A continuación se presenta el esquema detallado del contenido básico de un plan de empresa. 1. Índice. Sirve para facilitar la rápida localización de cualquier apartado del plan de empresa. 2. Introducción del plan de empresa. Esta primera parte es esencial, pues según como presente el plan despertará o no el interés en el contenido del mismo. Es un resumen de todo el proyecto empresarial. 2.1 Resumen ejecutivo. Resumen esquemático de todo lo desarrollado en el proyecto. 2.1.1. Explicación y justificación Se explica en qué va a consistir el negocio y porqué se ha decidido su creación, cómo ha surgido la idea, etc. 2.1.2. Necesidad que se va a satisfacer Este punto es fundamental para realizar una primera valoración de la viabilidad del proyecto, ya que cualquier idea de negocio tiene que estar claramente dirigida a satisfacer alguna necesidad de mercado no cubierta o incompleta. 2.1.3. Producto o servicio Descripción general del tipo de producto o servicio que va a ofrecerse y sus principales características y valor añadido para el cliente. Aquí se ha de destacar la peculiaridad del producto o servicio frente a otros ya existentes y que lo hacen ser diferente o más competitivo que los demás. La posición competitiva está formada por una serie de ventajas competitivas que la futura empresa tendrá frente a los competidores ya instalados en el sector. 2.1.4. Mercado Ha de hacerse referencia al mercado para el que se ha pensado el negocio. Es fundamental saber segmentar el mercado y encontrar el nicho o hueco preciso para el negocio que se presenta.
2.1.5. Público objetivo Dentro del mercado o sector escogido se establecerá cómo serán los clientes potenciales en términos de principales características, volumen, poder adquisitivo, ubicación, motivos de compra, etc. 2.1.6. Inversión y rentabilidad Resumen de la inversión global necesaria, posibilidades de financiación y rentabilidad esperada. 2.1.7. Denominación y forma jurídica Nombre de la empresa y forma jurídica a adoptar -sociedad anónima, de responsabilidad limitada, etc... 2.2 Empresario o equipo Nombre y breve curriculum del empresario o componentes del equipo que presenta el proyecto. Como anexo al plan, se presentará el curriculum vitae detallado de todos los participantes en el mismo. 3. Estudio del entorno y del mercado En todo plan de negocio es trascendental relacionar el negocio con el entorno que le rodea y que inevitablemente va a condicionar su éxito o fracaso, justificando su creación y desarrollo. Así, se han de estudiar detalladamente el microentorno, el mercado, la competencia, clientes, etc. 3.1. Análisis del entorno El análisis del entorno considera factores tales como entorno económico, entorno social: ética, opinión pública, valores ecológicos, clima social, entorno tecnológico, entorno político, etc. 3.2. Mercado Se trata de observar si realmente existe un mercado y unas necesidades que satisfacer. Ha de hacerse referencia al mercado para el que se ha pensado el negocio.
El análisis del mercado deber incluir a la demanda, oferta existente y competidores, proveedores, distribuidores, etc., analizando las barreras de entrada al sector. 3.3. Determinación de oportunidades y amenazas Se preparará una matriz DAFO, sobre la cual se basará la estrategia a desarrollar por la empresa. La capacidad de la empresa para poder aprovechar las oportunidades y defenderse de las amenazas dependerá de las fortalezas y debilidades que la futura empresa pueda tener. 4. Plan de marketing La siguiente fase de la elaboración del plan de negocio es la descripción de las estrategias comerciales para el producto o servicio. El plan de marketing determinará como se va a llegar al cliente consumidor, el producto, precio y sistemas de pago, distribución. 4.1. Objetivos de marketing Se establecerá un conjunto de objetivos en términos de líneas de productos y servicios, zonas geográficas, sectores, clientes. 4.2. Política de producto Es fundamental describir el producto o servicio, resaltando las características principales referentes a diseño o presentación del producto o servicio, atributos, calidad, marca, servicios complementarios, etc. 4.3. Política de precio Se fijarán los precios de venta, descuentos, condiciones de pago, de manera que sean competitivos y permitan alcanzar los márgenes y rentabilidad esperados 4.4. Política de distribución Además de ser un producto o servicio diferenciado y tener un precio competitivo ha de poder adquirirse fácilmente. Con la política de distribución se definirá cómo se va a llegar a los clientes potenciales.
4.5. Política de comunicación Se diseñará la forma en la que se va a dar a conocer y promocionar el producto o servicio en el mercado. 5. Plan de producción y operaciones 5.1. Características de las operaciones a realizar Se determinarán las actividades a desarrollar en cada uno de los departamentos o áreas en los que se divida la empresa. 5.2. Programa de producción Se detallará el programa de ejecución de actividades, para lo que será fundamental una perfecta coordinación entre las mismas. Algunas actividades serán consecutivas, mientras que otras podrán realizarse de forma simultánea. 5.3. Recursos necesarios Se describirán los recursos fundamentales para la marcha del negocio, especificando locales, instalaciones, mobiliario, maquinaria, materias primas, etc. 6. Recursos humanos Determinar las necesidades de personal para la puesta en marcha de la empresa, así como las necesidades a medio plazo. Se incluirá la descripción de los puestos de trabajo y la estructura organizativa. 7. Aspectos jurídico-mercantiles. En este apartado se determinará la forma jurídica para la empresa, así como los trámites a realizar. 8. Plan económico-financiero La determinación de la viabilidad económica del negocio es una de las claves en todo plan de empresa. El plan económico-financiero refleja en términos monetarios las inversiones previstas, así como la previsión de gastos e ingresos que se van a realizar. Se complementa con información sobre los presupuestos de tesorería, punto de equilibrio y cálculo del período de recuperación de las inversiones. Los apartados del mismo son: Inversiones proyectadas, presupuesto de ingresos, presupuesto de gastos, cuenta de resultados provisional, presupuesto de tesorería,
presupuesto de financiación, fondo de maniobra y cash-flow, balances de situación provisionales, punto muerto o de equilibrio, presupuesto de distribución y reparto de beneficios, retorno de la inversión, control de gestión. 9. Plan estratégico y de contingencias Se debe incluir un plan estratégico que desarrolle algunos aspectos sobre el futuro de la empresa; también es conveniente incluir un plan de contingencias que prevea posibles actuaciones ante una marcha negativa de la empresa. 10. Anexos Al final del plan de empresa deber incorporarse toda aquella información de utilidad para el proyecto pero que se considere que no deber formar parte del contenido fundamental del plan. Así, se pueden incorporar como anexos estadísticas de oferta y demanda, cuestionarios obtenidos en un estudio de mercado, modelos de formularios de contratos y de otros impresos oficiales, Curriculum Vitae de cada uno de los promotores del plan, etc. 11. Bibliografía del Plan de Empresa Todas aquellas fuentes documentales consultadas para la realización del plan han de ser citadas en la bibliografía, clasificándolas entre libros, revistas, estudios, páginas web, etc. Se ha de nombrar el autor, título, editorial y año de publicación.