GUÍA DOCENTE TITULACIONES DE POSGRADO TITULACIÓN: MÁSTER UNIVERSITARIO EN COMUNICACIÓN Y BRANDING DIGITAL CURSO 2014/2015 MATERIA: TRABAJO FIN DE MÁSTER Nombre del Módulo o Materia al que pertenece la asignatura. TRABAJO FIN DE MÁSTER ECTS Carácter Periodo Calendario Requisitos previos Totales Básica Obligatoria Optativa 1 er C 2ºC Semanas 6 X X 15 Ninguno Idiomas en los que se imparte la asignatura Castellano X Valenciano Inglés Departamento Comunicación Audiovisual, Publicidad y Tecnología de la Información Área de conocimiento Comunicación Audiovisual y Publicidad Profesor/es responsable/s de la materia / asignatura Isabel de Salas / Anunciación Ramírez / Sandra Femenía / Ángel Castaños / María López- Nombre y apellidos Trigo / Profesores externos Despacho y Despacho 329 / Despacho 362/ Despacho 324 / Despacho 327/ Despacho 352 Facultad dónde se Facultad de Humanidades y CC. Comunicación, Facultad de Derecho, Empresa y CC. ubica Políticas Correo electrónico y página web Horario de atención al alumnado idesalas@uch.ceu.es / aramirez@uch.ceu.es / sfemenia@uch.ceu.es / ajc@uch.ceu.es / maria.lopez3@uch.ceu.es Consultar intranet Presentación. El Máster Universitario en Comunicación y Branding Digital nace con la intención de analizar las nuevas estrategias de comunicación en Internet. Unas estrategias que están evolucionando hacia nuevos sistemas basados en la participación del usuario con nuevos medios digitales y que requieren de una especialización ad-hoc para los tres grados de comunicación. En líneas generales, el Trabajo Fin Máster podrá versar sobre cualquiera de las materias que se imparten en el programa; no obstante, las principales líneas temáticas son: Trabajo Fin de Máster. 2014-2015 1
Presentación. 1. Desarrollo Planes de comunicación Digital 2. Creación de proyectos online 3. Dinamización en redes sociales 4. Estrategias de marketing y comunicación online para un sector 5. Elaboración de una estrategia de social media marketing para personajes públicos 6. Creación de redes sociales Conocimientos previos Los adquiridos a lo largo de todo el curso académico. Objetivos de la materia según Memoria de Posgrado 1- Diseñar planes de comunicación digital. 2- Desarrollar proyectos de comunicación digital para una marca. 3- Demostrar una comprensión sistemática del campo de estudio de la Comunicación y Branding Digital. 4- Demostrar capacidad de argumentar y defender los planteamientos del trabajo. Competencias que se adquieren a través de la materia / asignatura según la Memoria Competencias básicas. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. Competencias específicas. Que los estudiantes hayan demostrado una comprensión sistemática de un campo de estudio y el dominio de las habilidades y métodos de investigación relacionados con dicho campo. Que los estudiantes sepan comunicarse con sus colegas, con la comunidad académica en su conjunto y con la sociedad en general acerca de sus áreas de conocimiento. Que los estudiantes sean capaces de fomentar, en contextos académicos y profesionales, el avance tecnológico, social o cultural dentro de una sociedad basada en el conocimiento. Que los estudiantes sean capaces de desarrollar y diseñar proyectos y planes de comunicación online para los nuevos medios de la era digital. Que los estudiantes demuestren competencia en habilidades de generación de proyectos web profesionales. Contenidos de la materia / asignatura En líneas generales, el TFM (Trabajo Fin Máster) podrá versar sobre cualquiera de las materias que se imparten en el programa. Actividades Formativas de la materia / asignatura Trabajo de Síntesis: actividad formativa orientada preferentemente a la adquisición de competencias de investigación y de autonomía de aprendizaje. Trabajo Fin de Máster. 2014-2015 2
ESTIMACION DEL VOLUMEN DEL TRABAJO DEL ESTUDIANTE TRABAJO FIN DE MÁSTER Créditos: 6 ECTS Volumen de trabajo del alumno Actividad Formativa CLASES MAGISTRALES Presentación de la asignatura Lección Magistral Debates Comentarios y discusión de Otros CLASES PRACTICAS Resolución de problemas Debates Comentarios y discusión de Hora presencial (A) 1h Trabajo personal (B) 1h 30 h 3 4h 30 Simulaciones 4h 4h Laboratorio Prácticas en aula de informática Salidas Exposiciones de Otros SEMINARIOS Resolución de Problemas Debates Comentarios y discusión de TALLERES Comentarios Y discusión de Exposiciones orales TRABAJO DE SÍNTESIS Tiempo de realización del trabajo EVALUACION Preparación de exámenes Realización de exámenes 169h 1h 169h Otros. 30 1h 1h 30 TOTAL 7h 173h 180h RELACION HORAS DE TRABAJO / ECTS (el resultado de la relación horas de trabajo / ECTS deberá ser igual o superior a 30 horas, que son las horas que conforman 1 ECTS en la CEU-UCH) Volumen de trabajo. (C) C = A + B 6ECTS x 30h = 180h Trabajo Fin de Máster. 2014-2015 3
Sistemas y criterios de evaluación La evaluación del Trabajo Fin de Máster se efectuará por medio de un proyecto presentado que deberá entregarse al Director del Máster. Posteriormente, el Trabajo Fin de Máster se expondrá ante el Tribunal configurado al efecto que valorará el trabajo junto a los informes de prácticas externas en empresas realizadas anteriormente. El alumno contará con la ayuda de un tutor designado por la dirección del máster en función de la línea temática escogida. Las labores fundamentales del tutor serán: fijar las especificaciones del TF orientar al alumno durante la realización del mismo garantizar que los objetivos definidos inicialmente son alcanzados en el tiempo fijado autorizar la presentación del TF. La dirección del trabajo se iniciará desde el mismo momento de la asignación y podrá vincularse a la presentación por parte del alumno, durante el curso académico, de ejercicios tutelados. El Trabajo fin de Máster consistirá en la realización por parte del alumno de un trabajo de investigación cuyo objetivo final es demostrar la suficiencia académica para la obtención del título de Máster. El estudiante deberá utilizar para ello el conjunto de habilidades, destrezas y actitudes adquiridas a lo largo de las enseñanzas, valorándose el progreso y resultado del aprendizaje de dos aspectos igualmente importantes: de un lado, la orientación científica referida a los contenidos y, de otro, el aprendizaje de las técnicas de investigación (búsqueda de información, selección de lecturas, sistema de fichas, citas a pie de página, etc.). Asimismo se valorará la defensa pública ante un Tribunal cualificado compuesto por Doctores. En esta exposición pública, el alumno demostrará sus capacidades en la expresión oral, en la argumentación y capacidad de respuesta a las cuestiones planteadas por el tribunal evaluador. Las sesiones de los tribunales serán públicas, se realizarán en horario lectivo de mañana o de tarde y podrán asistir todos los miembros de la comunidad universitaria y personas invitadas por el tribunal o los alumnos convocados. El tribunal concederá a cada alumno/a un máximo de 20 minutos para que realice una exposición oral de su trabajo. A continuación, los miembros del tribunal podrán plantear al estudiante las cuestiones que consideren oportunas relacionadas con el proyecto presentado y éste deberá responderlas. Concluida la defensa pública, el tribunal cumplimentará el Acta Individual por cada TF que se entregará al coordinador/a del título. En el caso de los TF de Máster, en dicha Acta Individual el tribunal indicará si el TF puede considerarse como Trabajo de Investigación para el acceso al periodo de investigación de un Doctorado. Los criterios que seguirán los tribunales para la evaluación y calificación de los TF son: contenido, metodología y fuentes, forma, creatividad, presentación oral. Programa / temario 1. El alumno debe redactar un Trabajo Fin de Máster basado en un plan de comunicación digital para una empresa. El alumno podrá decidir si realiza el plan para la empresa donde ha realizado prácticas o bien un nuevo plan de comunicación digital para un proyecto que desee llevar a cabo. 2. En cualquier caso, el proyecto deberá entregarse al Director del Máster, que remitirá dicho Trabajo Fin de Máster a un Tribunal que lo valorará. Trabajo Fin de Máster. 2014-2015 4
Programa / temario 3. El contenido básico del Trabajo deberá incluir aspectos de los cuatro primeros módulos del máster. Por ello, el alumno deberá como mínimo desarrollar el proyecto web, diseñar el Plan de optimización y conversión web, crear el plan de comunicación digital y desarrollar el Plan de Medios Sociales. Contenido detallado de la asignatura y cronograma de impartición. Actividad Formativa Trabajo de síntesis Trabajo Fin Máster Trabajo fin Máster El calendario previsto para el curso académico 2014 2015 es el siguiente: Entrega de la idea, inscripción del TFM y solicitud de tutor: 12 de diciembre de 2014 Entrega del anteproyecto: 16 de abril de 2015 Entrega del informe del tutor: 7 de julio de 2015 Entrega del TFM: 13 de julio de 2015 Defensa del TFM: 21 de julio de 2015 Bibliografía Básica. Normativa general para fin de Grado (TFG) y fin de Máster (TFM). Solicitud de asignación de tutor e Inscripción del Trabajo fin de Máster Libro de estilo para académicos de la Universidad CEU Cardenal Herrera. Trabajos fin de Máster de ediciones anteriores. HERNANDEZ, R. (2010) Metodología de la investigación. México, McGraw Hill IGARTUA, J.J. (2006) Métodos cuantitativos de investigación en comunicación. Barcelona. Editorial Bosch. MUÑOZ-ALONSO LÓPEZ, GEMMA. Estructura, metodología y escritura del Trabajo de Fin de Máster. Madrid: Escolar y Mayo editores, 2011. (Cuadernos de Filosofía). RUIZ, J. (2003) Metodología de la investigación cualitativa. Bilbao. Universidad Deusto. Bibliografía complementaria. CASTELLÓ MARTÍNEZ, A. (2012). Los portales verticales de marketing y publicidad en los medios sociales. Introducción a la Investigación de Medios Publicitarios. CASTELLÓ MARTÍNEZ, A. (2012). Del ROI al IOR: el retorno de la inversión de la comunicación empresarial y publicitaria en medios sociales. Introducción a la Investigación de Medios Publicitarios. CHRISTAKIS, N. A., & FOWLER, J. H. (2013). Conectados: El sorprendente poder de las redes sociales y cómo nos afectan. Estudios sobre las culturas contemporáneas, 16(32), 175-177. DE HARO, M. V., DEL MAR GRANDÍO, M., & HERNÁNDEZ, M. (2012). Historias en Red: Impacto de las Redes Sociales en los procesos de comunicación. EDITUM. DE SALAS NESTARES, M. I. (2012). La publicidad en las redes sociales. De lo intrusivo a lo consentido. Revista ICONO14. Revista científica de Comunicación y Tecnologías emergentes, 8(1), 75-84. Trabajo Fin de Máster. 2014-2015 5
FERNÁNDEZ, M. (2012). Análisis de redes sociales como pulso inmediato de la opinión social. Más poder local, (11), 34-35. FONT, L. L., & CAMBRA, U. C. (2012). Comunicación corporativa y redes sociales: cambiarlo todo para que nada cambie. adcomunica, (3), 23-25. GARCIA SAN, M. P., MARTINEZ CLARÉS, P. (2012) Guía práctica para la realización de fin de grado y fin de master. Ed Universidad de Murcia. LOZANO, E. (2013). Conceptos teóricos de la evaluación de las estrategias de comunicación en social media. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 19, 469-479.MARQUINA, J. (2013). Informe: 2013 Spain Digital Future in Focus El Mercado Digital Español. MARTÍNEZ, S. (2013). El marketing virtual y el posicionamiento empresarial. MARTÍNEZ, A. C. (2013). El estudio del retorno de la inversión y el impacto en la relación de la comunicación empresarial y publicitaria en plataformas sociales: herramientas disponibles en el mercado. In Investigar la Comunicación hoy. Revisión de políticas científicas y aportaciones metodológicas: Simposio Internacional sobre Política Científica en Comunicación (pp. 411-428). Facultad de Ciencias Sociales, Juridicas y de la Comunicacion (UVa] Segovia). NIETO, J., & FERGE, M. (2012). Análisis del social media marketing en las principales redes sociales como My Space, Facebook, Hi5 y su impacto en la promoción turística de la Parroquia Mindo durante el periodo 2008-2010. ORHA, V. (2013). Social Media Marketing. PINTO, A. L., Moreiro González, J. A., & Gusmão, M. (2009). Análisis de redes sociales a partir de recursos web y de bases de datos especializadas en literatura científica. RODRÍGUEZ, G., & PAÚL, J. (2012). Plan de comunicación digital para el Instituto Ecuatoriano de Crédito Educativo y Becas, IECE. SANZ, G. G. (2013). El uso de las redes sociales en España. Crítica, (985), 22-25. TOJAR, J.C. (2006) Investigación cualitativa. Comprender y Actuar. Madrid. La Muralla. VALLES, M. (2007) Entrevistas cualitativas. Madrid. Centro de investigaciones Sociológicas. WALKER, M. (2012) Cómo escribir de investigación. Ed Gedisa. ZUNZARREN, H., & GOROSPE, B. (2012). Guía del social media marketing: cómo hacer gestión empresarial 2.0 a través de la aplicación de inteligencia digital?. ESIC Editorial Smolak. Otros recursos. Recomendaciones a los estudiantes para cursar la materia. Asistir regularmente a clase durante el curso académico. Resolver todas las dudas. Asistir a las reuniones con el tutor. Consultar fin de máster de ediciones anteriores. Estar receptivo ante las correcciones y críticas de los tutores y miembros del tribunal. Respetar las normas establecidas por la universidad para el desarrollo del trabajo fin de máster. Repercusión líneas de investigación. Líneas de investigación del Observatorio Beyond The Line Línea de investigación en Comunicación, participación y sensibilización medioambiental en Internet. Líneas de investigación del Observatorio de Investigación en Medios Digitales. Línea de investigación Un poco de Rock&Love: identificación de los recursos creativos empleados por las marcas para lograr la conexión con los consumidores en la era diital. Participación en actividades de la Asociación Española de Medios de Comunicación Online. Participación en actividades de la IAB. Participación en actividades de la red española de investigadores y docentes en relaciones públicas (AIRPP) Repercusión actividad profesional. Ante el crecimiento de la conexión de los usuarios y el aumento de las inversiones publicitarias en la Red, se han creado nuevos puestos de trabajo en las organizaciones que requieren de conocimientos específicos del uso estratégico de Internet. Trabajo Fin de Máster. 2014-2015 6
Repercusión actividad profesional. Puestos como consultor SEO, técnico en e-marketing, community manager, especialista en publicidad online, editor web, diseñador multimedia, planner digital, etc. que requieren de una formación específica. La repercusión en la actividad profesional dependerá de la línea temática del trabajo fin de máster desarrollado por el alumno. Trabajo Fin de Máster. 2014-2015 7