Dirección General del Servicio Público de Localización Telefónica, LOCATEL Dirección de Operación Lugar de ubicación del 1 Emergencias Información relativa a la solicitud apoyo de ambulancias, patrullas, bomberos a fin de atender incendios, inundaciones, derrumbes, casas dañadas, fugas de gas, olores tóxicos, árboles a punto de caer, transformadores haciendo corto o derramando líquidos, riñas callejeras, alteración del orden, indigentes, auxilio vial, enjambres de abejas, semáforos descompuestos o mal sincronizados. En este programa LOCATEL da seguimiento a los reportes de emergencia, a fin de verificar que sean atendidos oportunamente por las instituciones correspondientes. Enero 1979 Impreso 2 Personas Extraviadas Información relativa a la captura de datos para apoyar al usuario de LOCATEL en la localización de personas extraviadas, accidentadas o detenidas en instituciones judiciales, asistenciales y hospitalarias. Septiembre 1979-3 Vehículos Desaparecidos Información relativa a la captura de datos que apoya a los usuarios de LOCATEL para recuperar vehículos robados o desaparecidos, mediante la recepción de reportes de vehículos abandonados o trasladados a depósitos, de la SSP o la PGJ. Enero 1988
4 Quejatel Información relativa a quejas sobre actos u omisiones de servidores públicos del Gobierno del Distrito Federal; las cuales son canalizadas a la Contraloría General del DF. Marzo 1996-5 Sistema de Atención Inmediata a Daños en la Infraestructura Urbana Información relativa a la captura y trámite de reportes de baches, alumbrado público, fugas de agua en vía pública, rupturas de drenaje, reportes de limpia en vía pública (escombros, ramas de árbol etc.) y poda de áreas verdes, en el Distrito Federal. Abril 1984 6 Donación de Órganos y Tejidos Información relativa a la captura de datos en donde se registran personas con la finalidad de obtener su credencial que los acredite como posibles donadores de órganos y tejidos. Estos registros son canalizados al Registro Nacional del Transplantes que depende del Centro Nacional de Transplantes. 7 Servicios de Autotransporte Urbano Información relativa a la captura de datos en donde LOCATEL recibe reportes relacionados con anomalías en el Servicio de Transporte Urbano de Pasajeros del D.F., como son: microbuses, combis, autobuses concesionados, camiones, taxis, metro y trolebuses. 8 Línea Ciudadana Información relativa a la captura de datos en donde los usuarios hacen llegar a LOCATEL felicitaciones, propuestas, sugerencias y comentarios sobre la forma de gobernar y demás asuntos relacionados con el Gobierno del Distrito Federal, que atañen a los habitantes del D.F. 9 Denuncia Ciudadana Información relativa a denuncias de centros o lugares de expedición y/o comercio de drogas, lugares de reunión de malvivientes, centros de prostitución abierta o velada, entre otros.
10 Servicios Médicos y Medicamentos Gratuitos Información relativa a quejas por falta de medicamentos o servicio mal proporcionado en hospitales o clínicas del Gobierno del Distrito Federal. Marzo 2004 11 Catálogo de Instituciones Información relativa a datos sobre instituciones públicas y algunas privadas de asistencia social que se encuentran dentro del Distrito Federal y área metropolitana, como son: domicilios, teléfonos, directivos o representantes, siglas, horarios, costos de servicios, entre otros. 12 Hoy No Circula Información relativa a datos referente a los días en que un vehículo puede circular, de acuerdo con su número de placas y el color de su calcomanía; así como las medidas emergentes que se aplican cuando existe una contingencias ambiental. 13 Programa de Adultos Mayores Información relativa a los dos subprogramas: Tarjeta de Si Vale y Educadoras para la Salud, en el primero se otorga el estatus del trámite de la tarjeta, en el segundo informa sobre el personal autorizado para realizar las visitas domiciliarias. Septiembre 2004-14 Programa de Infracciones Información relativa a las multas por Infracciones al Reglamento de Tránsito del Distrito Federal. Julio 2004 15 Códigos Postales Información relativa a códigos postales, el servicio es para toda la República Mexicana debido a que se cuenta con los códigos postales de todo el país.
16 Programa Integrado Territorial (PIT) 17 IMECA 18 19 20 21 Verificación Vehicular Visitas de Verificación Administrativa Precios de Productos Básicos Línea de Captura Información relativa a los subprogramas que conforman el Programa Integrado Territorial, donde se proporciona información sobre donde se realizan los trámites para obtener los beneficios de cada subprograma y en que consiste cada uno. Información relativa a los niveles de contaminación que se presentan en diferentes zonas de la Ciudad de México y su zona metropolitana, de conformidad el Índice Metropolitano de la Calidad del Aire (IMECAS). Información relativa a datos referentes a los períodos en que el propietario de un vehículo deberá realizar el trámite de verificación vehicular de emisión de contaminantes, de acuerdo con el número de sus placas y el color de la calcomanía. Asimismo, se proporciona orientación sobre la ubicación y horarios de servicio de los Centros de Verificación autorizados. Información relativa a corroborar la identidad servidor público que la realiza la visita de verificación. Información relativa donde se proporcionan precios de productos básicos publicados por la PROFECO, así como el importe del salario mínimo vigente y la paridad del peso con respecto al dólar.. Información relativa a la clave denominada línea de captura para realizar el pago de impuestos, derechos y recargos al gobierno del Distrito Federal, tales como: tenencia, suministro de agua potable, predial, 2% sobre nóminas, entre otros. Febrero 2001 Abril 2002 -
22 Tramitel 23 Línea Migrante Información relativa a requisitos indispensables para efectuar trámites y tener acceso a los servicios que presta el Gobierno del Distrito Federal, en los Centros de Servicio y Atención Ciudadana, Ventanillas Únicas y otras instancias. Información relativa a la obtención de copias certificadas de Acta de Nacimiento para la personas originarias del Distrito Federal. Octubre 1997 Febrero 2007 24 Honestel Captura y canalización a contraloría de quejas Julio 2007-25 PROSOC Transferencia de llamadas a la Procuraduría Social y Captura de Quejas 2007-26 PASE Transferencia de llamadas a IASIS y Captura Junio 2008 - electrónico 27 Adicciones Transferencia de llamadas a IASIS y a Programas Especiales 2007 -
28 Alfabetización Captura de Quejas, Validación del Personal Alfabetizador y Registro de Candidatos a ser alfabetizados por el INJUVE Octubre 2007-29 Apoyo a la Economía Familiar Captura de Quejas de programas LICONSA, Útiles y Uniformes Escolares 2009 y 30 Bitácoras de la coordinación de eventos especiales Informe de actividades de los eventos especiales atendidos Julio de 2002 a de Coordinación de Eventos Especiales 31 Bases de Colaboración Interinstituciona les Bases y convenios de colaboración para formalizar las acciones de intercambio de información con diversas dependencias de gobierno federal, local y con instituciones privadas. Dirección Técnica Abril 2003 Acuerdos Interinstitucionales 1 2 Programa Anual de Capacitación Sistema de Interacción Telefónica, "SICTEL" Programación sobre curso de capacitación impartidos al personal de LOCATEL, distintas dependencias de gobierno local y federal. Base de datos sobre instituciones, informativos, programas sociales del GDF, captura de reportes, emergencias, quejas y denuncias. 2003 31 de Marzo 2002-06 Mayo 2006 Telefónico Capacitación Ingeniería de Sistemas
3 Sistema de Información y Captura de Datos (SICAD) Base de datos sobre instituciones, informativos, programas sociales del GDF, captura de reportes, emergencias, quejas y denuncias. 07 de Mayo de 2006 31 de de Telefónico Ingeniería de Sistemas Enlace Administrativo Jefatura de la Unidad Recursos Financieros 1 2 Programa Operativo Anual Informes de Avances Programático Presupuéstales Informe Ejecutivo y Formatos con el Presupuesto Autorizado por Programas y Metas Físicas-Financieras Programadas para el Ejercicio. Informe Trimestral donde se muestran los Resultados Físicos-Financieros Alcanzados 3 Cuenta Pública Informe con los Resultados Anuales Físicos-Financieros 2003-2003 2003 2009 Impreso Impreso Impreso Jefatura de la Unidad Recursos Financieros Jefatura de la Unidad Recursos Financieros Jefatura de la Unidad Recursos Financieros Recursos Humanos 1 Manual Administrativo del Servicio Público de Localización Telefónica, Dictamen 9/2007 Organización y Procedimientos de la Unidad Administrativa 2007 Impreso y Archivo Electrónico en Internet Recursos Humanos
Recursos Materiales 1 Inventario de vehículos 2 Inventarios Padrón vehicular en donde se describe la marca, tipo, número de placa, modelo, serie, número de motor, número de inventario, el área a la cual está asignado y cilindraje de los vehículos que lo integran. Inventario Físico de acuerdo al Sistema de Control Inventarial (Mobiliario, Vehículos, Obras de Arte, Equipo de Cómputo, Bienes Instrumentales, Bienes Diversos) Abril 2004-2004 - Impreso, CD Recursos Materiales y Servicios Generales Recursos Materiales y Servicios Generales