Logística Inteligente dota a las empresas u operadores logísticos de una herramienta que permite realizar una gestión completa de sus operaciones, permitiendo disponer de la trazabilidad total de sus envíos, sin perder de vista la seguridad tanto para las mercancías como para los empleados, en el marco de la eficiencia energética. Ventajas Mediante el uso de esta avanzada herramienta, los operadores logísticos mejorarán la Calidad de Servicio, adaptándose mejor a las necesidades del cliente de una forma dinámica. Además, con el uso de las últimas tecnologías inalámbricas dispondrá de la Trazabilidad Total de los paquetes lo que supone una innovación diferencial. Eficiencia en la asignación de tareas (Dispatching Optimizado). La asignación de tareas o dispatching es una de las áreas donde los sistemas de información y las nuevas tecnologías suponen una gran mejora en la eficiencia operativa, buscando la optimización de los recursos utilizados, tanto humanos como mecánicos (vehículos). Utilizando Sistemas Experto se optimizan los desplazamientos a realizar y al mismo tiempo, se maximiza la carga de los vehículos utilizados. Control sobre las operaciones en entornos de movilidad. Uno de los problemas clásicos de la logística es la pérdida de control sobre las mercancías desde el momento en el que sale de almacén o centro logístico hasta que llegan a su destinatario. Utilizando tecnología RFID se dispone de un inventario en movilidad en tiempo real, lo que denominamos: Sistema de Trazabilidad Total. Esto permite de detectar de forma prematura los extravíos de mercancías por entrega en lugar erróneo, o dar al cliente información puntual de la posición real de las mercancías transportadas. Supervisión inteligente y asistencia para la toma de decisiones. Mediante el sistema de supervisión es posible visualizar el estado de las operaciones de forma sencilla, recibir alertas y notificaciones, gestionar la planificación de los repartos,
Características Pilares Fundamentales de la Solución Dispositivos Móviles Sistema Embarcado Plataforma de Gestión La solución se Articula en torno a tres Pilares Fundamentales: El Sistema Embarcado Los Dispositivos Móviles La Plataforma de Gestión SISTEMA EMBARCADO SISTEMA EMBARCADO El Sistema Embarcado lo engloban todos los elementos instalados en el vehículo de reparto con el fin de alcanzar el objetivo de Trazabilidad Total. FUNCIONES Control de Entrada/Salida de paquetes el vehículo (RFID) Geoposicionamiento del vehículo en todo momento Monitorización de sensores TECNOLOGÍAS SBM/SBC. Microcontrolador/microcomputador encargado de gestionar los distintos dispositivos sensores, así como el GPS y las comunicaciones GPRS. Es el núcleo de la solución embarcada. Lector RFID. Detecta la entrada/salida de los paquetes y proporciona esta información al SBC. GPS. Permite la localización del vehículo en todo momento y, por extensión, de los bienes transportados. GPRS. Para la comunicación de la información a la plataforma, tanto de eventos, como de posición. Sensores. Sirven para detectar diferentes eventos como: o Apertura de puertas o Conexión/desconexión de la fuente de alimentación o
DISPOSITIVO MÓVIL Existen dos aplicaciones para dispositivos móviles, en función del usuario objetivo: - Agentes. Personal empleado de la empresa logística (Repartidores). - Clientes. AGENTES La aplicación destinada a los Agentes Repartidores proporciona una interfaz, sencilla y visualmente atractiva, desde la que el usuario podrá gestionar toda su operativa diaria. Consulta de Operaciones de Entrega y Recogida de paquetes. Peticiones de Cambio de Dirección de Entrega. Los Clientes pueden pedir, de forma dinámica, que se modifique la dirección de entrega de un paquete. Alertas de Extracción Errónea. Cuando un paquete se extrae en una posición que no le corresponde, el sistema envía una notificación al Agente. Turnos de trabajo. Datos personales. CLIENTES Los Clientes finales dispondrán de su propia aplicación. Consulta de Operaciones de Entrega y Recogida de paquetes, asociados al cliente. Datos personales. Peticiones de Cambio de Dirección de Entrega. Los Clientes podrán solicitar, en cualquier momento, un cambio de dirección de una Operación. Esto activa una alerta en el dispositivo del Agente que tiene asignada dicha operación y será este, en última instancia, el que decidirá si el cambio es factible.
PLATAFORMA DE GESTIÓN Constituye la herramienta básica de administración y gestión de los tres grandes grupos de información disponibles: Agentes repartidores en campo Operaciones Alertas GESTIÓN DE AGENTES La herramienta permite una completa gestión de los Agentes: Operaciones pendientes Posición/Recorridos Gestión de los datos asociados al agente: o Datos personales o Vehículo asignado o Turnos de trabajo Carga de Trabajo Control RFID de la carga de los paquetes en vehículo, antes de abandonar las instalaciones. GESTIÓN DE OPERACIONES Desde la creación de una nueva operación de Recogida/Entrega, pasando por la asignación automática de operaciones mediante el Planificador, hasta el control del estado de la operación. Creación de nuevas operaciones tanto desde un formulario en Web como, de forma masiva, desde un fichero Excel. Asignación de operaciones de forma manual o automática. Localización de los paquetes. GESTIÓN DE ALERTAS Tanto visualizándolas en mapa como en una lista para su fácil consulta. Gestión de Alertas: o Peticiones de Cambios de Dirección o Extracciones Erróneas Extracción de Informes con histórico de alertas, su estado, lugar en que ocurrieron, etc.
Todos somos conscientes de la importancia cada vez mayor de la organización con eficacia, la eficiencia operativa y el servicio al cliente sin olvidarnos de reducir los costes. Las organizaciones reconocen que es crucial integrar perfectamente los datos del GIS con todos los niveles de información del negocio para mejorar la eficiencia operacional. Hay una necesidad de tener la información GIS en combinación con los datos del negocio a disposición de todos los niveles de usuarios dentro de la organización empresarial BENEFICIOS PARA SU N EGOCIO (incluso la fuerza de trabajo móvil). mosaic agiliza los procesos de ingeniería y planificación de la red. Proporciona una gama de sofisticadas capacidades de consulta y análisis Web, le permite personalizar su aplicación para integración dentro de los sistemas empresariales ya utilizados. Mejoras del Servicio al CLIENTE Logística enfocada al cliente Posibilidad de solicitud de cambios dinámicamente del punto de entrega Servicio diferenciador Calidad del servicio y satisfacción del cliente Mejoras en la SEGURIDAD: Mejora en la seguridad para conductor, vehículo y carga. o Posicionamiento constante de conductor y vehículo o Detección de entregas en punto erróneo Mejoras en la EFICIENCIA: Eficiencia energética Eficiencia en la operación: o Trazabilidad total. Seguimiento de los paquetes fuera de la Central o Notificación de cambios en el punto de recogida de forma dinámica o Maximizar éxitos de entrega o Optimización de costes. Rentabilidad Ezentis Tecnología Ezentis, a través de su Unidad de Soluciones GIS, ofrece una amplia gama de productos y servicios GIS. Nuestra larga experiencia en el desarrollo e implantación de Sistemas de Información Geográfica nos permite ofrecer un gran número de capacidades adaptables a las necesidades de nuestros clientes. La Unidad de Soluciones GIS está formada por un Equipo de más de 40 profesionales con más de 20 años de experiencia en el desarrollo e implantación de soluciones GIS a clientes con una amplia gama de requisitos.