UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI

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1 UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI NOMBRE DE LA ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA FECHA DE ELABORACIÓN: MARZO 2005 ÁREA DEL PLAN DE ESTUDIOS: AS ( ) AC ( ) APOBL ( X ) APOPT ( ) ASIGNATURA INTEGRADORA ( ) CLAVE: ASIGNATURA ANTECEDENTE: NINGUNA CLAVE NOMBRE HORAS DE APRENDIZAJE A LA SEMANA CON DOCENTE INDEPENDIENTES TOTAL CRÉDITOS: 5.6 TOTAL DE HORAS CLASE POR ASIGNATURA: 90 OBJETIVO GENERAL El estudiante analizará la evolución, objetivo, importancia, función, elementos y ambiente de la, a fin de identificar su campo de aplicación. 1. Antecedentes y conceptos de. Terminología. 2. Medio ambiente de. 3. Funciones de. 4. Mezcla de. 5. Tipos de. ÍNDICE DE UNIDADES

2 1. Antecedentes y conceptos de. Terminología 10 (5/5) El estudiante identificará el desarrollo histórico de la, a fin de analizar la importancia de cada etapa y comprendiendo la terminología que usará a lo largo del curso. 1.1 Desarrollo histórico de la 1.2 Orientaciones de la Orientación a la producción Orientación al producto Orientación a las ventas Orientación a la Orientación a la social 1.3 Terminología Mezcla de : Producto, precio, plaza y promoción Mercado meta, segmentación y nicho Necesidades, deseos y exigencias Valor y satisfacción de Ejercicios prácticos Elaboración de un proyecto que identifique las orientaciones de la en las organizaciones. (DD, VG) Aula Elaboración de proyecto (DD, VG) Examen * Incluir el desarrollo de habilidades de investigación en caso de ser pertinente. ** Desarrollo de proyectos de investigación

3 2. Medio ambiente de. 20 (10/10) El estudiante analizará el medio ambiente interno y externo de la a fin de describir los factores que se pueden controlar y aquellos que no. 2.1 Microambiente no controlable de la La empresa Proveedores Intermediarios Clientes Competidores Públicos 2.2 Microambiente controlable de la Producto Precio Plaza Promoción 2.3 Macroambiente no controlable de la Ambiente demográfico Ambiente económico Ambiente natural Ambiente tecnológico Ambiente político Ambiente cultural Ambiente social 2.4 Aplicación de un análisis FODA. de Exposición de temas Lecturas comentadas Discusiones grupales (CE) Análisis de la información derivada de procesos de investigación previa Investigación documental Desarrollo de un proyecto con aplicación a un caso específico para identificación de su micro y macro ambiente, (variables controlables y no controlables) a través de un FODA. (DD, VG) Aula Elaboración de proyecto Examen * Incluir el desarrollo de habilidades de investigación en caso de ser pertinente. ** Desarrollo de proyectos de investigación

4 3. Funciones de. 20 (10/10) El estudiante identificará las funciones de con el fin de ubicar el papel del mercadólogo en la vida profesional. 3.1 Segmentación de Mercados Variables geográficas Variables demográficas Variables conductuales 3.2 Investigación de Mercados Concepto Importancia Características Proceso de Investigación 3.3 Proceso de decisión del consumidor Reconocimiento de la necesidad Búsqueda de información Evaluación de opciones Decisión de compra Conducta posterior a la compra de Lecturas comentadas Solución de problemas Discusiones grupales Retroalimentación del proceso de investigación(ce) Investigación documental Desarrollo de un proyecto aplicado a un caso específico donde se realice un análisis situacional e identifique la estrategia de segmentación empleada así como el proceso de decisión de compra del mercado analizado. Aula Elaboración de proyecto Examen Análisis de casos * Incluir el desarrollo de habilidades de investigación en caso de ser pertinente. ** Desarrollo de proyectos de investigación

5 4. Mezcla de 20 (10/10) El estudiante comprenderá la importancia de desarrollar una mezcla de o marketing mix, para lograr la satisfacción de necesidades de los consumidores o usuarios. 4.1 Producto Concepto Clasificación de productos 4.2 Precio Concepto Determinantes del precio Políticas de precios 4.3 Plaza Concepto Canales de distribución Tipos de distribución 4.4 Promoción Concepto Mezcla promocional Venta personal: Concepto, objetivos y tipos Publicidad: Concepto, objetivos y medios Promoción de ventas: Concepto, objetivos y tácticas Relaciones públicas: Concepto, objetivos y tácticas. Publicity: Concepto. 4.5 Postventa Concepto Estrategias de servicio al cliente de Ejercicios prácticos Discusiones grupales Actividades de clase bajo la tutoría del docente Se realizará un proyecto donde se analizará, de acuerdo al proceso de toma de decisiones de los consumidores, la mezcla de identificada.

6 Aula Elaboración de proyecto Examen * Incluir el desarrollo de habilidades de investigación en caso de ser pertinente. ** Desarrollo de proyectos de investigación

7 5. Tipos de Mercadotecnia. 20 (10/10) El estudiante diferenciará los diversos tipos de, a fin de resaltar el marketing mix en cada una. 5.1 Mercadotecnia Comercial Concepto Mezcla de Mercadotecnia Aplicación 5.2 Mercadotecnia de Servicios y Social Concepto Mezcla de Mercadotecnia Aplicación 5.3 Mercadotecnia Industrial y agropecuaria Concepto Mezcla de Mercadotecnia Aplicación 5.4 Mercadotecnia Política / Electoral Concepto Mezcla de Mercadotecnia Aplicación 1.5 Mercadotecnia Internacional Concepto Mezcla de Mercadotecnia Aplicación de Lecturas comentadas Solución de casos Discusiones grupales (DD, CE) Actividades de clase bajo la tutoría del docente Elaboración de un proyecto donde se requiere analizar una empresa para identificar el tipo de que utiliza y su mezcla respectiva Aula Elaboración de proyecto Examen * Incluir el desarrollo de habilidades de investigación en caso de ser pertinente. ** Desarrollo de proyectos de investigación

8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS BÁSICA: Pride, W. y Ferrell, O. (1992). Mercadotecnia decisiones y conceptos. México. McGraw-Hill. 3ª edición ISBN: Fischer, L. (1993). Mercadotecnia. México, McGraw-Hill. 2ª edición ISBN Kotler, P. y Armstrong, G. (1998). Fundamentos de Mercadotecnia. México. Prentice-Hall. 4ª edición ISBN COMPLEMENTARIA: Arellano, R. (2000). Marketing enfoque América Latina. México. McGraw-Hill. ISBN McCarthy E. y Perreault, W. (2001). Marketing un enfoque global. México. McGraw-Hill. 13ª ISBN: * Kotler, P. (2000). Dirección de Marketing edición milenio. México. Prentice-Hall. 10ª ISBN: *

9 UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA CLAVE: PERFIL DOCENTE NIVEL DE ESCOLARIDAD PROFESIÓN EXPERIENCIA PROFESIONAL ÁREA ACTIVIDADES AÑOS NIVEL EDUCATIVO EXPERIENCIA DOCENTE ASIGNATURAS AÑOS Y/O SEMESTRES Licenciatura y/o Maestría Docente Mercadólogo empleado en empresa Mercadotecnia Administración Mercadotecnia en general 3 Licenciatura o posgrado Mercadotecnia 1año Administrador empleado en empresa OTROS CONOCIMIENTOS DESEABLES: Experiencia en Manejo de programas de cómputo Conocimiento en el área de comportamiento de consumidor Contar con al menos 6 cursos de una Maestría y / o Doctorado en el área de la asignatura.