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Transcripción:

Colaboradores BINARIA

M Ebitda 5.367 Pérdida (4.082) Activos 34.039 Pasivos 23.448 Patrimonio Neto 10.591 Presidente Rafael Marín Jordán Directores Carlos Hornauer Herrmann Cristián Lagos Contardo Gonzalo Rodríguez Vives Enrique Silva Oro Gerente General Tomás Ignacio Morales Jaureguiberry Naturaleza Jurídica Sociedad Anónima Cerrada Capital Suscrito y Pagado $16.169 millones Participación CGE 100% (directa e indirecta) Objeto Social Servicios Informáticos

RM Identificacion de la Sociedad Documentos Constitutivos 8 MEMORIA DE EMPRESAS DE SERVICIOS CGE / BINARIA Razón Social: Sociedad de Computación BINARIA S.A. Nombre de Fantasía: BINARIA Tipo de Sociedad: Sociedad Anónima Cerrada Domicilio legal: Teatinos 280, Piso 2, Santiago Teléfono: (2) 680 7700 Fax: (2) 680 7601 RUT: 93.603.000-9 Página Web: www.binaria.cl E-Mail: binaria@binaria.cl Auditores Externos: PricewaterhouseCoopers Consultores, Auditores y Compañía Limitada Constituida en Valparaíso el 5 de febrero de 1975, según consta en la escritura pública de la misma fecha, inscrita en la Notaría Barahona de Valparaíso. La resolución que autorizó la instalación es la número 177 de fecha 19 de mayo de 1975, emitida por el Ministerio de Hacienda, la cual fue publicada en el Diario Oficial Nº 17.171 del 6 de junio de 1975. Objeto Social Negocios de tecnologías de información y comunicación. Comercialización, arrendamiento de bienes y productos de informática y telecomunicaciones. Desarrollo, asesorías y capacitación en informática. Representaciones de software y hardware. Propiedad El capital de la sociedad está dividido en 51.202.203 acciones. La participación accionaria al 31 de diciembre del 2011 es la siguiente: Accionistas N Acciones Participación Compañía General de Electricidad S.A. 51.198.744 99.99% CGE Magallanes S.A. 3.459 0.01%

Colaboradores BINARIA ADMINISTRACIÓN Gerente General Tomás Morales J. Gerente de Administración Roberto Capasso A. 9 Jefe de Gestión de Personas Francisca Martínez R. Jefe de PMO Estela Checa Gerente Comercial Fernando Beya O. Gerente de Infraestructura Paulo Cárdenas D.

RESEÑA HISTÓRICA 10 MEMORIA DE EMPRESAS DE SERVICIOS CGE / BINARIA 1975: BINARIA fue creada en Valparaíso por iniciativa de CGE junto a Compañía Sudamericana de Vapores y Deltac, con el objeto de prestar servicios en el área de procesamiento de datos. 1977: Comienza la representación de productos de software, entre los que destacan bases de datos y lenguajes de programación. 1988: Adquiere el 99,99% de Compuvisión, generando una nueva área de negocio orientada a la venta de hardware, soluciones microinformáticas, servicio técnico y soporte. 1989: Ingresa al mercado de soluciones móviles. Comienza la comercialización de la marca Psion. 1991: Empieza la venta de Impresoras portátiles Extech Instruments. 1996: Se inicia la comercialización de paquetes de software propios. 2002: La empresa se transforma en proveedor de soluciones logísticas. BINARIA compra la operación de Psion Teklogix en Chile y se transforma en representante exclusivo de esta marca. 2003: CGE adquiere de forma directa en indirecta el 99,99% de la empresa. 2004: CGE concentra en BINARIA el desarrollo de sistemas e infraestructura informática y de comunicaciones del GRUPO CGE, trasladando su operación al edificio corporativo ubicado en Teatinos 280. Empieza el diseño del software de administración de Bodegas WMSTek. 2005: Se firman contratos de servicios BPO con las empresas CGE, CGE DISTRIBUCIÓN, CGE TRANSMISIÓN y CONAFE. 2006: BINARIA se reestructura internamente, centrándose en sus dos líneas de negocio: Servicios TI, que concentra todas las áreas de tecnologías de información y comunicaciones de las filiales eléctricas del GRUPO CGE y Soluciones Móviles, que desarrolla soluciones logísticas para el trabajador móvil. Se lanza WMSTek 1.0. 2007: Se inicia la implementación del software de negocios SAP en las empresas del GRUPO CGE (Proyecto CGE+). BINARIA contribuye de manera importante a la implantación, operación, instalación y configuración de todo el equipamiento tecnológico en sus distintas fases. 2008: Se renueva la plataforma tecnológica del GRUPO CGE (Proyecto 3i). Se construye un site de Contingencia en las oficinas de CGE DISTRIBUCIÓN. Comienza el levantamiento de Portales web e Intranet colaborativos 2.0. 2009: Implementación de la infraestructura y preparación para la puesta en marcha de SAP en las empresas distribuidoras de electricidad. Se integra la Subgerencia de Tecnología de Información de EMEL para su entrada a la red corporativa y renovación de la plataforma centralizada. Se inicia el Proyecto Macroproceso de Desarrollo de Sistema. Se comercializa el software WMSTek en Argentina, Bolivia y Uruguay. Se lanza el Programa de Comunicaciones Unificadas que integra distintas soluciones de comunicación, soportadas sobre una Plataforma de Telefonía IP Cisco y software Microsoft. 2010: Producto del terremoto se trabajó en el restablecimiento de los enlaces y la habilitación de los servicios interrumpidos y además se desarrollaron algunas aplicaciones web para el catastro de daños, búsqueda de personas y donaciones. Se aumentó la infraestructura instalada para mejorar el rendimiento, la calidad y la disponibilidad de la operación de SAP. Durante el evento Puro Chile. Pura Energía, BINARIA brindó apoyo técnico para transmitir vía GPRS la señal de video y audio que permitió a las autoridades y ejecutivos monitorear cómo se desarrollaban las presentaciones en cuatro ciudades distintas, en forma simultánea.

HECHOS DESTACADOS 2011 Se realizó una serie de acciones para estabilizar la plataforma SAP y mejorar el proceso de facturación a clientes eléctricos finales. BINARIA trabajó en la habilitación tecnológica del nuevo edificio corporativo Arrau, que se inauguró en agosto y que aloja a cerca de 500 colaboradores pertenecientes a cinco empresas del GRUPO CGE: TRANSNET, IGSA, CGE DISTRIBUCIÓN, CGE MATRIZ y ENERPLUS. Con la entrada a la red corporativa de la filial EDELMAG, BINARIA logra interconectar a las 17 filiales del GRUPO CGE. Con el fin de garantizar la seguridad de la información y datos que BINARIA administra, se comenzó a adoptar la norma de seguridad informática ISO27000. 11 Colaboradores BINARIA

ACTIVIDADES Y NEGOCIOS 12 MEMORIA DE EMPRESAS DE SERVICIOS CGE / BINARIA Fundada en 1975, BINARIA es la empresa de Tecnología de Información y Comunicaciones (TIC) del GRUPO CGE, y una de las compañías de mayor trayectoria en el rubro en Chile. Gracias al compromiso de sus colaboradores y el apoyo de sus proveedores, BINARIA brinda servicios de telecomunicaciones, informática e infraestructura; desarrolla portales y soluciones móviles y web; entrega soporte, mantención y una completa asesoría en la implementación de plataformas tecnológicas. Además, BINARIA ofrece soluciones móviles y logísticas a través del software WMSTek y las marcas Psion, Datamax O Neil y Motion Computing. ÁREAS DE SERVICIOS BINARIA ofrece a sus clientes un amplio portafolio de servicios para apoyar sus procesos de negocio. Con tecnología de punta y profesionales calificados, pone a disposición del GRUPO CGE una robusta plataforma TIC que, en conjunto con la disponibilidad de herramientas informáticas, permite optimizar los procesos productivos y entregar servicios de calidad para sus clientes. Los servicios que provee se agrupan en las siguientes Líneas de Negocio: Gestión de Conectividad y Telefonía Consiste en la implementación y administración de los sistemas de comunicación por voz y datos. Para ello, el servicio de BINARIA aprovecha las ventajas de la amplia cobertura de enlaces que posee en todo el territorio nacional, llegando a las oficinas de cada filial del GRUPO CGE y permitiendo vincular dentro de una misma red, los computadores de los usuarios y los equipos periféricos, tales como impresoras y teléfonos, entre otros. Las unidades de servicio consideradas son: Conectividad de Establecimiento, Identidad Usuaria Corporativa y Correo Electrónico. Provisión de Equipamiento y Soluciones de Escritorio Esta línea de servicio consiste en el abastecimiento de equipos de escritorio y software bajo los estándares corporativos a todos los colaboradores del GRUPO CGE. BINARIA se encarga de instalar, entregar soporte y reasignar los componentes del equipamiento de acuerdo a lo solicitado por el cliente. Las unidades de servicios consideradas son: Estación de Trabajo, Impresión Estándar, Impresión Especial y Software Comercial. Disponibilidad de Sistemas de Información Empresarial BINARIA ofrece soluciones integrales de facturación electrónica y recaudación en línea de alta disponibilidad. Dentro del GRUPO CGE realiza los procesos de facturación de empresas distribuidoras y de servicios, permitiéndoles mejorar su eficiencia interna y entregar un mejor servicio a sus clientes finales. Disponibilidad de Sistemas SAP Se trata de un servicio integral que consiste en la administración de la plataforma SAP, y que involucra la operación, soporte y administración de las aplicaciones SAP PI, CRM, BI y ERP. Este proceso compromete niveles de servicio que aseguran la correcta operación y el resultado final demandado por los usuarios y los procesos de negocio de las empresas del GRUPO CGE. Disponibilidad de Soluciones Específicas de Negocio BINARIA desarrolla, implementa y mantiene una amplia gama de soluciones de negocio para las distintas filiales del GRUPO CGE. Los sistemas se construyen a la medida de las necesidades de los clientes, permitiéndoles alcanzar una gestión interna más eficiente. Las unidades de servicios consideradas son: Sistema Comercial Open SGC, Sistema Técnico SIPRE, Sistema de Auto Consulta, Corte

y Reposición en Línea, Despachador de Órdenes de Trabajo, Presentación SEC, Sistema de Regulación, Sistema Técnico SIGAR, Emisión de Tarjetas Retail, Sistema Administrador de Telemetría, Toma de Estado y Sistema Técnico Centrality OMS. Consultoría y Desarrollo de Proyectos TIC Consiste en la oferta de servicios profesionales para la evaluación e implementación de proyectos que apoyan los procesos de negocios de nuestros clientes y la consultoría entregada en actividades no contempladas en las definiciones de servicio antes descritas. Además, se continuó en el mejoramiento del proceso de elaboración y control de presupuesto, poniendo énfasis en el control de las inversiones y en la reducción de los costos, con el fin de aumentar la eficiencia. Paralelamente, se trabajó en la planificación financiera de BINARIA para los próximos 10 años y también se mejoró el control de los Activos Fijos, especialmente en las Obras en Curso. Finalmente, se creó el Departamento de Gestión de Proveedores de Servicios con el objetivo de administrar los contratos de servicios. Gerencia de Infraestructura Gerencia de Infraestructura durante el año, lográndose mejoras concretas en los tiempos de respuesta y en la estabilidad del sistema, lo cual permite entrar a la etapa de eficiencia operativa. A nivel de Operaciones también se realizaron mejoras importantes que han permitido optimizar el rendimiento de los sistemas; implementación de herramientas de monitoreo (WAN, LAN, Servidores y SAN.); migración de la red Storage Area Network (SAN), virtualización del 85% de los servidores del sistema 13 Gerencia de Administración En el año 2011 se trabajó en la consolidación de la Planificación Estratégica a través del Balanced Scorecard (BSC), herramienta de gestión que permite alinear la estrategia de BINARIA con los objetivos estratégicos fijados para el año. El 2011 se realizaron avances importantes en el mejoramiento del rendimiento y la estabilidad de SAP, una de las prioridades de la

ACTIVIDADES Y NEGOCIOS 14 MEMORIA DE EMPRESAS DE SERVICIOS CGE / BINARIA avanzado de Virtualización de Storage (NetAPP) que permitirá disminuir los costos y agilizar la asignación de almacenamiento en un 60%. Adicionalmente, se implementó el proyecto CPS (Central Process Scheduling) que permitió automatizar la malla de procesos nocturnos de SAP. Otro de los puntos importantes dentro de la gestión 2011 fueron las mejoras realizadas a la Mesa de Ayuda de BINARIA, posicionándola como punto único de contacto, lo que permite centralizar la entrada de requerimientos para asegurar un mejor servicio a los clientes. Entre los proyectos más destacados del 2011 figuran la habilitación tecnológica del nuevo edificio corporativo Arrau y las oficinas de ELECDA, en Calama; ambas iniciativas fueron ejecutadas por equipos especializados procurando la máxima satisfacción del cliente. Se creó el Departamento de Seguridad y Cumplimiento, que tiene como misión principal resguardar la seguridad de los sistemas informáticos y de la información considerada clave. Dentro de este contexto el 2011 se inició la implementación del proyecto ISO27000, estándar internacional que establece lineamientos básicos para garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información. Infraestructura Administrada BINARIA cuenta con 3 Data Center que se encuentran conectados a través de 4 enlaces de fibra óptica de alta disponibilidad. La capacidad total de almacenamiento para todas las filiales del GRUPO CGE es de 400 terabytes, distribuidos en un total de 600 servidores físicos y virtuales, 6 librerías físicas de 16 drivers y 1 librería virtual para respaldo con 4 nodos de 40 terabytes. Administra también 40 equipos de red inalámbrica, más de 350 switches de acceso, 4 mil anexos telefónicos, más de 5 mil puntos de red y cerca de 4 mil 500 computadores. En la actualidad se llega a una cobertura de 128 oficinas en el país, entre la Región de Arica y Parinacota y la Región de Magallanes. Gerencia de Sistemas El 2011 la Gerencia de Sistemas experimentó un proceso de consolidación del Macroproceso de Desarrollo de Sistemas, la metodología implementada entre los años 2009 y 2010, que fue diseñada para optimizar el proceso de desarrollo con énfasis en la calidad del software. Dentro de este contexto uno de los hitos importantes fue el posicionamiento de la Unidad de Calidad de Software (SQA) al interior de la organización, cumpliendo un rol clave dentro del nuevo modelo de trabajo. Proyecto SAP El foco estuvo en implementar acciones para optimizar el rendimiento y asegurar la estabilidad del sistema y en diseñar un programa de capacitaciones que permita mejorar el conocimiento de los equipos encargados. Dentro de este programa se realizaron cursos presenciales en ABAP, FI, PM y SD y cursos E-learning; se planificaron charlas de inducción y se publicaron las Nomenclaturas y Políticas de Desarrollo SAP para potenciar la Metodología de Desarrollo.

Colaborador BINARIA 15

ACTIVIDADES Y NEGOCIOS 16 MEMORIA DE EMPRESAS DE SERVICIOS CGE / BINARIA En cuanto a iniciativas desarrolladas bajo este ámbito destaca el proyecto Boleta 2.0, que estuvo a cargo del Departamento de ERP de BINARIA y que consistió en el mejoramiento de la boleta de consumo eléctrico que reciben los clientes de CGE DISTRIBUCIÓN y CONAFE. Esta iniciativa forma parte de la estrategia de mejoramiento del servicio y se logró gracias al trabajo conjunto entre las empresas distribuidoras, NOVANET y BINARIA. Portales colaborativos Desde el 2008 BINARIA es la encargada de desarrollar, levantar y mantener todos los portales intranet e internet de las filiales del GRUPO CGE, tarea que realiza la Gerencia de Sistemas a través de sus equipos especializados. Dentro de los hitos más importantes del 2011 se encuentra el ingreso de la filial EDELMAG a la red corporativa y el desarrollo de varios portales transversales para distintas filiales del GRUPO CGE. Gerencia Comercial Una de las primeras acciones que se ejecutaron a partir de los resultados de la Encuesta de Servicio 2010 es la creación del Departamento de Marketing y Comunicaciones de la Gerencia Comercial. Esta nueva área tiene como misión diseñar e implementar los planes y estrategias de marketing y comunicaciones, que apoyan la reputación y comercialización de los productos y servicios que BINARIA ofrece. Asimismo, potenciar el foco en el cliente y mejorar la calidad del servicio, emprendiendo el camino para posicionar a BINARIA como la empresa de soluciones tecnológicas para el GRUPO CGE, a través de las acciones del Comité de Marketing y Comunicaciones, que involucra a representantes de las distintas áreas de la compañía. La Gerencia Comercial, junto a sus áreas de Marketing y Gestión y Calidad de Servicio, busca fomentar la generación y mantención de relaciones comerciales estables, de acuerdo al negocio y políticas vigentes de la empresa con clientes del GRUPO CGE, a través de la entrega de servicios de calidad. Para esto se propone conocer en profundidad las necesidades de los clientes, para ejecutar un plan de acción específico, coordinado transversalmente, y así poder hacerse cargo de estos requerimientos y ser capaces de entregar información oportuna y servicios altamente confiables como empresa tecnológica. Gestión de Personas Durante el año 2011 se revisó el modelo de evaluación de desempeño, alineado con los objetivos estratégicos de la compañía y se capacitó en torno al uso del formato. Se aplicaron instrumentos y herramientas para recoger información y organizar el quehacer, como el Estudio Experiencia de Vida Laboral, para contar con la opinión de los colaboradores sobre distintas materias relacionadas con su trabajo. Dotación al 31 de diciembre de 2011: Personal Cantidad Ejecutivos 4 Profesionales y Técnicos 210 Administrativos 35 Total Trabajadores 249 Comunicaciones Internas Con el objetivo de convertir las Comunicaciones Internas en una herramienta que permita mejorar la eficiencia de la compañía y el clima laboral, la unidad comenzó el 2011 a gestionar las comunicaciones con una mirada más estratégica, integrando los primeros lineamientos de la metodología SIC1A promovida por el GRUPO CGE en todas las filiales. Project Management Office (PMO) Uno de los hitos principales de la gestión 2011 de la PMO fue la consolidación de la Metodología de Administración de Proyectos (MAP), que entre otros logros permitió obtener métricas de gran utilidad para implementar mejoras en el Servicio de Gestión de Proyectos que brinda a sus clientes. En sintonía con los objetivos estratégicos de BINARIA, se definió además la Metodología de Gestión de Portafolios, que busca establecer los criterios necesarios para ejecutar aquellos proyectos que efectivamente aporten al negocio de sus clientes.

Para potenciar las competencias de sus Jefes de Proyectos, se ejecutó un extenso plan de capacitación enfocado en fortalecer habilidades blandas y de Gestión de Proyectos, para así lograr una administración exitosa que permita elevar la satisfacción de sus clientes. Estas iniciativas se enmarcan dentro de los objetivos establecidos en la Planificación Estratégica 2011, que dentro del ámbito Procesos, establece como uno de los objetivos clave Mejorar la calidad de servicios. Innovación El 2011 BINARIA desarrolló numerosos proyectos ligados a la innovación, tanto para mejorar la gestión interna como para optimizar los procesos de filiales del GRUPO CGE. te gestionar la información derivada del sistema de administración de incidentes Service Manager. El objetivo es poner a disposición de la Mesa de Ayuda y de los grupos resolutores información adicional para resolver incidentes, como un catálogo de fallas y especificaciones de solución de problemas. Esta iniciativa impacta directamente la eficiencia operativa y contribuye a mejorar la atención a los clientes. Dentro del contexto de la eficiencia energética BINARIA implementó una novedosa iniciativa de ahorro de energía. Se trata del proyecto de Sectorización de Luces, que consistió en la instalación en toda la compañía de sensores de movimiento, que desactivan las luminarias automáticamente luego de 20 minutos de inactividad. Innovación para filiales En 2011 BINARIA también desarrolló proyectos que impactan directamente la calidad del servicio a los clientes de las empresas eléctricas del GRUPO CGE. Uno de ellos es el Proyecto SMS, que se realizó para las filiales EMELARI, ELIQSA y ELECDA. La iniciativa buscaba habilitar un nuevo canal informativo para los clientes finales de las empresas a través de mensajería de texto (SMS). De esta forma el cliente puede conocer el estado de su facturación, monto de deuda, fechas de vencimiento y de corte, directamente en su teléfono celular y sin necesidad de acudir físicamente a la sucursal de la empresa. 17 Gestión Interna Uno de estos proyectos clave es KDB (Key Database), una iniciativa que a través de la creación de una base de conocimiento permi- Colaborador BINARIA

18 MEMORIA DE EMPRESAS DE SERVICIOS CGE / BINARIA Otro de los proyectos destacados del 2011 fue el Visualizador de Energía que BINARIA desarrolló para la filial ENERPLUS. La iniciativa consistió en el desarrollo de una aplicación móvil para smartphones e Intranet que muestra en tiempo real gráficos con datos de generación, la estadística de caudales y la producción acumulada del mes, de las centrales de pasada PEUCHÉN y MAMPIL. Paralelamente, se instaló un módulo con una pantalla (Tótem) en la recepción de las oficinas de ENERPLUS, de manera que los datos de las centrales generadoras está disponible tanto para el personal de la compañía, como para las personas que la visitan, entregando información de calidad acerca de todo el proceso productivo de las centrales. Responsabilidad Social Empresarial La visión empresarial de BINARIA, que comparte con el GRUPO CGE, promueve el respeto de los compromisos adquiridos con los diversos grupos de interés, ya sean clientes, accionistas, colaboradores, autoridades, proveedores o comunidad. A su vez, asumiendo un rol proactivo en materia ambiental, BINARIA ha introducido esta variable en su quehacer como un aspecto de sustentabilidad. Recycla: Gracias a un convenio firmado en diciembre de 2010 con la empresa Recycla, BINARIA comienza a tratar sus desechos electrónicos (conocidos internacionalmente como E-WASTE) de manera amigable con el medioambiente. Durante el 2011 se enviaron a esta empresa cerca de 5 toneladas de basura tecnológica, entre la que se cuentan monitores, impresoras, PC s, notebook, entre otros, los cuales son desarmados, limpiados y reciclados para armar nuevos componentes o aparatos. Esta iniciativa ha permitido a BINARIA no sólo reafirmar su compromiso con el medioambiente, sino que integrar una buena práctica de manejo de residuos que la sitúa a la altura de las principales empresas TI del país. Fundación San José para la Adopción: En agosto de 2011 BINARIA suscribió un convenio de cooperación con esta fundación, con el fin de ayudarlos a recolectar fondos para apoyar su tarea de acoger a madres solteras en condiciones de vulnerabilidad que desean dar a sus hijos en adopción. El convenio consiste en la instalación de cajas para recolectar papel en las diferentes oficinas de BINARIA (Teatinos, Amunátegui, Huérfanos y Compañía) que luego de un par de semanas son vaciadas y retiradas por personal de la fundación, que a su vez vende este papel para obtener recursos. A través de este proyecto, BINARIA establece un importante vínculo con la comunidad, realizando un aporte que además se alinea con los valores del GRUPO CGE.

Colaboradores BINARIA MARCHA DE LA EMPRESA 19 Resultado del Ejercicio Durante el año 2011 BINARIA obtuvo una pérdida del ejercicio de $4.082 millones debido principalmente a que los ingresos aumentaron en un 14% respecto del año 2010 y los costos aumentaron en un 38% respecto del mismo período, como consecuencia de distintas iniciativas destinadas a la estabilización de la plataforma tecnológica y de sistemas. En razón de ello, no se distribuye dividendos con cargo al ejercicio 2011. Capital y Reservas Al 31 de diciembre del 2011 la cantidad de acciones suscritas y pagadas de BINARIA asciende a 51.202.203 y el Patrimonio atribuible a los propietarios de la contralora alcanza a $10.591 millones, lo que corresponde a un valor libro de $ 207 por acción a igual fecha.

MARCHA DE LA EMPRESA El capital y fondos de reservas de la Compañía al 31 de diciembre de 2011, sumada la pérdida del ejercicio 2011, quedarían constituidos como sigue: 20 MEMORIA DE EMPRESAS DE SERVICIOS CGE / BINARIA Dic-2011 Capital Emitido 16.168.934 Ganancia (Pérdida) Acumulada (5.363.123) Otras Reservas (215.129) Patrimonio Atribuible a los Propietarios de la Controladora 10.590.682 Política de Dividendos Durante el ejercicio 2012, el Directorio tiene la intención de distribuir no menos del 30% de las Utilidades Líquidas del Ejercicio, mediante tres dividendos provisorios. Indica que dichos dividendos se pagarán, en lo posible, durante los meses de junio, septiembre y diciembre de 2012. Además se espera proponer un dividendo definitivo a la Junta Ordinaria de Accionistas a celebrarse en marzo o abril del año 2013. El cumplimiento del programa antes señalado, quedará condicionado a las utilidades que realmente se obtengan, así como también a los resultados que señalen las proyecciones que periódicamente efectúe la Sociedad, o por la existencia de determinadas condiciones, según corresponda, cuya concurrencia será determinada por el Directorio, y en particular, a la absorción íntegra de las pérdidas acumuladas.

Colaborador BINARIA

ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA BINARIA Activos (al 31 de diciembre de 2011 y 31 de diciembre de 2010) Nota 31-Dic-2011 31-Dic-2010 ACTIVOS CORRIENTES Efectivo y Equivalentes al Efectivo 5 19.061 19.401 Otros Activos No Financieros 6 9.870 - Deudores Comerciales y otras Cuentas por Cobrar 7 649.744 743.735 Cuentas por Cobrar a Entidades Relacionadas 8 3.017.904 365.491 Inventarios 9 1.258.248 1.226.216 Activos por Impuestos 10 693.457 1.021.863 Total Activos Corrientes 5.648.284 3.376.706 22 MEMORIA DE EMPRESAS DE SERVICIOS CGE / BINARIA ACTIVOS NO CORRIENTES Activos Intangibles Distintos de la Plusvalía 11 19.921.368 21.797.344 Propiedades, Planta y Equipo 12 7.570.583 6.924.620 Activos por Impuestos Diferidos 13 898.929 313.022 Total Activos No Corrientes 28.390.880 29.034.986 TOTAL ACTIVOS 34.039.164 32.411.692

Pasivos y Patrimonio (al 31 de diciembre de 2011 y 31 de diciembre de 2010) Nota 31-Dic-2011 31-Dic-2010 PASIVOS CORRIENTES Pasivos Financieros 14 5.247.852 141.441 Cuentas por Pagar Comerciales y Otras Cuentas por Pagar 15 5.853.677 4.294.891 Cuentas por Pagar a Entidades Relacionadas 8 1.534.423 9.101.334 Total Pasivos Corrientes 12.635.952 13.537.666 PASIVOS NO CORRIENTES Pasivos Financieros 14 10.272.160 15.272.160 Otras Cuentas por Pagar 15 540.370 1.346.559 Provisiones por Beneficios a los Empleados 16-20.546 Otros Pasivos No Financieros 17-61.729 Total Pasivos No Corrientes 10.812.530 16.700.994 TOTAL PASIVOS 23.448.482 30.238.660 23 PATRIMONIO NETO Capital Emitido 18 16.168.934 3.668.934 Ganancias (Pérdidas) Acumuladas 18 (5.363.123) (1.282.944) Otras Reservas 18 (215.129) (212.958) Patrimonio Atribuible a los Propietarios de la Controladora 10.590.682 2.173.032 Total Patrimonio 10.590.682 2.173.032 TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 34.039.164 32.411.692

ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA binaria 24 Estado de Resultado por Función (Por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2011 y 2010) Nota 31-Dic-2011 31-Dic-2010 Ingresos de Actividades Ordinarias 19 26.828.079 23.538.699 Costo de Ventas 20 (25.855.070) (20.558.698) Ganancia Bruta 973.009 2.980.001 Otros Ingresos, por Función 19 4.312 2.299 Gasto de Administración 20 (3.424.025) (2.749.315) Otras Ganancias (Pérdidas) 20 (23.900) (85.198) Costos Financieros 21 (2.184.798) (1.178.348) Diferencias de Cambio 21 (217.496) 50.662 Resultados por Unidades de Reajuste 21 20.073 5.047 Ganancia (Pérdida) Antes de Impuesto (4.852.825) (974.852) Gasto por Impuestos a las Ganancias 22 770.475 224.287 Ganancia (Pérdida) (4.082.350) (750.565) MEMORIA DE EMPRESAS DE SERVICIOS CGE / BINARIA Ganancia (Pérdida) Atribuible a Ganancia (Pérdida) Atribuible a los Propietarios de la Controladora (4.082.350) (750.565) Ganancia (Pérdida) (4.082.350) (750.565)

Estado de Resultado Integral (Por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2011 y 2010) Nota 31-Dic-2011 31-Dic-2010 Ganancia (Pérdida) (4.082.350) (750.565) Otro Resultado Integral, Antes de Impuestos, Ganancias (Pérdidas) por Revaluación 20-100.371 Otros Componentes de Otro Resultado Integral, Antes de Impuestos - 100.371 Impuesto a las Ganancias Relacionado con Cambios en el Superávit de Revaluación de Otro Resultado Integral 20 - (17.063) Suma de Impuestos a las Ganancias Relacionados con Componentes de otro Resultado Integral - (17.063) Otro Resultado Integral - 83.308 Total Resultado Integral (4.082.350) (667.257) 25 Resultado Integral Atribuible a Resultado Integral Atribuible a los Propietarios de la Controladora (4.082.350) (667.257) Total Resultado Integral (4.082.350) (667.257) Colaborador BINARIA

ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA binaria Estado de Flujo Efectivo Directo (Por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2011 y 2010) 26 MEMORIA DE EMPRESAS DE SERVICIOS CGE / BINARIA Nota 31-Dic-2011 31-Dic-2010 Flujos de Efectivo Procedentes de (Utilizados en) Actividades de Operación Clases de Cobros por Actividades de Operación Cobros Procedentes de las Ventas de Bienes y Prestación de Servicios 31.359.906 25.868.827 Clases de Pagos Pagos a Proveedores por el Suministro de Bienes y Servicios (19.576.487) (12.560.028) Pagos a y por Cuenta de los Empleados (5.313.784) (4.507.409) Otros Cobros y Pagos de Operación Intereses Pagados (2.066.392) (1.223.478) Otras Entradas (Salidas) de Efectivo (40.140) (1.852.832) Flujos de Efectivo Netos Procedentes de (Utilizados en) Actividades de Operación 4.363.103 5.725.080 Flujos de Efectivo Procedentes de (Utilizados en) Actividades de Inversión Actividades de Inversión Importes Procedentes de la Venta de Propiedades, Planta y Equipo 3.219 314 Compras de Propiedades, Planta y Equipo (3.848.126) (4.623.030) Compras de Activos Intangibles (4.436.058) (7.321.313) Otras Entradas (Salidas) de Efectivo (163) - Flujos de Efectivo Netos Procedentes de (Utilizados en) Actividades de Inversión (8.281.128) (11.944.029) Flujos de Efectivo Procedentes de (Utilizados en) Actividades de Financiación Actividades de Financiación Importes Procedentes de la Emisión de Acciones 12.500.000 - Préstamos de Entidades Relacionadas 25.715.071 33.763.823 Pagos de Préstamos (34.295.580) (27.990.081) Dividendos Pagados - (291.895) Flujos de Efectivo Netos Procedentes de (Utilizados en) Actividades de Financiación 3.919.491 5.481.847 Incremento Neto (Disminución) en el Efectivo y Equivalentes al Efectivo, Antes del Efecto de los Cambios en la Tasa de Cambios 1.466 (737.102) Efectos de la Variación en la Tasa de Cambio sobre el Efectivo y Equivalentes al Efectivo Efectos de la Variación en la Tasa de Cambio sobre el Efectivo y Equivalentes al Efectivo (1.806) (586) Incremento (Disminución) Neto de Efectivo y Equivalentes al Efectivo (340) (737.688) Efectivo y Equivalentes al Efectivo al Principio del Ejercicio 19.401 757.089 Efectivo y Equivalentes al Efectivo al Final del Periodo 5 19.061 19.401

Estado de Cambios en el Patrimonio (Por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2011 y 2010) Capital Emitido Superavit de Revaluación Reservas Otras Reservas Total Reservas Ganancias (Pérdidas) Acumuladas Patrimonio Atribuible a los Propietarios de la Controladora Patrimonio Total Saldo Inicial al 1-Ene-2011 3.668.934 86.891 (299.849) (212.958) (1.282.944) 2.173.032 2.173.032 Saldo Inicial Reexpresado 3.668.934 86.891 (299.849) (212.958) (1.282.944) 2.173.032 2.173.032 Cambios en Patrimonio Ganancia (Pérdida) (4.082.350) (4.082.350) (4.082.350) Resultado Integral (4.082.350) (4.082.350) Emisión de Patrimonio 12.500.000 12.500.000 12.500.000 Incremento (Disminución) por Transferencias y Otros Cambios (2.171) (2.171) 2.171 - - Total de Cambios en Patrimonio 12.500.000 (2.171) - (2.171) (4.080.179) 8.417.650 8.417.650 Saldo Final al 31-Dic-2011 16.168.934 84.720 (299.849) (215.129) (5.363.123) 10.590.682 10.590.682 27 Capital Emitido Superavit de Revaluación Reservas Otras Reservas Total Reservas Ganancias (Pérdidas) Acumuladas Patrimonio Atribuible a los Propietarios de la Controladora Patrimonio Total Saldo Inicial al 1-Ene-2010 3.668.934 3.694 (299.849) (296.155) (240.595) 3.132.184 3.132.184 Saldo Inicial Reexpresado 3.668.934 3.694 (299.849) (296.155) (240.595) 3.132.184 3.132.184 Cambios en Patrimonio Ganancia (Pérdida) (750.565) (750.565) (750.565) Otro Resultado Integral 83.308 83.308 83.308 83.308 Resultado Integral (667.257) (667.257) Emisión de Patrimonio (291.895) (291.895) (291.895) Incremento (Disminución) por Transferencias y Otros Cambios (111) (111) 111 - - Total de Cambios en Patrimonio - 83.197-83.197 (1.042.349) (959.152) (959.152) Saldo Final al 31-Dic-2010 3.668.934 86.891 (299.849) (212.958) (1.282.944) 2.173.032 2.173.032

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