Medios de Comunicación Es el instrumento o forma de contenido por el cual se realiza el proceso de comunicación. Puede hacer referencia tanto a medios de comunicación de masas como a medios interpersonales como el teléfono. Históricamente desde la aparición de la escritura y su mecanización vinculado a la imprenta hasta los medios audiovisuales relacionados con la electricidad hasta le revolución informática en la era de las telecomunicaciones y el mundo de lo digital. El propósito de estos medios además de comunicar es el de transmitir, informar, entretener, divertir, educar, generar opinión, persuadir, e incluso controlar. Los medios de comunicación son instrumentos utilizados en la sociedad contemporánea para informar y comunicar mensajes en versión textual, sonora, visual o audiovisual. Son utilizados para comunicar de forma masiva, para millones de personas, como es el caso de la televisión o los diarios impresos o digitales, y para transmitir información a pequeños grupos sociales, como es el caso de los periódicos locales o institucionales. Los medios de comunicación permiten establecer procesos de intercambio de conocimientos y debates de carácter social. Los medios de comunicación son la materialización física de la necesidad de relacionarse entre sí que tienen todos los humanos. Características Positivas: Transmisión de información a lugares lejanos en tiempos casi inmediatos. Comunicación entre las personas permitiendo una adecuada interrelación. Divulgación de productos de productos y servicios incentivando el comercio. Características Negativas: Manipulación de la información por intereses de toda índole. Formación de estereotipos que no son acordes ni beneficiosos. Tipos de Medios Impresos, definidos como prensa, y revistas. Elementos de trasmisores de información a diferentes niveles, se define el ámbito noticioso y de entretenimiento. Teléfono. Dispositivo diseñado para transmitir por medio de señales eléctricas la conversación entre dos personas a la vez en distintas partes. En la era digital se convierte en un aparato de gran relevancia que permite la conexión permanente desde lo móvil. Radio. Tecnología que posibilita la transmisión de señales mediante la modulación de ondas electromagnéticas a grandes distancias con gran inmediatez. Es de tipo sonoro y por esta condición se considera que acompaña gran parte de la vida de las personas al permitirle realizar otras actividades, sin embargo los estudios dicen que solo se escucha a medias. Cine. Técnica de proyectar fotogramas de forma rápida y sucesiva para crear la impresión de movimiento mostrando algún filme. 1
Televisión. Se refiere a la transmisión de imagen y sonido a distancia, busca informar y entretener con una gran diversidad de programas y utiliza espacios comerciales para promover productos y servicios. Internet. Método de interconexión de redes de computadoras implementado en un conjunto de protocolos que garantiza que redes físicas funcionen como una red única. Se ha convertido en un medio masivo de información e interrelación con gran agilidad en la publicación y lectura de contenidos tanto a nivel local como global. Fax. Tecnología que perite la transmisión telefónica de material escaneado impreso, la información se transmite como señales eléctricas a través del sistema telefónico. Objetivos, beneficios y usos Son la manera más eficaz y rápida de transmitir un mensaje. Son una herramienta política o como un vehículo de manipulación social. Son un documento histórico o como dispositivo en el que se manifiesta lo positivo y lo negativo de una situación o de un contexto histórico determinados. Son un poder en la sociedad actual de carácter mundial. Tipos de Medios por Formato Medios audiovisuales. Son los que pueden ser escuchados y vistos, se basan en imágenes y sonidos para transmitir la información, como es el caso de la televisión y el cine, sus dispositivos son baratos y de fácil acceso, plantea el uso de una gran variedad de formatos a la hora de transmitir la información, cada formato conjuga imágenes, textos y sonidos, y, además, plantea un constante contacto e interacción con la teleaudiencia. Medios radiofónicos. La radio es el único medio que hace parte de los medios que transmiten información por medio de formatos sonoros. Su importancia radica en que es el medio que consigue la información con más facilidad, además de tener un proceso de producción sencillo: tener un micrófono y una cabina de sonido con la cual se logre hacer la emisión de la información al aire; sus dispositivos de transmisión pueden ser transportados con mayor facilidad. Medios impresos.las revistas, los periódicos, los magazines, los folletos y, en general, todas las publicaciones impresas en papel que tengan como objetivo informar, hacen parte del grupo de los medios impresos; hay para los jóvenes, los aficionados a la moda, a la música, a los deportes, a la literatura, a la tecnología, a los negocios, entre otros; los complejos sistemas de distribución de los medios impresos no han podido cubrir en su totalidad al público lector en todas las regiones y actualmente los contenidos de sus formatos se han pasado a medios electrónicos. 2
Proceso Medios de de Comunicación / Publicitarios Medios digitales. Son las llamadas nuevas tecnologías, a partir de ellas se construyen nuevas plataformas informativas, alojadas en Internet y constituidas por herramientas audiovisuales, formatos de interacción y contenidos de carácter virtual, actualmente, los medios digitales se encuentran en un proceso de expansión hacia todos los sectores de la sociedad. Entre los medios digitales son rápidos, creativos y con una gran variedad de recursos, se presentan en formatos como: blogs, las revistas virtuales, las versiones digitales y audiovisuales de los medios impresos, páginas web de divulgación y difusión artística, emisoras de radio virtuales, entre otros. Carácter de los Medios Informativos. Su objetivo es informar sobre cualquier acontecimiento que esté sucediendo y que sea de interés general. Los medios informativos más sobresalientes son los noticieros, las emisoras que emiten noticias durante casi todo el día, las revistas de análisis e información y, por supuesto, los periódicos o diarios informativos. Todos estos medios, en su gran mayoría, son diarios o semanales. De entretenimiento. Hacen parte de este grupo los medios de comunicación que buscan divertir o recrear a las personas valiéndose de recursos como el humor, la información sobre farándula, cine o televisión, los concursos, la emisión de música, los dibujos, los deportes, entre otros. Son, actualmente, una de las formas más utilizadas y de mayor éxito en la comunicación, pues incluso en los medios informativos se le ha dado un espacio especial e importante al entretenimiento, cosa que, aunque en muchas ocasiones es muy criticada por desvirtuar la naturaleza esencialmente informativa de estos medios, lo cierto es que, si está bien manejada, puede lograr fines específicos e importantes. De análisis. Son medios que fundamentan su acción en los acontecimientos y las noticias del momento, sin por ello dejar de lado los hechos históricos. Su finalidad esencial es examinar, investigar, explicar y entender lo que está pasando para darle mayor dimensión a una noticia, pero, sobre todo, para que el público entienda las causas y consecuencias de dicha noticia. El medio que más utiliza el análisis es, sin lugar a dudas, el impreso, ya que cuenta con el tiempo y el espacio para ello; sin embargo, esto no quiere decir que otros no lo hagan, pues los medios audiovisuales, a través de documentales y crónicas, buscan internarse en el análisis serio de lo que acontece. Generalmente los temas que más se analizan son los políticos, los económicos y los sociales, para lo que se recurre a expertos en estas materias que permitan que el análisis que se haga sea cuidadoso y logre dimensionar en sus justas proporciones los hechos que se pretenden comunicar. Especializados. Dentro de este tipo de medios entran los culturales, los científicos y, en general, todos los temas que le interesan a un sector determinado del público. No son temas comunes ni muy conocidos en muchos casos, pero su trascendencia reside en que son ampliamente investigados y rigurosamente tratados. Un ejemplo de ellos pueden ser los documentales audiovisuales y las revistas científicas, literarias, deportivas o musicales. Para comienzos del siglo XXI, este tipo de medios de comunicación ha comenzado a tener una mayor recepción del público, cada vez más interesado en tener herramientas para filtrar la cantidad de información que se transmite día a día. 3
Medios Publicitarios La publicidad es un proceso de comunicación masivo que busca promover la venta de un artículo, servicio; objetivo del anunciante es persuadir a su público o consumidor. Los medios publicitarios son los canales que los publicistas utilizan para lograr este proceso; son los medios o canales a través de los cuales se envían los mensajes o anuncios publicitarios al público, es decir, los medios o canales a través de los cuales se publicitan los productos o servicios de una empresa. Los cinco principales medios publicitarios son la prensa, la radio, la televisión, la publicidad en exteriores e Internet. Para elegir el medio publicitario adecuado se debe tomar en cuenta las características del público objetivo así como el presupuesto publicitario. Los medios, actividades o canales que utiliza la publicidad para anunciar productos o servicios, comúnmente se dividían en ATL o Medios Above the line y BTL o Below the line. Medios Convencionales Above the line (ATL). Se refiere a aquellos medios y actividades cuya inversión se contaba para determinar la comisión, y por eso quedaban "arriba de la línea" sumatoria de "la cuenta". Televisión: aún el medio más efectivo pero a la vez el más costoso. Se utiliza principalmente para productos de amplio consumo masivo. Radio: le sigue en efectividad y costos a la televisión. Prensa escrita: incluye diarios, revistas y publicaciones especializadas. Internet: implica el alquiler de espacios publicitarios en sitios web de terceros, el uso de programas publicitarios, y el envío de anuncios o mensajes publicitarios vía correo electrónico. Teléfono: implica la realización de llamadas telefónicas en donde ofrezcamos nuestros productos. Correo directo: implica el envío de anuncios o mensajes publicitarios vía correo postal. Debemos tener cuidado con el uso de este medio, ya que puede resultar molesto para los consumidores y ser considerado como spam, sobre todo cuando el envío de correos es abundante o no ha sido solicitado. Medios Alternativos Below the line (BTL). Se refiere a todas aquellas consideradas "aparte" de la cuenta para calcular la comisión. Ferias: al alquilar algún puesto o stand para promocionar nuestros productos. Pueden ser ferias locales o internacionales, estas últimas recomendadas cuando nuestro objetivo es buscar mercados externos a donde exportar nuestros productos. 4
Proceso Medios de de Comunicación / Publicitarios Campañas de degustación: al habilitar un pequeño puesto de degustación en donde promocionemos nuestros productos. Puede ser en mercados, supermercados, tiendas, bodegas, etc. Anuncios en punto de venta: Se realiza por medio de displays o visualizadores, muebles expositores, habladores, carteles o pósteres, etc., que se sitúan en el lugar de venta. Campañas publicitaras en actividades, eventos o en cualquier otro lugar a donde concurra nuestro público objetivo, y se pueda difundir o dar a conocer la marca. Auspicio de alguien, de alguna institución o de alguna otra empresa. Anuncios impresos que se colocan en camiones reparto, en vehículos de propiedad de la empresa, en vehículos de transporte público, en taxis, o en cualquier otro tipo de vehículo. Anuncios impresos que se colocan en cajas, empaques o bolsas destinadas a conservar o transportar el producto. Anuncios en exteriores: Vallas, marquesinas, transporte público, letreros luminosos, debe ser muy directa e impactante. Impresos. Carteles, afiches, folletos, catálogos, volantes, tarjetas de presentación, calendarios y otros instrumentos publicitarios. Souvenirs. Lapiceros, llaveros, gorros, camisetas y otros artículos de merchandising que lleven nuestro logo, y que obsequiemos a nuestros clientes. Empaque. La forma en que es presentado el producto. Publicidad online o anuncios en línea. Anuncios que están estratégicamente ubicados, en un sitio web o portal, como: foros, blogs o páginas dedicadas. Medios Hibridod Through the line (TTL). Conjunto de herramientas donde los medios del ATL y BTL, se desarrollan sinérgicamente para una campaña. Al tener en cuenta la base de una para el desarrollo de la otra, cabe mencionar que no es necesario emplear las dos técnicas de publicidad. Canales de Comunicación Un canal de comunicación es el medio de transmisión por el que viajan las señales portadoras de información emisor y receptor, es frecuente referenciarlo también como canal de datos. Los canales pueden ser personales o masivos: los canales personales son aquellos en donde la comunicación es directa, y los canales masivos pueden ser escrito, radial, televisivo e informático. El canal de comunicación es el vehículo que transporta los mensajes de la fuente al perceptor; es el eslabón físico entre quien envía el mensaje y el receptor perceptor del mismo. 5