Capítulo I: Revisión y aprobación del acta anterior

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1 SESIÓN ORDINARIA Nº 8 DEL COMITÉ EJECUTIVO DE LA UNIÓN DE EMPLEADOS DEL BANCO DE COSTA RICA, CELEBRADA EN LAS INSTALACIONES DE UNEBANCO EN LOS ALTOS DE AGENCIA BCR PASEO DE ESTUDIANTES, EL JUEVES 16 DE OCTUBRE DE 2014, A LAS NUEVE HORAS. Comprobación de cuórum: 1. Roger Muñoz Mata Secretaría General 2. Geovanny Benavides González Secretaría General Adjunta 3. Rocío Jiménez Flores Secretaría de Actas y Género 4. Rigoberto Mora Rodríguez Secretaría de Relaciones Laborales e Intersindicales 5. Rodolfo Sánchez Chaves Secretaría de Finanzas 6. Alicia Ortega Carvajal Vocal 7. Eliécer Córdoba Moya Fiscal Ausente con justificación: Astrid Chavarría Vargas* Secretaría de Salud Ocupacional y Deportes. *Se aclara que la compañera Astrid Chavarría Vargas se encuentra ausente debido a funciones que debe realizar en la oficina. Agenda: I. Revisión de acta de sesión ordinaria anterior. II. Informe del secretario general. III. Correspondencia enviada y recibida. IV. Informe de estados financieros. V. Informe de secretarías. VI. Cierre de sesión. Capítulo I: Revisión y aprobación del acta anterior 1 de 9

2 Artículo 1 Se revisa el acta 7-14 de la sesión ordinaria celebrada el 24 de setiembre de 2014 y se somete a votación. Acuerdo número uno: se aprueba por unanimidad el acta número 7-14 de la sesión ordinaria celebrada el 24 de setiembre de Capítulo II: Informe del secretario general Artículo 2 El secretario general Róger Muñoz Mata, se refiere a la reunión mensual que se realiza con don Mario Rivera Turcios (Gerente General BCR), celebrada el viernes 10 de octubre quien fue acompañado de don Geovanny Benavides (secretario adjunto), en dicha reunión don Mario Rivera se comprometió a solucionar el caso de 162 compañeros del conglomerado BCR, que se encuentran laborando en condición de interinos y darles el estatus de empleados en propiedad, dicho tema ya se ha ido tratando por parte de Capital Humano con el fin de dar una respuesta a estos colaboradores. Don Rodolfo Sánchez (secretario de finanzas), comenta que en las reuniones del proyecto de Evolucionemos se indica que las contrataciones de personal interino se seguirán dando por medio de Banprocesa para que este se encargue del proceso de contratación por plazos determinados. Comenta el señor Muñoz, que regularizar la situación de los 162 compañeros que están interinos y continuar en la misma situación de seguir contratando personal en el estatus de interinos no tiene sentido. Además agrega que Banprocesa no podría contratar personal transitorio para funciones propias del banco como servicio de cajas o plataforma, también el señor Muñoz Mata espera que este personal no sea contratado en condiciones de interinos. Argumenta don Rodolfo Sánchez, que le preocupa que el futuro Banprocesa contrate personal para funciones delicadas como funciones de un analista de crédito donde la capacitación que se le debe dar al personal es larga y extensa y la curva de aprendizaje es compleja para aplicarla a personal transitorio o que va de salida. Además menciona el señor Sánchez que son funciones bancarias completamente y no de trabajos temporales y únicos como lo sería promociones o cosas similares, que es el discurso hasta ahora. Adiciona don Geovanny Benavides, que los que ostentan el puesto de interinos, la mayoría han solicitado una plaza fija por el tiempo transcurrido que llevan en esa situación, algunos son del área comercial y actualmente los han puesto a realizar las funciones de asesores de servicio, dado que es lo que se está analizando y uno que otro puesto siempre y cuando entren bajo el rango correspondiente de ingreso al 2 de 9

3 banco, que es bajo la categoría cero uno. Añade don Róger Muñoz que por Convención Colectiva cualquier puesto superior a la categoría cero uno, lo debido es que tiene que salir a concurso. Artículo 3 Otro tema en la mesa de trabajo que se trató con el Gerente General del BCR, indica don Róger Muñoz, que le preocupa el haber constatado que el servicio al cliente se ha deteriorado en cada una de las oficinas en los que el proyecto de Evolucionemos se ha implementado. Por ejemplo al quitar cajeros y plataformistas el servicio se desmejora. Considera que el cliente caracterizado pareciera no ser importante para la administración y en realidad se trata de un cliente que hace negocios con el banco. Menciona que le convoco a reunión a la señora Sandra Araya Barquero (encargada del servicio al cliente del BCR), con el fin de comentar dicha situación y manejar un panorama más claro de esta situación. El señor Sánchez Chaves concuerda con don Roger Muñoz, que el cliente caracterizado se está dejando de lado y en realidad es un cliente potencial para el BCR. Agrega don Roger Muñoz que además con la implementación de Evolucionemos los tiempos de espera se han incrementado y nadie ha cuantificado en cuanto se ha desarrollado los tiempos y cuantos clientes se han dejado ir. Artículo 4 Don Roger Muñoz, se refiere a un tema de importancia; la Convención Colectiva e indica que la negociación aún no se empieza y no vislumbra que se empiece pronto. Algunos factores que han atrasado la negociación son: la entrada de la nueva junta directiva del banco, quienes han estado en un proceso de aprendizaje y el otro factor es el vencimiento del nombramiento del actual gerente general don Mario Rivera Turcios. Con ese panorama el señor Muñoz Mata, no cree que dicha negociación se empiece pronto y está valorando si asistir a la mesa de negociaciones acompañado de don el Licenciado Manuel Hernández, abogado asesor de Unebanco. Además menciona que algunos directivos como el señor Francisco Molina Gamboa (director Junta Directiva BCR), está revisando el salario escolar de las colaboradoras y los colaboradores del conglomerado y cree que la negociación con la nueva junta será difícil. Articulo 5 El señor Muñoz Mata, externa su inquietud al ver el repunte que ha tenido el Banco Nacional de Costa Rica en los últimos meses. Esencialmente le preocupa los comentarios que ha escuchado de que en el Banco de Costa Rica sobra gente, cuando en realidad no sobra nadie, sino que más bien la gente está mal distribuida porque hay exceso de personas en algunos departamentos del banco mientras otras áreas trabajan con las uñas, salen tarde y necesitan gente. 3 de 9

4 Articulo 6 Don Roger Muñoz, menciona que se reunió con don Mauricio Rojas Díaz (gerente de la OPC), e indica que la Operadora de Pensiones, contrató veinte vendedores de los cuarenta que había despedido cuando se dieron los cambios ordenados por la SuPen (Superintendencias de Pensiones). La contratación se dio para darle seguimiento al tema de fidelidad, es decir estar pendiente del cliente en lo que necesite proporcionándole la información necesaria con la finalidad de mantener el cliente, estos funcionarios los contratan con un salario de 500 mil colones por mes. Al analizar otras entidades financieras se percatan en considerar liquidar a los veinte funcionarios que estaban con el tema de fidelidad para contratarlos como vendedores, con un salario base de 320 mil colones más comisiones, con un techo de 700 mil colones, por lo que los funcionarios expresan frustración y disconformidad. El grupo de los diecinueve vendedores se encuentra de manera interina, catorce de los funcionarios aceptaron el puesto de vendedores y cinco de ellos aceptaron el puesto en fidelización donde el pago que les corresponde es el salario mínimo de ley. Don Mauricio Rojas, indica que tiene la intención de ayudar a los nuevos funcionarios, sin embargo todo el tema de pensiones está muy regulado y tiene poco margen de funcionamiento, no obstante el señor Rojas espera ver los resultados de los primeros tres meses para ver si se puede contratar el personal en propiedad y si es posible subir el piso. Don Róger Muñoz, comenta que con la legislación anterior cuando se trasladaba un cliente este permanecía afiliado por un año, ahora el plazo se redujo a un mes por lo que no hay garantía de que ese cliente se quede en la operadora lo que genera mucha inestabilidad y ese aspecto no permite una buena remuneración para los funcionarios de la OPC. Agrega el señor Muñoz Mata, que el sindicato ha tratado de negociar mejores condiciones para los colaboradores de la Operadora, sin embargo al ser funcionarios de una entidad privada el asunto se convierte en un tema de buena fe. Y cree que es un tema que se debe de analizar con tiempo para poder obtener una respuesta. También por otra parte menciona don Róger Muñoz la situación de la Corredora de Seguros les cambiaron el contrato con ciertas modificaciones, donde se quiso interponer y no se logró obtener información relacionada con el tema para poder proceder. Don Rodolfo Sánchez, señala que no ve motivos suficientes para poner un techo o un piso, sino que más bien les deberían dar libertad de vender todo lo que puedan, ya que el pago estaría amarrado a la colocación, la cual se podría diferir en un período mayor y los costos fijos se diluirían, siendo un aliciente el poder superar cualquier meta. Artículo 7 Capítulo III: Correspondencia. Se aclara que el original de la correspondencia analizada se encuentra en el expediente de esta sesión. 4 de 9

5 Artículo 8 Correspondencia enviada: Circular: Cuidemos nuestro trabajo, mejor prevenir que lamentar, enviada el 9 setiembre del de Circular: Solicitud de investigación ante la Contraloría, enviada el 10 de octubre del Artículo 9 Correspondencia recibida: Solicitud del señor Mariano Benavides Sánchez, colaboración para compra de manzanas para niños de escasos recursos, según actividad de la Asociación Obras del Espíritu Santo. Da lectura don Roger Muñoz Mata, a la petitoria, se somete a votación: Acuerdo número dos: Se acuerda por unanimidad y como acuerdo en firme, colaborar con doscientos mil colones a la Asociación Obras del Espíritu Santo, para compra de manzanas a niños de escasos recursos. Solicitud de patrocinio del señor Carlos Alvarado Barrantes (BCR Cañas), para confeccionar uniforme para el equipo de Futbol 11 del equipo BCR Cañas, cuentan con el 100% de afiliación. Da lectura don Roger Muñoz Mata, a la petitoria, se somete a votación: 5 de 9

6 Acuerdo número tres: Se acuerda por unanimidad y como acuerdo en firme, colaborar con ciento cincuenta mil colones, al equipo de Futbol 11 de BCR CAÑAS para confección de uniforme deportivo. Solicitado por don Carlos Alvarado Barrantes. Se aclara que la colaboración se hará efectiva una vez verificada la incorporación del logotipo en el uniforme. Artículo 10 Capítulo lv: Informe de secretarías Geovanny Benavides: Secretaría Adjunta Recibió una consulta por parte de un afiliado con respecto a los quinquenios que Unebanco obsequia a sus afiliados, ya que la duda del funcionario era saber si los quinquenios tienen garantía. Don Geovanny Benavides les mostró la carta de garantía la cual la da el proveedor, para mostrarle que los relojes que obsequia Unebanco son de calidad y claro que cuentan con garantía. Por otra parte comenta que ha recibido ciertas llamadas de funcionarios de Depósitos Especiales, sin embargo un funcionario le solicita al señor Benavides que por favor revise el proceso o la normativa con respecto a los faltantes y sobrantes menores, que desde finales del año anterior se bajaron a la suma de 100 colones, le llama la atención a don Geovanny Benavides, el caso del compañero encargado de monedas en esa oficina, pues le indica que tiene diferencias de hasta setenta mil colones al mes, dado que es un caso particular y un monto que es absurdo para la cantidad de dinero que se revisa hoy en día, le sugiere al funcionario que como en dicha oficina se encuentran las compañeras doña Alicia Ortega y doña Rocío Jiménez, que les comente la inquietud y así se pueda tramitar. Argumenta doña Rocío Jiménez, que hay una persona encargada para contar las monedas ya que los cajeros no lo realizan, por lo que se puede producir faltantes al recibir varias monedas de diferentes personas. Don Geovanny Benavides y don Roger Muñoz, sugieren crear una comisión que revise la normativa especialmente la que se refiere a las diferencias de caja y se logre generar una propuesta, para ser evaluada, don Gilberth Aguilar Gutiérrez (gerente de área), quien le sugirió a don Róger Muñoz realizar la propuesta por tener el conocimiento del tema, esto se lo comunicó en la reunión de Comité Asesor de Desarrollo Humano que se realizó el pasado 25 de setiembre del presente año. Menciona don Geovanny Benavides, que conversó con don Henry Gutiérrez Badilla (gerente de área división de operaciones), quien le dijo que a partir de la próxima semana van a capacitar a todos los tesoreros a nivel nacional con el tema de diferencia de los ATM s, para conocer qué solución deben llevar en ese sentido. 6 de 9

7 La señora Alicia Ortega y doña Rocío Jiménez, indican estudiar la normativa y hacer una propuesta con respecto a las diferencias menores, del reglamento de los ATM s para analizarla en Comité y presentársela a don Henry Gutiérrez Badilla (gerente de área división de operaciones). Capítulo V: Informe de estados financieros. Artículo 11 El secretario de finanzas, presenta los estados financieros correspondientes a setiembre 2014, los cuales se adjuntan en el siguiente archivo: 09 informe a Septiembre 2014.pdf Después de analizados los estados financieros, se someten a aprobación del Comité Ejecutivo. Acuerdo número cuatro: Se acuerda por unanimidad la aprobación de los estados financieros del mes de setiembre Artículo 12 Moción de don Rodolfo Sánchez, para sacar del balance algunos rubros: textos jurídicos, enciclopedias y jardines del recuerdo, para empezarlos a depreciar por ejemplo en dos años. Con respecto a jardines del recuerdo, se va a gestionar antes para conocer en qué situación se encuentra. Don Rodolfo somete a votación, sacar esos activos del inventario: Acuerdo número cinco: Se acuerda por unanimidad sacar los activos del inventario de Unebanco, como; textos jurídicos, enciclopedias. Con respecto a jardines del recuerdo, se va a gestionar antes para conocer en qué situación se encuentra. 7 de 9

8 Moción de don Rodolfo Sánchez para incluir 216 artículos que existen físicamente pero no están incluidos en la lista del inventario del Sindicato, por ejemplo algunos de los artículos de alto valor son; la mesa de pool, la cocina y la refrigeradora. Adiciona que les remitió por correo al Comité los asientos de ajuste que se van a realizar, que son el valor de adquisición de un colón y quedando valor en libros de un colón, esto para que quede registrado en el inventario. Don Rodolfo Sánchez, somete a votación, incluir los 216 artículos con asientos de 1 colon cada uno: Acuerdo número seis: Se acuerda por unanimidad incluir los 216 artículos que existen físicamente pero no están incluidos en la lista del inventario del Sindicato, con un asiento de 1 colon cada uno. Artículo 13 Don Roger Muñoz comisiona a don Rigoberto Mora, para que averigüe con otros sindicatos del país, si se encuentran registrados en Hacienda y si es necesario que el sindicato se inscriba y si reportan el D160, que éste es el reporte de los pagos que hacen. Artículo 14 Moción de don Rodolfo Sánchez para asistir al curso de especialista en impuestos, lo imparte el TEC (Tecnológico de Costa Rica), para efectuarse el próximo semestre de 5:30 pm a 9:00 pm, con una duración de seis meses, con cuatro módulos y un costo de ciento ochenta y cinco mil colones. Don Rodolfo Sánchez, somete a votación para asistir al curso de especialista en impuestos: Acuerdo número siete: Se acuerda por unanimidad la aprobación a don Rodolfo Sánchez para asistir al curso de especialista en impuestos, con cuatro módulos en impartirse en el TEC (Tecnológico de Costa Rica), en enero del 2015, con un costo de ciento ochenta y cinco mil colones. Por módulo. Moción de don Rodolfo Sánchez para aprobar la contratación de cajitas de madera conmemorativas a los 50 años del sindicato Unebanco, con un costo final de de 9

9 cada una, costo total por la compra de las cajitas decoradas de Queda pendiente la compra de los artículos que llevaran cada cajita. Don Rodolfo lo somete a votación: Acuerdo número ocho: Se acuerda por mayoría de votos con un voto en contra (Geovanny Benavides Gonzáles), la compra de cajitas de madera, para obsequiar a los afiliados y afiliadas en el 50 aniversario de Unebanco en el 2015, con un costo unitario de , de acuerdo con las muestras y condiciones aprobadas por este Comité. Artículo 15 Los miembros del Comité Ejecutivo informan que por el momento, no tienen más que aportar. Capítulo V: Cierre de sesión. Artículo 16 La fecha de la próxima sesión será jueves 30 de octubre Se levanta la sesión al ser las 16 horas con cuarenta minutos del 16 de octubre de 2014 María del Rocío Jiménez Flores Secretaria de Actas y Género Róger Muñoz Mata Secretario General 9 de 9

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