GUÍA DOCENTE EPERIMENTAL DE DERECHO DE LOS CONSUMIDORES LICENCIATURA EN DERECHO; LICENCIATURA EN DERECHO Y ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS; LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS EPERIENCIA PILOTO DE CRÉDITOS EUROPEOS. UNIVERSIDADES ANDALUZAS DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA NOMBRE: DERECHO DE LOS CONSUMIDORES CÓDIGO: 8320116 AÑO DE PLAN DE ESTUDIO: 2002 TIPO: OPTATIVA Curso: 2º CICLO Créditos totales (LRU / Créditos LRU /ECTS Créditos LRU/ ECTS ECTS): 4 5/3 9 teóricos: 3/2 6 prácticos: 1 5/1 3 CURSO: 2010-2011 CUATRIMESTRE: 2º CICLO: 2º DATOS BÁSICOS DE LOS PROFESORES NOMBRE: D. Luis M. MIRANDA SERRANO, D. Javier PAGADOR LÓPEZ, D. Manuel PINO ABAD CENTRO/DEPARTAMENTO: DERECHO PÚBLICO Y ECONÓMICO ÁREA: DERECHO MERCANTIL Nº DESPACHO: CARECE E-MAIL dp1misel@uco.es; dp1paloj@uco.es; ad1piabm@uco.es URL WEB: TF: 957218884/85 DATOS ESPECÍFICOS DE LA ASIGNATURA 1. DESCRIPTOR CONSUMIDORES Y USUARIOS; DERECHO DE LA COMPETENCIA; PUBLICIDAD COMERCIAL; PROMOCIÓN DE VENTAS; CONDICIONES GENERALES Y CLÁUSULAS ABUSIVAS; CONTRATACIÓN A DISTANCIA; CONTRATACIÓN FUERA DEL ESTABLECIMIENTO MERCANTIL; VIAJES COMBINADOS; CRÉDITO AL CONSUMO 2. SITUACIÓN 2.1. PRERREQUISITOS: 2.2. CONTETO DENTRO DE LA TITULACIÓN: 2.3. RECOMENDACIONES:
3. COMPETENCIAS Según parece, la expresión competencias (con sus múltiples apellidos) designa los objetivos perseguidos con la enseñanza o, ahora, el aprendizaje de cada disciplina, y, en nuestro caso, de Derecho de los consumidores, contemplados en cuanto habilidades, destrezas o conocimientos que razonablemente ha de adquirir el alumno una vez cursada la asignatura. Como es de sentido común, el objetivo perseguido es que los alumnos aprendan la parte de la disciplina a que se refiere esta asignatura. Aprender Derecho, sin más, es aprender a determinar cuál es la norma aplicable a cada supuesto de hecho, identificando y calificando jurídicamente este último y averiguando cuál es la norma aplicable. Esto implica un conocimiento completo de las fuentes formales y materiales del Derecho, de las técnicas de interpretación normativa y de la realidad de su aplicación práctica. Aplíquese esto a los contenidos de Derecho de los consumidores (ya anticipados de manera sucinta en el descriptor supra, 1 y detallados en el temario desarrollado infra, 11 ) y se llegará a las competencias que ahora nos ocupan. 3.1. COMPETENCIAS TRANSVERSALES/GENÉRICAS: - Poseer y comprender conocimientos específicos del campo de estudio de la Titulación - Emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. - Elaborar y defender argumentos en el campo de conocimiento - Resolver problemas dentro del área de estudio - Reunir e interpretar datos relevantes dentro del área de estudio - Dominar el uso de las TICs (bases de datos, Internet, etc.) y ser capaz de aplicarlas en contextos académicos y profesionales 3.2. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS: Cognitivas (Saber): Procedimentales/Instrumentales (Saber hacer): Actitudinales (Ser): - Conseguir la percepción del carácter unitario del ordenamiento jurídico y de la visión interdisciplinaria de los problemas jurídicos de los consumidores - Capacidad para leer, interpretar y redactar textos jurídicos sobre consumo - Adquirir una conciencia crítica en el análisis del ordenamiento jurídico y desarrollo de la dialéctica jurídica, atenta al sistema de principios y valores proclamados constitucionalmente y comprometida ética y socialmente. - Comprender las distintas formas de creación del Derecho de los consumidores en su evolución histórica y realidad actual - Comprender la razón de ser de un Derecho privado especial, identificar la materia a que es aplicable y conocer aquellos de sus contenidos e instituciones que integran la asignatura Derecho de los consumidores 4. OBJETIVOS Mediante la asignatura "Derecho de los consumidores" se trata de proporcionar al alumnado el conocimiento de la parcela de la realidad jurídica designada con esta expresión o con la de Derecho del consumo, o sea, aquel sector del Ordenamiento jurídico que tiene por objeto tutelar los intereses de quienes participan en el mercado en condición de consumidores y usuarios.
5. METODOLOGÍA NÚMERO DE HORAS DE TRABAJO DEL ALUMNO: PRIMER SEMESTRE: Nº de Horas: Clases Teóricas*: Clases Prácticas*: Realización de Actividades Académicas Dirigidas: A) Sin presencia del profesor: Otro Trabajo Personal Autónomo: A) Horas de estudio: Realización de Exámenes: A) Examen escrito: SEGUNDO SEMESTRE: Nº de Horas: Clases Teóricas*: 21 Clases Prácticas*: 10 5 Realización de Actividades Académicas Dirigidas: 13 5 A) Sin presencia del profesor: Otro Trabajo Personal Autónomo: 18 B) Horas de estudio: 39 Realización de Exámenes: 3 B) Examen escrito: 6. TÉCNICAS DOCENTES (señale con una las técnicas que va a utilizar en el desarrollo de su asignatura. Puede señalar más de una. También puede sustituirlas por otras): Sesiones académicas teóricas Exposición y debate: Tutorías especializadas: Sesiones académicas prácticas Visitas y excursiones: Controles de lecturas obligatorias: 7. BLOQUES TEMÁTICOS CONCEPTO DE CONSUMIDOR Y USUARIO; RAZÓN DE SER DE SU REGULACIÓN ESPECIAL; FUENTES DEL DERECHO DE LOS CONSUMIDORES; DERECHO DE LA COMPETENCIA; PUBLICIDAD COMERCIAL; PROMOCIÓN DE VENTAS; CONDICIONES GENERALES Y CLÁUSULAS ABUSIVAS; CONTRATACIÓN A DISTANCIA; CONTRATACIÓN FUERA DEL ESTABLECIMIENTO MERCANTIL; VIAJES COMBINADOS; CRÉDITO AL CONSUMO; APROVECHAMIENTO POR TURNOS DE BIENES INMUEBLES; CONTRATACIÓN DE BIENES CON OFERTA DE RESTITUCIÓN DEL PRECIO; PRÉSTAMOS O CRÉDITOS HIPOTECARIOS Y SERVICIOS DE INTERMEDIACIÓN PARA LA CELEBRACIÓN DE CONTRATOS DE PRÉSTAMO O CRÉDITO; PROTECCIÓN DE LOS INTERESES COLECTIVOS Y DIFUSOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS. 8. BIBLIOGRAFÍA
AA.VV. (coord. FONT GALAN/LOPEZ MENUDO), Curso sobre el nuevo Derecho del consumidor, Madrid, 1990. AA.VV. (coord. BOTANA GARCÍA/RUIZ MUÑOZ), Curso sobre protección jurídica de los consumidores, McGraw-Hill, Madrid, 1999. LASARTE ÁLVAREZ, CARLOS, Manual sobre protección de consumidores y usuarios, Ed. Dykinson, 2010. 9. TÉCNICAS DE EVALUACIÓN La evaluación del trabajo desarrollado por el alumnado y la consiguiente calificación debe tomar en consideración las diversas actividades realizadas tanto en clases teóricas y prácticas, como las llevadas a cabo dentro de lo que se ha dado en llamar docencia no presencial. A este último respecto, como complemento del trabajo en clases teóricas y prácticas, el Área de Derecho Mercantil va a ofrecer, en la medida de lo posible, Seminarios, destinados a fomentar el debate y la participación y, en definitiva, a incrementar en cantidad y calidad la formación de los alumnos, así como la realización de trabajos académicamente dirigidos. Como es natural, el trabajo así desarrollado se verá reflejado en la calificación final de la asignatura. Durante el curso académico tendrá lugar un único examen, en el mes de febrero, conforme al calendario oficial aprobado por la Junta de Facultad. No obstante, a efectos de la calificación final de la asignatura también se tomará en consideración, si ha lugar, la asistencia y participación en clase. En particular, aquellos alumnos con asistencia y participación destacadas en las clases prácticas podrán ser exonerados de la realización de examen, en cuyo caso recibirán la máxima calificación en la parte práctica de la asignatura. Los exámenes de la asignatura podrán ser de carácter escrito y/o oral.
10. ORGANIZACIÓN DOCENTE SEMANAL (Sólo hay que indicar el número de horas que a ese tipo de sesión va a dedicar el estudiante cada semana) Segundo SEMESTRE de sesiones Teóricas sesiones prácticas Exposiciones y seminarios Visitas y excursiones Tutorías especializadas SEMANA 1ª Semana 3 2ª Semana 3 3ª Semana 3 4ª Semana 3 5ª Semana 3 6ª Semana 3 7ª Semana 2 1 8ª Semana 2 1 9ª Semana 2 1 10ª Semana 2 1 11ª Semana 1 1 1 12ª Semana 2 1 13ª Semana 1 1 1 14ª Semana 2 1 15ª Semana 1 1 1 16ª Semana 17ª Semana 18ª Semana 19ª Semana 20ª Semana Total horas Control de lecturas obligatorias Exámenes Temas del temario a tratar
11. TEMARIO DESARROLLADO (con indicación de las competencias que se van a trabajar en cada tema) Lección 1ª El Derecho del consumidor o del consumo: A) Surgimiento y fundamentación.- 1) La decadencia del modelo de contratación y comercialización codificado.- 2) La insuficiencia del Derecho de la competencia.- B) Caracteres.- 1) Su interdisciplinariedad.- 2) Su contribución a la unificación del Derecho privado. Lección 2º El concepto general de consumidor en el Derecho español: A) Consideraciones preliminares sobre la noción jurídica de consumidor.- B) El criterio definitorio del consumidor en el TRLGDCU. C) La contraparte del consumidor: la noción de empresario en la legislación de consumo. D) Protección del consumidor y ética de los negocios. Lección 3ª La protección del consumidor en la fase precontractual: A) La protección concurrencial.- 1) Protección a través de la LCD.- 2) Protección a través de la LOCM.- B) La protección negocial.- 1) El principio de la integración publicitaria del contrato.- 2) Los deberes precontractuales de información. Lección 4ª La protección del consumidor en la fase contractual: A) El doble control (formal y material) de las condiciones generales y de los clausulados predispuestos (presentación y remisión).- B) Los deberes de forma.- 1) Concreción.- 2) Consecuencias derivadas de su inobservancia. Lección 5ª La protección del consumidor en la fase postcontractual: A) El derecho de desistimiento negocial: fundamentación y naturaleza jurídica.- B) Régimen de conformidad con el contrato y garantía comercial.- C) La responsabilidad del empresario por daños causados por actos de consumo.- 1) Sujetos responsables.- 2) Presupuestos de la responsabilidad.- 3) Características de la responsabilidad.- D) Solución de controversias: el arbitraje de consumo.- Lección 6ª Sistemas de contratación (I): la contratación fuera de los establecimientos mercantiles: A) Consideraciones preliminares: riesgos para el consumidor y marco normativo.- B) Caracterización legal.- C) Régimen jurídico.- 1) Deberes formales del empresario.- 2) Derecho de revocación del consumidor.
Lección 7ª Sistemas de contratación (II): la contratación a distancia [y electrónica]: A) Consideraciones preliminares: riesgos para el consumidor y marco normativo.- B) Caracterización legal.- C) Régimen jurídico.- 1) Deberes de información pre y postcontractuales.- 2) Derecho de desistimiento del consumidor. D) Especialidades de la contratación electrónica. E) Contratación a distancia de servicios financieros. Lección 8ª Sistemas de contratación (III): la contratación a través de condiciones generales y clausulados predispuestos: A) Consideraciones preliminares: riesgos para el consumidor y marco normativo.- B) Caracterización legal.- 1) Contratos celebrados a través de condiciones generales.- 2) Contratos celebrados a través de clausulados predispuestos.- C) Régimen jurídico.- 1) Control de incorporación.- 2) Control de contenido.- 3) Consecuencias negociales.- 4) Reglas de interpretación. Lección 9ª Modalidades contractuales específicas: A) El contrato de crédito al consumo.- B) La venta de bienes muebles a plazos.- C) El contrato de viaje combinado.- D) El contrato de aprovechamiento por turnos de bienes inmuebles de uso turístico. E) Contratación de bienes con oferta de restitución del precio. F) Contratación de préstamos o créditos hipotecarios y servicios de intermediación para la celebración de contratos de préstamo o crédito. Lección 10ª La protección de los intereses colectivos y difusos de los consumidores: A) Acciones ejercitables.- B) Legitimación activa y pasiva. C) Contenido y ejecución de la sentencia. D) Las acciones colectivas contra las condiciones generales ilícitas.