Secretaría de Seguridad Pública Estadística Delictiva y Análisis Geodelincuencial Fecha de emisión: 05/10/2011 Versión N. 0 Página: 1 de 8 Plan de Calidad de Mapeo Delictivo Elaboró Revisó C. Leonor América Gaytán Antúnez Jefa del Estadística Delictiva y Análisis Geodelincuencial Aprobó Lic. Javier Salazar Salazar Sub-Director General de la Policía Estatal Preventiva Cor. Ret. Carlos Hernández Ramírez Director General de la Policía Estatal Preventiva
Página 2 de 8 1. OBJETIVO Recolectar, clasificar y registrar en las bases de datos las acciones realizadas por los elementos de la Dirección y los incidentes ocurridos en el Estado, así como presentar, analizar los datos e interpretación de los mismos para proyectar posibles problemáticas futuras y así los directivos puedan tomar las decisiones y dar solución más viable. 2. ALCANCE Es de carácter interno y de aplicación general en territorio estatal para la Dirección General de la Policía Estatal Preventiva, Sub Dirección General, Coordinación Operativa y Dirección de Seguridad Pública de los 10 en el Estado. 3. POLÍTICAS 3.1 La : Garantizar la Seguridad y Vigilancia de la Capital y de los del Estado de Colima. 3.2 La Sub Dirección General: Establecer mecanismos que permitan coordinar acciones de la Dirección General de la Policía Estatal Preventiva en coordinación con otras dependencias, para proporcionar seguridad a las personas que vivan en los municipios y así lograr su desarrollo político, social, cultural y económico, que garantice la seguridad e integridad de las personas que viven en el Estado. 3.3 Coordinación Operativa: Coordinar las acciones de los elementos policiacos. Atender la demanda de seguridad con mayor eficiencia, mejor atención y rapidez, principalmente en las colonias con mayor índice delictivo. 3.4 Delictivas y Análisis Geodelicuencial: Clasificar, georeferenciar las incidencias delictivas, así mismo registrar todas las acciones que realizan los elementos, así como analizar y presentar las estadísticas y mapas delictivos que se generen de los registros en la Bases de Datos. De esta manera proporcionar la información a los directivos para que ellos tomen las decisiones de las acciones que se llevaran a cabo para garantizar la seguridad del Estado. Así mismo proporcionar información a otras dependencias que contribuyen a la prevención del delito. 4. MARCO NORMATIVO 4.1 Ley del Sistema de Seguridad Pública para el Estado de Colima. Art 6 0 fracc. IX 4.2 Reglamento Interior de la. Art 15 fracc.v 4.3 Norma ISO 9001:2008/NMX-CC-9001-IMNC-2008. 5. TERMINOS/ DEFINICIONES Incidente: Cualquier evento que suceda y sea percibido como un delito, así también accidentes automovilísticos, personas o menores extraviados, personas lesionadas y/o fallecidas, entre otros donde haya una intervención de la policía. Acciones: Cualquier acción que realicen los policías: personas detenidas, operativos, aseguramientos, diligencias, apoyos, etc. Cabina de Radio: Lugar donde por medio de llamadas telefónicas o vía radio se recibe los reportes de incidentes ya sea de la Central de Radio de C-4 (Emergencia 066) o de particulares, así mismo por el mismo medio se les comunica a los elementos que acudan al lugar donde hay un evento y al estar en el lugar los policías deberán informar los datos generales del acontecimiento a la Cabina de Radio para
Página 3 de 8 así el personal que se encuentra en la mencionada Cabina de Radio pueda llenar el Reporte de Intervención Policiaca. Reporte de Intervención Policiaca: formato de reporte que recibe y llena Cabina de Radio con los datos de los eventos suscitados; mismos que recibe del policía que acude al lugar del incidente. Barandilla: Espacio donde se trasladan a los detenidos y toman datos de los mismos, así como donde un jurídico determina la situación de la persona. En el lugar se cuenta con un Médico de Guardia, un Licenciado, un Escribiente y Personal de Plataforma México para la captura del IPH (Informe Policial Homologado). Escribiente de Guardia: Personal que recibe el IPH (Informe Policial Homologado), mismo que es llenado por el Policía que acude al incidente, y realiza el Parte Informativo del Policía y/o Oficio de Consignación según sea el caso, así también un informe con los datos generales de los detenidos que hubo en el turno y otro informe con los datos de los traslados y custodias realizados. IPH (Informe Policial Homologado): Formato con datos generales del incidente así como de detenidos y aseguramientos, mismo que se captura en línea para conformar una base de datos estructurada a nivel nacional. Oficio de Consignación: Cuando existe un detenido presunto responsable de un delito y determina el jurídico en turno que dicha persona tiene que ser consignada al M.P. Remisiones: Cuando existe un detenido y determina el jurídico que dicha persona cometió una falta administrativa y tiene que ser remitido a la Cárcel Preventiva. Plataforma México: Captura en línea de los Informes Policiales (IPH), para conformar una base de datos estructurada a Nivel Nacional. AFIS: Captura general de datos de la persona detenida así como toma de fotografía y huellas dactilares. Oficio Parte de Novedades: Concentrado de los eventos ocurridos y acciones realizadas durante las últimas 24 hrs. Mismo que es entregado al C. Gobernador del Estado, Secretario General de Gobierno, Procurador de Justicia del Estado, y 20/a Zona Militar, así como al Delictivas, anexando al mismo los Reportes de Intervención Policiaca, Oficios de Consignación, Partes Informativos de Policías, Informe de Remisiones e Informe de Acciones Realizadas. Formato de Delictivas de los : Formato que envían Las Direcciones de Seguridad Pública Municipal de los 9 del Estado de Colima, anexando datos generales de detenidos e incidentes Oficios de Diligencias: Oficio contestación a la dependencia que solicita apoyo con elementos de esta corporación para que de seguridad al personal que va a llevar a cabo una diligencia. Oficios de Presentación con la fuerza pública: Oficio de contestación a la dependencia que solicita apoyo para que se traslade y se presente a la persona a un lugar determinado. Oficios de Entrega de Citatorios: Oficio de contestación a la dependencia que solicita apoyo para que les sean entregados los citatorios a uno o varios ciudadanos. Oficios de Operativos con otras dependencias: Oficio de la dependencia que solicita apoyo con personal de esta Dirección, para realizar operativos en coordinación. Oficios de Investigación de Domicilios: Oficio de contestación a la dependencia que solicita apoyo para la búsqueda de domicilios de personas en la base de datos de personas detenidas registradas en el Programa de Incidencia Delictiva. Oficios de Custodia de Domicilio: Oficio de la dependencia que solicita apoyo para la guarda o custodia de uno o varios domicilios, así como el retiro de dicha guarda o custodia.
Página 4 de 8 Oficios de Solicitud de Información de Policías y/o Incidentes: Oficio de la dependencia que solicita información sobre datos generales de elementos activos de esta Dirección, así como información de partes informativos de policías. Informe de Casos atendidos por personal de Psicología: Motivo, cantidad de casos y personas atendidas por el departamento de Psicología. Cuadro de Análisis Estadístico: Motivo, colonia, cantidad de casos y menores o personas atendidas por el departamento de Trabajo Social. Relación de Distribución de Personal y Armamento: Relación que contiene información sobre el personal de esta Dirección así como del armamento que tiene designado cada elemento. Relación de formatos Altas y Bajas: Relación que contiene información sobre altas y bajas del personal de esta Dirección. Fotos Elementos: Fotografías del personal que ingresa a esta Dirección Relación de cursos realizados por elementos: Relación que contiene información sobre los cursos que han realizado los elementos de esta Dirección. Escolaridad del Personal: Relación que contiene información sobre la escolaridad de los elementos de esta Dirección.
Página 5 de 8 6. DIAGRAMA DEL PLAN DE CALIDAD ENTRADA FLUJO PROCESO RESPONSABLE VINCULACIÓN PUNTOS DE CONTROL SALIDA (Registros, Indicadores) Requerimientos de Salida de Resultados Oficio de Parte de Novedades Formato de Delictivas de los Oficios Diligencias Oficios Apoyos Oficios Presentación con la Fuerza Publica Oficio de Entrega de Citatorio a Ciudadanos Oficios de Operativos con otras dependencias. Oficios Investigación de Domicilios Oficios Custodia de Domicilios Oficios Solicitud Información de Policías o Incidentes Informe casos atendidos por personal del Psicología Informe Casos Atendidos por personal del Trabajo Social Relación de Distribución de Personal y Armamento Relación formatos Altas y Bajas Fotos Elementos Relación cursos Realizados por Elementos Escolaridad del Personal INICIO Recibe reportes y separa tipos de delitos 2 Delictivas y Análisis Geodelincuencial Sub Dirección General Coordinación Operativa Coordinación Administrativa Area Licencia Oficial Colectiva (Altas y Bajas de personal y armamento) Departamento de Trabajo Social Departamento de Psicología Enlace Técnico C-4 Dirección de Seguridad Pública Municipal de los 9 Departamento de Logística Delitos separados Nombre del delito
Página 6 de 8 ENTRADA FLUJO PROCESO RESPONSABLE VINCULACIÓN PUNTOS DE CONTROL SALIDA (Registros, Indicadores) Requerimientos de Salida de Resultados Sistema 1 Captura de Delitos Delictivas y Análisis Geodelincuencial Sub Dirección General Coordinación Operativa Coordinación Administrativa Area Licencia Oficial Colectiva (Altas y Bajas de personal y armamento) Departamento de Trabajo Social Departamento de Psicología Enlace Técnico C-4 Dirección de Seguridad Pública Municipal de los 9 Departamento de Logística Base de datos de: Incidencia Delictiva, Operativos, Novedades, Fecha Tipo de delito 3
Página 7 de 8 ENTRADA FLUJO PROCESO RESPONSABLE VINCULACIÓN PUNTOS DE CONTROL SALIDA (Registros, Indicadores) Requerimientos de Salida de Resultados Base de datos de: Incidencia Delictiva, Operativos, Novedades, 2 Generación de análisis y entrega de reporte FIN Delictivas y Análisis Geodelincuencial Dirección General Sub Dirección General Coordinación Operativa Coordinación Administrativa Departamento de Logística Departamento de Inteligencia Secretaria General de Gobierno Secretaria de Planeación Secretaria del Consejo Estatal de Seguridad Pública Sria. De la Defensa Nacional (29 Batallon) DIF Municipal Colima Centro de Información para el Desarrollo de Colima Dirección Gral de Coordinación y Desarrollo de Policías Estatales y Municipales Centro Estatal de Evaluación y Confianza Dirección de Seguridad Pública y Vialidad Colima. H. Ayuntamiento de Colima Consejo Estatal Contra las Adicciones. Coordinación Gral. De Participación Ciudadana y Prevención del Delito Secretaria de Seguridad Pública Firma del Jefe del Delictivas Reporte del Análisis Estadística Delictiva Reporte del Análisis de Acciones Operativas Mapas Delictivos Fecha Cuerpo documental 7. INDICADORES Indicador Fórmula Frecuencia Responsable Porcentaje de delitos por municipio I= Total de delitos del estado Total de delitos por municipio *100 Mensual Estadística Delictiva y Análisis Geodelincuencial 8. REGISTROS DE CALIDAD Clave Registros Tiempo de retención N/A Base de datos de incidencia delictiva Hasta nueva versión N/A Base de datos de delincuencia operativa Hasta nueva versión Responsable de conservarlo Informática Informática
Página 8 de 8 9. SECCIÓN DE CAMBIOS No. de versión Fecha de actualización Descripción del cambio 0 05/10/11 Inicia su uso