Smarter Decisions. Better Results. 1
Aumente el valor de su BI con Análisis Predictivo José Ignacio Marín SPSS Sales Engineer 25/11/2010 2
Agenda Cómo está cambiando la toma de decisiones La potencia del análisis predictivo Introducción a SPSS La potencia de Cognos + SPSS Toma informada de decisiones con estadística Toma informada de decisiones con predictores Integración de Cognos BI + SPSS Modeler Conclusiones 3
Cómo está cambiando la toma de decisiones Nos encontramos en un momento histórico de competición caballo-locomotora, en el que el conocimiento intuitivo y experiencial está perdiendo una y otra vez contra la maquinaria numérica Ian Ayres, autor de Super Crunchers Calidad y valor de las decisiones 4 Decisiones basadas en la intuición Instinto Presentimiento Basado en la experiencia Toma de decisiones automatizada Conocimiento, políticas y prácticas en forma de reglas de negocio Las decisiones se toman de forma eficiente y consistente Objetivo Toma de decisiones predictiva Predicciones precisas basadas en patrones históricos Rentabiliza todos los datos disponibles Decisiones flexibles basadas en la evidencia Robusto en entornos volátiles: los modelos se regeneran a partir de los últimos datos para reflejar cambios de moda, tendencias, etc.
Imagine si sus decisores pudieran predecir y tratar infecciones en nacimientos prematuros con 24 de antelación ajustar las lineas de crédito mientras están sucediendo las transacciones para recoger fluctuaciones en el riesgo determinar quién es más propenso a comprar si se le ofrece un descuento en el momento de la venta inferir relaciones sociales de los clientes para prevenir el abandono Médico Director oficina bancaria Punto de venta Retail optimizar cada transacción, proceso y decisión en el punto de impacto, basándose en la situación actual, sin requerir que cualquiera sea un experto analítico Call Center de Telco 5
Nuevas formas de trabajar para optimizar decisiones y acciones Falta de conocimiento Acceso ineficiente Volúmen Velocidad Sentido común Instinto e intuición Expertos analistas Predecir y actuar Tiempo real, basado en hechos Cualquiera Variedad Incapacidad de predecir Back office Automatizado Punto de impacto Optimizado 6
Nuevas formas de trabajar para optimizar decisiones y acciones Predict and act Volume Lack of Insight Velocity Inefficient Access Sense and respond Instinct and intuition Skilled analytics experts Real-time, fact-driven Everyone Inability to Predict Variety Back office Automated Point of impact Optimized 7
El análisis predictivo ofrece conocimiento único para responder preguntas de negocio difíciles El análisis predictivo es una tecnología que permite una toma de decisiones más proactiva, impactando en la organización para conseguir nuevas ventajas competitivas Analiza patrones encontrados en los datos transaccionales históricos y actuales, así como en datos actitudinales de encuestas para predecir los resultados futuros 8
Un líder en la industria del Análisis Predictivo Más de 40 años en el mercado con una misión: Impulsar el uso extensivo de la utilización de datos en la toma de decisiones Impulsó la creación del mercado de Análisis Predictivo Adquirida por IBM en Octubre 2009 Permite a las organizaciones predecir eventos futuros y actuar de forma proactiva a partir de ese conocimiento para conseguir mejores resultados en su negocio 9
IBM BI y sus capacidades de gestión del rendimiento ayudan a los decisores a encontrar respuestas Cómo lo estamos haciendo? Por qué hay/no hay desviaciones? Qué podemos hacer ahora? Ejecutivo Director Usuario de negocio Director de línea de negocio Analista de negocio Analista financiero 10
SPSS permite nuevo valor para clientes de IBM Cognos Cómo lo estamos haciendo? Por qué hay/no hay desviaciones? Qué podemos hacer ahora? Seguimiento de de KPPs KPPs (Key (Key Performance Predictors) Distribución masiva de de resultados estadísticos Previsión con con series series temporales Nuevo Nuevo conocimiento del del cliente cliente con con Data Data Collection Análisis predictivo para para una una mayor mayor comprensión de de los los datos datos Ejecutivo Director Usuario de negocio Director de línea de negocio Analista de negocio Analista financiero 11
Tome decisiones informadas con Statistics Valide sus suposiciones y sus hipótesis de negocio IBM SPSS Statistical Analysis Puntos fuertes de la solución Banco de trabajo completo Extensible con módulos, scripts y conectividad con programas externos Opciones de despliegue flexible que maximizan el uso de los recursos 12
Demo SPSS Statistics 13
Incorpore predicciones a su toma de decisiones Infiera el resultado de cada interacción modelando las relaciones ocultas en los datos IBM SPSS Predictive Analytics Puntos fuertes de la solución Fácil de aprender, Minería de Datos sin programación Creación automatizada de precisos modelos predictivos que pueden desplegarse de forma sencilla Elija la mejor solución de un conjunto de posibles modelos Minería de Datos sobre las principales Bases de Datos Eficiencia: multithreading, clustering y uso de algoritmos de minería nativos de Bases de Datos 14
Demo El analista de negocio Entendiendo el Por qué y avanzar hacia decisiones informadas 15
Pon la potencia del análisis predictivo en las manos de los usuarios de negocio Descubre conocimiento imprescindible en los datos corporativos integrado el análisis predictivo como una actividad clave para impulsar las decisiones de negocio Integración con IBM SPSS Modeler Puntos fuertes de la solución Rentabilizar el BI para identificar problemas o situaciones que necesitan atención Desarrollar datos de contexto utilizando tendencias, patrones y predicciones fiables Distribuir fácilmente los resultados a comunidades más amplias de usuarios Common Business Model IBM Cognos BI 16
Alinee sus procesos para crear y distribuir resultados predictivos Apalanque su inversión con la Minería de Datos e IBM Cognos BI IBM SPSS Modeler 14.1 Consuma datos ya sancionados por BI Puntos fuertes de la solución Trabaje en un entorno y una vista de datos familiares Minimice la intervención de IT para realizar tareas de extracción y preparación de datos. Exporte a IBM Cognos BI Publique automáticamente resultados predictivos al paquete de Cognos BI 17
Añadir inteligencia predictiva a los Dashboard de IBM Cognos BI Enfoque su esfuerzo futuro anticipar en vez de reaccionar Resultados predictivos disponibles en el entorno de BI IBM Cognos Business Intelligence Puntos fuertes de la solución Los resultados predictivos están disponibles de forma inmediata en IBM Cognos BI Se compara fácilmente el estado actual con la predicción Mide el efecto de factores clave en la predicción del resultado 18
Demo SPSS Modeler 14.1 y Cognos BI 19
Conclusiones Cómo lo estamos haciendo? Por qué hay/no hay desviaciones? Qué podemos hacer ahora? IBM Business Analytics responde a las tres preguntas de gestión de resultados: Impulsa mejores resultados al desarrollar nuevo conocimiento de negocio Proporciona el cerebro predictivo para la próxima generación de toma de decisiones y optimización del negocio La inteligencia predictiva puede ser distribuida de forma masiva a los decisores a través de los reports y dashboards de Cognos BI 20