GUÍA DOCENTE ESTRATEGIAS CREATIVAS DENTRO DEL PUNTO DE VENTA ESTRATEGIAS CREATIVAS PARA ATRAER TRÁFICO AL PUNTO DE VENTA MÁSTER UNIVERSITARIO EN TRADE MARKETING Y COMERCIO ELECTRÓNICO CURSO 1º FACULTAD DE HUMANIDADES Y CC DE LA COMUNICACIÓN
1. IDENTIFICACIÓN DE LA MATERIA Módulo en el que se integra la materia: Nombre de la materia: Estrategias creativas dentro del punto de venta y estrategias creativas para atraer tráfico al punto de venta. Código: de Sauce Curso(s) en el que se imparte: 1º Semestre(s) en el que se imparte: 2º Carácter: Obligatoria ECTS de la MATERIA: 12 Asignaturas incluidas en la materia y créditos ECTS: - Asignatura 1: Estrategias creativas dentro del punto de venta. 6 ECTS - Asignatura 2: estrategias creativas para atraer tráfico al punto de venta. 6 ECTS Master(es) en que se imparte la MATERIA: MÁSTER UNIVERSITARIO EN TRADE MARKETING Y COMERCIO ELECTRÓNICO Director del Máster: Dra. Mª Henar Alonso Mosquera Coordinador del Máster: Mª Magdalena Pretel Jiménez DATOS DE CONTACTO Tfno. 914 566 300 5174 e mail henar.marketing@ceu.es DATOS DE CONTACTO Tfno. 914 566 300 4207 e mail mapretel.fhm@ceu.es Departamento: COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL Y PUBLICIDAD Área de conocimiento: COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL Y PUBLICIDAD Facultad o Centro al que se adscribe el título: FACULTAD DE HUMANIDADES Y CC DE LA COMUNICACIÓN 1.- IDENTIFICACIÓN DEL PROFESORADO: 2. PROFESORADO DE LA MATERIA PROFESOR(ES) Coordinador de la materia DATOS DE CONTACTO Ángel Bartolomé Muñoz de Luna Tfno.: 94 4566300 (Ext: 4270) e-mail: abartolome@ceu.es Coordinador de la asignatura 1 Fernando Marugán Solis Tfno.: 94 4566300 (Ext: 4547) e-mail: fernando.marugansolis@ceu.es Coordinador de la asignatura 2 2
Olga kolotouchkina Tfno.: 94 4566300 (Ext: 4289) e-mail olga.kolotouchkina@ceu.es 2.- ACCIÓN TUTORIAL: Para todas las consultas relativas a la materia, los alumnos pueden contactar con el Coordinador del Máster y/o los profesores a través del e-mail o del teléfono a las horas de tutoría, que se harán públicas, en el portal del alumno. 3. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE LA MATERIA CD2 Habilidad para pensar de forma estratégica, y proponer soluciones novedosas y creativas a los problemas generados por las nuevas necesidades y tendencias del mercado, y aplicarlas al desarrollo de productos, las políticas de cartera de producto en relación con el ciclo de vida, la fijación de precios y estrategias promocionales, la estrategia de comunicación, los canales de venta, el posicionamiento deseado, etc. CD5 Tener la capacidad de reconocer y abordar los dilemas éticos y sociales del ámbito comercial y de marketing de las empresas, lo que incluye cuestiones de responsabilidad social, ética en los negocios y aplicación de valores sociales en la resolución de problemas y selección de alternativas. Debe poseer sensibilidad hacia la diversidad de personas, culturas y negocios que, de un modo u otro, influyen en la estrategia de marketing de las organizaciones. 4. METODOLOGÍA DOCENTE DE LA MATERIA 1. METODOLOGÍA DOCENTE DE LA MATERIA DE REFERENCIA (Punto 5 Memoria Verifica. Poner el porcentaje de presencialidad de cada materia). Lección magistral Seminario Taller RANGO PORCENTUAL DE CRÉDITOS PRESENCIALES (ACTIVIDADES FORMATIVAS) Laboratorios /prácticas Prácticas en Prácticas Tutoría internas instituciones asistenciales (individual /aulas de externas/ /clínicas o grupal) proyectos Practicum 180 (40%) 90 (40%) Tutoría Trabajo on line Individual o en grupo 30 (95%) 60 (95%) 2.- DETALLE DE LA METODOLOGÍA DOCENTE DE LA MATERIA 3
2.1 DESCRIPCIÓN DE LA PRESENCIALIDAD - Seminario: en los seminarios, los docentes expondrán los aspectos teóricos de la materia, apoyándose en casos reales de éxito empresarial, y propondrán bibliografía y materiales didácticos de apoyo a los estudiantes. - Taller: a partir de la materia expuesta en los seminarios, los alumnos deberán, siguiendo la metodología de casos propia del programa, aportar propuestas en posibles relaciones fabricantedistribuidor que constituyen la base de un plan de Trade Marketing. - Tutoría: las tutorías permitirán comprobar la evolución de los estudiantes de forma individual y ayudarles en la elaboración de los proyectos. - Trabajo: realización de un trabajo final que refleje los conocimientos adquiridos y que constituya un informe integral de la gestión de las políticas de Trade Marketing y de Shopper Marketing de una organización empresarial. 2.2. DESCRIPCIÓN DE LA NO PRESENCIALIDAD Lectura y análisis de la bibliografía obligatoria. Búsquedas de información en bases de datos y repertorios bibliográficos. Consulta de documentos distribuidos a través del portal del alumno. Preparación de seminarios. Elaboración de trabajos y ejercicios. Preparación de exámenes. 1. CRITERIOS DE EVALUACIÓN: 5. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE CONVOCATORIA ORDINARIA. La asistencia y participación en los seminarios tiene carácter obligatorio. La asistencia no es en sí un criterio evaluable, pero sí lo es la participación en clase como forma de dinamizar y fomentar el debate y la reflexión del grupo. A lo largo de las sesiones, los estudiantes entregarán los trabajos correspondientes a los casos prácticos propuestos, y que constituirán el 30% de su nota final. Finalizado el semestre, los estudiantes deberán realizar una prueba final o examen, que constituirá el 40% de su nota en la materia, y defenderán su informe final, que supone el 20% de su calificación final. Será necesario obtener una calificación mínima de cinco sobre diez en cada uno de los criterios expuestos para que se realice la media y se pueda obtener la calificación final de la asignatura. CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA: El alumno que no supere la materia en la convocatoria ordinaria, deberá presentarse al examen final de la convocatoria extraordinaria, que abarcará las dos asignaturas de la materia. No se aplicarán los porcentajes establecidos en la convocatoria ordinaria y la nota será la del examen extraordinario, teniendo en cuenta que debe ser mayor o igual a cinco puntos sobre diez. 2. VALORACIÓN FINAL DEL ALUMNO: 4
PARÁMETRO A EVALUAR Pruebas de respuestas largas o de desarrollo PORCENTAJE 40 Participación del alumno 10 Trabajos/proyectos 30 Ensayos/informes 20 CALIFICACIÓN FINAL DE LA MATERIA 100 5
6. PROGRAMA Y BIBLIOGRAFÍA DE LA MATERIA 1.- PROGRAMA Y BIBLIOGRAFÍA DE LA MATERIA/ASIGNATURAS: PROGRAMA TEÓRICO ASIGNATURA 1: Estrategias creativas dentro del punto de venta Introducción a la creatividad como herramienta de venta La creatividad como impulsora de compra del producto El packaging: el vendedor silencioso El material PLV: creatividad e implantación Las promociones: estrategia y desarrollo El merchandaising: exhibición y colocación del producto dentro del punto de venta Ambient marketing Implementación de la Identidad Visual corporativa Creatividad en la arquitectura del punto de venta PROGRAMA DE PRÁCTICAS: Se propondrán doce trabajos asociados a cada uno de los seminarios de la asignatura, de los que será obligatorio entregar un mínimo de diez para ser evaluado. BIBLIOGRAFÍA ASIGNATURA 1 1. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: BARTOLOMÉ MUÑOZ DE LUNA, A. Manual de creatividad. CEU ediciones. 2015. NAVARRO GUTIERREZ, C., Creatividad Publicitaria Eficaz. Madrid. Esic 2006 DE BONO, E. Pensamiento Lateral. Manual de Creatividad. Buenos Aires. Paidos 1986. 2. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA: BEAUDOT, A. (1980): La creatvidad. Madrid. Nancea. CASTELLBLANQUE. M., Manual del redactor publicitario, Madrid, Esic 2005. DAVIS, G.A. y SCOTT, J.A. (1975): EStrategias para la creatividad. Buenos Aires. Paidós. DRU, J.m. (1997): Disrupción. Madrid. Eresma & Celeste. FERNÁNDEZ ROMERO, A. (2005): Creatividad e innovación en empresas y organizaciones. Técnicas para la resolución de problemas. Madrid. Diaz de Santos. GONZALEZ DÍEZ, L. y PÉREZ CUADRADO, P. (2001): Principios básicos sobre diseño periodístico. Madrid. Universitas S.A. GONZÁLEZ MARTÍN, J. A., Teoría general de la publicidad, Madrid, Fondo de Cultura Económica, 1996. GUILFORD, J.P. (1997): La naturaleza de la inteligencia humana. Buenos Aires. Paidós. JOANNIS, H (1996): La creación publicitaria desde la estrategia del marketing. Bilbao. Deusto.
MARTIN IBAÑEZ, N. (1980): La creatividad. Barcelona. CEAC. MOLINÉ, M. (1988): La comunicación activa. Bilbao. Deusto. MOLINÉ, M., La fuerza de la publicidad, Madrid, Cuadernos 5 días, 1999. MOLINÉ, M., Malicia para vender con marca, Bilbao, Deusto, 1996. TIMOTHY R. V. FOSTER (2002): 101 métodos para generar ideas. Cómo estimular la creatividad. Bilbao. Ed. Deusto. ULMAN, G. (1972): Creatividad. Madrid. Rialp. 3. RECURSOS WEB DE UTILIDAD: Biblioteca Online San Pablo CEU: E recursos, bases de datos (Dialnet, Csic, Ebsco, Ebsco A to Z, Business Weed, Harvard Business Review, Journal of Marketing). www.anuncios.com www.ipmark.com www.adcritic.com www.publircidad.com www.xtreme.com www.spotstv.com www.creativeadawards.com PROGRAMA TEÓRICO ASIGNATURA 2: Estrategias creativas para atraer tráfico al punto de venta Creación de la marca Estrategia publicitaria: beneficio, insight y concepto Innovación publicitaria en medios Campañas multicanales Planificación Estratégica de Marca. Arquitectura y Posicionamiento de Marca Media y Engagement Fundamentos del Diseño: creación de la marca PROGRAMA DE PRÁCTICAS: Se propondrán doce trabajos asociados a cada uno de los seminarios de la asignatura, de los que será obligatorio entregar un mínimo de diez para ser evaluado. BIBLIOGRAFÍA ASIGNATURA 2 1. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: ARROYO ALAMRAZ, I., La profesión de crear. Creatividad e investigación publicitarias. Madrid. Laberinto Comunicación 2006. 2. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA: RICARTE, J.M. (1998): Creatividad y comunicación persuasiva. Barcelona. UAB. ROMERO, M V. Lenguaje Publicitario. Barcelona, Ariel Comunicación 2005. ROUQUETTE, M.L. (1977): La creatividad. Buenos Aires. Huemul. RUIZ COLLANTES, X., Retórica creativa. Programas de ideación publicitaria, Barcelona, Servei de 7
Publicacions Universitat Autònoma de Barcelona, 2000. SCHMITT y SIMONSON, Marketing y estética. La gestión estratégica de la marca, la identidad y la imagen, Barcelona, McGraw-Hill, 1992. TIMOTHY R. V. FOSTER (2002): 101 métodos para generar ideas. Cómo estimular la creatividad. Bilbao. Ed. Deusto. ULMAN, G. (1972): Creatividad. Madrid. Rialp. WELLS, W., BURNETT, J. y MORIARTY, S. (1996): Publicidad. Principios y practices. Méjico. Prentice-Hall Hispanoamericana. 3. RECURSOS WEB DE UTILIDAD: Biblioteca Online San Pablo CEU: E recursos, bases de datos (Dialnet, Csic, Ebsco, Ebsco A to Z, Business Weed, Harvard Business Review, Journal of Marketing). www.anuncios.com www.ipmark.com www.adcritic.com www.publircidad.com www.xtreme.com www.spotstv.com www.creativeadawards.com 8
10. FICHA ECTS DE LA MATERIA TÍTULO DEL MÓDULO Denominación Código Máster (es) Carácter(1) TRADE MARKETING Y SHOPPER MARKETING De SAUCE TRADE MARKETING Y COMERCIO ELECTÓNICO Obligatoria IDENTIFICACIÓN DE LA MATERIA Centro(s) Semestre(s) Rama de conocimiento Módulo (s) Asignaturas incluidas Facultad de Humanidades y Ciencias de la Comunicación Segundo Asignatura 1: Estrategias creativas dentro del punto de venta. 6 ECTS Asignatura 2: estrategias creativas para atraer tráfico al punto de venta. 6 ECTS ECTS 12 (6 + 6) Director del Máster Coordinador del Máster Dra. Mª Henar Alonso Mosquera Mª Magdalena Pretel Jiménez Responsable del Área/Unidad docente Dr. Ángel Bartolomé Muñoz de Luna PROFE SORADO Profesorado Dra Olga kolotouchkina Dr. Fernando Marugán Dr. Juan Enrique Gonzálvez Maria José Navío María Valverde Álvaro Botelloo Carlos Alegría Alejandro Pavón Mar Acero Alicia Manzanares Antonio Gamboa Dra. Mónica Viñarás Noel Morato Leonor Cabrera Antonio Fernández Dr. Jose Cabrera Dra. Carmen Llorente ÍA, EVALUACIÓN DOCENTE Y Competencias CD2 Habilidad para pensar de forma estratégica, y proponer soluciones novedosas y creativas a los problemas generados por las nuevas necesidades y tendencias del mercado, y aplicarlas al desarrollo 9
de productos, las políticas de cartera de producto en relación con el ciclo de vida, la fijación de precios y estrategias promocionales, la estrategia de comunicación, los canales de venta, el posicionamiento deseado, etc. CD5 Tener la capacidad de reconocer y abordar los dilemas éticos y sociales del ámbito comercial y de marketing de las empresas, lo que incluye cuestiones de responsabilidad social, ética en los negocios y aplicación de valores sociales en la resolución de problemas y selección de alternativas. Debe poseer sensibilidad hacia la diversidad de personas, culturas y negocios que, de un modo u otro, influyen en la estrategia de marketing de las organizaciones. Objetivos RAM1: Haber adquirido conocimientos avanzados y demostrado, en un contexto de investigación científica y tecnológica o altamente especializado, una comprensión detallada y fundamentada de los aspectos teóricos y prácticos y de la metodología de trabajo en uno o más campos de estudio RAM2: Saber aplicar e integrar sus conocimientos, la comprensión de estos, su fundamentación científica y sus capacidades de resolución de problemas en entornos nuevos y definidos de forma imprecisa, incluyendo contextos de carácter multidisciplinar tanto investigadores como profesionales altamente especializados RAM3: Saber evaluar y seleccionar la teoría científica adecuada y la metodología precisa de sus campos de estudio para formular juicios a partir de información incompleta o limitada incluyendo, cuando sea preciso y pertinente, una reflexión sobre la responsabilidad social o ética ligada a la solución que se proponga en cada caso. Bibliografía básica Requisitos previos Método de enseñanza Métodos de evaluación Idioma utilizado Lo consignado en el epígrafe 6 de la Guía Ninguno Seminarios, talleres, tutorías, trabajos Pruebas de respuestas largas o de desarrollo. Participación del alumno. Trabajos/proyectos Ensayos/informes Español 10