requiere y de esta manera, impulsar su desarrollo y mejorar con esto la calidad de vida de los miembros de la sociedad. Es por ello que la vinculación permanente y efectiva entre las universidades, los empleadores y los órganos de gobierno resulta un aspecto ineludible e inaplazable. La Universidad Politécnica de Guanajuato (UPG) asumiendo esta responsabilidad social, ha establecido como uno de sus tres ejes fundamentales el de formar profesionistas en las áreas tecnológicas pertinentes al entorno y ha establecido acciones concretas para asegurar esta pertinencia. Una acción clara en este sentido consistió en convocar a representantes del sector productivo, sector gubernamental y sector educativo a una mesa de análisis y discusión para obtener información que sirva de base para el diseño de la carrera de Ingeniería Automotriz. El presente documento presenta el resultado del taller de Análisis de la Situación de Trabajo (AST) del futuro egresado de la carrera de Ingeniería Automotriz, el cual sintetiza la información procesada en dicho taller realizado el 1 de marzo y dirigido por expertas en la metodología que representan al despacho de consultoría Sistemas de Tecnología Educativa, S.C. La metodología utilizada para el desarrollo del taller fue el Método IXE, el cual tiene como misión obtener un máximo de información por 2
consenso de entre un grupo de expertos. Este método ha sido usado durante más de 20 años por la Dirección General de la Enseñanza Colegial del Ministerio de Educación de Canadá para el desarrollo de programas de formación profesional basados en competencias. En este documento se presentan los siguientes elementos: la descripción general de la carrera, las funciones y actividades o elementos de cada función, las habilidades instrumentales para el desarrollo de las funciones, las habilidades transversales y las cualidades que debe tener el egresado de la Ingeniería Automotriz. La identificación de los elementos anteriormente mencionados, permiten a la UPG el desarrollo curricular de la carrera con un alto nivel de pertinencia. 3
Resultados del taller de Análisis de la Situación de Trabajo para la carrera de Ingeniería Automotriz 1. Descripción general de la carrera En este apartado se especifican las necesidades de servicios profesionales expresadas por representantes del sector gubernamental y empresarial de la industria automotriz, el valor que este profesionista puede agregar a la industria automotriz y el nivel organizacional de ingreso probable de este profesionista. 1.1 Necesidades profesionales del sector automotriz Contar con profesionales en el desarrollo y diseño de productos y herramentales. Desarrollar proveedores para componentes requeridos en dicha industria. Tener especialistas en diseño y aplicación de sistemas de medición, normalización y calidad. Reducir la inversión en capacitación que realizan las empresas automotrices en la formación de personal que recién egresa de las universidades, buscando su rápida integración y pronta respuesta a los requerimientos de los puestos que ocupan. 1.2 Valor que el profesionista agrega a la industria automotriz Atender las necesidades del sector en el corredor que se extiende desde Jalisco hasta Querétaro. 4
Contar con egresados con espíritu emprendedor que impulsen la creación de nuevas empresas. Posible apertura de Pymes para proveeduría de autopartes y materiales que permitan la sustitución de importaciones y el desarrollo de empresas locales. 1.3 Nivel de ingreso a la estructura organizacional El egresado, al ingresar al sector laboral, se colocaría en el nivel de mandos medios: supervisor, analista, especialista Jr. o inspector. 5
2. Funciones y actividades o elementos por función Las 8 funciones que a continuación se enlistan, se derivaron del análisis, por parte de los expertos, de cada una de las 4 áreas identificadas por ellos durante el taller: Diseño de productos y Herramentales, Procesos de Manufactura, Planeación Avanzada de la Calidad y Gestión de Proyectos. Áreas Funciones Actividades o elementos por función Diseño de productos y Herramentales Procesos de Manufactura Planeación Avanzada de Diseñar productos y herramentales Realizar análisis costobeneficio Desarrollar procesos de manufactura Mejorar procesos de manufactura Asegurar la calidad Interpretar las especificaciones del producto. Analizar tecnología y materiales alternos. Analizar el modo y efecto de falla del producto. Elaborar planos y modelos. Administrar cambios a las especificaciones del producto. Simular modelos. Desarrollar prototipos. Costear nuevos productos. Determinar el beneficio de la mejora. Comparar costo-beneficio. Diseñar el proceso de manufactura. Integrar tecnologías a procesos de manufactura. Analizar la capacidad de procesos. Simular procesos. Analizar modelo y efecto de falla del proceso de manufactura. Asegurar volúmenes de producción. Identificar estándares. Obtener métricos de cada estándar. Generar alternativas de mejora del proceso de manufactura. Calcular costo-beneficio de las mejoras al proceso de manufactura. Implementar la mejora. Auditar sistemas de calidad. Gestionar sistemas de calidad. 6
la Calidad Gestión de Proyectos Controlar la calidad Generar alternativas de negocio Administrar proyectos Asegurar la aplicación de normas. Desarrollar sistemas de medición. Diseñar equipos de inspección. Analizar los defectivos en el proceso. Evaluar proveedores. Detectar necesidades. Realizar estudio de factibilidad técnica y financiera de satisfacer necesidades detectadas. Detectar fuentes de financiamiento para la alternativa de negocio detectada. Planear proyectos. Dirigir proyectos. Controlar proyectos. Evaluar proyectos. Documentar los resultados de cada paso de la administración del proyecto. 3. Habilidades técnicas necesarias para el desarrollo de las funciones Manejar software para el diseño en 3D (manejo de CAD/ CAM/ CAE) Aplicar los principios de Lean Manufacturing y uso de Promodel. Utilizar las 8 disciplinas para solucionar problemas. Aplicar el APQP-PPAP. Aplicar Core Tools: AMEF, MSA, CEP, etc. Utilizando como referencia el material de la AIAG. Aplicar herramientas de mejora: TPS y TPM. Aplicar metodología 6 Sigma. Aplicar control estadístico de procesos: CPK y PPK. Aplicar la Norma TS16 949. 7
Manejar sistemas electrónicos de comunicación para realizar juntas virtuales y video conferencias. Manejar Office (Word, Excel y Power Point). 4. Habilidades transversales Expresarse de manera oral y escrita (elaborar documentos y presentaciones efectivas) en español y en inglés. Trabajar en equipo. Liderar grupos. Solucionar conflictos. Interactuar con otros. Solucionar problemas. Tomar decisiones. Manejar sus emociones. 5. Cualidades del egresado Innovador Creativo Con sentido de urgencia Congruente Comprometido Con sentido de mejora continua Con buena presencia física Socialmente responsable Con visión multicultural 8
6. Recomendaciones de los expertos y observadores: Que la UPG se encamine a proporcionar el servicio de certificaciones de normas y sistemas de calidad. Que los estudiantes cuenten con una certificación del manejo del inglés (TOEFL, TOIC, etc.) como requisito de egreso. Que la UPG proporcione elementos a los estudiantes para que puedan desenvolverse en ambientes multiculturales ya que en la industria automotriz hay mucha interacción con personas de diferentes países y para establecer relaciones de manera adecuada es necesario conocer sus costumbres. Es necesario reflexionar que para diseñar herramientas se requieren muchas competencias ya que se debe atender a la industria según su rol y giro, por lo que esta función es muy especializada y tal vez le corresponde a un Ingeniero en Herramientas. Dar contenido que le permita al egresado entender las diferentes áreas funcionales de las organizaciones a fin de que se relacione con éstas de manera empática y pueda desempeñar mejor sus propias funciones. Preparar a los estudiantes para que conozcan e identifiquen los procesos que involucran la producción de partes de un vehículo. Al adquirir el software para la formación de los estudiantes preferir la adquisición de una familia genérica que permita a éstos habilitarse en capacidades base para la utilización de software específicos de las empresas. 9
Lograr que los estudiantes comprendan el ciclo de vida de un producto para que tomen decisiones al respecto. Implementar estadías significativas para que los estudiantes adquieran experiencia en las áreas que le corresponden. Diseñar e implementar la carrera de tal forma que sea atractiva para los aspirantes. Generar estrategias para atraer a mujeres para que ingresen a la carrera. Generar estrategias para atraer a un mayor número de aspirantes. 10