UNIVERSIDAD DEL SALVADOR Facultad de Ciencias de la Educación y de la Comunicación Social Bachillerato Único de Comunicación Social PROGRAMA ACTIVIDAD CURRICULAR: COMERCIALIZACIÓN Y PROMOCIÓN DE VENTAS CÁTEDRA: Lic. Diego Albanesi TOTAL DE HS/SEM.: 4 TOTAL HS 144 TOTAL DE CRÉDITOS: 12 SEDE: Centro CURSO: IPP - CLPU TURNO: Noche AÑO ACADÉMICO: 2016 URL: 1. CICLO: Básico Superior/Profesional X (Marque con una cruz el ciclo correspondiente) 2. COMPOSICIÓN DE LA CÁTEDRA: Docente E-mail Sede Curso Turno Lic. Yamila Gómez y.gomez@usal.edu.ar Centro IPP - CLPU Noche 3. EJE/ÁREA EN QUE SE ENCUENTRA LA MATERIA/SEMINARIO DENTRO DE LA CARRERA: Publicidad. 4. FUNDAMENTACIÓN DE LA MATERIA/SEMINARIO EN LA CARRERA: La carrera de Publicidad requiere de conocimientos específicos e integradores de comunicación. La materia apunta a brindar las competencias necesarias para la elaboración y puesta en marcha de un plan de Comunicaciones Integradas de Marketing considerando en general todas las herramientas promocionales y, específicamente, las promociones de ventas. 1
Los contenidos de la asignatura apuntan a brindar una base teórica que permita conocer conceptualmente las principales nociones de comercialización y promoción de ventas. Además, ofrece ejercitaciones prácticas que permiten la aplicación estratégica de dichos conocimientos, otorgando así herramientas valiosas para la futura práctica profesional. 5. OBJETIVOS DE LA MATERIA: Que el alumno logre: Comprender las principales nociones del marketing y los mecanismos básicos de la comercialización de productos y servicios. Conocer los fundamentos y aplicaciones del marketing en actividades e instituciones comerciales y no comerciales. Incorporen el manejo de acciones de comunicación comercial (promoción, relaciones públicas, publicidad, eventos). Comprendan la diferencia entre acciones publicitarias y promocionales, así como la relación entre las mismas. Conocer las distintas técnicas de promoción, su aplicación y adecuación a las etapas del ciclo de vida de un producto. Elaborar campañas y materiales de promoción para distintos soportes y punto de venta. 6. ASIGNACIÓN HORARIA: (discriminar carga horaria teórica y práctica para carreras que acreditan ante CONEAU) Teórica Práctica Total Carga horaria 116 28 144 7. ASIGNACIÓN DE CRÉDITOS: Presencial 1 Dedicación 2 Total Créditos Carga Horaria asociada 144 288 432 Porcentaje de Asignación 34% 66% 100% Distribución de las horas en las diferentes actividades (hacer doble click en el cuadro siguiente) 12 1 Carga horaria que figura por plan de estudios (Resolución Rectoral) 2 Trabajo autónomo del estudiante 2
Actividad Horas presenciales Horas de trabajo autónomo HORAS TOTALES Clases teóricas 72 0 72 Clases prácticas - en el aula 40 48 88 - en el laboratorio 0 - en el aula de informática 16 16 32 - de campo 0 Tutorías 0 Actividades de Seguimiento online 20 20 Preparación de trabajos 84 84 Lectura autónoma y rastreo bibliográfico 112 112 Exámenes 16 16 Otras actividades (Participación en Jornadas 8 8 Académicas y de Investigación) TOTAL 152 280 432 S, CONTENIDOS, BIBLIOGRAFÍA BÁSICA POR UNIDAD TEMÁTICA: 8. U N I D A D E S T E M Á T I C A UNIDAD 1: Introducción a la comercialización Fundamentos y funciones del marketing. Surgimiento e historia del marketing. Enfoques: producción, producto, venta, marketing y marketing social. Las 4 P. Principales conceptos de marketing: mercado, segmentación, diferenciación, posicionamiento, consumidor/cliente, marca. El producto y su precio. Belch, George y Belch Michael; Publicidad y Promoción. Mc Graw Hill. México. 2006. Cap. 2 García, José Sixto. "El Marketing y su origen a la orientación social: desde la perspectiva económica a la social. Los aspectos de organización y comunicación." En Questão, v. 16, n. 1, p. 61 77. Porto Alegre. jan./jun. 2010. Kotler, Philip y Armstrong, Gary. Fundamentos de mercadotecnia. Prentice-Hall. México. 1998. Págs. 18 a 23, 137 a 163 y 226 a 233 Monferrer Tirado, Diego; Fundamentos de marketing. Colección Sapientia, 74. Publicaciones de la Universidad Jaume I. España. 2013. Cap. 5 y 6. UNIDAD 2: Comunicaciones Integradas de Marketing Las comunicaciones integradas de marketing: evolución, funciones, mezcla promocional (publicidad, promoción, relaciones públicas, ventas personales). El Plan de Marketing. Las estrategias de marketing. Objetivos de venta y objetivos de comunicación. Belch, George y Belch Michael; Publicidad y Promoción. Mc Graw Hill. México. 2006. Cap. 1 y Cap. 7 pág. 210 a 231. 3
Monferrer Tirado, Diego; Fundamentos de marketing. Colección Sapientia, 74. Publicaciones de la Universidad Jaume I. España. 2013. Cap. 2. UNIDAD 3: Publicidad y promoción Diferencia entre publicidad y promoción. Comunicación masiva. Campañas publicitarias. Publicidad de apoyo a la promoción. Marco Legal. Kotler, Philip y Armstrong, Gary. Fundamentos de mercadotecnia. Prentice-Hall. México. 1998. Págs. 461 a 490 Material de trabajo: Código de ética y autorregulación publicitaria (CONARP) y Guía del consumidor, Subsecretaría de Defensa del consumidor. UNIDAD 4: La promoción de ventas Definición y fundamentos de la promoción. Promociones al consumidor y al comercio. Promociones de creación de imagen y sin creación de imagen. Promociones basadas en el ciclo de vida del producto. Ediciones Granica. Buenos Aires. 2007. Caps. 2 y 3 Lambin, Jean-Jacques. Marketing estratégico. McGraw-Hill. Madrid. 1995. Págs. 250 a 264. Material elaborado por la docente para el dictado de la materia: Tipos de promociones. UNIDAD 5: Técnicas promocionales de lanzamiento de producto Punto de venta: características y apoyo promocional. Merchandising. Colocación del producto. Material en PDV. Personal de apoyo. Ediciones Granica. Buenos Aires. 2007. Cap. 4 Diez Castro, E y Navarro García, A; Disposición del punto de ventas, en Distribución y Consumo, Marzo-Abril 2003. Material elaborado por la docente para el dictado de la materia: Tipos de promociones y Punto de venta. La influencia de las promociones de ventas en la decisión de compra, de Boris Dimitrijevic Cavlovic La promoción de ventas y los beneficios percibidos por el consumidor, de Francisco Villalba Merlo. 4
UNIDAD 6: Técnicas promocionales de crecimiento de producto Muestras y degustaciones. Impulso a la distribución. Promociones orientadas a intermediarios. Cupones: tipos, distribución, ventajas y desventajas. Ediciones Granica. Buenos Aires. 2007. Caps. 5, 6 y 7. Material elaborado por la docente para el dictado de la materia: Trade marketing. UNIDAD 7: Técnicas promocionales de madurez de producto Promociones en producto. Descuentos. Producto extra. Premios. Embalajes. Cupones. Ediciones Granica. Buenos Aires. 2007. Caps. 7 y 8. Martinez Ruiz, María Pilar; Factores determinantes en la utilización de descuentos promocionales. Departamento de comercialización e investigación de mercados, Facultad de Economía, Universidad de Valencia. UNIDAD 8: Técnicas promocionales de etapa de saturación de producto Presentaciones reusables. Colecciones. Licencias de personajes. Sorteos, concursos y premios instantáneos. Programas de frecuencia. Ediciones Granica. Buenos Aires. 2007. Caps. 9, 10 y 11. UNIDAD 9: Promociones BTL Marketing ATL y BTL. Marketing directo, interactivo, internet y telefonía celular. Belch, George y Belch Michael; Publicidad y Promoción. Mc Graw Hill. México. 2006. Ediciones Granica. Buenos Aires. 2007. Caps. 18 y 19. 9. RECURSOS METODOLÓGICOS: (incluir modalidad y lugares de prácticas, junto con la modalidad de supervisión y de evaluación de las mismas) Las clases serán de índole teórico-práctica, requiriendo la lectura previa de la bibliografía correspondiente. Los contenidos conceptuales se ejemplificarán y ejercitarán a partir del análisis de casos, campañas de marketing y acciones y objetos de promoción. 5
10. CRITERIOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN PARCIAL: Dos (2) parciales escritos, uno en cada cuatrimestre, con nota numérica. Una exposición oral, con calificación Aprobado o Desaprobado. Trabajo práctico integrador y grupal, al finalizar el año, con nota numérica. 11. RÉGIMEN DE EVALUACIÓN FINAL Y APROBACIÓN DE LA MATERIA: Todos los alumnos que hayan aprobado la escolaridad, deberán rendir examen final. 12. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA: Tellis, G. J. y Redondo, I. Estrategias de Publicidad y Promoción. Addison Wesley. Madrid. 2002. Bonta, P. y Farber, M. 199 preguntas sobre marketing y publicidad. Norma Grupo Editorial. 13. ORGANIZACIÓN SEMANAL DE LA ACTIVIDAD PRESENCIAL (Orientadora) (Completar las unidades temáticas y marcar las columnas correspondientes con una cruz. Considerar la cantidad de semanas en función del régimen de cursada de la materia. Ej. 18 semanas para las materias cuatrimestrales; 36 semanas para las materias anuales.) Nota: En aquellos casos que la materia tenga una modalidad intensiva, consignar detalle de la actividad según corresponda (jornada, días) Semana Unidad Temática Horas Teóricas 1 Unidad 1 X X 2 Unidad 1 X X 3 Unidad 1 X X 4 Unidad 1 X X 5 Unidad 2 X X 6 Unidad 2 X X 7 Unidad 2 X X 8 Unidad 3 X X 9 Unidad 3 X X 10 Unidad 3 X X 11 Unidad 4 X X 12 Unidad 4 X X Horas Prácticas Tutorías Evaluaciones Otras Actividades* 13 Unidad 1 a 4 X X X 14 Unidad 1 a 4 X X 6
15 Unidad 1 a 4 X 16 Unidad 1 a 4 X 17 Unidad 1 a 4 X X 18 Unidad 5 X X 19 Unidad 5 X X 20 Unidad 6 X X 21 Unidad 6 X X 22 Unidad 7 X X 23 Unidad 7 y 8 X X 24 Unidad 8 X X 25 Unidad 9 X X X 26 Unidad 9 X X X 27 Unidad 5 a 9 X 28 Unidad 5 a 9 X 29 Unidad 1 a 9 X X 30 Unidad 5 a 9 X 31 Unidad 1 a 9 X 14. OTROS REQUISITOS PARA LA APROBACIÓN DE LA MATERIA *Las actividades incluidas en el Cronograma de actividades 2015 son de carácter obligatorio según coincidan el evento con el día de dictado de clase y la carrera. La cátedra deberá articular contenidos y trabajos de aplicación pertinentes al evento. 15. FIRMA DE DOCENTES: 16. FIRMA DEL DIRECTOR DE LA CARRERA 7