F08-9405-045/ 0- Versión 0 GUÍA DE APRENDIZAJE SEMANA 9 ENFOQUES Y TEORÍAS ADMINISTRATIVAS: ENFOQUE CLÁSICO Y ENFOQUE HUMANISTA. Objetivo general del proyecto: Diseñar estrategias de gestión con visión prospectiva que posibiliten el desarrollo de un negocio clave en la economía regional o nacional. 2. Identificación de la guía de aprendizaje: Enfoques y teorías organizacionales o administrativas: Enfoque Clásico (Teoría de la Administración Científica y Teoría Clásica) y Enfoque Humanista (Teoría de las Relaciones Humanas). Fase del proyecto: ANALISIS DEL CONTEXTO ACTUAL EN EL CUAL SE ENCUENTRA EL NEGOCIO. Duración: semana, 40 HORAS Modalidad(es) de Formación: b- learning, e learning Resultados de Aprendizaje Técnicos: Analizar los hechos y situaciones administrativas de la organización en su contexto, aplicando metodologías estadísticas, matemáticas o financieras, en la solución de problemas y plan de acción. Resultados de aprendizaje sociales: Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los Principios y Valores Universales. Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva. Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje. Página de 0
F08-9405-045/ 0- Versión 0 3. Presentación A medida que la humanidad ha evolucionado y que los seres humanos se han organizado en comunidades y en sociedad es más exigente, necesario y complejo el desarrollo de las actividades humanas de forma eficiente. De este modo, las distintas civilizaciones empíricamente estructuraron formas de organizarse y de administrar para procurar orden y prosperidad. La revolución industrial marcó un hito en la historia de la humanidad que además de cambiar los hábitos y las costumbres de la sociedad, propició un desarrollo científico y tecnológico. A partir de allí, la producción artesanal se transformó en producción fabril y aparecieron empresas de gran tamaño. Este hecho generó crecimiento y mayor complejidad de las empresas, que hizo necesaria la implementación de nuevos procesos de producción y formas de gestionar los recursos; dando inicios al carácter científico de la administración que aparece en las empresas a finales del siglo XIX y principios del siglo XX. Antes de la revolución industrial las empresas eran muy pequeñas y poco complejas por lo que su administración requería apenas del sentido común. La administración como ciencia está compuesta por un conjunto de teorías administrativas que describen principios. Las ciencias son construcciones humanas y su evolución ha sido un acumulado constante de conocimientos múltiples (simples y complejos, o conocimientos de primer nivel y de segundo nivel). En tal sentido, el carácter científico de la administración se fundamenta en las teorías administrativas que se han formulado desde los finales del siglo Disponible en: http://www.uptc.edu.co/labstar/labstar/recursodidactico/default.asp?tema=rdi_4 Página 2 de 0
F08-9405-045/ 0- Versión 0 XIX. A partir de la primera teoría administrativa que fue presentada por Frederick Winslow Taylor se ha consolidado un gran conjunto de postulados que fortalecen y engrandecen la disciplina administrativa. Dichas teorías, han sido agrupadas en enfoques que permiten caracterizarlas y describirlas de una manera más fácil y acertada. Los enfoques son los siguientes y están compuestos por las siguientes teorías: Enfoque Clásico: teorías de la Administración Científica, y teoría Clásica de la Administración o Administración Moderna. Enfoque Humanista: teoría de las Relaciones Humanas. Enfoque Neoclásico: teorías Neoclásica y Administración por Objetivos, APO. Enfoque Estructuralista: teorías Burocrática y Estructuralista. Enfoque Conductista, Del Comportamiento o Behaviorista: teorías del comportamiento (X, Y y Z) y Desarrollo Organizacional; Enfoque Sistémico: teorías de Sistemas, Cibernética y Matemática. Enfoque Contingencial o situacional: teoría Contingencial. En ésta guía se abordarán el Enfoque Clásico y el Enfoque Humanista, de manera que los aprendices conocerán y analizarán la teoría de la organización como los pilares básicos de la organización de empresas; además, se propiciará un escenario en el cual se pueda discutir y confrontar las repercuciones en el campo de la administración y en el desempeño del futuro Tecnólogo en Gestión de Negocios, de tal manera que conozca los postulados, sus principios, la importancia, la pertinencia y las posibilidades de aplicación en determinados contextos y situaciones particulares que así lo ameriten en el ejercicio de su actividad profesional. Página 3 de 0
F08-9405-045/ 0- Versión 0 4. Planteamiento de las Actividades y Estrategias de Aprendizaje ACTIVIDAD DEL PROYECTO: SELECCIONAR LOS MODELOS DE ADMINISTRACION APLICABLES A LA GESTION DEL NEGOCIO EN EL CONTEXTO ACTUAL DE COMPETITIVIDAD ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Comprender la naturaleza, la importancia y el alcance de las teorías de la Administración Científica, Clásica y de las Relaciones Humanas. Identificar los fundamentos y postulados de las teorías de la Administración Científica, Clásica y de las Relaciones Humanas. Describir los principios de las teorías de la Administración Científica, Clásica y de las Relaciones Humanas. Reconocer los principios de las teorías de la Administración Científica, Clásica y de las Relaciones Humanas. Discutir y explicar los aportes de las teorías de la Administración Científica, Clásica y de las Relaciones Humanas en los negocios que se encuentran dentro del contexto actual de la competitividad. ESTRATEGIAS (DIDÁCTICAS ACTIVAS) Formación dual: desarrollo virtual y socialización en el aula. Lectura autorregulada y trabajo autónomo en consulta de material bibliográfico, en páginas Web y cibergrafía sugerida a fin de interpretar, analizar y aplicar a la unidad productiva. Trabajo colaborativo en GAES. Estudio de casos. Socialización en GAES y plenaria grupal. Foros de discusión. Trabajo investigativo. TIEMPO HORAS Virtual: 8 Autónomo 4 Presencial:8 Página 4 de 0
PRESENCIAL AUTONOMO VIRTUAL GUIA DE APRENDIZAJE F08-9405-045/ 0- Versión 0 Actividad E-A-E DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD A continuación vamos a desarrollar las siguientes actividades, las cuales se anexarán a la carpeta de evidencias: Concienciación (antes de aprender). En reunión de cada GAES, se debe buscar la definición de teoría y se debe establecer los requisitos básicos que debe cumplir una teoría. 2. Visualice el video Modern Times Parte de Charles Chaplin: http://www.youtube.com/watch?v=mhdmafj6w6m&feature=r elated Describa las características más importantes que encontró en el video relacionadas con el desarrollo de la industria. Se ha notado cambios importantes en el desarrollo empresarial del último siglo cuáles? En dónde han puesto énfasis las industrias? Recordando una imagen de las empresas del siglo pasado, inmediatamente pensamos en grandes industrias, calderos, humo; hoy día, en la era del conocimiento y sobre todo en la era digital, se observan grandes tecnópolis en el panorama, son edificaciones inteligentes, que se construyen por la combinación de capital estatal, privado, la participación de las universidades, los centros educativos, la investigación en su mayoría se generan bienes intangibles. Respecto a la anterior afirmación, brinde su opinión: Cómo se imagina a las empresas, a los administradores y empleados que trabajaron hace 80 años así como los Página 5 de 0
F08-9405-045/ 0- Versión 0 administradores y empleados que trabajan actualmente? Cómo será el ambiente interno y externo de las empresas dentro de 20 años? Cómo se imagina a las empresas, a los administradores y empleados que trabajarán dentro de 20 años? Conceptualización (mientras aprende) Con el desarrollo de esta guía identificará los Orígenes de la administración. Para tal fin organice en su carpeta de evidencias un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes actividades: 3. Realice una lectura autorregulada de las páginas 44 a 82 del texto INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN de Idalberto Chiavenato y elabore un mapa conceptual del Enfoque Clásico de la Administración. 3 2 4. Con base en la lectura de la actividad anterior y el mapa conceptual elaborado participe activamente en la socialización que coordinará su Instructor para aclaración de dudas e inquietudes y unificación de conceptos. 2 5. Realice la lectura autorregulada de manera individual de las páginas 84 a 23 del texto INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN de Idalberto Chiavenato. Elabore un resumen de una extensión máxima de dos páginas acerca de la Teoría de las Relaciones Humanas. 3 4 6. Con base en la lectura de la actividad anterior y el resumen elaborado participe activamente en el debate que organice su Instructor para aclaración de términos y conceptos. 2 7. Participe en el Foro de la Semana 9: Implicaciones y aportes de los Enfoques Clásico y Humanista para la ciencia administrativa. 8. Ingrese a la plataforma virtual y presente la evaluación Página 6 de 0
F08-9405-045/ 0- Versión 0 correspondiente a la semana 9. 9. Participe activamente en las actividades de cultura física, emprendimiento y componente social que le sean programados en la presente semana. Contextualización (después de aprender) La validez de una teoría se aprecia en su aplicación práctica. Por el carácter social de la ciencia administrativa no se puede hablar de la aplicación exacta de una u otra teoría en la gestión de una unidad productiva. Muchos postulados de distintas teorías se aplican en determinadas situaciones. 0. Tomando el tipo de negocio objeto del proyecto de formación, elabore un informe en el que describa los postulados de las teorías de la Administración Científica, Clásica y de las Relaciones Humanas que serían aplicados en su gestión y los que definitivamente no serían aplicables. 4 3 3 5. Evaluación: Criterios de Evaluación: Interactúa con los miembros del equipo de trabajo, buscando la construcción de un futuro compartido. Implementa con responsabilidad las alternativas de solución objeto de análisis en la organización teniendo en cuenta la metodología, los recursos, las dificultades, en la toma de decisiones. Evidencias de Conocimiento: Cuestionario de preguntas sobre términos y conceptos de los enfoques y teorías organizacionales. Página 7 de 0
F08-9405-045/ 0- Versión 0 Evidencias de Desempeño Lista de chequeo Evidencia de Producto: Documento que describa los postulados de las teorías de la Administración Científica, Clásica y de las Relaciones Humanas que son aplicados en el tipo de negocio objeto del proyecto de formación. Mapa conceptual, resumen y demás productos solicitados en las actividades a 9. 7. Escenarios de aprendizajes, medios y recursos Escenarios de Aprendizaje: ambientes de formación, bibliotecas, bibliografía sugerida y cibergrafía, ambientes virtuales, empresas objeto de aprendizaje. Medios y Recursos Didácticos: computador, video Beam, VHS, recursos didácticos de autoformación, tablero, grabadora, cámaras fotográficas y de video, simulación de casos. 8. BIBLIOGRAFÍA CHIAVENATO Idalberto. INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE ADMINISTRACION. 7ª. Edición. Editorial Mc. Graw. Hill.2004. Página 8 de 0
F08-9405-045/ 0- Versión 0 9. INFOGRAFÍA Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artículos, índices bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en inglés y español, que pueden ser consultadas desde la red del SENA. http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en Bases de datos y puede acceder a:e-brary, Gale, Galé Cengage Learning, Océano para Administración, Knovel, Océano universitas, P&M, Proquest. BASE DE DATOS E-BRARY Ortiz, José Alberto. HISTORIA DE LA ADMINISTRACION. Editorial El cid Editor. 2009. http://site.ebrary.com/lib/senavirtualsp/docdetail.action?docid=036623&p 00=historia%20administracion. VIDEO MODERN TIMES. Charles Chaplin. http://www.youtube.com/watch?v=mhdmafj6w6m&feature=related. Página 9 de 0
F08-9405-045/ 0- Versión 0 CONTROL DEL DOCUMENTO Autores Revisión NOMBRE Lida Yamile Álvarez Fonseca Dilia Rosario Ceballos Del Aprobación Jorge Alberto Betancourt CARGO Instructor Coordinadora Área Economía Financiera y de Gestión Subdirector Centro DEPENDENCIA /RED (Área Economía Financiera y de Gestión)Centro de Servicios Financieros (Área Economía Financiera y de Gestión)Centro de Servicios Financieros Centro de Servicios Financieros FECHA Juliode 20 CONTROL DE CAMBIOS Descripción del Cambio Actividad de Concienciación. Presentación de la Guía. Encabezados y objetivo del proyecto. Encabezado Razón del Cambio Relación con PMI Modelo de mejora continua Formato nuevo de mejora continua Fecha 30 de Julio de 20 2 de septiembre de 20 9 de noviembre de 20 Responsable (Cargo) Lida Yamile Álvarez Fonseca (instructor) Lida Yamile Álvarez Fonseca (instructor) Lida Yamile Álvarez Fonseca (instructor) Página 0 de 0