PREGUNTAS FRECUENTES ACERCA DEL PROCEDIMIENTO DE RESERVACION Qué debo hacer para visitar el Parque Nacional Chirripó? Para visitar el parque, usted debe realizar una reservación previa. La reservación se compone de los derechos de admisión y alojamiento en el Albergue Crestones. Si el turista solo desea ingresar a caminar al parque y salir el mismo día, entonces solo debe realizar el trámite de admisión. Cómo puedo obtener una reservación para ingresar al Parque Nacional Chirripó? Los interesados en visitar el Parque Nacional Chirripó, deben realizar el siguiente procedimiento para completar su trámite de reservación: 1. Reservar sus derechos de admisión llamando a las Oficinas Administrativas del parque, a través del teléfono 2742-5083. La vía telefónica es el único medio autorizado actualmente para obtener la admisión para ingresar al parque. 2. El alojamiento en el Albergue Crestones es un servicio concesionado, por lo que debe reservarse y cancelarse llamando a las oficinas del concesionario a través del teléfono 2742-5097. Los turistas que desean ingresar al parque a caminar y que no requieren pernoctar en el Albergue Crestones, deberán cancelar sus derechos de admisión conforme lo indicado en el punto uno, exceptuando lo referente al proceso de cancelación del derecho de alojamiento al concesionario. Ninguna persona puede cancelar los derechos de alojamiento, sino cuenta con sus derechos de admisión. Cuánto cuestan los derechos de admisión y alojamiento para visitar el Parque Nacional Chirripó? Los montos por los derechos de admisión y hospedaje establecidos para visitar el Chirripó, que son los costos que cubre su reservación, son los siguientes: Admisión para residentes: 4 mil colones por día por persona. Se considera residentes a los costarricenses, centroamericanos (beliceños, guatemaltecos, hondureños, salvadoreños, nicaragüenses y panameños) con pasaporte y otros extranjeros con cédula de residencia vigente. Admisión para no residentes: 18 dólares por día por persona. Se considera no residentes a extranjeros, que provengan de países fuera de la región centroamericana.
Alojamiento: El servicio de alojamiento tiene un costo de Diecisiete mil seiscientos veinticinco colones netos ( 17.625.00) por noche por persona. El alojamiento consiste en una cama equipada con colchón y su respectiva sábana, almohada y saco de dormir o bien dos cobijas. De cuanto tiempo dispongo para pagar los derechos de admisión al parque y el alojamiento al concesionario? Las personas que adquieran una reservación, disponen de tres días hábiles posteriores a la fecha de reservación, para depositar los montos correspondientes. Dentro de este mismo periodo de tres días hábiles, el usuario deberá tramitar y cancelar ante el concesionario los montos correspondientes al servicio de alojamiento, en las cuentas bancarias que el concesionario disponga para ese fin. Cuando el usuario no realice el pago de los derechos correspondientes a la admisión y alojamiento dentro del tiempo establecido, se cancelará la reservación realizada y se pondrá a disposición de otros usuarios. Cuál es la cuenta bancaria donde se debe realizar el depósito para el pago de la reservación? Usted puede hacer su depósito solo si cuenta con una reservación. El monto que le indique el funcionario correspondiente únicamente al derecho de admisión, debe depositarlo en la cuenta del Fondo de Parques Nacionales, número 100-001-000-041220-5 del Banco Nacional de Costa Rica. El depósito deberá realizarse a nombre de la persona física o jurídica responsable de la reservación. En el detalle del depósito, debe indicarse además el código de la reservación, aportado por el encargado de reservaciones al momento de realizar el trámite. Debe hacerse un depósito bancario por cada reservación. El comprobante del depósito bancario realizado, debe enviarse a las oficinas administrativas del Parque Nacional Chirripó, a través del fax (506) 2742-5085, o bien a través del correo electrónico indicado en su momento por el encargado de reservaciones, a más tardar el tercer día hábil después de realizada la reservación. El monto correspondiente al alojamiento, debe cancelarlo en las cuentas bancarias que el concesionario disponga para ese fin. Puede comunicarse con el concesionario llamando al teléfono 2742-5097.
Qué ocurre si realizó un depósito mayor o menor al indicado por el funcionario para el pago de la reservación por derechos de admisión? Cuando el monto del depósito sea menor al indicado, la reservación no será tramitada y los espacios asignados se pondrán a disposición de otros interesados. Si por este motivo el encargado de reservaciones no puede completar el proceso de reservación, se lo comunicará al interesado por medio del correo electrónico que aportó. Cuando el monto depositado sea mayor al indicado, o, si por haber depositado menos dinero no se tramitó la reservación, el trámite de devolución del dinero será a gestión del interesado en primera instancia ante la Oficina de Reservaciones del Parque Nacional Chirripó y de ahí será dirigido en el trámite ante el Departamento Financiero Contable del ACLA-P y la Secretaría Ejecutiva del SINAC. Que pasa si solo realizo el trámite de admisión y no completo el trámite ante el concesionario para el pago de alojamiento? Si el usuario no cancela los derechos de alojamiento al concesionario dentro de los tres días hábiles indicados en la resolución, No se tramitarán las reservaciones de admisión al Parque. El trámite de Alojamiento es requisito indispensable para completar la reservación. Si realizo una reservación y decido no visitar el parque, puedo recuperar el dinero pagado? La Administración hará devoluciones de dinero pagados por motivo de reservación de admisión al Parque Nacional Chirripó, únicamente si el interesado indica por escrito que no utilizará el tiquete respectivo con quince días naturales de anticipación a la fecha de ingreso, de lo contrario no se realizará ninguna devolución. En los casos en que el banco cobre algún tipo de comisión por la transacción de la devolución, la misma se les rebajará del monto a devolver. Puedo realizar las reservaciones en las oficinas administrativas del parque? No. Con la nueva resolución de reservaciones, las personas solo pueden realizar su reservación mediante la vía telefónica habilitada (2742-5083). Ahora todos los espacios están disponibles al público mediante la vía telefónica. Cuántas reservaciones puedo hacer por llamada? Usted puede realizar una reservación por llamada para un máximo de cuatro personas.
Qué información tengo que aportar al momento de realizar mi reservación? Para completar el trámite de reservación tiene que aportar los siguientes datos:! Nombre completo y número de cédula o pasaporte de las personas que ingresarán al parque con la reservación obtenida.! Número telefónico y correo electrónico del titular de la reservación.! Debe indicar si los integrantes de la reservación son residente o no residentes (nacionalidad). Cuál es el horario de las Oficinas Administrativas del parque? Para reservaciones, el horario de oficina es de lunes a viernes, de 8:00 am 12:00 md y de 1:00 pm a 4:00 pm. Los fines de semana, días feriados establecidos por ley y asuetos declarados por el Poder Ejecutivo, no se realizarán reservaciones. La atención al público en las oficinas administrativas, se realiza de lunes a domingo, de 8:00 am 12:00 md y de 1:00 pm 4:30 pm. Cuántas personas pueden ingresar al parque por día? Se permite el ingreso de 52 personas por día, que es la ocupación máxima del Albergue Crestones para el turismo. Además se permite el ingreso de 10 personas por día, para aquellos turistas que desean ingresar solamente a caminar. El parque aún se cierra en la segunda quincena de mayo y el mes de octubre? No. Ahora el parque permanece abierto durante todo el año, así que los turistas tienen más posibilidades de visitar Chirripó. Cuáles son los períodos de reservación para visitar el Parque Nacional Chirripó? Para el ingreso al Parque Nacional Chirripó, se dispone de cuatro periodos de reservaciones al año, su distribución y el inicio del periodo de reservaciones se establece de la siguiente manera; a) El primer periodo comprende los meses de diciembre, enero y febrero. Las reservaciones de este periodo se inician el primer lunes hábil del mes de Octubre. b) El segundo período comprende los meses de marzo, abril y mayo. Las reservaciones de ese periodo se inician el primer lunes hábil del mes Enero. c) El tercer período comprende los meses de junio, julio y agosto. Las reservaciones de ese periodo se inician el primer lunes hábil del mes de Abril.
d) El cuarto período comprende los meses de setiembre, octubre y noviembre. Las reservaciones de ese periodo se inician el primer lunes hábil del mes de Julio. Cuál es el tiempo máximo de estadía en el parque? Las personas pueden realizar las reservaciones para una estadía máxima en el Parque Nacional Chirripó de dos noches y tres días en la época seca, comprendida entre los meses de diciembre a abril, y hasta tres noches y cuatro días en la época lluviosa, comprendida entre los meses de mayo a noviembre. Puedo ceder mi reservación a otras personas, en caso de que decida no visitar el parque? No. La nueva resolución establece que las reservaciones son intransferibles. Si por alguna razón el titular de la reservación (la persona a nombre quien se encuentra la reservación) no puede visitar el parque, por ningún motivo afectará el ingreso de los demás integrantes de la reservación. En ese caso, el titular de la reservación deberá enviar nota escrita que incluya su nombre, número de cédula, firma y la autorización para que se haga entrega del tiquete a una de las personas de esa misma reservación. Deberá aportar copia legible y por ambos lados de la cédula de identidad o pasaporte de quien autoriza y del autorizado. Puedo cambiar la fecha de mi reservación? Si. Pero el cambio de fecha estará sujeto a disposición de espacio en la nueva fecha solicitada o en las fechas disponibles en el período en ejecución. Para realizar cambios de fecha de una reservación, el titular deberá hacerlo por escrito dirigido a la Administración del Parque Nacional indicando: fecha, nombre y apellidos del solicitante, lugar para recibir notificaciones, indicación expresa de lo solicitado, el motivo del cambio, pruebas y firma. En ningún caso podrá tramitarse un cambio por la vía telefónica. El cambio solamente podrá operar dentro de un mismo periodo de reservaciones y con al menos un mes de anticipación. En caso de que no haya espacio disponible para realizar el cambio de fecha, la administración no está obligada al cambio solicitado. Cuál es la hora máxima de ingreso al Parque? Ningún turista podrá ingresar al Parque Nacional Chirripó después de las diez de la mañana (10:00 am).
Cuál es la hora establecida para la ocupación y desocupación de las habitaciones en el Albergue Crestones? El turista podrá ocupar el espacio correspondiente en la habitación en el Albergue Crestones a partir de las doce mediodía (12 m.d.) del día de ingreso. Para ello deberá completar el respectivo registro ante el concesionario. Los turistas deberán desocupar el espacio correspondiente en el Albergue Crestones antes de las once de la mañana (11:00 am) e iniciar de inmediato su salida del parque. Cuáles servicios puedo encontrar en el Albergue Crestones?! Internet inalhambrico! Telefonía publica con sistema 110 o tarjeta 197! Alojamiento! Alimentación! Tienda de la naturaleza (souvenirs)! Alquiler de equipos (paños, cobijas, otros)! Traslado de cargas o equipajes! Baños y servicios sanitarios con dispensadores de jabón y toallas sanitarias.! Agua Potable! Luz eléctrica! Rotulación informativa y de orientación! Atención personalizada de funcionarios y colaboradores del concesionario. Otra información de interés 1. Si desea enviar los equipajes con el servicio de traslado de equipajes del concesionario, debe entregarlos el día antes de su ingreso al parque. De lo contrario, debe cargar con el transporte. Para mayor información sobre precios, horarios, entre otros, puede comunicarse con el concesionario a través de los teléfonos 2742-5225, 2742-5097 o bien al correo arrierosdechirripo@gmail.com 2. Tanto las Oficinas Administrativas como la entrada del sendero principal de acceso al Parque Nacional Chirripó, se ubican en la comunidad de San Gerardo de Rivas de Pérez Zeledón. 3. El sendero principal de acceso al parque, posee una distancia de 14.5 kilómetros. Es un sendero natural sin ningún tipo de lastre, que inicia a 1300 msnm hasta los 3400 msnm, en el Albergue Crestones. 4. Los turistas deberán registrar su ingreso de manera personal en la Administración del Parque Nacional Chirripó, ubicada en San Gerardo de Rivas de Pérez Zeledón,
el día antes de la fecha reservada antes de las cuatro y treinta de la tarde (4:30 pm), o bien, el mismo día de ingreso a partir de las ocho de la mañana (8:00 am). Para ello, tendrá que presentar su cédula de identidad o pasaporte, sin excepción. En el momento de registrarse, se le entregará el documento original que acredita y respalda su ingreso al área protegida. 5. El turista debe portar su tiquete de admisión en todo momento, mientras se encuentre dentro del Parque Nacional Chirripó y debe presentarlo en el Albergue Crestones al momento de registrarse o cuando el funcionario se lo solicite.