Presentación RTC Group Services Diciembre 2014
Quienes somos RTC Group desde sus inicios en el año 2005, es una de las principales empresas de Chile, en la prestación de servicios de ingeniería en sistemas y redes de telecomunicaciones, a lo largo de todo el país. Actualmente nuestra empresa la conforman mas de 30 profesionales y técnicos especializados en sus distintas áreas. Una de las principales características de RTC Group, es su diversidad de servicios en las telecomunicaciones, que van desde la provisión e instalación de redes de cableado estructurado, hasta la implementación de infraestructuras complejas como son, antenas de celulares, data center, entre otros.
Nuestra Cobertura RTC Group desarrolla y presta todos sus servicios en todo el territorio nacional: Arica Iquique Antofagasta Copiapó La Serena Valparaíso Santiago Talca Concepción Temuco Puerto Montt Punta Arenas
Áreas de Negocios Redes e Infraestructura: Cableado Estructurado y Fibra Optica Telefonía TDM y VoIP. (Centrales Privadas) Datos y Wireless 2G, 3G, Wi-MaxyMMOO Levantamiento ordenamiento de salas de equipos Traslados de Data Center Servicios y productos masivos Distribución de productos Asesorías y Proyectos especiales RRHH: Outsourcingde personal en Voz y Datos. Servicio de Empowerment. Seguridad Electrónica: Productos y servicios para CCTV Control de accesos Control de Asistencia Sistemas de alarmas de seguridad Cercos eléctricos
Cableado Estructurado y Fibra Optica RTC Group, realiza cableado en categorías 3, 5 y 6, según las especificaciones técnicas y recomendaciones del área de diseño. Los técnicos se encuentran debidamente certificados en las diferentes tecnologías de las distintas marcas que representamos. Contamos con instrumentos de medición para entregar informes técnicos, tanto para instalaciones como para reporte de fallas. Podemos instalar desde un punto telefónico hasta implementar una sala de equipos completa. Diseñamos, construimos y prestamos mantención, desde redes LAN hasta complejas redes corporativas MAN.
Redes de Datos RTC Group tiene gran experiencia en implementación y mantenimiento de redes de datos a nivel nacional. Contamos con equipamiento e instrumentos de ultima generación para la detección de fallas de topología. Nuestros técnicos están altamente calificados y han sido capacitados en el extranjero, directamente por los fabricantes de las principales marcas. Proyectos exitosos: o Telmex o Consalud Para el área de corporaciones se instalo y mantuvo a nivel nacional toda la red de clientes Se implementó y dejó operativa todas las salas de equipos en sus 93 sucursales.
Redes de Datos Con Movistar hemos participado, activamente en la implementación de los siguientes proyectos: Consalud Registro Civil Municipalidad de Valparaíso Copec Farmacias Ahumada CGE
Telefonía TDM y VoIP RTC Group actualmente, provee de servicios para grandes empresas como Siemens y Movistar, con los cuales mantiene contratos de instalación y mantención de sus centrales privadas a lo largo de todo el país. Los SLA (Service Level Agreement) de mantención superan el 90% de efectividad, con un tiempo de resolución máximo de 4 hrs. Hemos participado en grandes proyectos, tales como: o o o o o Megasalud(32 centrales) Construmart(25 centrales) Soprole(21 centrales) Forestal Mininco(8 centrales) Pesquera Camanchaca(4 centrales)
Algunos Productos y Marcas Representadas Centrales PABX AudioCodes NAS
Outsorcing de Personal en Voz y Datos RTC Group atiende requerimientos mediante sistema de folios, los cuales se canalizan a través de nuestro Call Center. Estos requerimientos pueden ser tomados vía contratos o en forma directa. Algunos clientes: Corona Telmex Siemens Movistar Nokia Caja de Compensación Los Héroes
Servicio de Empowerment RTC Group realiza procesos de selección de profesionales a medida del cliente, los cuales son contratados directamente por nuestra empresa, pero estos desempeñan labores en las oficinas del cliente. Y a diferencia de otros servicios similares, en RTC Group ofrecemos a nuestros clientes que estos profesionales, posteriormente puedan ser contratados directamente por ellos, si así lo requieren. Algunos clientes: Microsoft GM Siemens Mall Quilín Telmex
Asesorías en Telecomunicaciones RTC Group cuenta con profesionales altamente calificados para desarrollar asesorías en su empresa. Capaces de sugerir y optimizar recursos técnicos para cada una de las aplicaciones que se requieran, estos ya sean con nuevos equipos o rentabilizando sus inversiones, reutilizando los equipos existentes.
Seguridad Electrónica Sistemas CCTV Suministro, instalación y mantención de equipos DVR- NVR Suministro, instalación y mantención de cámaras de vigilancia Mantención integral de sistemas de CCTV Asesorías en Telecomunicaciones Respaldo de Grabaciones Dimensionamiento de sitios, para servicios CCTV Implementación de Salas de Monitoreo Seguridad perimetral Control de accesos Cercos eléctricos Diseño, instalación y mantención
Nuestros Principales Clientes TELEFONICA. Entel S.A. Telmex S.A. Interexport Claro TEL SUR CTR S.A. Grupo GTD Manquehue Siemens Enterprise Communications Nokia Siemens Networks Corona IBM Consalud Euroamérica TurBus
Nuestra Infraestructura Flota de 20 unidades móviles para transporte del personal y equipamiento. Cada unidad móvil se encuentra completamente equipada con computadores personales (Notebook) herramientas e instrumentos especializados, conforme al proyecto y/o servicio en desarrollo.
Garantía y Respaldo RTC Group ofrece a sus clientes amplio respaldo y las garantías respectivas, en todos los proyectos que participa. La solvencia de nuestra empresa nos permite realizar inversiones en infraestructura y contar con los recursos necesarios, para enfrentar proyectos de gran envergadura y de esta forma cumplir con las expectativas de todos nuestros clientes.
Casos de Éxito Empresa proveedora de servicios para Movistar: Instalación de Telefonía IP, cliente Consalud (Nivel Nacional) Instalación y configuración de equipos de datos, cliente Banco BCI Instalación y configuración de equipos de datos, cliente Registro Civil Instalación y configuración de equipos de datos, cliente Farmacias Ahumada Instalación de equipos de datos, cliente Banco Santander. Instalación de telefonía IP, cliente CGE. Instalación de telefonía IP, cliente Fundación Integra. Suministro e instalación de equipos audicode cliente Mas Vida Atención de ticket de instalación para clientes varios de Movistar Site survey
Casos de Éxito Empresa proveedora de servicios Sixbell Instalación de Telefonía IP Para cliente Banco Santander Empresa proveedora de servicios Siemens- Unify Instalación de Telefonía IP Para cliente Chilexpress Instalación de Telefonía IP Para cliente Dos en Uno Implementación de diversos proyectos de telefonía ip Site survey Implementación de diversos proyecto de cableado
Casos de éxito Cliente directos Cliente Corona Administración y mantención de la red de telefonía a nivel nacional. Diversos servicios de cableado Cliente Consalud Mantenciónde lared de telefoníayde datosanivel nacional. Diversos servicios de cableado Cliente Turbus Mantenciónde lared de telefoníayde datosanivel nacional. Diversos servicios de cableado Cliente Euroamerica Mantenciónde lared de telefoníayde datosanivel Nacional. Diversos servicios de cableado Suministro instalación y mantención del sistema de CCTV
Ventas José Martin Garrido Consultor de Negocios RTC Group Simón Bolívar 2535, Ñuñoa, Santiago Fono Directo +56 2 2595 9514 jose.martin@rtcgroup.cl