Fibra de Líderes EDICIÓN SEPTIEMBRE 2011 Bienvenidos
Editorial Para COMPAÑÍA DE EMPAQUES mantener relaciones cercanas con sus clientes ha sido siempre un objetivo importante a cumplir. Fieles a esa directriz hemos creado un canal de comunicación nuevo, el boletín FIBRA DE LÍDERES. El boletín, de publicación mensual, buscará propiciar el intercambio de información entre Compañía de Empaques, sus clientes, sus proveedores y sus amigos, sobre actividades, experiencias y procesos de mejoramiento que nos permitan a todos estrechar las relaciones, fomentar los lazos de unión y ser cada día mejores y más grandes. Bienvenidos a la primera edición Pedro Miguel Estrada Presidente Compañía de Empaques S.A. 1
Quiénes Somos? COMPAÑÍA DE EMPAQUES es una empresa con más de 70 años de experiencia en la fabricación y comercialización de productos de fibra natural y fibras sintéticas, para los sectores de petróleo, gas, minería, construcción, infraestructura y agroindustria. Estamos comprometidos con el cumplimiento en las entregas, la asesoría antes, durante y después de la compra y la relación cercana con los clientes. Gracias a la excelencia de nuestros procesos productivos, la tecnología de punta, el compromiso de quienes laboramos en la Compañía, el respeto por la naturaleza y la calidad de los productos que ofrecemos, somos líderes en los diversos sectores en los que participamos, tanto en Colombia como en los países de la Región. Exportamos a: Argentina, Brasil, Chile, Ecuador, Perú, Venezuela, Panamá, Guatemala, Honduras, Costa Rica, República Dominicana, México, Estados Unidos, Francia, Italia, Japón, Indonesia, Ruanda y Vietnam. Promovemos relaciones sólidas con los clientes, los proveedores, los colaboradores, la sociedad, las entidades gubernamentales y los accionistas. Dentro de nuestra responsabilidad social empresarial, y con apoyo de diferentes entidades nacionales y del exterior, fomentamos la siembra y utilización del fique, fibra nativa de los Andes, de la misma familia del Henequén y del Sisal, utilizada en la elaboración de un sinnúmero de productos que ofrecemos al mercado. El fique es biodegradable y muy resistente, es fuente de empleo de más de 70.000 familias colombianas y ha contribuido de manera importante a la sustitución de cultivos ilícitos en nuestro país. 2
Nuestros Productos Sacos de polipropileno Son utilizados para el almacenamiento, transporte y comercialización de productos como: Alimentos concentrados, harina, sal, azúcar, arroz, fertilizantes y subproductos, protegiendo y conservando las características del producto empacado, durante las diferentes etapas de manipulación a las que está expuesto el saco. Sacos de fibras naturales Elaborados en fibra natural, preservan el producto empacado, facilitan la recolección, almacenamiento, embalaje, transporte y protección de múltiples productos para su posterior comercialización, conservando sus propiedades. Hay variedad de dimensiones, presentaciones y tipos de tejidos. Hilos y Sogas en Polipropileno y Fibra Natural Garantizan un amarre estable, con alta resistencia a la tensión, seguras, de larga duración y amigables con el medio ambiente. Mallas Elaboradas en materias primas sintéticas, tienen una amplia variedad de diseños y aplicaciones beneficiosas para los sectores piscícola, avícola, floricultura, construcción, entre otros. Durante su proceso de extrusión se les adicionan aditivos contra los rayos ultravioleta para garantizar la duración a la intemperie. 3
Agrotextil Manto elaborado en fibra natural temporal, diseñado para frenar la erosión superficial y crear un microclima favorable para el crecimiento de vegetación. Felpa Lámina elaborada en fibra natural, no tejida, con refuerzo de polipropileno, utilizado en la industria colchonera o en la colocación de tapetes como base de alfombra. Cartonplast Elaborado en polipropileno, es apropiado para el empaque y embalaje de frutas, verduras, flores, plantas, conservas, vidrio, cerámica, publicidad y protector de estibas de madera. Zunchos Cinta elaborada en polipropileno, útil para el aseguramiento de embalajes e identificación de la mercancía. Vienen de diferentes calibres, anchos, presentaciones y colores. Como complemento ofrecemos grapas plásticas. Telas Elaboradas en fibras naturales y polipropileno, vienen en diferentes gramajes, anchos, colores y presentaciones. Su uso se adapta a diferentes sectores. 4
Capacitando a Nuestros Clientes Desde el pasado mes de julio el área de Mercadeo y Ventas viene dictando capacitaciones a clientes distribuidores, con el fin de dar a sus fuerzas de ventas herramientas que les permitan no sólo incrementar sus negocios sino también sentirse parte de nuestra Empresa. Los temas en los que se ha profundizado son: 1. Presentación general de Compañía de Empaques S.A: Reseña histórica, estructura organizacional y nuevos proyectos. 2. Procesos de producción: Explicación gráfica del proceso de las Plantas de Fique y Polipropileno, con un posterior recorrido por ellas. 3. Portafolio de productos: Una presentación general de los productos que fabricamos con sus usos y beneficios. 4. Preguntas: Durante la capacitación surgen dudas muy específicas, a las cuales damos respuesta. Las empresas que nos han acompañado hasta la fecha son Copaques (en dos ocasiones), Gonzalo Toro y Texcomercial. Han participado 32 asesores comerciales. Debido a la gran acogida que ha tenido este espacio de aprendizaje, hemos decidido realizarlo todos los jueves y extenderlo a otras ciudades. Las puertas de Compañía de Empaques están abiertas a nuestros clientes. Si desea recibir nuestro apoyo para capacitar su fuerza de venta, escríbanos a mercadeo@ciaempaques.com.co Juntos lograremos la Excelencia. Gonzalo Toro Texcomercial Copaques 5
Reconocimientos A Nuestros Clientes Su buena gestión se ve reflejada en los proyectos de expansión que tienen; el nuevo punto de venta en el municipio de Bello-Antioquia, es un paso más hacia el crecimiento. Comité Departamental de Cafeteros de Risaralda El Comité Departamental de Cafeteros de Risaralda recibió la certificación ISO9000, convirtiéndolo en el segundo Comité Departamental de Cafeteros del país, en obtener la Certificación, resultado de 44 años de esfuerzo. El Grupo Empresarial Contegral, hizo una inversión de US$ 31,2 millones para la adecuación de su planta de procesamiento en Envigado-Antioquia que integrará la operación de tres de sus plantas. Un ejemplo de visión y proyección para las empresas colombianas. La visión y gestión en el direccionamiento estratégico del Presidente de Ecopetrol, Javier Gutiérrez, los ha llevado a alcanzar en su producción los 753.440 bped (barriles de petróleo por día) una cifra histórica en los 60 años de la Empresa. Pavco ganó el Premio Andesco 2011 a la Responsabilidad Social Empresarial, donde se destaca el modelo de gestión que conjuga lo económico, ambiental y social de forma coherente. Con una inversión de US$ 1.5 millones, Solla le apuesta a la innovación, al crecimiento y formación del talento humano. Este tipo de estrategias demuestran que el fortalecimiento debe darse desde el interior, perfeccionando no sólo los procesos sino el capital humano. Compañía de Empaques S.A. los acompaña y aplaude sus logros. 6
Nueva Estructura De Mercadeo Y Ventas Con el fin de brindar una atención personalizada a nuestros clientes hemos definido una nueva estructura de atención, basada no en los productos sino en las necesidades, deseos y características de los clientes. La nueva forma de organización, liderada por la Vicepresidenta de Mercadeo y Ventas, Claudia Patricia Arango B. y respaldada por el director de Mercadeo, Alejandro Ochoa M., está conformada así: Fabricantes de concentrados, sales, fertilizantes, harineros, azúcar, arroz, maíz: Juan Carlos Gómez G. Caficultores, cacaoteros, paperos, zanahoria, minería, canteras, química, materias primas y transformadores: Juan David Fernández V. Distribuidores, agro puntos y ferreteros: Alejandro Gómez R. Ingeniería, infraestructura, construcción, petróleo y gas: Sergio Alvira M. Farmacéutico, floricultores, señalización, publicidad, granjas, (avícolas, piscícolas, porcicultura) electrodomésticos, papelería y entretenimiento: Natalia Escobar M. Filtros, frutas, verduras, peleteros, transportadores, concesionarias, textil, ganadero, colchoneros e industria: Gloria Ortega C. Recibimos Reconocimiento Geomembranas Ltda., empresa que ofrece soluciones de ingeniería en Colombia y en el exterior, es cliente nuestro desde el 2005. Con motivo de sus quince años y la triple certificación de sus sistemas de gestión (ISO 9001, ISO 14001 e ISO 18001) decidieron hacer un reconocimiento a los mejores proveedores, entre ellos a COMPAÑÍA DE EMPAQUES. En la entrega de la distinción destacaron nuestra seriedad en las negociaciones, el cumplimiento en las entregas, la calidad de los productos y las comunicaciones oportunas. Un motivo más para sentirnos orgullosos y seguir enfocando nuestros esfuerzos hacia la excelencia y a ser líderes en el mercado. 7
En Agosto Nos Visitaron Alexander Pérez Ipiales - Colombia Ana María Marín Bogotá - Colombia Álvaro Quiñones Bogotá - Colombia Intercomercial Andina Germán Barbosa Bogotá Colombia Álvaro Barreto Bogotá - Colombia Carlos Villegas, Carlos Eugenio González Eduardo Vélez, José Bernardo Álvarez, Obed Franco Medellín - Colombia Andrés Álvarez, Felipe Piedrahíta Honorio Marín Medellín Colombia Ricardo Fernández, Roger Pérez Lima - Perú Gladys Vásquez Medellín - Colombia Cadena Productiva del Fique, Departamento de Antioquia Cadena Nacional del Fique Comercializadora de Bienes Básicos, COBBA- Jorge Castillo 8
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