PONENCIA: IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE LOS ESTUDIANTES DE NIVEL MEDIO SUPERIOR PRESENTA: EFRAÍN SOTO BAÑUELOS DE LA UNIDAD ACADÉMICA PREPARATORIA DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE ZACATECAS ZACATECAS, ZACATECAS. ORIENTADOR EDUCATIVO, CON MAESTRÍA EN DOCENCIA Y PROCESOS INSTITUCIONALES COORDINADOR GENERAL DEL CENTRO DE PSICOPEDAGOGÍA Y ORIENTACIÓN VOCACIONAL EJE TEMÁTICO EN EL QUE SE INSCRIBE LA PONENCIA: 2. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DEL ESTUDIANTE PARA SU OPORTUNA INTERVENCIÓN
Resumen. En las instituciones de educación media superior se cuenta con un amplio abanico de perfiles académicos, personales, sociales, culturales, económicos, de habilidades y de preferencias, por lo que es necesario, diría incluso, urgente determinar la mejor manera de identificar las necesidades precisas de atención que requieres los estudiantes y saber el tipo de intervención y qué actor del hecho educativo debe realizarla para que además de oportuna sea eficiente y logre los resultados esperados de manera que el ingreso, la estancia y el egreso del estudiante sean exitosos para él como egresado como para la institución que entrega sus resultados a la sociedad, ya sea para integrarlo al mercado de trabajo o bien para la continuación de sus estudios. Por ello es que se pretende entender aquí cuál es la mejor manera y qué instrumentos son factibles de ser utilizados para identificar el perfil de estudiante y con ello sus necesidades (si es que las hubiera) de intervención ya sea de algún ámbito de la orientación educativa o bien de algún tipo de turoría. Introducción. ES cada vez más complejo el trabajo educativo en cuanto a la intervención que deben realizar los orientadores educativos, tutores, trabajadores sociales y en general el personal auxiliar así como los docentes desde los programas de apoyo diseñados especialmente para buscar brindarle al estudiante las mejores condiciones para ser más eficiente en su ingreso a la institución, así mismo que tenga un adecuado desarrollo y desempeño durante su estancia en la institución para finalizar con un exitoso egreso, entendiendo exitoso el hecho de haber aprobado todas sus asignaturas, haber adquirido los conocimientos y habilidades necesarios para integrarse según sea el caso- al mercado laboral o bien al nivel superior, y haberlo hecho en el tiempo designado para ello. Desarrollo. Al llegar un estudiante a la institución educativa, se le debe considerar en todas sus dimensiones y no sólo como una matrícula más. Llega una persona, con carga genética específica, con características físicas particulares, con una historia propia, un desarrollo cognitivo y cultural de los cuales es el único dueño.
Así mismo, su procedencia familiar, étnica, social y escolar son aspectos significativos a tomar en cuenta al momento de buscar precisar la manera de intervenir con ella/él tanto en el área académica como desde los servicios de orientación educativa y tutoría. Pero, cuál es el momento preciso para intervenir con cada estudiante? Cómo identificar sus necesidades específicas, o bien las particularidades que le harán precisar más un servicio que otro? Y lo más importante hasta qué punto es necesario intervenir o no? O sea, de qué manera anticipar si la intervención no será más bien dañina que benéfica. Para tratar de responder, al menos, a estas cuestiones, se desglosa el presente trabajo. Idealmente se buscará dejar en claro cada respuesta, sin embargo esto no impedirá que en el camino surjan más dudas que den pie a nuevos cuestionamientos que más adelante puedan desarrollar otros autores. Pero antes de abordar los puntos anteriores se hace necesario precisar los tipos de intervención tanto de tutoría como de orientación educativa. Según Soto (2009) 1 Orientación Escolar: Abarca las acciones tendientes a facilitar la integración activa y propositiva del alumno a su medio escolar, aquellas que le ayuden a asumir su condición de estudiante y a realizar esta función de manera productiva. Otra manera de decirlo podría ser como Intervenciones Psicopedagógicas para disminuir el rezago académico, evitar la deserción escolar, favorecer la integración y adaptación institucional, y desarrollo de las habilidades socio-académicas aprendizaje, estudio independiente, creatividad, pensamiento crítico, toma de decisiones, trabajo en equipo, etcétera y transiciones académicas entre niveles educativos. Orientación Vocacional: Organiza y sistematiza todas las acciones de información y asesoría que favorezcan la elección de metas profesionales y 1 Soto Bañuelos, Efraín, Tesis Ámbitos de Intervención de la Orientación Educativa, Zacatecas, Zac., 2009.
ocupacionales congruentes, tanto con las características y aspiraciones de la persona, como con las necesidades y posibilidades institucionales y sociales. Así mismo apoya en la elección de áreas de conocimiento, selección de materias, opciones técnicas o capacitaciones específicas, determinación de profesiones afines y viables, procesos de toma de decisión en la elección de carrera. Orientación Profesional\Ocupacional: Dirige sus acciones a los individuos que ya tienen una carrera, requieren de más elementos acerca de las posibilidades de especialización y desarrollo a las que pueden acceder, de mayores conocimientos sobre las características particulares del campo ocupacional y el mercado de trabajo de su profesión. El orientador tiene experiencias de intervenciones con alumnado de primer ingreso al ciclo superior. Elección de itinerarios escolares, áreas de pre-especialización, escenarios de servicio social y campos ocupacionales, habilidades para la toma de decisiones. En el área laboral se interviene en los procesos de transición al mundo laboral, estrategias de búsqueda y obtención de empleo, reciclaje de la formación original y transiciones laborales. Orientación Personal: Abarca el conjunto de acciones tendientes a apoyar al estudiante a lo largo del proceso de transformaciones bio-psico-sociales que implican su paso de la pubertad a la adolescencia y a la de adulto joven, al atender la problemática que interfiera en su desempeño escolar o interpersonal. Temas como desarrollo personal, autoestima, autoconocimiento, identidad, sexualidad, autocuidado de la salud, habilidades sociales son importantes en este ámbito de intervención. Orientación Psico-social: La buena relación con sus compañeros, el trabajo colaborativo, la disposición a escuchar a los demás y a saber comunicar sus propias emociones son elementos característicos de éste ámbito. Es fundamental el consejo del orientador durante la estancia del estudiante en la escuela para dar seguimiento a situaciones peculiares que eviten un buen desarrollo social de los individuos tanto al interior de la comunidad escolar como en el núcleo familiar. Las personas de influencia deben ser cuidadosamente seleccionadas por el estudiante ya que al estar en un momento de búsqueda de identidad, imitación e interiorización de patrones conductuales, sus modelos deberían ser los más cercanos a los valores familiares y escolares.
Orientación Comunitaria: Que se refiere al conjunto de acciones que preparan al joven para que se desempeñe óptimamente en su entorno social. Por otro lado también actividades tales como intervenciones de asesoría y\o coordinación con padres de familia, docentes, directivos y colegas orientadores. Proyectos de atención a problemáticas sociales o consultoría para mejorar estrategias docentes. La relación de la escuela con los problemas de la comunidad y la presentación de alternativas de solución y gestión, siempre con el apoyo y libre decisión de participar por parte de los estudiantes. Orientación Hacia la Diversidad: Fomentar la aceptación y entendimiento de las diferencias entre los individuos para respetar y valorar a las personas, al construir un canal de verdadera comunicación. Diversidad entendida como racial, étnica, cultural, nacionalidad, estatus socio-económico, estructura familiar, edad, orientación sexual, religión y\o creencias espirituales, ocupación y condición mental o física. También es posible explicarlo como el reconocimiento, respeto e incorporación de las diferencias humanas biológicas, psicológicas, sociales y culturales- que permiten la convivencia tolerante y equitativa entre los individuos y su entorno natural y sociocultural, evitando los efectos del choque cultural entre los estudiantes provenientes de diversas regiones geográficas. Resulta muy trascendental trabajar con el estudiante el reconocimiento como un ser privilegiado que forma parte de y para el planeta tierra, protegiendo cualquier forma de vida que exista en el mismo y cuidando o restaurando su hábitat en beneficio de él y de los demás seres que existen y\o existirán en el futuro 2. tendiente a Orientación Familiar: Dirigida a trabajar directamente con los padres, proporcionarles la posibilidad de tener un trabajo de crecimiento personal. (Escuela para Padres). Con el antecedente de las diferentes estructuras familiares sabemos que las dinámicas propias de cada núcleo familiar se distinguen de las demás y por consecuencia las maneras de interrelación provocan buen o mal desempeño escolar y social. Orientación y Tutorías: Como labor propia y directamente en relación con la orientación encontramos la tutoría, tanto del propio orientador-tutor, como del orientador como coordinador del trabajo tutoral de los docentes en las 2 Revista Mexicana de Orientación Educativa, 2ª. Época, N 10, La ecorientación como posibilidad alternativa al proceso pedagógico-cultural en la globalización, Rubén Gutierrez Gómez, Vol. IV, Nov. 2006-Feb. 2007, p. 41.
escuelas. Encargado de lograr que cada tutor lleve a cabo una eficiente tarea al canalizar a los estudiantes con el más apto según el caso particular. Uso de tecnologías en orientación: Diseño y uso de software educativo, recursos tecnológicos como cursos y talleres en línea sobre tópicos de orientación educativa; orientación a distancia saptel, radio, tv, etcétera. Los avances en Tecnologías de la Información y Comunicación hacen necesario para todos los profesionales emplear herramientas tecnológicas en su labor cotidiana para eficientar el trabajo; para los orientadores se vuelve un aspecto importante el conocimiento de los modernos elementos para comunicarse, enviar y recibir información, discutir ideas a distancia con colegas de otros lugares y en tiempo real. Orientación y Sustentabilidad: Para tener un acercamiento a este, relativamente nuevo, concepto se puede atender a Rubén Gutiérrez 3 cuando dice que se requiere reflexionar con el estudiante la importancia de construir un mundo en el que prevalezca el respeto a la diversidad y a todos los recursos y especies que habitamos el planeta Tierra, al sustentar su preservación a fin de garantizar la supervivencia del planeta. De ahí que la ecorientación asuma las categorías básicas de la planetariedad, sustentabilidad, transdisciplinariedad, virtualidad y globalización. Tanto la elección de estudios profesionales como el desempeño laboral deben estar enmarcados en una conciencia de sustentabilidad en tanto cuidado, reposición o contribución a salvar las distintas formas de vida existentes en el planeta, para ello el estudiante debe tener una perspectiva ecológica en el presente para posibilitar un futuro ahora utópico. En lo relacionado con la tutoría y desglosado del punto de Orientación y Tutoría encontramos diferentes formas de realizarla: Tutoría Académica. Relacionada más bien con el trabajo que hace un tutor acerca de un contenido o materia específicos, su único fin es el de lograr el mejor aprendizaje del estudiante. Se puede realizar de manera individual o en pequeños grupos (no más de 10 estudiantes). Además los estudiantes pueden o no ser alumnos del tutor, esto es, hacer tutorías con los estudiantes que ha detectado como rezagados (esto no es tan recomendable pues limitaría la 3 Revista Mexicana de Orientación Educativa, 2ª. Época, N 10, Loc. Cit.
posibilidad de que el estudiante, al estar utilizando un canal de aprendizaje diferente al de enseñanza del profesor, sería una pérdida de tiempo); o bien, tutorar a estudiantes de otros grupos, lo cual permitiría que el alumno conozca una manera diferente de abordar los contenidos y con ello mejore su rendimiento. Tutoría Abierta. Este tipo de tutoría la debe realizar un docente más capacitado en situaciones de comprensión del comportamiento, esto es, no sólo debe dominar los contenidos en los cuales el estudiante tiene problemas, sino que además debe saber intervenir apropiadamente, o al menos saber a dónde derivar al estudiante, en caso de encontrar problemas personales, psicológicos, familiares, sociales, de conducta o de interrelación. Tutoría de pares. Es innegable que en ocasiones la brecha generacional, las limitantes en el lenguaje o simplemente la falta de empatía provoca que no haya suficiente o adecuada comunicación y por lo tanto entendimiento entre el docente u los estudiantes, por lo que, en esos casos, este tipo de tutoría es más apropiado: seleccionar a los estudiantes destacados del grupo para que sean tutores de sus compañeros en rezago. Habiendo pues, aclarado lo anterior, es posible ahora determinar desde qué momento es oportuno realizar la intervención con cada estudiante. Es preciso señalar que desde el momento en el que realizan su preinscripción podemos comenzar a conocerlos, esto es, su extracto social, su lugar de residencia, escuela de procedencia, calificaciones del nivel anterior (posible en algunos casos), en fin, una serie de datos que ya permiten ir perfilando el tipo de estudiante que se tendrá ese ciclo escolar. Al momento de realizar su examen diagnóstico o de selección, se pueden adquirir nuevos datos relacionados con el nivel socio-cultural, económico, familiar, de salud (tanto personal como familiar), de capacidades cognitivas y habilidades en lenguajes (en idiomas extranjeros, informáticos y matemáticos). Al estar matriculado, el área de Orientación Educativa, Trabajo Social y/o Tutorías, pueden solicitar información particular relacionada con una ficha de identificación general, un perfil de personalidad, sus hábitos y métodos de estudio, sus estilos de aprendizaje, sus inteligencias múltiples y sus intereses y aptitudes
vocacionales, todo ello, conformará la carpeta del estudiante, con la cual podremos identificarlo y perfilar mejor el tipo de apoyo o ayuda que podrá recibir, así mismo, determinar el momento preciso en que deba recibirla, en base o en función de sus características propias. Será de especial importancia identificar la clara necesidad de intervención y más importante aún que sea con el respaldo de los docentes y la aprobación y respectivo apoyo de los padres, incluso para saber si con anterioridad ha recibido algún tipo de ayuda o bien si en ese momento la está recibiendo. Conclusiones. Es menester precisar que cada institución trabaja de manera particular y determina los tiempo en los que aplica los servicios de atención o apoyo a sus estudiantes, así mismo, cada escuela busca la mejor manera de identificar las necesidades específicas de su matrícula, pero lo que sí es necesario precisar es que el trabajo siempre debe ser en conjunto entre el estudiante, los docentes, los tutores, los orientadores y los padres, ya que un trabajo individual que no incluya a todos los actores del hecho educativo será menos que infructífero. Bibliografía - Revista Mexicana de Orientación Educativa, 2ª. Época, N 10, La ecorientación como posibilidad alternativa al proceso pedagógico-cultural en la globalización, Rubén Gutiérrez Gómez, Vol. IV, Nov. 2006-Feb. 2007, p. 41. - Soto Bañuelos, Efraín, Tesis Ámbitos de Intervención de la Orientación Educativa, Zacatecas, Zac., 2009.