UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS FACULTAD DE LETRAS Y CIENCIAS HUMANAS E.A.P. DE COMUNICACIÓN SOCIAL Labor realizada en la facultad de derecho y ciencia política de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos para reflejar una imagen institucional Capítulo1. Descripción del tema INFORME PROFESIONAL Para optar el Título de Licenciado en Comunicación Social AUTOR Victoria Gricelda Puicón Puican LIMA PERÚ 2005
CAPÍTULO I: DESCRIPCIÓN DEL TEMA 1. OBJETIVO GENERAL Describir y analizar el trabajo realizado en el área de Comunicación Organizacional e Imagen Institucional de la Facultad de Derecho y Ciencia Política de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos como parte del ejercicio profesional de Comunicadora Social. Objetivos Específicos: Describir los diversos tipos de medios y estrategias de comunicación organizacional diseñadas y empleadas para el mejoramiento de la Imagen Institucional de la facultad. Explicar la planificación y el desarrollo de las actividades vinculadas con la comunicación organizacional en la Facultad de Derecho y Ciencia Política de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos 2. JUSTIFICACIÓN El Decanato y el Centro de Extensión Universitaria y Proyección Social de la Facultad de Derecho y Ciencia Política son los órganos que se encargan directamente, dentro de sus múltiples funciones, de la difusión de la imagen institucional y las relaciones públicas de dicho ente formativo. Durante la experiencia laboral en esta oficina se planteó como objetivo principal, proyectar una imagen institucional para dar a conocer las diversas actividades que se realizaron, entre julio de 2001 a Julio de 2002, en beneficio de los estudiantes de la facultad y de la comunidad universitaria en general. Este informe profesional, realizado a partir de
la labor desempeñada en la Facultad de Derecho y Ciencia Política, es un estudio de la planificación y el desarrollo de funciones comunicativas referidas a la imagen institucional. Su finalidad es contribuir a que en un futuro cercano las actividades y las funciones ejercidas se establezcan formalmente en una Oficina de Comunicaciones, que impulse indefectiblemente la elaboración de un Manual de Organización y Funciones. Nuestro criterio responde a un hecho fáctico: La Facultad de Derecho y Ciencia Política es considerada una de las más importantes facultades de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos; en la actualidad, cuenta con una población estudiantil aproximada de 2.245 alumnos, de allí la importancia de aplicar la comunicación organizacional como una disciplina que promueva y difunda a la opinión pública sus proyectos, objetivos y logros. Precisamente, nuestro enfoque se centra en los fines de la comunicación institucional, que busca educar, informar, orientar y sensibilizar a los integrantes de la institución y a los beneficiarios directos e indirectos. La importancia de este informe radica en el análisis y el reconocimiento de las actividades ejecutadas en el área de relaciones públicas e imagen institucional de las universidades públicas, tema que no ha sido profundizado de manera específica desde el enfoque profesional de la comunicación organizacional. Consideramos significativo, además, que el planteamiento del informe profesional se realice bajo el método descriptivo, con el fin de racionalizar y ordenar la experiencia laboral obtenida 3. ANTECEDENTES Informe Profesional: La Oficina de imagen institucional de la Universidad Nacional Enrique Guzmán y Valle, presentado por Elizabeth Valdivieso Mejía en el año
2001, para obtener el Título de Licenciada en Comunicación Social (Facultad de Letras y Ciencias Humanas - Escuela de Comunicación Social - Universidad Nacional Mayor de San Marcos). Valdivieso realiza un estudio detallado de la comunicación interna formal de los integrantes del área administrativa y profesional educativa a través de la Oficina de Comunicaciones lo cual le permitió el desarrollo de estrategias y acciones concernientes a la comunicación externa. Su premisa siempre estuvo centrada en que la comunicación es la base de toda institución educativa. Describe la importancia de la imagen institucional en la Universidad Enrique Guzmán y Valle, a partir de dos elementos fundamentales: La comunicación y la educación. Aborda la importancia de establecer un régimen comunicativo en el interior de la dinámica educativa, en especial la desarrollada en la Universidad; la teoría de sistemas en la organización, y conceptos relacionados con la identidad corporativa, las relaciones públicas y la imagen institucional. Informe Profesional: Imagen Institucional y Gestión Cultural en San Marcos, presentado por Catalina Ivoshka Tello León, para obtener el Título de Licenciada en Comunicación Social (Facultad de Letras y Ciencias Humanas - Escuela de Comunicación Social - Universidad Nacional Mayor de San Marcos). Tello señala que la Imagen Institucional promovida en el Centro Cultural de San Marcos, persigue dos propósitos fundamentales: El primer propósito es monitorear las actividades comunicativas puestas de manifiesto en la existencia de elencos artísticos, con la intención de que el gobierno universitario pueda ofrecer, a partir de
las presentaciones y los repertorios de estos grupos, una imagen institucional. El segundo propósito es identificar las actividades que realiza el Centro Cultural de San Marcos para el establecimiento de los planes de la comunicación organizacional y su relación con los propósitos de la educación superior.