Uruguay en el Marco Global de la Cooperación Internacional, Nuevos Desafíos, Nueva Institucionalidad 15 de Septiembre de 2009 Responsabilidad Social Empresarial: un nuevo paradigma Prof. Oscar Licandro
Qué podemos decir sobre la RSE? Es un nuevo PARADIGMA sobre la forma en que la empresa se relaciona con sus stakeholders. Es una respuesta adaptativa de las empresas a cambios profundos en su entorno, que se manifiesta a través de estímulos (positivos o negativos) y a demandas de la sociedad. Es un concepto en permanente construcción. Es multidimensional. Avanzar en la RSE es avanzar en diferentes dimensiones. Se puede ir a la misma velocidad en todas ellas? No hay empresas socialmente responsables. Solo hay empresas que procuran serlo, en mayor o menor medida
Qué es una empresa que procura ser socialmente responsable? Una organización es socialmente responsable cuando al menos: cumple con las leyes y actúa en forma ética y transparente y respeta los derechos de sus stakeholders y genera valor social y realiza su actividad sin poner en riesgo el desarrollo sostenible de la sociedad en lo económico, social y medio-ambiental. La TRIPLE CUENTA DE RESULTADOS.
Cambio de paradigma Accionistas Accionistas Colaboradores Estado Empresa NARCISISTA Proveedores Empresa Socialmente Responsable Sociedad Estado Clientes Comunidad inmediata Medioambiente
Dimensiones de la RSE Accionistas Empleados Clientes Y Proveedores Sociedad/ Comunidad Actuar de acuerdo a VALORES Condiciones de ambiente de trabajo y empleo Gobierno corporativo: trasparencia, liderazgo ético, relaciones justas, ganar - ganar Seguridad y ambiente, salarios, sindicalización, género capacitación, trabajo y famlia Manejo responsable de sus recursos Apoyo a la Comunidad Educación Ofrecer a empleados y clientes formas de apoyar la comunidad Contribuir al desarrollo de la Comunidad Responsabilidad Medio-ambiental Comercialización Responsable Fomentar cuidado del med-ambiente Respeto al cliente Uso del poder Comunicación En operación Ev. Impacto Promociòn
Qué genera el cambio de paradigma? Muchas compañías despertaron a la Responsabilidad Corporativa después de ser sorprendidas por respuestas públicas a cuestiones que previamente no consideraban que fueran parte de sus responsabilidades empresariales Porter y Kramer 2006
Qué genera el cambio de paradigma? Un ciudadano consumidor cada vez más informado y consciente de sus derechos, que premia y castiga a sus proveedores. La sociedad civil cada vez más organizada y con capacidad de marcar eficazmente una agenda de demandas en un amplio abanico de temas. El fortalecimiento de la institucionalidad democrática. El papel crecientemente protagónico de la ONU y de otras instituciones supranacionales. Pacto Global Objetivos del Milenio Legislaciones más restrictivas La saturación de los mercados y la commoditización de las marcas. Una mayor prevención de los inversores institucionales ante las estafas y manejos irresponsables de las burocracias corporativas.
Qué exige la sociedad a las empresas? Políticas de personal que respeten los derechos de los trabajadores y fomenten su desarrollo personal? Transparencia y buen gobierno corporativo Juego Limpio con el consumidor Políticas activas de protección del medio-ambiente. Integración a los grandes temas que hacen el bienestar común. No practicar un doble código de ética. A las multinacionales: que no adopten diferentes comportamientos en los países subdesarrollados. Bernardo Kliksberg - 2009
Condiciones de Vida Sostenibles responde también a nuestra creencia colectiva de que los negocios no pueden ser exitosos en una sociedad que fracasa y un planeta con más de cuatro mil millones de pobres se parece mucho más a una sociedad global fracasada WBCSD 2006
De qué manera las empresas pueden contribuir en la lucha contra la pobreza? Gestión responsable de su capital humano. Inversiones que equilibren rentabilidad y generación de puestos de trabajo No generar nuevos pobres. Incorporación de personas con vulnerabilidad social Participar en proyectos sociales en forma conjunta con OSC y/o el Estado. Desarrollar Negocios Inclusivos Bienes y servicios que mejoren la calidad de vida de los SBI Incorporar a los SBI a sus cadenas de valor Tener un comportamiento y una relación con los Estados que ayuden a fortalecer la institucionalidad democrática, mediante el fomento de la transparencia y la lucha contra la corrupción.
Qué tienen las empresas para aportar en la lucha contra la pobreza? Gestión orientada a la eficiencia. Escala Permanencia Recursos financieros Bienes y servicios Equipamiento e infraestructura Know how técnico productivo y de gestión Capital humano Capital social (clientes, cadenas de valor, etc.)
El papel de la cooperación internacional en el fomento de la RSE en América Latina La CI ha jugado un rol decisivo en el desarrollo de la RSE en AL. Ha aportado financiación y participado activamente para: La construcción de redes institucionales La investigación Ladifusión de experiencias Elaboración de sistemas de evaluación y rendición de cuentas (GRI) La formación de líderes comprometidos con la RSE La inclusión del tema en la agenda de las universidades La implementación de experiencias específicas (NI) La reflexión sobre el rol del Estado en la creación de condiciones que favorezcan la RSE Ha contribuido al establecimiento de una agenda: Elaboración de objetivos y lineamientos Congresos Publicaciones