Tendencias en Gestión Inteligente de Activos para Industrias de Minería Lima, Mar 22 2011 Leonardo Moreno Tivoli Sales Specialist 1
Minería del Futuro: Gestión de Activos y Eficiencia Operacional Colaboración y KM 1. Gestión de Rercursos Humanos más 1. Gente más inteligente inteligente 2. Sustentabilidad más inteligente Gobierno Corporativo Innovación en el modelo de negocios Seguridad Medio Ambiente y energía El Futuro de la Mineria Gestión Operaciones Remotas Gestión de Activos Productividad, Eficiencia y Reducción de costos Información Virtual Integrada 3. Operaciones y Tecnología más inteligentes Objetivo: Facilitar la Integración de Operaciones y uso de Tecnologías más Inteligentes 2 2
Presiones que deben ser consideradas sobre las Personas y Organizaciones: Como puedo??? convertirme de clase mundial con una operación más eficiente y rentable? CEO asegurar cumpliento con regulaciones? obtener más inteligencia acerca de la la condición de nuestros activos?.transformar nuestro relacionamiento con nuestros proveedores? saber si tenemos los activos e inventario correcto? Production Management Maintenance Management CFO CIO implementar procesos basados en mejores prácticas a lo largo de la empresa? mejorar la productividad de nuestro personal? reducir el costo de propiedad (TCO) sobre el ciclo de vida de los activos? mejorar la confiabilidad y desempeño? reducir paros no planeados? mejorar la retroalimentación de los clientes? tomar decisiones oportunas? 3
La importancia de una buena Gestión de Activos en la cadena de valor en la minería Procesos estratégicos Procesos de planeamiento Procesos de cadena de valor Objetivos del negocio y estrategia corporativa Diseño integrado, planeamiento y programación Adquirir nuevas reservas y/o minas Definir cuerpo mineral Desarrollar Infraestructura Comercialización y ventas Extraer recursos Procesar y refinar Despachar Productos Rehabilitar zonas Procesos clave de soporte 4 Proveer materiales y servicios Administrar los activos Administrar las finanzas Administrar la salubridad, la seguridad y el medio ambiente Desarrollar y mantener la tecnología Gestión de los recursos humanos 4
Qué son los Activos? Equipos de Producción Infraestructura Equipos de Extracción y producción Minera Generación eléctrica, Plantas de almacenaje y Concentrado Edificios, Oficinas Infraestructura de Campamentos Mineros Puertos y Aeropuertos Hoteles, Hospitales, Shopping centers Activos de Transporte TI: Hardware y Software Ferrocarriles, Equipos rodantes, Flotas de camiones, Maquinaria Flotas de Barcos, aviones Servidores, Laptops, Dispositivos de red Configuración de Software, licencias Mesa de Ayuda y Servicios 5 5
No es acerca del activo es lo que el activo hace Estacionesde trabajo(local y remoto) Servidor(es) de: Aspecto, Conectividady aplicación Controladores e I/O 6
Modelo Tradicional de Gestión de Activos Clases de Activos Tradicionales Activo Estrategia Planificar Evaluar y Proyectar Ciclo de Vida del Activo Crear / Comprar Operar Mantener Modificar Disponer Propiedades e Instalaciones Planta y Producción Transporte y Flota Infraestructura Equipo y Red de IT A Terreno, Oficinas, Almacenes, Espacios Minoristas, Escuelas, Hospitales, Aeropuertos C Minería, Textil, Química, Petróleo, Electrónica, Alimentación, Ciencias de la Vida, Generación de Energía E F G Microsoft Excel.lnk H I Militar, Aerolíneas, Camiones, Transporte, Ferrocarril, Transporte Público Ferrocarriles, Electricidad / Distribución de Gas, Autopistas, Telecomunicaciones, Agua PCs, redes, Enrutadores, Aplicaciones, Auto Discovery, Service Desk B D 7 Modelo de GESTION de ACTIVOS no integrado: A y B) Desarrollos propietarios o paquetes de Software de nicho C y D) Software para gestión de Proyectos y Desarrollos / funcionalidades de ERPs E ) Desarrollos propios o paquetes de software específico / funcionalidades de ERPs F y G ) Sistemas de gestión de Proyectos o Desarrollos Propietarios H e I ) Desarollos propietarios o Software de Mercado Diversos Sistema común de gestión de reportes : EXCEL 7
Nuevo Modelo de Gestión Clases de Activos Tradicionales de Activos Activo Estrategia Planificar Ciclo de Vida del Activo Evaluar y Proyectar Crear / Comprar Operar Mantener Modificar Disponer Propiedades e Instalaciones Planta y Producción Transporte y Flota Infraestructura Equipo y Red de IT Terreno, Oficinas, Solución Almacenes, Espacios Minoristas, Escuelas, de Hospitales, Aeropuertos Minería, Textil, Química, Petróleo, Electrónica, Alimentación, Ciencias la Vida, Generación de Energía Gestión de Activos Militar, Aerolíneas, Camiones, Transporte, Ferrocarril, Transporte Público Ferrocarriles, Electricidad / Distribución de Gas, Autopistas, Telecomunicaciones, Agua Integrada e Inteligente PCs, redes, Enrutadores, Aplicaciones, Auto Discovery, Service Desk Porqué es necesaria y mas efectiva una Gestión de activos Integrada Reducción directa de Costos de Mano de Obra, Inventarios de Repuestos e Insumos, Sistemas, Compras Necesidad de medir y administrar la disponibilidad, y uso de todos los activos estratégicos de la empresa. Reducir pérdidas de produccion por fallas aleatorias Alinear la gestión de activos con el negocio Optimización de procesos de gestión y aplicación de mejores prácticas al negocio Aumento de Convergencia de tecnología operacional y de información Consolidación de sistemas informáticos y Simplificación del Soporte 8 8
Maximo EAM Gestión Total del Ciclo de Vida de los Activos Clases de Activos Tradicionales Activo Estrategia Planificar Ciclo de Vida del Activo Evaluar y Proyectar Crear / Comprar Operar Mantener Modificar Disponer Propiedades e Instalaciones Planta y Producción Transporte y Flota Infraestructura Equipo y Red de IT Terreno, Oficinas, Almacenes, Espacios Minoristas, Escuelas, Hospitales, Aeropuertos MAXIMO Minería, Textil, Química, Petróleo, Electrónica, Alimentación, Ciencias de la Vida, Generación de Energía Enterprise Asset Management Militar, Aerolíneas, Camiones, Transporte, Ferrocarril, Transporte Público Ferrocarriles, Electricidad / Distribución de Gas, Autopistas, Telecomunicaciones, Agua Solución Integrada y Flexible PCs, redes, Enrutadores, Aplicaciones, Auto Discovery, Service Desk Porqué es necesaria y mas efectiva una Gestión de activos Integrada Reducción directa de Costos de Mano de Obra, Inventarios de Repuestos e Insumos, Sistemas, Compras Necesidad de medir y administrar la disponibilidad, y uso de todos los activos estratégicos de la empresa. Reducir pérdidas de produccion por fallas aleatorias Alinear la gestión de activos con el negocio Optimización de procesos de gestión y aplicación de mejores prácticas al negocio Aumento de Convergencia de tecnología operacional y de información Consolidación de sistemas informáticos y Simplificación del Soporte 9 9
Maximo Complementa y alimenta perfectamente a los sistemas ERP y sus Procesos del Negocio PROCESOS CLAVE Finanzas Recursos Humanos ERP Enterprise Cadena de Resource Planing Abastecimiento CRM Gestión clientes Customer Relationship Management Gestión de Activos Productivos EAM Gestión de Activos TI, Enterprise Asset ITAM Asset Management Gestión De Servicios 10
Costos de Integración vs. Costos de oportunidad Integración IT Funcionalidad Negocio 11
Maximo: un Camino a la Madurez en Mantenimiento Madurez en la Gestión de Activos Inocencia Conciencia Entendimiento Competencia Excelencia Mantenimiento y gasto en repuestos ($) Reparaciones tan bien como antes Luchando con los sistemas de gestión Reactivo repararlo cuando falla Mantenimiento preventivo, proactivo Cambio de Actitud desde el enfoque en costos a un enfoque de valor Los Sistemas son herramientas valoradas Información como un activo Reparaciones como nuevo Toma de Deciciones optimizada Mantenimiento preventivo, proactivo Foco en ciclo de vida y confiabilidad Mantenimiento es parte de la cadena de suministro Confiabilidad y Desempeño Busqueda de Areas de Oportunidad 12 Mantenimiento es un Gasto Linea de Tiempo Mantenimiento es una Inversión 12
Maximo EAM Aumenta y Mejora en Tiempo Real : Visibilidad Control Automatización Ver su Negocio Gobernar su Negocio Optimizar su negocio 13
Visibilidad On Line de Indicadores de Performance (KPI s) y Niveles de Servicio (SLA s) Centros de de Inicio WEB WEB100% configurables por por Rol Rol Scorecard basados en en KPIs, SLAs SLAse información clave en en tiempo real real Integración perfecta de de los los procesos basados en en ITIL ITIL e ISO ISO Representación gráfica configurable 14 14
IBM Maximo: Solución Lider en Excelencia Operacional Maximo Direcciona y permite alinear los desafíos del negocio de Operaciones e IT Consolida soluciones de Asset & Service Management Workflow de Procesos Integrado Gestión de eventos Decisiones en Contexto Gestión de Escalamientos Capacidades de Gestión de Servicios Asset Owners Asset Managers Service Providers (Terceros) Tecnología de última generación sobre Plataforma JAVA J2EE Full Web Arquitectura orientada a servicios (SOA) 15
IBM Maximo para Minería Maximo Asset Management Modules Definición de los Activos Arbol de componentes Especificaciones Monitoreo de Condiciones Códigos de Falla Trazabilidad de Ubicaciones Medidores y grupos de medidores Detalle de Ubicaciones Activos Organizaciones 16
IBM Maximo para Minería Maximo Módulo de gestión de Trabajo Gestión de Asignaciones Seguimiento de Tareas y OTs Calificación de Recursos Condiciones de seguridad Herramientas / Crafts Mantenimiento Preventivo Lock-Out/Tag-Out Reportes Rápidos Planes de Trabajo Condición para Trabajo Aplicación de Regulaciones y Normas Matriz de Prioridades Costos, Beneficios, Pérdidas Rutas 17
IBM Maximo para Minería Maximo Modulo de gestión de Inventarios Maestro de Items Almacenes Lotes de Partes y Repuestos Kits de reparación Transferencias Códigos de Condición Herramientas en Stock Items de Servicios Módulo de Compras Requisiciones Ordenes de Compra Especificaciones de Compra Recepción e Inspecciónes de aceptación Pedidos de Cotizaciones 18
IBM Maximo para Minería Maximo Modulo de Gestión de Contratos Contratos por Tarifas Lease/Alquiler Contratos Maestros Programas de Pagos Contratos de Compra Contratos de Garantía Módulo de Service Management Defectos Incidentes Mejoras y Cambios Investigaciones Soluciones 19
IBM Maximo: Capacidades de Integración Sistemas ERP o Legacy Gestión Financiera Compras Payroll HHRR MAXIMO ASSET MANAGEMENT Sistemas de Planta SCADA/Telemetria DCS GIS Mobile / RFID Project Management CRM Business Intelligence Document Management Engineering / CAD 20
Automatización n de Procesos en Maximo : WORKFLOW de procesos gráfico Integrado 21 21
Funcionalidad y acceso desde Dispositivos Industriales Móviles Ordenes de Trabajo Administración de OT Lecturas y Mediciones e-signature & e-audit Requisición de OT Captura de Horas Trabajadas Búsqueda de Materiales, y sus Consumos Inventario Conteos Cíclicos y Físicos Despachos y Transferencias Recibo de PO Búsquedas Rápidas Soporte de Código de Barras 22
Maximo Everyplace: Funcionalidad on-line con conectividad 100% WEB 23
Maximo Scheduler: Simplificando la gestión a Planificadores de Proyectos y Mantenimiento Planes de Proyectos y Mantenimiento Carta Gant para programar actividades, tareas, recursos en forma gráfica, sin depender de programas de terceros, y en forma totalmente integrada. 24
Integración con sistemas Geoespaciales y Mapas, Gestión de Activos en Contexto 25
Ejemplos de Innovación Objetivos: Monitorear Ubicación de personal y equipos críticos en la mina. Optimizar flujo de tráfico y mejorar la seguridad en las rutas subterraneas Asegurar cumplimiento de políticas de seguridad y evacuación Optimización de activos e Inventarios Reducción de riesgos Seguimiento de Incidentes de seguridad, investigaciones y auditorías Maximo EAM, Mobile y Everyplace Maximo Transportation y Oil & GAs Real Time Asset Locator RFID Technology UWB 26
Ejemplo de Innovación en Minas de Superficie Desafíos Obtener visibilidad de flotas de camiones y equipos subcontrataods Aumentar la seguridad de personal y equipos en movimiento permanente Obtener información de reportes y KPIs en tiempo real y son errores o ingresos manuales Solución Maximo Asset Management, Maximo para Transporte RFID, Wi Fi, Maximo Mobile, Maximo everyplace Maximo Real Time Asset Locator - Maximo Spatial (GIS) Beneficios: Visibilidad total de camiones y vehiculos y Mejor Mantenimiento de toda la flota Seguir procesos de carga y descarga y rutas usando Wi-Fi Access Points cubriendo áreas específicas y sensores de movimiento en áreas específicas para integrarlo al sistema y automaticamente recibir información de su posición en tiempo real monitoreandolo sobre planos o ubicaciones Reportes automáticos de Fuera de zona, carga y descarga, Acelerar procesos, y mejorar eficiencia de operaciones Control Remoto de accesos a áreas limitadas, Control contra pérdidas o robos 27
Factores de Generación de Valor del Negocio 28 Análisis Confiabilidad Reducción lucro cesante 2% - 5% Calidad y oportunidad del producto Productividad de Activos Disponibilidad Mejores tácticas Mayor utilización 3% - 5% Control de costos operacionales Planificación y Programación / Revisión SLAs Utilización Mano de Obra 10% - 20% Reducción Costo de Materiales 10% - 15% Tamaño de equipos y flotas Tamaño/Reemplazo Optimo de Equipos Reducción de compra nuevos equipos 3% - 5% Inventario de repuestos y materiales Planificacion y Programacion / Optimizacion Stocks Reducción de inventarios 20% - 30% Precio Cantidad Ingresos Costos Capital fijo + Capital de trabajo Utilidad generada Capital empleado VAN Negocio Retorno de la la inversión 28
Visión de los Analistas: GARTNER Group IBM MAXIMO Unica solución que se mantiene como lider en EAM 13 veces consecutivas desde 1998 a la fecha 16 September 2009 Gartner, Inc. Kristian Steenstrup T&D D: G00170316 The Magic Quadrant is copyrighted September 2009 by Gartner, Inc. and is reused with permission. The Magic Quadrant is a graphical representation of a marketplace at and for a specific time period. It depicts Gartner s analysis of how certain vendors measure against criteria for that marketplace, as defined by Gartner. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in the Magic Quadrant, and does not advise technology users to select only those vendors placed in the Leaders quadrant. The Magic Quadrant is intended solely as a research tool, and is not meant to be a specific guide to action. Gartner disclaims all warranties, express or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. This Magic Quadrant graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research note and should be evaluated in the context of the entire report. The Gartner report is available upon request from IBM. 29
Visión de los Analistas: ARC EAM Solutions W orldwide Outlook MARKET ANALYSIS AND FORECAST THROUGH 2013 IBM Maximo has the leading overall market share in the 2010 Outlook IBM Maximo is the leader in Software Revenues IBM Maximo has been the market leader in the last five ARC WW Outlooks published From the report: IBM holds the leading market position in the following segments: EAM Worldwide, EAM North America and EMEA EAM Software Revenues, Maintenance & Support, and Implementation Services Revenues EAM among Tier 1 customers (over $1 billion in revenue) Type of Assets: EAM for Linear, Facilities, onsite EAM IBM held 1 st or 2 nd position in the last 4 years in the following segments EAM for Automotive, Education, Electric Power, Electric T&D, Facilities, Finance, Government, Healthcare, Logistics, Maintenance Service Providers, Oil & Gas, Pharmaceutical & Biotech, 30 Refining, Water & Wastewater
Cliente Vale (CVRD Brasil) The Company The Challenge Vale (CVRD), second largest metals and mining company in the world, has 4.500 direct users, 400 handheld users, over 1.500.000 assets on the database different types of assets, from mining, transportation, ports, mills and energy. Global integration standardization, single footprint Position IT platform for acquisition growth strategy Improved reliability, and health and safety of workforce Implement best practices The Solution The Benefits IBM Maximo (transportation) Best Practices Process Improvements Operational Risk Analysis Exceeded Production Objectives Improved Maintenance Planning Worker productivity increases Integrated acquired companies Mobile / Handheld devices New Product Training $70M return on $6M project within one year Operational Risk Management Improvements 31
Cliente Sandvik Tamrock The Company Sandvik Tamrock is a supplier of trackless equipment to the mining industry. They provide performance based maintenance contracts service to mines all over the world. The Challenge No consistent way to manage and optimize performance based contracts leaving money on the table Poor forecast on maintenance activity, including spare parts supply chain Inconsistent performance across fleet of equipment The Solution IBM Maximo Asset Management Supply Chain Management 300 Machines / 10800 components 7,880 WO s on average per month 1,080 PM Schedules The Benefits Backlog Management Material Consumption Forecast Work Composition Ratios Condition Monitoring Providing Basis for RCM Accurate equipment status reporting: Year to Date Costs Life Cycle Cost Availability Utilization 32
Cliente Syncrude, Oil Sands - Canada The Company The Challenge Syncrude is a leader in Canada s oil sands industry, with a production capacity equivalent to over 15 percent of the nation s crude oil requirements. We are also among the top 50 companies in Canada for investment in R&D. Improving mining fleet productivity Implementing best practices, safety and reliability Capturing quality performance data, quickly get to right person for decision making The Solution The Benefits IBM Maximo Global Reliability System Best Practices Risk Assessments Increased Production, 18% Decreased costs, 7% 6 New Production Records Improved Workforce Productivity Basis for Reliability Analysis Investigation Analysis Continuous Improvement Improved safety record in all main categories Reduced lost-time injury frequency by 70% 33
Algunas preguntas para responder Cuan efectivamente gestionamos todos los activos en nuestra empresa? Tenemos completa visibilidad de la trazabilidad de nuestros activos? Que tan bién manejamos la seguridad, los riesgos y el manejo de incidentes de trabajo? Como impacta la confiabildad de los activos en la seguridad de la organización? Tienen las áreas directivas y gerenciales transparencia en la información sobre la utilización de sus activos, sus costos y cumplimiento de procesos y regulaciones? Tienen acceso a información precisa y en tiempo real de los indicadores de performance (KPIs) de su organización? 34
Conclusiones: Beneficios Esperados El Costo de la Gestión de Mantenimiento puede ser optimizado a través de: Incremento de productividad en la utilización de mano de obra: 10-20% Reducción de inventarios de materiales y repuestos: 20-30% Reducción de costos de abastecimiento de repuestos y materiales: 10-15% Recuperación de garantías aumenta entre 10 50% La mayor Disponibilidad de Activos se traduce en: Incremento de utilización de equipos: 3-5% Incremento de la capacidad de la producción: 10-20% Reducción de fallas no planeadas: 30-45% 35
Conclusiones IBM Conocimiento de la industria de Energía y Minería + 2000 MUSD en facturación global Global Energy & Mining Centers of Excellence Best Practices desde procesos de Minería a Retail Redes y asociaciones con proveedores clave $6B Anuales en Inversiones de R&D IBM Maximo EAM : Solución World Class #1 en estas industrias según los analistas y clientes actuales Mejores Practicas Aplicadas, RFID, Automatización de Procesos, Integración simple Gartner, ARC e IDC lo consideran nro. 1 en EAM Solución lider para Excelencia Operacional y Gestión de Activos 18,9 % 2009 Global Software Market Share; El segundo 12% Open, Standards Based Architecture permite Integración Global de la empresa Retornos de inversión altamente comprobables Foco en reducción de costos y riesgos, Aumentos de Productividad Grupos Internacionales de usuarios Pulse 2011 en LAS VEGAS Soluciones especificas para la industria 36
Inversiónes IBM en la Industria de Minería, Energía y Petroleo en Centros de Investigación y Optimización Stavanger, Norway IBM Oil & Gas COE Calgary, Canada IBM Oil Sands COE Moscow, Russia Energy Competency Center IBM/Intel Beijing, China Energy Competence Center IBM/Intel CBO Lab New York CBO Lab Zurich, Switzerland Mining COE Dallas, Texas Global Solution Center (Proposed) CBO Lab Tokyo, Japan CBO Lab Haifa, Israel Abu Dhabi Energy Competency Center IBM/Intel Mining COE Mining COE, Australia (proposed) Oil & Gas/Energy COEs Center for Business Optimization Labs 37
Preguntas? Muchas Gracias!!! Gustavo Cascante Maximo Asset Management Sales Manager Sud América Habla Hispana IBM Software group cascante@ar.ibm.com 38