10 de Febrero Inicia del 2015
Generamos INOLVIDABLES
gestión PROPÓSITO Desarrollar metodologías efectivas de transmisión e Internalización del conocimiento. Que el participante desarrolle una competencia que le permita integrar el Sé, Puedo y Quiero. Preparar e impartir cursos de entrenamiento interna y externamente. Que el participante desarrolle una visión global sobre la importancia estratégica que tiene la administración del aprendizaje en las organizaciones. Estilo de Aprendizaje Inteligencias Múltiples Personalidad PARTICIPANTE Coeficiente emocional y social
Partir de la necesidad del participante Conocimiento previo Interés Basada en actividades de aprendizaje Excelente ambiente Relevancia Tensión fracaso y/o éxito Concebimos el aprendizaje como la modificación de la conducta, lo cual implica la internalización y apropiación del conocimiento. El aprendizaje no se da simplemente con la transferencia del conocimiento, para que el aprendizaje pueda existir debe enfocarse en la siguiente triada: -Saber (Cognoscitiva) -Hacer (Procedimental) -Ser (Actitudinal) Nonaka y Takeuchi (1995) establecen que el conocimiento debe pasar de lo tácito (subjetivo, de la experiencia) a lo explícito (racional, tangible) y luego, en un proceso de socialización, pasar a un proceso de internalización en donde el conocimiento vuelve a ser tácito para las personas. Esta es la espiral de la creación del conocimiento organizacional que buscamos desarrollar en nuestro programa.
Contenido MÓDULO I (12 horas) Gestión del conocimiento Metodologías efectivas de transmisión e internalización del conocimiento Internalización del conocimiento Diferencia entre transferencia e internalización De lo tácito a lo explícito y de lo explícito a lo tácito Metodología efectiva para la internalización del conocimiento Bases pedagógicas aplicadas a los negocios Lo que la empresa puede aprender del Web 2.0 Metodología de enseñanza vrs. retención de conocimiento Diseño instruccional Aprendizaje por casos, proyectos y problemas Desarrollo de actividades de aprendizaje significativas Diagnóstico inicial Diseño de evaluaciones prácticas Momentos de aprendizaje MÓDULO II (12 horas) Gestión del aprendizaje por competencias Definición de competencia laboral Beneficios y normalización de las competencias laborales el proceso de aprendizaje por competencias El modelo de gestión del aprendizaje por competencias diseño del plan de aprendizaje El modelo de desarrollo por competencias El plan de desarrollo individual El desarrollo de carrera laboral Aplicaciones e implicaciones para la gestión de personas MÓDULO III (12 horas) Dinámicas de grupo y su diseño instruccional Andragogía - Características del adulto - El modelo andragógico Antropología - Sub etapas de la edad adulta Teoría del aplauso Áreas del aprendizaje
Comunidad del aprendizaje - Cono del aprendizaje - Curva del aprendizaje - Curva del olvido Aprendizaje experiencial (AE) - Elementos del aprendizaje experiencial - Ciclos del aprendizaje experiencial - Estilos de aprendizaje Aprendizaje experimental Factores del proceso de aprendizaje La memoria en el proceso del aprendizaje - Tipos de memoria - Necesidades de aprendizaje - Tipos de aprendizaje Diseño del entrenamiento o capacitación, preparar las sesiones e instrumentos de evaluación Cualidades del facilitador de aprendizaje experiencial Outdoor training - Arousal - Aterrizaje - Breakthough meeting - Briefing session - Challenge by choice - Cursos de cuerdas * Elementos bajos * Elementos altos Debrief session - Generaciones del debrief - Debrief clásico Dinámicas de grupo - Mitos de las dinámicas - Clasificación de las dinámicas o role playing - Tipos de montaje - Tipos de participantes - Proxémica Aplicación de dinámicas - Cooperativas - Competitivas
MÓDULO IV (12 horas) Diseño de universidades corporativas Desarrollo estratégico del talento Experiencia del mundo de la educación superior y el mercado corporativo. Las bases necesarias para la convergencia entre las universidades y las empresas Tendencias en latinoamérica de las universidades corporativas casos de éxito Beneficio corporativo aprendizaje permanente Aprendizaje alineado a la estrategia del negocio Aprendizaje influenciado por los objetivos del negocio Gestionando el aprendizaje corporativo Diseño curricular Fusión de las competencias con el desarrollo curricular de la universidad corporativa Sistema de evaluación: desarrollar en los participantes habilidades que generen proyectos relevantes, realizables y eficientes E-Learning como extensor de clases MÓDULO V (12 horas) Implementación de experiencias E-learning en el aprendizaje corporativo Fundamentos del E-learning corporativo Hacia un modelo 2.0 nativo Diseño Instruccional en plataformas virtuales Coaching de aprendizaje e-learning Planificación de proyectos exitosos en ambientes virtuales Indicadores de logro y medidores del aprendizaje en línea adopción de un nuevo modelo de aprendizaje Aprendizaje colaborativo (bases y estrategias) MÓDULO VI (12 horas) Medición y evaluación de la efectividad del aprendizaje corporativo El aprendizaje como generador de cambios culturales Efectividad del aprendizaje, el proceso de evaluación Niveles de evaluación de la capacitación - Reacción - Aprendizaje - Comportamiento - Resultados - Beneficio-costo - ROI Qué evaluar? Quién evalúa? Con qué evaluar? (Instrumentos para cada nivel de evaluación) Cómo evaluar? (Diseños) Cómo identificar los resultados cuantitativos, cualitativos y los efectos de la capacitación? El beneficio-costo del aprendizaje Presentación de casos prácticos
MÓDULO VII (12 horas) Formador de instructores Psicología del aprendizaje Educación en adultos Procesos mentales: memoria, atención, pensamiento Identificación con el instructor Análisis transaccional Comunicación asertiva Cómo hablar en público El público Miedos frecuentes Preparación del discurso Las emociones en el discurso Desarrollo del discurso El impacto en el público Técnicas de manejo del grupo: Cómo manejar públicos difíciles? Diferentes componentes de una comunicación verbal y lenguaje corporal Técnicas de instrucción Dinámica de grupos Manejo de grupos Dinámicas participativas de grupo Técnicas de comunicación masiva oral: conferencia, curso, simposio, taller, seminario Haciendo presentaciones efectivas Las técnicas audiovisuales y su uso adecuado Diseño de presentaciones Cómo hacer una presentación efectiva? Técnicas de presentación y manejo de la audiencia para adultos Efectivo manejo de preguntas y respuestas La preparación final Disertación ante un grupo objetivo Evaluación
Evaluación continua y retroalimentación. Las actividades diseñadas de aprendizaje deben obtener una retroalimentación constante del participante para corroborar su aprendizaje y evaluar la posibilidad de continuar o reestructurar el programa. Parten de un conocimiento previo común: Esto hace que las situaciones que se utilicen para las actividades sean del conocimiento de la mayoría de los participantes. Además, implica que cada concepto nuevo se construye basado en los conceptos previos adquiridos. Características Parte del interés del participante: El interés generalmente nace de la NECESIDAD de aprendizaje. Este es un elemento INDISPENSABLE para que el aprendizaje suceda. El interés disparará la PREGUNTA en el participante, lo cual dará sentido al aprendizaje y lo hará significativo para él. Aprendizaje. La complementación de la actividad puede convertirse en sí misma el mecanismo válido de la comprobación del aprendizaje. Existencia de la posibilidad de fracaso: Una actividad de aprendizaje bien diseñada debe permitir que el participante pueda exponerse al fracaso. Si la actividad se encuentra con una guía tan detallada que no dé lugar a las equivocaciones, es muy difícil que la actividad en sí produzca efectos positivos de aprendizaje. Conexión con la realidad: Los cursos más efectivos son aquellos que simulan la realidad del participante, esto puede hacerse utilizando sus datos, sus problemas o su entorno.
FACILITADORES Ing. Willy Gómez - Guatemala Ingeniero en Ciencias de la Computación de la Universidad del Valle de Guatemala (UVG), posee una Maestría en Tecnologías de la información, una Maestría en Administración Educativa y una Maestría en Diseño Curricular. Desde 1996 ha sido Director General y Fundador de EDURED (Institución dedica a la aplicación de la tecnología al currículo escolar). En EduRed destacan la dirección e implementación de Reformas Curriculares en varias instituciones educativas privadas en Guatemala, así como la implementación de proyectos de Informática educativa que proponen modelos de educación con concepciones curriculares innovadoras. Así también, en el año 2003 fue Asesor para la Reforma Educativa Nacional en el área de Ciencia y Tecnología. Fue ViceRector de la Universidad de San Pablo de Guatemala, y anteriormente fue Decano de la Escuela de Liderazgo y Director de Innovación Académica de esa misma casa de estudios. Desde el año 2001 al 2007 fue Catedrático Universitario de Cursos en las Facultades de Ingeniería (Análisis de Sistemas, Gestión del Conocimiento y Tecnología aplicada a la Organización) y Educación (Desarrollo Curricular, Tecnología Educativa I y II). Ha sido profesor de Diseño Curricular y Tecnología de la Información de programas de licenciaturas y maestrías. Es consultor para el Banco Interamericano de Desarrollo en proyectos de Tecnología Educativa, para proyectos orientados a desarrollar profesiones tecnológicas en jóvenes de regiones marginales de Guatemala. Mcs. José Félix González y Esparza México Es profesionista egresado de Administración de Empresas de la Universidad la Salle; de la Maestría en Desarrollo Directivo del Centro de Estudios Superiores Empresariales de Madrid; de la Maestría en (TIC) Tecnologías de Información y Comunicación Aplicadas a la Educación de las Universidades de Alicante, Carlos III de Madrid y Barcelona; y es Coach Ontológico de Newfield Consulting Group y Tecnológico de Monterrey Campus Querétaro. Ha prestado sus servicios como responsable de la gestión y dirección de Recursos Humanos y Calidad Total en empresas diversas, tales como Cervecería Moctezuma; Grupo Gas Metropolitano; Compañía Sherwin Williams; Union Carbide Mexicana; Transportación Marítima Mexicana; Sanofi Winthrop, Servicios Liverpool, ING Seguros (Comercial América); Sears Roebuck de México, Grupo Emyco, etc. En Servicios Liverpool de México certificó en ISO 9002 a los almacenes departamentales de la empresa. Cofundador de la Universidad Iberoamericana, y Catedrático de diversas materias en: Universidad la Salle, Universidad Franco Mexicana, Instituto Tecnológico Autónomo de México, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.
En la Universidad Virtual Liverpool (Instituto de Formación Liverpool): Es creador,diseñador, desarrollador, catedrático de diversas materias a nivel Licenciatura y Maestrías, y Rector de la primera Universidad Virtual y a Distancia en México, con estudios de grado reconocidos oficialmente por la Secretaría de Educación Pública, bajo el nombre de Instituto de Formación Liverpool, (www.uvl.com.mx) siendo parte del Grupo de empresas Liverpool, líder del comercio de retail en México. Ha sido Consultor en cambio humano y organizacional, planeación estratégica, recursos humanos, calidad total, y formación y desarrollo de líderes (Coaching) en diversas organizaciones, tales como Linde de México, Grupo Santander, Acme Lamusa, Grupo RG, Honeywell, Banamex, Bancomer, Grupo D Villalpando, Vidrio Plano de México, Zwanenberg, Allegiance Health Care, Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, Ómnibus de México, Industrias Texel y Polifil, Jatco de Nissan, 1 Simple Idea, etc. Fue creador del Proyecto Instituto Sears de Educación Superior, cuya estrategia está orientada a ofrecer a mediano plazo estudios de educación superior, reconocidos por las autoridades correspondientes en México, a los empleados del grupo de empresas comerciales de Sears Roebuck de México y Grupo Sanborns. Msc. Ernesto Noriega - Guatemala En la última década se ha dedicado a liderar y desarrollar talento y equipos en organizaciones nacionales y regionales, con enfoque en procesos de recursos humanos. En la actualidad se desempeña como Vicepresidente de Recursos Humanos de FIFCO International en Costa Rica, y anteriormente fue Gerente Corporativo de Recursos Humanos para Guatemala y El Salvador en Industrias Alimenticias Kerns y Alimentos Ducal, en Guatemala, logrando la optimización del recurso humano mediante la re-estructuración de procesos que atraen, retienen y desarrollan talento que ha marcado la diferencia a nivel de participación de mercado y mejora en procesos productivos mediante la negociación y establecimiento de relaciones efectivas con la organización sindical. Como Consultor, ha trabajado con clientes con quienes ha desarrollado planes de carrera y sucesión para asegurar la retención y desarrollo del personal clave, algunos de estos clientes son: Litografía Byron Zadik, Cajas, Bantrab, Emisoras Unidas y Empaques de Guatemala, Rotoflex S.A. de C.V., Industrias Gráficas de El Salvador, Foremost Dairies de Guatemala, Colombina Guatemala, Magma de Costa Rica, Industrias Plásticas de Costa Rica, Kontein de El Salvador, entre otros. Master en Liderazgo Organizacional y Certificado en Aprendizaje Experiencial y Outdoor Training por la OTC internacional, Consultor Senior de Grupo Buró y Catedrático de Maestría en Liderazgo Organizacional en Universidad San Pablo de Guatemala; catedrático invitado de la Universidad Francisco Marroquín.
Licda. Dolores Romero - México Master en Programación Neurolingüística en Richard Bandler&Associates, San Francisco, California. Psicología Industrial por la Universidad Femenina de México. Posee estudios en Recursos Humanos en el Instituto Autónomo de México (ITAM); Practitioner of the Art of Neuro-Linguistic Programming, Certificación Internacional por Susan Grace Brand and Associates Center for PNLP, New York, Estados Unidos. Instructora Certificada de SixThinkingHats E. de Bono. APTT, Pensylvania, Estados Unidos. Coach Ontológico Empresarial certificado por Newfield Consulting 2005 en México, Argentina y España. Se ha desempeñado en cargos gerenciales en las áreas de selección, capacitación y reclutamiento en varias empresas como: Hules Mexicanos S. A. (NOVUM), DORHU, Instituto Nacional de la Senectud, Asesoría y Servicios en Recursos Humanos, S.C. (ASERH, S.C.). PUBLICACIONES: Ha colaborado en la Revista Adminístrate Hoy y Psicología al Día. Es Co-autora del libro Aprendizaje Integrador. Catedrática universitaria, Asesora y Facilitadora de diferentes proyectos de aprendizaje en países como Costa Rica, Colombia, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Panamá, Perú, Puerto Rico, República Dominicana y su natal México. En sus procesos de asesoría y como facilitadora de capacitación a prestado sus servicios a empresas como: Banco Nacional de México, Proliber, Cámara de la Construcción de México, MABE, Sky Entertaiment, Grupo Financiero HSBC, BBVA Bancomer, Teletech México, Banamex, Agro Superior, Nestlé, American British Coadway Hospital Miguel Hidalgo, Grupo Hotelero Radisson, Hoteles Crown Plaza, Sanofi Interlatina (Panamá), Banco de México, Grupo Warner Lambert, Grupo VITRO, Chicles Adams, entre otros. Como Conferencista ha participado en foros internacionales en Convenciones del área de Recursos Humanos y actualmente es Coach Empresarial a nivel directivo para BBVA Bancomer en el Proceso de Desarrollo de Líderes, y el Programa de Desarrollo de Ejecutivos en Liverpool.
Lic. Giovanni Morán, M.A. Es Administrador de Empresas, Master en Mercadeo por la Universidad Mariano Gálvez y Master en Liderazgo Organizacional por la Universidad de San Pablo de Guatemala. Posee, además, un Posgrado con especialización sobre Tourism Promotion and Marketing en la Universidad de Tokyo, Japón. Dentro de su trayectoria académica también podemos mencionar estudios sobre Gerencia de Ventas por el Instituto Tecnológico de Monterrey TEC de Monterrey; Dirección de Empresas y Formación Gerencial por el Instituto Tecnológico de Monterrey, Estudios sobre Gerencia de Proyectos por la Universidad de UC Berkeley, EEUU; Branding Estratégico por la Universidad de Michigan, EEUU, Administración de Marca por la Universidad EAFIT de Colombia, Gerencia Estratégica de Ventas por la Universidad EAFIT de Colombia, Programa de Marketing de Fidelización de la Universidad de Belgrano de Argentina y Marketing Estratégico por la Universidad EAFIT de Colombia. Actualmente es Director General de Grupo Buró, empresa dedicada a la formación de líderes empresariales en Centroamérica y México, por medio de experiencias de aprendizaje. Durante su experiencia laboral ha colaborado en empresas como Royal Holiday Club, Instituto Guatemalteco de Turismo, Panamerican Consulting Group y Asociación de Gerentes de Guatemala. Adicionalmente, es catedrático universitario y conferencista invitado en temas de mercadeo, ventas y liderazgo; y, como Consultor, ha trabajado con clientes como: Distribuidora Gama, Superintendencia de Bancos, Bantrab, Banco Promérica, G&T Continental, Alimentos Kerns, Ingenio Magdalena, Malher, CIAV, Naturaceites, PriceSmart, entre otras. Lic. José Carrera Alvarado Licenciado en Mercadotecnia y Publicidad por la Universidad privada de San Pedro Sula, Honduras; 1,999 a 2004. Especialización en Trabajo de Equipo y Desarrollo de culturas organizacionales saludables y Human Development por The Rock of Roseville Institute, Sacramento California. 2005 a 2008. Certificado en gestion del conocimiento por Grupo Buró, Aprendizale corporativo, Guatemala. 2013 Certificado en Diseño Curricular por Grupo Buró, Aprendizaje corporativo, Guatemala 2103 Certificado en aprendizaje experiencial y outdoor training en OTC Panama. 2014. Con 10 años de experiencia en el desarrollo del talento/capital humano. Director comercial de la productora Cinema Studio, y Consultor y facilitador para Independiente para Aprendizaje Corporativo. Fundador del programa intensivo CRECE dirigido a programas de capital humano, con enfoque en el desarrollo integral de los colaboradores. Conferencista nacional e internacional en temas relacionados a: Project Management, círculos de mejora continúa, liderazgo, trabajo en equipo, elocuencia y comunicación asertiva, presentaciones efectivas, logro de metas personales, gestión del cambio, el arte del servicio, Autoconocimiento, Nuevas oportunidades de negocios, Manejo de objeciones y plan de vida.
M. Ed. Evelyn Smith Guillén de Stahle - Guatemala Posgrado de Online Teaching University of California at Los Angeles (UCLA), Maestría en Educación Internacional Framingham State University, Licenciatura en Educación Universidad del Valle de Guatemala, PEM especializada en inglés Universidad del Valle de Guatemala, Traductora Jurada Español-Inglés, Inglés Español Acuerdo Ministerial No. 787 1979. Posee amplia experiencia en e-learning, docencia universitaria, capacitación docente y diseño instruccional tanto en español como en inglés, presencial como virtual en: Diseño, desarrollo e implementación de e-learning y blearning, administración y gestión de portales educativos, integración de las TIC al proceso de enseñanza-aprendizaje, diseño de la instrucción basada en competencias, capacitación docente, producción de material didáctico, comunicación clara y directa, creatividad e innovación. Fue Directora del Departamento de Tecnologías Interactivas (DTI) Universidad del Valle de Guatemala, catedrática Facultad de Educación en programas de Maestría y Profesorado Catedrática Facultad CCSS en programa de Maestría Universidad del Valle de Guatemala, catedrática Facultad de Educación en programas de Maestría y Profesorado (blearning) Universidad San Pablo de Guatemala, catedrática del Centro de Actualización Pedagógica en programa de Postgrado (blearning), capacitación docente a Departamento de Educación Virtual (blearning), capacitación docente en Facultad de Humanidades, diseño de posgrado en Comunicación y las Nuevas Tecnologías Universidad Rafael Landívar, capacitación Docente Universidad Galileo, capacitación docente (blearning) Instituto de Nutrición de Centro América y Panamá INCAP, capacitación docente 2009 Escuela Superior Internacional/Preston University, Maestra de inglés para empleados de SEGEPLAN Misión USAID para Guatemala
INFORMACIÓN GENERAL A partir del 10 febrero 2 0 1 5 Horario: de 17:30 a 21:30 hrs. Duración: 84 horas Lugar: Hotel Westin Camino Real Inversión: Q.13,500.00 (IVA Incluido) Precio por módulo: Q.2,250.00 (IVA Incluido) * Pregunte por nuestros planes para grupos. * Pregunte por nuestros planes de financiamiento. *Este certificación puede impartirse a la medida de su empresa Mod. I Gestión del conocimiento (Febrero 10, 11 y 12) Mod. II Gestión del aprendizaje por competencia (Marzo 10, 11 y 12) Mod. III Dinámicas de grupo (Abril 7, 8 y 9) Mod. IV Diseño de universidades corporativas (Mayo 5, 6 y 7) Mod. V Implementación de experiencias e-learning (Junio 2, 3 y 4) Mod. VI Medición, evaluación y retorno de la inversión en capital humano (Julio 1, 2 y 3) Mod. VII Formador de instructores (Agosto 4, 5 y 6) Incluye: - Diploma de participación - Coffee Break - Tarifa especial de parqueo - Acceso digital a material de apoyo Para ampliación de la información y formalizar su inscripción puede comunicarse con: Noemí Yantuche Grupo Buró Asesora de capacitación Teléfono directo: (502) 2310-7702 Celular: (502) 3017-5939 nyantuche@buroac.com Damaris Yool Grupo Buró Asesora de capacitación Teléfono directo: (502) 2310-7703 Celular: (502) 5555-1511 damaris@buroac.com Salvador Renato Guillén Grupo Buró Asesor de capacitación Teléfono directo: (502) 2310-7705 Celular: (502) 5718-6590 rguillen@buroac.com Teléfono: (502) 2310-7700 8ª avenida 6-21 zona 14 Colonia el Campo www.aprendizajecorporativo.com InCompanies Esta certificación puede ser impartida a la medida de su empresa