6.ª ÉDICIÓN 2011/2012 MDP
Índice: Objetivos generales Objetivos específicos Contenido general Duración Programa de contenidos Contenidos del programa Duración de los módulos 3 4 5 7 10 11 15 Trabajos de aplicación Calendario Destinatarios 16 17 18 Página 2
Objetivos generales: 9 Facilitar a los profesionales de la Administración Pública la formación necesaria para gestionar un sistema de gestión público más moderno y eficaz para promover la orientación hacia la satisfacción de los ciudadanos. 9 El fortalecimiento del colectivo directivo es un factor esencial para el desarrollo de los objetivos estratégicos del. Por ello, el Máster en Dirección Pública pretende potenciar sus conocimientos, actitudes y valores como apoyo para profesionalizar la figura del directivo público como motor del cambio y de la innovación en el Ministerio. Página 3
Objetivos específicos: 9 Potenciar la capacidad directiva para el desempeño de puestos de responsabilidad. 9 Contrastar y estructurar los conocimientos y experiencia previa de los participantes para favorecer su desarrollo profesional. 9 Actualizar e integrar la formación de los participantes, facilitando los conocimientos sobre sistemas y herramientas de gestión para la dirección de todos los procesos y áreas clave. 9 Proporcionar una visión global e integrada de la organización. 9 Promover la capacidad de razonar y pensar desde la perspectiva de la alta dirección. 9 Desarrollar la capacidad de análisis de problemas complejos de gestión para la toma de decisiones. 9 Capacitar en el planteamiento de soluciones y en la formulación de planes de acción. 9 Favorecer el desarrollo de las habilidades de liderazgo y comunicación. 9 Estimular la creatividad y la iniciativa en la dirección de organizaciones. Página 4
Contenido general: El contenido general del puede explicarse mediante el siguiente gráfico resumen que interrelaciona todos los módulos que lo integran y que posteriormente se detallan: Mandato Misión Grupos de de interés Efectividad Políticas públicas valor público Resultados Implementación estratégica Problemas estratégicos Capacidad operativa Habilidades directivas Excelencia operativa Administración Electrónica Marketing Sector Público Gestión financiera Entorno de actuación / Ética pública/ cultura de lo público CONTROL ORGANIZATIVO Página 5
El objetivo del (MDP) se centra en ayudar al directivo público a entender los mecanismos de creación del valor público y, por lo tanto, a ejercer su liderazgo en torno a esta meta: cómo crear valor público. Para ello, debe utilizar el apoyo conceptual del mandato o de la misión de su organización e involucrar a los grupos de interés (grupos políticos, empleados públicos, sindicatos, ciudadanos, etc.) en este proceso de creación de valor. Entendiendo como marco de referencia la efectividad de las políticas publicas, deberá identificar los problemas estratégicos y los solucionará a través de la implantación estratégica como método para conseguir resultados tangibles que la sociedad perciba como claro valor público. A tal fin, el directivo público se dota de una serie de herramientas como son: la excelencia operativa, sus propias habilidades directivas y las nuevas tecnologías para mejorar su capacidad operativa. Su ámbito de actuación viene marcado por diversos factores que le envuelven y condicionan, como son el entorno general, la ética pública y la apropiada cultura de gestión de lo público. Página 6
Duración: El horario y la duración estimada de las sesiones son las siguientes: Sesiones residenciales: 21,5 h. Miércoles: 8,5 h. 09,00 a 11,30 h. 12,00 a 14,00 h. 15,30 a 17,30 h. 18,00 a 20,00 h. Jueves: 8 h. 09,00 a 11,30 h. 12,00 a 14,00 h. 16,00 a 17,30 h. 18,00 a 20,00 h. Viernes: 5 h. 09,00 a 11,30 h 12,00 a 14,30 h Página 7
Sesiones presenciales: 25,5 h. (Está previsto que alguna semana presencial comience el miércoles por la mañana) Miércoles: 4,5 h. 15,30 a 17,30 h. 18,00 a 20,30 h. Jueves: 8 h. 09,00 a 11,00 h. 11,30 a 14,00 h. 15,30 a 17,00 h. 17,30 a 19,30 h. Viernes: 8 h. 09,00 a 11,00 h. 11,30 a 14,00 h. 15,30 a 17,00 h. 17,30 a 19,30 h. Sábado: 5 h. 09,00 a 11,00 h. 11,30 a 14,30 h. Sesiones semana Aula Virtual ------------------- 20 h. Página 8
La duración total del se prevé en 420 horas lectivas, repartidas de la siguiente manera: Sesiones residenciales: Sesiones presenciales: Sesiones virtuales: 43 horas 197 horas 180 horas TOTAL ------------------------ 420 horas Página 9
Programa de contenidos: El contenido general de se recoge en el siguiente gráfico resumen. Está integrado por 11 módulos y 4 talleres que, mediante sesiones presenciales, residenciales y virtuales y desde los meses de septiembre de 2011 a julio de 2012, se recogen a continuación: Septiembre 2011 Julio 2012 El entorno de actuación Las políticas públicas La creación de valor público La dirección de personas Septiembre 2011 Periodo Residencial La excelencia operativa y la Administración Pública La administración electrónica La planificación estratégica El marketing de los servicios públicos La gestión y el análisis financiero La ética y la responsabilidad social corporativa El control en las organizaciones públicas y privadas Talleres Aula Virtual Periodo Residencial Abril 2012 Página 10
Contenidos del programa: 1. EL ENTORNO DE ACTUACIÓN: 1.1 El entorno macroeconómico español y tendencias. 1.2 La lectura del entorno social: la nueva demografía y los cambios socioculturales. 1.3 La Administración española: hacia una Administración cooperativa. 1.4 La internacionalización de la Administración española. España en Europa. Quinta Sexta edición edición - 2010-2011 - 2011-2012 Tercera Edición - 2008 2. LA CREACIÓN DE VALOR PÚBLICO: 2.1 Definición de valor, clases y su impacto en la evolución de la sociedad. 2.2 El concepto de valor desde la óptica privada. 2.3 El concepto de valor desde la perspectiva de lo público. 3. LAS POLÍTICAS PÚBLICAS: 3.1 Políticas públicas en España. 3.2 La financiación de las políticas públicas. 3.3 Gestión presupuestaria de las políticas públicas. Página 11 Máster Máster en en Dirección Máster en Pública Dirección EN DIRECCIÓN Pública PÚBLICA
4. LA DIRECCIÓN DE PERSONAS: 4.1 El papel y el perfil del directivo público. 4.2 La dirección de equipos. 4.3Gestión del cambio. 4.4Liderazgo y motivación: tipos, cualidades y valores. 4.5Presentaciones. 4.6Negociación. 4.7Gestión del tiempo. 4.8Gestión de la diversidad. 4.9 Gestión por competencias. 4.10 Evaluación 360º. 4.11 Evaluación del desempeño. 4.12 Fijación de objetivos. 4.13 Innovación y creatividad. Quinta Sexta edición edición - 2010-2011 - 2011-2012 Tercera Edición - 2008 5. LA EXCELENCIA OPERATIVA Y LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: 5.1 La gestión de la empresa pública. 5.2 Excelencia en operaciones. 5.3 Juego demostrativo. 5.4 Influencia de la red en la Administración Pública. Experiencia práctica en la Administración. 5.5 Procesos de excelencia en la Administración Pública. Experiencia práctica: Banco de España. 5.6 Los procesos de externalización y los servicios públicos. 5.7 Criterios de calidad en la Administración Pública. 5.8 Criterios de excelencia: procesos. 5.9Modelo EFQM. 5.10 Proyecto de mejora. Página 12 Máster Máster en en Dirección Máster en Pública Dirección EN DIRECCIÓN Pública PÚBLICA
6. EL MARKETING DE SERVICIOS PÚBLICOS: 6.1 Alcance y aplicabilidad del marketing público. 6.2 Los instrumentos del marketing público. 6.3 Citymarketing. 6.4 Comunicación interna y externa. Quinta Sexta edición edición - 2010-2011 - 2011-2012 Tercera Edición - 2008 7. LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA: 7.1 Fundamentos jurídicos de la Administración electrónica. 7.2 Planes de impulso de la sociedad de la información en el. 7.3 Las herramientas horizontales de administración electrónica cooperativa. 7.4 Experiencias en la Administración electrónica: AEAT y IGAE. 7.5 Transferencia de mejores prácticas en Europa. 8. LA GESTIÓN Y ANÁLISIS FINANCIERO: 8.1Contabilidad de gastos y sistemas ABC. 8.2La incidencia del gasto público. Métodos de Evaluación. 8.3 Balanced Scorecard y sector público. 8.4La Ley de Agencias. 8.5Sistemas de financiación privada de proyectos públicos. 8.6 Aspectos jurídicos de los proyectos de inversión público- privada. Página 13 Máster Máster en en Dirección Máster en Pública Dirección EN DIRECCIÓN Pública PÚBLICA
9. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA: 9.1 Estrategia y sector público. 9.2 Visión, misión y objetivos estratégicos. 9.3 Análisis del entorno. 9.4 Formulación estratégica. 9.5 Implantación estratégica. 10.ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: 10.1 Ética pública y códigos de conducta. 10.2 El papel de las Administraciones públicas en la RSC. Quinta Sexta edición edición - 2010-2011 - 2011-2012 Tercera Edición - 2008 11.EL CONTROL EN LAS ORGANIZACIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS: 11.1 El control interno en las organizaciones públicas: financiero y de gestión. 11.2 El control externo: técnico y parlamentario. 11.3 El control en la empresa privada. TALLERES: 1. Gestión de crisis y conflictos. 2. Aprendizaje emocional. 3. Comunicación. 4.Evaluación del desempeño. Página 14 Máster Máster en en Dirección Máster en Pública Dirección EN DIRECCIÓN Pública PÚBLICA
Duración de los módulos: TOTAL HORAS HORAS horas PRESENCI ALES VIRTUALES Inauguración y ci erre 5 5 M1 Entorno de Actuación 12 12 M2 Creación Valor Público 10 10 M3 Políticas Públicas 80 40 40 M4 Dirección de Personas 64 44 20 M5 Excelencia Operativa 74 34 40 M6 Marketing de Servicios Públicos 10 10 M7 Admnistración Electrónica 48 8 40 M8 Gestión y Análisis Financiero 36 16 20 M9 Planificación Estratégica 34 14 20 M10 Ética y RSC 5 5 M11 El Control en las Organizaciones Públicas y Privadas 10 10 Talleres 32 32 TOTAL 420 240 180 Página 15
Trabajos de aplicación: Se fijará, al principio del, la obligación de los alumnos de realizar dos trabajos relacionados con las materias objeto de estudio y con una finalidad eminentemente práctica y de mejora de sus respectivas organizaciones. Estos trabajos son los siguientes: 1.Dentro del Módulo 5, La excelencia operativa, un proyecto individual de mejora o perfeccionamiento en el ámbito del área de trabajo de cada alumno, que permita poner en práctica los conocimientos adquiridos a lo largo del curso y que, además, pueda ser de utilidad para el centro de trabajo donde prestan sus servicios. El objetivo, para ello, es que cada alumno pacte con su superior, al inicio del trabajo, la temática de éste para que pueda ser utilizado en beneficio o utilidad de su centro directivo. 2. En el Módulo 4, La dirección de personas, un trabajo en equipo (con un máximo de 3 ó 4 personas por equipo), sobre el asunto elegido por la dirección académica del Máster en Dirección Pública referido a las características del mejor directivo público. Este trabajo será objeto de presentación pública por parte de los alumnos. Estos trabajos podrán ser compilados para su publicación y difusión posterior. Página 16
edición - 2011-2012,..,_ GOiltUNO ot~~-... CE IIOmW. T\M'tJ Tect900 GOBIERNO DE ESPAÑA MINiffiRIO DEECONOMIA Y HACIENDA ttrlnstituto de Estudios Fiscales Ca e le ndario: Cale11dario 2011 Cale11dario 2012 Sexta Agosto 2012 L M M J V S D - - '1 2 3 4 5 6 7 8 Q 10 '11 12 13 14 15 16 17 18 '19 20 21 22 23.24 25 26 27 2B 29 30 31 Página 17
Destinatarios: El IEF propone una convocatoria pública, de solicitud voluntaria por los interesados y abierta a los funcionarios del MEH de niveles 29 y 30 en los servicios centrales y de niveles 28 y superiores en los servicios territoriales, todos los cuales realicen tareas directivas y, preferentemente, dirijan equipos de personas. En esta 6.ª edición, el número total de participantes será de 26, repartidos entre el y la Agencia Estatal de Administración Tributaria. Página 18