SESIÓN ORDINARIA Nº31-16 DEL COMITÉ EJECUTIVO DE LA UNIÓN DE EMPLEADOS DEL BANCO DE COSTA RICA, CELEBRADA EN LAS INSTALACIONES DE UNEBANCO EN LOS ALTOS DE AGENCIA BCR PASEO DE ESTUDIANTES, EL JUEVES 11 DE FEBRERO DEL 2016, A LAS NUEVE HORAS. Comprobación de cuórum: 1. Roger Muñoz Mata Secretaría General 2. Geovanny Benavides González Secretaría General Adjunta 3. Rocío Jiménez Flores Secretaría de actas y género 4. Rodolfo Sánchez Chaves Secretaría de Finanzas 5. Astrid Chavarría Vargas Secretaría de Salud Ocupacional y Deportes 6. Alicia Ortega Carvajal Vocal Ausente con justificación: Eliecer Córdoba Moya. Fiscal Agenda: I. Revisión de acta de sesión ordinaria anterior. II. Informe del secretario general. III. Correspondencia enviada y recibida. IV. Informe de estados financieros. V. Informe de secretarías. VI. Cierre de sesión. Artículo 1 Capítulo I: Revisión y aprobación del acta anterior, la número 30-16 del 15 de enero del2016. Se revisa el acta 30-16 de la sesión ordinaria celebrada el 15 de enero del 2016 y se somete a votación. Acuerdo número uno: se aprueba por mayoría de votos el acta número 30-16 de la sesión ordinaria celebrada el 15 de enero del 2016, con una abstención de Rocío Jiménez Flores debido a que no estuvo presente en la sesión anterior. 1 de 10
Artículo 2 Capítulo II: Informe del secretario general Tema: Salario base más pluses. Don Róger Muñoz Mata (secretario general), comenta al Comité Ejecutivo de Unebanco lo que más le interesa es que todos manejen muy bien la información de la intención de eliminar el salario base más pluses a los 866 empleados y empleadas del conglomerado, es por esto que el señor Muñoz Mata le solicita una reunión al señor Mario Barrenechea (gerente del BCR), para tratar dicho tema. Asimismo pretende reunirse con el asesor laboral del sindicato para tener un panorama más claro sobre la legalidad del tema y que hallazgos tomar de una eventual medida de ésta naturaleza. Añade que el sindicato está haciendo la lucha con respecto al posible traslado de los 866 funcionarios y funcionarias que se encuentran con la modalidad de salario base más pluses a salario nominal, recalca el señor Muñoz Mata que Unebanco no va a escatimar recursos para dar la pelea y hacer todas las consultas legales e interponer cualquier medida legal que permita ganar tiempo. Sin embargo, don Róger Muñoz agrega que la lucha no es fácil debido a que el traslado de salario base más pluses a salario nominal, afecta únicamente al 20% de la población del BCR y lamentablemente para algunos colaboradores el cambio es beneficioso y para otros es una medida justa, ya que consideran que a igual trabajo debe haber igual remuneración. Por otra parte, menciona que la semana pasada envió un correo a los funcionarios y funcionarias que se encuentran con la modalidad de bases más pluses y que no están afiliados al sindicato, lamentablemente la respuesta no fue positiva, por lo que con ese panorama considera don Róger Muñoz que la lucha esta fuerte, sin embargo, reitera que Unebanco está en pie de lucha para entrarle al tema con todo y tratar de sacar el mejor resultado ya que la medida afectaría principalmente a los funcionarios de más bajas categorías y la medida vendría a dañar principalmente a los empleados y empleadas que están con obligaciones adquiridas. Artículo 3 Tema: Proyecto Banca Kristal. Manifiesta don Róger Muñoz, en la parte comercial se le ve sentido al tema de la banca Kristal, por lo menos los números al día de hoy son bastantes satisfactorios, sin embargo es un proyecto que apenas están iniciando y como bien se sabe un proyecto de esta magnitud el tiempo de maduración ronda de dos a tres años, se visualiza que se han realizado muchas aperturas de cuentas de ahorros y cuentas corrientes, esto permite mejorar en lo que se venía abatiendo que es la captación barata. Artículo 4 Retoma el tema don Geovanny Benavides González (secretario general adjunto), con respecto a la intención de eliminar el salario base más pluses, comenta que una medida de este tipo de 2 de 10
reducir salarios a los empleados generalmente lo toma una empresa únicamente cuando está en problemas financieros, pero es totalmente incongruente que una entidad como el BCR gane utilidades de 23 mil millones en el año 2015 y se pretenda entrar con un objetivo de reducción de salarios. Agrega que no ha encontrado jurisprudencia y ejemplos de casos nacionales e internacionales en los que una empresa que tiene utilidades busque rebajar salarios. Concluye don Geovanny Benavides que el nombramiento de un montón de nuevas categorías de muchos colaboradores en el BCR viene a ser una incongruencia más, debido a que si no se está en apuros financieros y el objetivo es bajar costos, entonces porque subir categorías de algunos y reducir el salario de otros. Aclara que solamente se ha dado una intención por parte de la administración. Doña Rocío Jiménez Flores (secretaría de actas y género), expone que los más afectados serán aquellos que tienen categorías más bajas, porque incluso hay casos en los que la deducción representa un 50% de su salario, mientras en mandos altos la deducción sería menos al 5%. Considera doña Rocío Jiménez que Unebanco debe enviar una circular al personal del BCR, porque se encuentra muy asustado al menos indicando que este sindicato está en pie de lucha y sería bueno mencionar lo que don Geovanny Benavides comentó anteriormente. Por último don Geovanny Benavides agrega que las últimas acciones de la administración han sido: 1. Un Transitorio que representó la salida de 365 personas. 2. Aproximadamente 65 nombramientos nuevos. 3. Inclusión de personal clave. 4. La intención de la reducción salarial a un 20% del conglomerado a pesar de que el BCR tiene buenas utilidades. Capítulo III: Artículo 5 Correspondencia enviada: Correspondencia. Se aclara que el original de la correspondencia analizada se encuentra en el expediente de esta sesión. Circular: Cambio a un nuevo modelo de negocios, enviado el 3 de febrero del 2016. 3 de febrero del 2016 RMM-23-2-2016 CIRCULAR DE: Comité Ejecutivo Sindicato UNEBANCO PARA: TODO EL PERSONAL BCR ASUNTO: Cambio a un nuevo modelo de negocios Compañeras y compañeros 3 de 10
El nuevo modelo de negocios que inició como plan piloto en las oficinas de la zona Atlántica ahora se pretende permear a todo el país, lamentablemente la información no se baja de forma correcta y empiezan a darse los chismes y las confusiones. El mensaje que han recibido en algunas oficinas es que les van a rebajar el salario, cajas y plataforma pasan a ser la misma categoría pero se aplica la más baja en este caso la de cajeros, por lo tanto ahora si un cajero hace plataforma ya no tiene derecho al cobro de recargo de funciones, etc, etc. Ante esta situación vamos a tratar de aclarar: Lo único cierto de todo lo anterior es que, efectivamente, el Nuevo Modelo de Negocios se va a implementar en todo el país y arranca en este mes de febrero, ese modelo conlleva la unificación de algunos puestos a fin de permitir la polifuncionalidad dado que son puestos de una responsabilidad similar que se unifican en una misma categoría. El primer cambio es que el nombre de los puestos Cajero, Cajeros Depósitos Especiales, Asesor de Servicio, Gobierno Digital, Plataformista, Promotor Elite, Promotor Plus, Promotor Premium y Ejecutivo adjunto Pymes, desaparecen y en lo sucesivo se tendrá solo dos puestos que son: Oficial de Servicio al Cliente, categoría 02 y Promotor, categoría 04. Dado lo anterior los puestos de Cajero, Cajeros Depósitos Especiales, Asesor de Servicio, Gobierno Digital y Plataformista servicios rápidos (no ven crédito), se unifican en el puesto OFICIAL DE SERVICIO AL CLIENTE, categoría 02 en salario Nominal, 11 en Salario base más pluses. Si algún compañero o compañera que ocupe este puesto de Oficial de Servicio al Cliente le asignan labores de crédito ya sea como recargo o funciones permanentes de su puesto le deben pagar Recargo de Funciones, porque las funciones de crédito corresponden a la categoría 04. Los puestos de Promotor Elite, Promotor Plus, Promotor Premium y Ejecutivo Adjunto Pymes, se unifican en el puesto PROMOTOR, categoría 04 en salario Nominal, 20 en base más pluses. Estos puestos tienen que ver con todo el tema de crédito. Compañeras y compañeros, las reuniones que tuvo el Gerente General recientemente con Gerentes Regionales y Gerentes Locales fue con el fin de comentarles los números del año pasado y hablarles del Plan Estratégico y del nuevo modelo de negocios que se quiere implementar en todas las oficinas BCR a partir de este mes. Además el Gerente General pretende empezar a visitar todo el país para explicar más en detalle el rumbo que se quiere para el BCR en este 2016, y en el largo plazo. Señores miembros de Junta Directiva General y señor Gerente General, nosotros como sindicato estamos muy ocupados con todos los temas y vigilantes del nuevo modelo de negocios, tenemos confianza en que este 2016 será mejor que el año pasado y que vamos a tener más enfoque en los negocios, pero para lograrlo necesitamos llevar tranquilidad a los empleados y empleadas, necesitamos eliminar el miedo institucional y necesitamos estabilidad emocional. Es muy difícil enfocarse en el negocio cuando se escucha que hay intenciones de bajar salarios, privatizar servicios, despedir empleados, etc, etc. Debe darse un mensaje acompañado de acciones afirmativas donde la única preocupación de los empleados y empleadas del BCR sea generar más negocios y con ello consolidar el Banco de Costa Rica como la institución financiera número uno del país. Ustedes tienen la palabra!!! Fraternalmente, p/ COMITÉ EJECUTIVO UNEBANCO 4 de 10
Circular: Pago de tiempo extraordinario en días de descanso, enviado el 1 de febrero del 2016. 1 de febrero del 2016 RMM-22-2-2016 CIRCULAR DE: Comité Ejecutivo Sindicato UNEBANCO PARA: TODO EL PERSONAL BCR ASUNTO: Pago de tiempo extraordinario en días de descanso. Compañeras y compañeros Estamos recibiendo consultas telefónicas y por correo dado que al parecer en Capital Humano les tienen retenido el pago de tiempo, debido a que quieren aplicar una formula diferente a partir de las extras recibidas a partir del 22 de diciembre; y basados en un criterio Legal sobre la interpretación de la IV Convención Colectiva. Al respecto queremos dejar claro que no aceptamos ese argumento, por cuanto ese concepto quedó prácticamente igual y es completamente claro sin necesitar interpretación. A continuación transcribimos el artículo 10 de la tercera Convención Colectiva vrs. el artículo 10 de la IV Convención y verán que dicen los mismo: III Convención Colectiva. Artículo 10. De la Remuneración del trabajo en días feriados, asueto, descanso o día ya laborado en jornada acumulativa. Cuando una empleada o un empleado laboren en día feriado, asueto, de descanso o día ya laborado en jornada acumulativa, el banco le reconocerá el pago de un salario y medio adicional, conforme a las horas laboradas, excepto que el día domingo sea parte de jornada ordinaria. Los feriados contemplados en el artículo 148 del Código de Trabajo se reputan de pago legal obligatorio. El cálculo de la hora extraordinaria será estimado en función de la respectiva jornada, sea diurna, mixta o nocturna. IV Convención Colectiva. Artículo 10. De la remuneración del trabajo en días feriados, asuetos, descanso o días ya laborados en jornada acumulativa. Cuando una empleada o un empleado labore en día feriado, asueto, de descanso o día ya laborado en jornada acumulativa, el Banco le reconocerá el pago de un salario y medio adicional sobre el valor de la hora ordinaria del correspondiente día, excepto que el día domingo sea parte de la jornada ordinaria. 5 de 10
Los días feriados contemplados en el artículo 148 del Código de Trabajo se reputan de pago legal obligatorio. El cálculo de la hora extraordinaria será estimado en función de la respectiva jornada, sea diurna, mixta o nocturna. Como se puede observar, quedó prácticamente igual, por lo tanto no hay razón para que pretendan cambiar la fórmula en el pago del tiempo extraordinario para días de descanso; menos podemos aceptar que pretendan endosar esa responsabilidad a la negociación de Convención Colectiva, de ahí que les facilitamos el comparativo a fin de que usted mismos lo vean. Ahora, si es un tema de interpretación, con gusto nos podemos sentar a discutir el asunto, de hecho estamos solicitando una reunión con carácter de urgente para finiquitar de una vez por todas este asunto y si mantienen la posición llevar el reclamo a los tribunales de trabajo. Pareciera que la estrategia para este año es mejorar las utilidades del banco manoseando los derechos de los trabajadores y así no se vale, eso no es hacer banco, es muy fácil tener utilidades despidiendo gente, quitando derechos, pero así el negocio no dura, los resultados son de corto plazo y luego caen. El reto es aprovechar las fortalezas con un personal motivado y comprometido para maximizar utilidades haciendo banca. Fraternalmente, p/ COMITÉ EJECUTIVO UNEBANCO Circular: Intención de eliminación de modalidad Salario base más pluses, enviado el 29 de enero del 2016. 29 de enero del 2016 RMM-21-1-2016 CIRCULAR DE: Comité Ejecutivo Sindicato UNEBANCO PARA: TODO EL PERSONAL BCR ASUNTO: Intención de eliminación de modalidad Salario base más pluses. Compañeras y compañeros Finalizamos un año 2015 sumamente complicado; con luchas que de una u otra forma logramos sacar adelante en forma positiva, y sobre todo con la ayuda de Dios. No ha sido una tarea fácil, y como sindicato demostramos que: con conocimiento del negocio, objetividad, convicción y la fortaleza necesaria, se puede llegar a acuerdos que permitirán al BCR tener los ajustes necesarios para su supervivencia y fortalecimiento a largo plazo, esto sin desproteger los derechos del personal y principalmente de nuestros afiliados y afiliadas que en las buenas y en las malas nos han brindado su apoyo incondicional. Hemos iniciamos un nuevo año con la firme convicción que este año los resultados del BCR serán mejores; y como sindicato estamos en la total disposición de colaborar en el fortalecimiento de nuestra institución; pero a la par exigimos el compromiso de la alta administración de enfocarnos en los negocios y que mediante acciones afirmativas; logremos 6 de 10
superar sustancialmente los resultados del 2015. Lamentablemente, el mensaje que se recibe de la administración con la nueva estructura genera dudas, seguimos viendo muchos Caciques y pocos indios, y estos últimos con mucho más trabajo. Recibimos inicialmente una propuesta de la Administración Superior, donde pretendían crear una nueva Escala Salarial; ésta implicaba en primer lugar, una inminente rebaja en los salarios del BCR, que afectaría a un 80% de los empleados y empleadas, en ambos dos modelos salariales (nominales y salarios base más pluses). En una primera negociación, se logra que la administración desista de crear esta nueva Escala y con ello la afectación a ese 80% del personal; seguido presentan una contrapropuesta sustitutiva, donde pretenden eliminar la modalidad de Salario Base más Pluses, trasladándolos al modelo nominal. Ésta es la situación actual en la mesa de trabajo, donde como sindicato se están haciendo las valoraciones y análisis correspondientes de la propuesta, conscientes que la afectación a los empleados de aprobarse ese cambio sería violenta. Aclaramos que no hemos emitido pronunciamiento y que estamos negociando, por lo tanto no ha sido aprobada por Junta Directiva General. Deseamos remarcar que el hecho de lograr que la administración desechara la idea de crear una nueva Escala Salarial permite a más de la mitad de la población del BCR tener la tranquilidad que su salario no sufrirá ninguna afectación; ahora el reto es poder resolver la situación del 20%, equivale a 822 empleadas y empleados que estamos en Salario Base más Pluses. Éste será nuestro desafío en la negociación de la contrapropuesta recibida. Es importante recalcar, que estamos de lleno con el tema, y junto con nuestro Asesor Laboral, estamos valorando y visualizando posibles escenarios para realizar una contrapropuesta. Compañeras y compañeros, aun no hay nada aprobado, dadas las reuniones del Gerente General con los Gerentes Regionales (hoy hace ocho días) y con los Gerentes Locales (el pasado martes), se ha generado el comentario entre pasillos que la propuesta ya fue aprobada por Junta; que don Mario así lo dijo. Esto lo desmentimos categóricamente y con total autoridad porque en la reunión con los Gerentes Regionales en el Castillo Country Club, donde estuvimos don Geovanny Benavides, Rodolfo Sanchez y este servidor; si bien don Mario mencionó de manera muy sutil el tema, nunca dijo que estuviera aprobado, y más bien, a solicitud de mi persona, hizo la aclaración que el tema de eliminar la modalidad de Salario Base más Pluses no estaba aprobada por Junta Directiva General. Recalcamos esto, porque es importante que sepan que lo que existe, es una propuesta de la administración, que además no es un secreto porque don Mario ha sido claro con esa intención, y que nosotros como sindicato estamos trabajando fuertemente con el tema, pero sobre todo con el compromiso de lograr una negociación que beneficie a la colectividad. A pesar que nos gustaría, no podemos entrar en detalles, precisamente porque estamos negociando y mientras haya apertura, hay posibilidades de lograr un buen entendimiento. Una vez más, hacemos el llamado respetuoso a confiar en nuestro trabajo, a no caer en desesperación y menos hablar de desmotivación; tenemos grandes retos por superar, estamos en un ambiente en competencia y no hay tiempo para distracciones. También hacemos un llamado a la Administración y Junta Directiva para que arranquemos este año con un enfoque de hacer crecer las utilidades del BCR, pero que ese crecimiento sea por la generación de negocio bancario y no con la sangre de los empleados y empleadas; que al final son los que hacen posible que los resultados financieros del 2015 hayan sido mejores que el 2014, pese a todas las complicaciones. Terminamos diciéndoles que estamos negociando, pero muy alertas y en pie de lucha; que necesitamos su apoyo, para que, de ser necesario, y en el momento oportuno; iniciar las 7 de 10
convocatorias a tomar medidas de presión, aquí nadie dice miedo. Lamentablemente muchos pierden la perspectiva de la importancia de tener un sindicato fuerte en afiliación y unificado, donde fácilmente se desafilian por temas como una fiesta de fin de año, el cobro de un acompañante o un obsequio que no les gustó, entendamos que la defensa de nuestros derechos laborales y luchar por cuidar los puestos de trabajo de cada uno de ustedes es la razón de ser de Unebanco, y en ese sentido estamos como Comité Ejecutivo totalmente comprometidos. p/ COMITÉ EJECUTIVO UNEBANCO Artículo 6 Correspondencia recibida: No hay correspondencia recibida. Artículo 7 Capítulo IV: Informe de Secretarías Alicia Ortega Carvajal: Vocal. Consulta al Comité Ejecutivo de Unebanco por el pago de las extras que en este momento se encuentra congelado, don Róger Muñoz da respuesta a la consulta e indica que Unebanco va a luchar y ya se está viendo el tema con el asesor laboral del sindicato ya que es un error de interpretación de parte de la administración y es totalmente ilógico que se pague lo mismo por la hora extra de un día semanal que por la hora extra de un día de descanso o feriado y agrega que además el derecho está muy claro en la Convención Colectiva. Concluye que el banco va a empezar a pagar las extras a tiempo y medio y que este sindicato lleva el tema a los Tribunales porque es un tema meramente de interpretación. Rocío Jiménez Flores: Secretaría de Actas y Género. Trae una consulta de un funcionario del banco que menciona que el nuevo sistema de marcas no reporta las horas de entrada y salida. Don Geovanny Benavides revisa el sistema y confirma que si se visualiza. Agrega que para el Taller de la Mujer que conmemora el Día Internacional de la Mujer que se efectuará el viernes 11 de marzo del presente año en el Hotel Balmoral, está trabajando en conjunto con Raquel Madrigal (secretaria administrativa de Unebanco), para la preparación de la actividad la cual es la última del periodo que culmina este año. Entre algunos detalles informa que desea al igual que en años anteriores, rifar paquetes ginecológicos entre las afiliadas asistentes y entre las no asistentes, esto se coordinará por medio del convenio ONCOMED, además se cuenta con un expositor que estará facilitando una charla para las asistentes. Astrid Chavarría Vargas: Secretaria de Salud Ocupacional. 8 de 10
Consulta por el horario de los funcionarios del nuevo Contact Center del BCR que en este momento están en modalidad 24/7 por lo que don Geovanny Benavides aclara que los colaboradores deben revisar el contrato ya que el patrono puede variar el horario pero no la jornada de trabajo. No se puede combinar so jornadas la diurna con la nocturna, ningún contrato puede tener doble jornada debe ser explícito en cuanto a la jornada. En Costa Rica hay tres tipos de jornadas: Jornada Diurna: Abarca desde las 5:00 am hasta las 7:00 pm Jornada Nocturna: Abarca desde las 7:00 pm hasta las 5:00 am Mixta: Abarca cuando se sale entre 7:00 pm y 10:30 pm. Rodolfo Sánchez Chaves: Secretaría de Finanzas. Presenta al Comité Ejecutivo de Unebanco el Informe con el tema de Hacienda. Artículo 8 Capítulo V: Informe de estados financieros. El secretario de finanzas, presenta los estados financieros de enero 2016, los cuales se adjuntan en el siguiente archivo: 01 informe a Enero 2016.pdf Don Rodolfo Sánchez consulta al Comité si tienen alguna consulta con respecto a los Estados Financieros enviados previamente por correo, al no haber preguntas se someten a votación. Después de analizados los estados financieros, se someten a aprobación del Comité Ejecutivo. Acuerdo número dos: Se aprueba por unanimidad los estados financieros del mes de enero del 2016. Menciona don Rodolfo Sánchez que para este cierre del periodo del Comité Ejecutivo de Unebanco 2014-2017, se va a finalizar bien gracias a Dios se dieron ahorros, particularmente la fiesta de fin de año fue la que generó más ahorros, junto con los fondos mutuales y los juicios legales que no se han presentado. Artículo 9 9 de 10
Don Geovanny Benavides, informa que don Róger Muñoz Mata tuvo que retirarse para atender una reunión con el señor Mario Barrenechea (gerente general del BCR), tema de la reunión: base más pluses. Capítulo VI: Cierre de Sesión. Artículo 10 La fecha de la próxima sesión será el jueves 10 de marzo de 2016. Se levanta la sesión al ser las 16 horas del 11 de febrero de 2016. María del Rocío Jiménez Flores Secretaria de Actas y Género Roger Muñoz Mata Secretario General 10 de 10