Programa de Aprendices

Komatsu Cummins Establecida el 13 de Mayo de 1921. Ventas Netas FY2010: US$22.21 billones (1,843.1 billones yen)* Número de empleados: 41,059 (53% no Japoneses) Número de Filiales: 144 (26 en Japón, 118 fuera de Japón) Fundada en Columbus, EEUU, en 1919. Emplea a, aproximadamente, 44.000 personas en todo el mundo. Atiende a clientes en, aproximadamente, 190 países Ventas en 2011: 18 mil millones de dólares. * Reference Rate: 83 Japanese Yen = US$1 De estas dos empresas nace en el año 1999, Komatsu Cummins Chile Ltda.

Komatsu en Minería Presencia en más de 20 proyectos en todo Chile! Collahuasi (COLL) Quebrada Blanca (QB) Radomiro Tomic (RT) Chuquicamata (CHU) Mina Sur (MSUR) Minera Hales (MH) Sierra Gorda (SG) Esperanza (ESP) Minera Michilla (MM) Gabriela Mistral (GABY) Escondida (MEL) SQM Caserones (CAS) Cerro Negro Norte (CNN) Pascua Lama (PL) M. Huasco (CMH) Los Pelambres (MLP) Andina (AND) Los Bronces (LB) El Soldado (SOL) Isla Riesco (IR)

Komatsu en Minería Collahuasi (COLL) Quebrada Blanca (QB) Radomiro Tomic (RT) Chuquicamata (CHU) Mina Sur (MSUR) Minera Hales (MH) Sierra Gorda (SG) Esperanza (ESP) Minera Michilla (MM) Gabriela Mistral (GABY) Escondida (MEL) SQM Caserones (CAS) Cerro Negro Norte( CNN) Pascua Lama (PL) M. Huasco (CMH) Los Pelambres (MLP) Andina (AND) Los Bronces (LB) El Soldado (SOL) Presencia en más de 20 proyectos en todo Chile! Isla Riesco (IR)

Komatsu Cummins Chile Ltda. Dotación KCC (4.155) + KHSA (117) El crecimiento está dado por técnicos principalmente

Estrategia de entrenamiento Komatsu 1.200 técnicos, con foco en seguridad y competencias técnicas. PTP, (Producto Komatsu) +10.000 Hrs. Absorción de KCH. +2,000 técnicos/año. Plan de carrera. Plan de retención RH. Programa de Graduados. Ingenieros egresados sin experiencia. Programa de un (1) año. Talleres, terreno y administración de Operaciones. Eléctricos, mecánicos, electrónicos. Supervisados por ingenieros sénior de PSG. KCC 1200 técnicos PTP PCI GRADUATES PROGRAM APPRENTICES Programa Apprentices 2004 al 2011 PCI, (Competencias genéricas intermedias) Eléctricos 400 Hrs. Mecánicos 600 Hrs. Sin educación técnica, Alto potencial y desempeño. CEIM, 2 años, Apprentices (Sangre nueva) Técnico- Prof, 18-20 años sin experiencia laboral. Dos años de instrucción bajo supervención. Curriculum Mecatronico. Actividades duales, colegio técnico, Reman, Cummins, contratos mineros. Alto desempeño técnico y seguridad. Alianzas con instituciones educacionales: HRDC, Philippines. Centro Industrial y Minero FEE (CEIM) Inacap. Universidad Santa María. Fundación Chile. Mother Training Center (Site operational manager Project) Personal de servicio con mas de 5 años de experiencia. Español mas un año de PMO, KMG o productos de KLTD. Programa para Komatsu Japón. Programa de Desarrollo de Competencias, PDC y UCL s Técnicos y especialistas con orientación a las tareas, definidas por un panel de expertos. Entrenamiento fuera de faena y acreditación en terreno. Creación y definición del rol del Tutor. Seis contratos de KCH, 2012.

Programa Aprendices Qué es el programa Aprendices? El Programa de Aprendices Komatsu es un proceso de aprendizaje e instrucción técnica bajo la tutoría y control de un maestro, tutor o supervisor con experiencia y habilidades en las áreas de desempeño. Cuál es su objetivo? El objetivo es formar mano de obra competente, para integrarla a los diferentes frentes productivos de nuestra la compañía.

Programa Aprendices Antecedentes del programa Primer año 2004. Frecuencia anual. 16 personas cada año. Plan Dual, de clases teóricas, se realizan en el Centro de Entrenamiento Industrial y Minero (CEIM), ubicado en Antofagasta, y las practicas en nuestros talleres y faenas mineras en Chile. Dos años de formación y un año de supervisión. Postulan, en su mayoría, egresados de Colegios Técnico Profesional que tengan una especialidad mecánica, eléctrica o electrónica. El Programa responde a la necesidad de formar personal competente, cubriendo las expectativas del perfil de estos jóvenes.

Seguridad La seguridad es un factor primordial en el desarrollo de las labores desempeñadas en nuestra compañía. Un trabajo jamás será considerado bien hecho si ha ocurrido un incidente o un accidente durante su ejecución. En el Programa de Aprendices la seguridad juega un papel fundamental en la formación de los futuros técnicos y en las labores que desarrollarán en los distintos frentes productivos.

Postulación Requisitos: Egresado de Colegio Técnico Profesional. Buen desempeño en electricidad y/o mecánica. Sin experiencia laboral. Entre 18 y 21 años. Reclutamiento: Llamado interno/externo (Prensa). Entrevista personal. Concentración de notas. Selección: Entrevista psicológica. Entrevista familiar. Informe CEIM. Examen médico.

Duración del Programa Actualmente, la malla eléctrica y la mecánica tienen un total de 1.200 hrs. y 984 hrs. respectivamente.

Un caso real

Distribución del Recursos Humanos Distribución de Categorías Nómina Julio 2011 1260 Técnicos 1260 Técnicos (RUT) (Nomina julio 2011) Técnicos 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 69 5% Preventive Maintenance Maintenance Repair Field Diagnostic Specialist 265 27% 390 57% 74% 209 87% 162 92% 59 95% 97% 2C 2B 2A 1F 1E 1D 1C 1B 1A 43 24 100% 39 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Mantenance y Repair 29 % Preventive Mantenace 57 % RUT Specialist 6 % Field Diagnostic 8 % Preventive Mantenance Mantenance y Repair Field Diagnostic Specialist 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Competencias por Técnicos Acumulado Preventive Maintenance Maintenance Repair Field Diagnostic Specialist 30% 26% 23% 25% 91 1199 4044 2131 2283 1137 1063 735 551 19% 18% 19% 16% 13% 27 151 636 498 426 209 201 192 136 2C 2B 2A 1F 1E 1D 1C 1B 1A 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Escala de remuneraciones y distribución del personal. 57% del personal de faenas está asignado a las tareas de mantención, 27% a reparación y 14% a diagnóstico y especialistas. El modelo reconoce la historia y experiencias anteriores. Un grupo de escalas corresponde a un nivel o perfil. HECHO PLAN HECHO (%)

Asignación y Retención 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 APRENDICES - - 16-21 15 19 14 16 17 16 134 PCG 21 20 15 16 20 - - - - - - 92 PCI - 20 22 16 56 114 Total Técnicos KCH 21 20 31 16 41 15 39 36 32 73 16 General analysis of 134 aprentice Operations CEIM In training Barrick Not in program 34 25% 3 2% 6 5% Q. Mining Training Planificación Q. Assurance CNN Caserones MEL Collahuasi Barrick Perú Chuquicamata R. Tomic Q. Blanca MPL Gaby Mina Sur CEIM Andina 1 3 2 2 1 2 8 5 6 2 4 0 16 8 1 34 5 KRCC.ANF 160 Consolidado Aprendices 60% 0 140 120 100 44% 48% 40% 53% 134 50% 40% 56 42% 80 60 40 20 16 21 15 19 14 16 17 16 26% 60%3 20% 10% 0 0%

Reflexión final Hemos implementado un programa de educación dual que no alcanza a satisfacer nuestras necesidades aun. Para tener un impacto significativo, no sólo en nuestra Compañía, sino en la industria en general, es necesario diseñar políticas públicas y sectoriales que estimulen este modelo o una versión de este.