SINC RONZA DOR UNA SOLUCIÓN DISTRIBUIDA POR
LA SOLUCIÓN DEFINITIVA PARA TÉCNICOS MANTENEDORES Móvil_GMAO es la solución de movilidad destinada a empresas mantenedoras que desean aumentar en eficiencia la gestión del mantenimiento. Su nacimiento es fruto del análisis constante de las necesidades de movilidad de las empresas del sector a las que se lleva años prestando sus servicios y que ha dado lugar a una aplicación móvil multiplataforma, capaz de operar tanto en sistema Apple como Android y con un funcionamiento offline, permitiendo a los técnicos de mantenimiento independizarse de los habituales problemas de cobertura a los que se enfrentan. VENTAJAS FUNCIONALES APLIC ACIÓN M ÓVIL PRODUCTIVIDAD AGILIDAD La aplicación está destinada a cualquier empresa mantenedora y es especialmente relevante en todas aquellas empresas que cubran algunos de los siguientes mantenimientos: Gas o calefacción Mejora de la comunicación bidireccional entre los técnicos mantenedores y la central. La vinculación multimedia permite que un técnico de campo pueda consultar a un compañero sobre determinado problema que se presente en un activo, de forma que vincule al activo vídeos o fotos que ayuden a entender el problema Reducción de los tiempos de respuesta ante incidencias. La movilidad permite que los técnicos de campo tengan constancia de las nuevas órdenes de trabajo de forma inmediata, de tal modo que disminuyen el tiempo dedicado a la gestión de avisos ESCALABILIDAD Instalaciones eléctricas Extintores e instalaciones contra incendios Climatización / frío industrial Domótica EFICIENCIA Permitiendo la eliminación de trabajos duplicados, así como dando acceso a los técnicos de campo a mayor información tanto de intervenciones anteriores como de documentación técnica, lo que permite un mejor diagnostico y resolución. Posibilidad de incrementar las funcionalidades en el sistema de forma eficiente y adaptarse a los continuos cambios tecnológicos. COMUNICACIÓN Mejora de la comunicación entre la empresa mantenedora y el cliente final mediante el portal web. El cliente final puede realizar avisos de gestión de mantenimiento que la empresa mantenedora puede aceptar o rechazar
VENTAJAS TECNOLÓGICAS SISTEMA MULTIPLATAFORMA Disponibilidad para los sistemas operativos Android e ios en sus diferentes versiones (adaptable a futuras versiones como Android JellyBean y de ios) y formatos (smartphone y tablet) y posibles adaptaciones a futuros sistemas operativos orientados a dispositivos móviles ADAPTABILIDAD La aplicación es independiente de la plataforma servidora de datos y del lenguaje de la misma, siendo la comunicación a través de servicios web. Además, el programa tiene capacidad para utilizar diferentes bases de datos relacionales o no relacionales SINCRONIZACIÓN Las operaciones realizadas en el dispositivo y los nuevos datos generados se sincronizan con otras plataformas (servicios web, CMS, ERP, programas de GMAO) de forma transparente para el usuario AHORRO EN COSTES Un producto en dispositivos de mercado, no necesita de un hardware específico, pudiendo utilizarse prácticamente cualquier dispositivo móvil del mercado que reúna las características técnicas mínimas asociadas al producto. ALMACENAMIENTO LOCAL Capacidad para almacenamiento de datos en el dispositivo móvil, implementando diversos mecanismos en función del volumen de datos requerido. Se pueden almacenar datos en SQLite, parejas de valor y clave, etc. MODO OFFLINE El almacenamiento local y la sincronización permiten alternar entre los modos online y offline, permitiendo almacenar datos en modo offline y posteriormente sincronizar esos datos contra la plataforma online, manteniendo en todo momento la integridad de los datos.
La función del sincronizador es recoger desde el programa de GMAO de la empresa mantenedora la información de ficheros maestros (clientes, activos, rutas, etc.), el histórico de OT S (ordenes de trabajo) tanto de trabajos preventivos como correctivos y las OT S pendientes de realizar, sincronizando toda esta información con el portal web de acceso para los clientes y con los Smartphone de los técnicos mantenedores Recoge del portal web las posibles incidencias que den de alta los clientes y las transfiere al programa GMAO para la generación de la correspondiente OT. Por otro lado, recoge las intervenciones y trabajos en campo que los técnicos graban en los Smartphones o tablets y las transfiere al programa de GMAO que, a su vez, se sincroniza con el portal web
APLICACIÓN MÓVIL Esta aplicación destaca por su funcionamiento offline sincronizado, sin necesidad de tener permanentemente cobertura ni conexión de datos. De esta manera, en el momento en que el dispositivo se encuentra en una zona de cobertura es capaz de sincronizar los datos de forma bidireccional: por una parte envía a la central las distintas modificaciones registradas por los técnicos de campo, mientras que por otra parte, los técnicos de campo reciben las diferentes directrices marcadas por la central. Las modificaciones registradas por los técnicos mantenedores se realizan de forma rápida y cómoda. Desde el dispositivo móvil podrán fácilmente introducir datos para rellenar partes conjuntos, realizar búsquedas de artículos o asignar diferentes valores predeterminados en los trabajos preventivos GESTIÓN DE ÓRDENES DE TRABAJO (PREVENTIVA Y CORRECTIVA) ALERTA DE NUEVA OT El dispositivo móvil es capaz de recibir notificaciones Push, basadas en un modelo de publicación y suscripción. El técnico puede aceptar, rechazar o reasignar las nuevas OTs tanto en dispositivos Android como en ios CONSULTA DE OTs Permite la consulta de OTs tanto abiertas como históricas, especialmente intervenciones anteriores de los mismos activos. Esta información ayuda a realizar un mejor diagnóstico del problema detectado y a una pronta resolución del mismo GEOPOSICIONAMIENTO DE OTs Localización inmediata de las OTs mediante Google Maps CUMPLIMENTACIÓN DE OTs Distingue entre aquellos datos cuyo destinatario es el cliente con aquellos que son para uso interno. La cumplimentación incluye, entre otros datos, los consumos de materiales, las horas trabajadas, los valores obtenidos como resultado de los puntos de inspección y los datos de cabecera VINCULACIÓN MULTIMEDIA Vinculación de fotos, vídeos, sonidos o cualquier otro binario a las OT LECTURA DE CÓDIGOS QR Permite identificar al activo, agilizando la recogida de datos y se evitarán errores provenientes del registro manual APERTURA DE OTs El técnico podrá abrir nuevas OTs e incluso dar de alta nuevos activos
PORTAL WEB PARA EL CLIENTE FINAL Mediante el portal web, el cliente podrá dar de alta nuevas incidencias que se sincronizarán con el GMAO y podrá realizar un seguimiento de los estados de las incidencias pendientes de resolución y consultar las órdenes de trabajo. GESTIÓN DE INCIDENCIAS Alta y seguimiento de incidencias Posibilidad de aprobación previa del ciclo de incidencias en el cliente final CONSULTA DE ÓRDENES DE TRABAJO Desde un único portal web podrán consultarse las distintas órdenes de trabajo CONSULTA DE ACTIVOS DE ESTRUCTURA Ficha de activos Listado de actuaciones efectuadas Libro de mantenimiento Próximos trabajos preventivos DESCARGA DE DOCUMENTOS Asociados a clientes: activos, OTs Asociados a mantenedores: personal, vehículos, facturas, etc. ACCESO AL PORTAL POR CÓDIGO QR Permite al cliente final acceder desde el código QR de un activo a la información concreta de ese activo alojada en el portal web. MULTIEMPRESA MANTENEDORA Permite configurar la visualización de forma independiente por empresa/división o unificar la información de varias empresas/divisiones en el mismo entorno