Productos y Servicios de Consultoría. a. Organización Planificación Estratégica i. Desarrollo de planes estratégicos 1. Análisis de entorno (contexto del plan estratégico) 2. Diagnóstico capacidades de la organización 3. Definición de objetivos estratégicos 4. Definición de indicadores de gestión (seguimiento y control del plan) 5. Definición y desarrollo de iniciativas/proyectos (ejecución del plan) 6. Acompañamiento al plan estratégico ii. Procesos de reorganización y cambio organizacional 1. Modelos de gobernabiliad/gobierno Corporativo 2. Diseño de estructuras organizativas de primer nivel Modelos de Gobierno Gestión de la Calidad Gestión de Riesgos i. Estudios en desarrollos urbanos o inmobiliarios. (Privados o políticos- territoriales, que orienten la planificación adecuada en la consideración de eventuales amenazas múltiples). ii. Elaboración de mapas de riesgo integral iii. Estudios de la gestión integral de riesgo en infraestructura críticas o estratégicas de la organización, gobierno o de la comunidad a. Exposición ante Amenazas (Preparación de un mapa o matriz general de amenazas sobre la infraestructura existente (Amenazas naturales, tecnológicas y antrópicas) b. Vulnerabilidades primarias (Identificación de vulnerabilidades de primer orden sobre la infraestructura) c. Vulnerabilidades especificas y plan de medidas ( estructurales y no estructurales ) d. Informe de Gestión Integral de Riego (GIR) (con cuantificación de daños sobre pérdidas en el patrimonio y eventual pérdida el número de vida) iv. Estudios para análisis y determinación de los niveles de vulnerabilidades (vulnerabilidades que pudiesen existir, pero no cubiertas por la póliza de seguro correspondiente) Gestión de Procesos i. Análisis y Mejora de Procesos ii. Desarrollo de Modelos de Simulación iii. Cadenas de Suministros iv. Diseño de Instalaciones y Manejo de Materiales Gestión Logística
Gestión de portafolios, programas y proyectos Responsabilidad Social Empresarial Estudios Demográficos Estudios Económicos Estudios de Mercadeo Planes de Negocio b. Capital Humano Valoración de Cargos i. Planificación estratégica de la gestión del talento/recursos humanos ii. Modelos de Competencia (eje de la gestión de talento/recursos humanos) iii. Relaciones Laborales (Negociación Colectiva) iv. Captación y selección de talento humano v. Compensación y Beneficios 1. Análisis del trabajo 2. Valoración de cargos/roles 3. Diseño de estructuras de sueldos y salarios 4. Políticas de administración de la estructura salarial 5. Sistemas de incentivos y compensación variable vi. Desarrollo de Personal (capacitación total por competencias) vii. Seguridad y Salud Ocupacional viii. Participación ciudadana y políticas sociales ix. Gestión de Discapacidad Sistemas de Remuneración i. Diseño de escalas salariales. ii. Estudios de mercado salarial (competitividad externa) c. Servicios Pedagógicos Diseño de programas de capacitación Ad Hoc según requerimientos del cliente i. En instalaciones de la UCAB ii. In company d. E-learning Servicios de Plataforma On Line i. este servicio está destinado a ofrecer el soporte técnico y administrativo de las aulas virtuales que se diseñen o estén diseñadas en la empresa con capacidad de dar respuesta según espacio en servidores propios con apertura de aulas según necesidad del cliente (tantas aulas abiertas cuantas se requieran), o sencillamente apertura de un aula con toda la información virtual que requieran los participantes para su autoformación. Este es un servicio de
alojamiento de información administrado por la UCAB cuando el cliente carece de plataforma y espacio virtual. Servicio de Diseño Instruccional i. este servicio puede considerarse desde el desarrollo de contenidos para programas de formación presencial cuando se tiene la idea inicial para la capacitación y se carecen de los contenidos. Así mismo, el servicio se puede iniciar con los contenidos para la formación presencial ya desarrollados pero diseñando actividades y estrategias propias de la formación en línea, implica diseño y desarrollo de imagen gráfica, tests interactivos, foros, evaluación entre otros elementos propios de la formación e-learning y aquellos que requiera la empresa. 1. Los diseños pueden desarrollarse para: a. Autoinstrucción o autoformación i. el participante interactúa con la plataforma e- learning y responde a orientaciones de autoformación sin acompañamiento externo. La plataforma puede emitir un reporte del tiempo de trabajo que ha invertido el participante en el desarrollo del programa. b. Formación tutoreada i. la formación implica el acompañamiento de un experto en los contenidos para hacer el seguimiento pedagógico además de todo lo que implica el acompañamiento y soporte técnico para el reporte del tiempo de trabajo invertido por el participante c. Mixto i. la formación puede considerar momentos de autoformación y/o de acompañamiento pedagógico dependiendo de los requerimientos y decisiones de la empresa. Servicio de Acompañamiento i. la empresa puede requerir sólo el Servicio de Plataforma sin Diseño Instruccional porque ya cuenta con el mismo, en este caso la UCAB puede alojar la información abriendo aulas virtuales a solicitud del cliente para acompañar el proceso de formación ya sea desde el punto de vista técnico, pedagógico y/o técnico-pedagógico. La empresa entrega a la UCAB los diseños instruccionales para aulas virtuales y ésta los administra en el caso de incluir el servicio de plataforma o simplemente ofrece el acompañamiento pedagógico sin el soporte técnico en el caso que las aulas estén alojadas en una plataforma y servidores propios de la empresa. Programas Pre-diseñados
i. la UCAB cuenta con unos 100 programas de formación E-learning ya prediseñados para la formación, todos bajo la modalidad presencial y/o virtual. En caso de ser aula virtuales todos son bajo el modelo tutoreado. e. Informática y Telecomunicaciones Conceptualización, Diseño, Desarrollo e Integración de Aplicaciones Empresariales Desarrollo de Software Asesoría en configuración y Parametrización de sistemas Diseño de páginas web Entrenamiento de usuarios Programas Ad Hoc de capacitación en herramientas informáticas Desarrollo de aplicaciones Diseño de redes cliente-servidor Redes de sensores inteligentes Comunicaciones inalámbricas f. Asesoría jurídica y legal Talleres y análisis particular sobre leyes de reciente aprobación Aplicación de la LOPCYMAT y las responsabilidades patronales. Responsabilidad social de las empresas, marco legal nacional y parámetros internacionales. Asesoría sobre las obligaciones empresariales ante la Oficina Nacional Antidrogas (marco legal nacional). Actualización jurisprudencial en materia laboral, niños y adolescentes, agraria, amparo, Derecho procesal constitucional, Derecho administrativo, Derechos Humanos, Derecho urbanístico. Derecho penal económico (responsabilidad penal de las empresas o de sus directivos; ilícitos cambiarios y tributarios; defensa del consumidor y acceso a los bienes; ilícitos bancarios.) Formas de organización popular: las comunas y el derecho a la participación ciudadana. Resolución de conflictos, prevención y mediación. Técnica legislativa y Derecho parlamentario. Técnicas y metodología para la redacción de dictámenes e informes jurídicos. g. Ensayos en Laboratorio Laboratorio de Materiales i. Estudios de patología estructural ii. Estudios de concreto
iii. Ensayo de cilindros iv. Ensayo de acero v. Determinación de la Dureza Brinell vi. Determinación de la Dureza Rockwell vii. Determinación de la Dureza Vickers viii. Análisis Metalográfico ix. Selección de Materia por Resistencia a la Corrosión x. Tratamientos Térmicos xi. Ensayo de Tracción Laboratorio de Suelos Laboratorio de Sanitarias Ergonomía i. Calidad y Productividad ii. Salud y Seguridad Ocupacional iii. Inocuidad en Alimentos iv. Estudios Eergonómicos Manufactura Asistida por Computadoras y Automatización i. Diseño de Sólidos (CAD 3D) ii. Digitalización de Piezas iii. Desarrollo de Prototipos (Impresión 3D) iv. Estrategia Mecanizada (Simulación Control Numérico) v. Producción de Piezas y Ensambles con Control Numérico vi. Automatización y Mejoras de Procesos Mecánicos