6SUBPROCESO ATENCIÓN PREHOSPITALARIA. 061. TRASLADO Definición global Designación: Subproceso que engloba la atención al paciente con sospecha de fractura de cadera desde el momento de solicitar asistencia urgente a través del 061 hasta su traslado al servicio de Urgencias hospitalario. Definición funcional: Subproceso por el que todo usuario con fractura de cadera es atendido por el 061. 1. Se atiende a la llamada al Centro de Coordinación de Emergencias. 2. Se evalúan, a través de encuesta telefónica, los datos suministrados por la persona que llama. Dependiendo de éstos, y de la disponibilidad de medios, se le asigna el recurso de asistencia y/o traslado óptimo. Límite de entrada: Toda persona que se pone en contacto con el Centro de Coordinación de Emergencias a través del 061. Límites marginales: Paciente que no entra en contacto con el Sistema Sanitario a través del Centro de Coordinación de Emergencias del 061. Límite final: Paciente con fractura de cadera trasladado al Hospital. S UBPROCESO 55
Componentes. Descripción general RECEPCIÓN DE LLAMADAS EN EL CENTRO DE COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS 061 Teleoperador. A la recepción de la llamada. Centro de Coordinación. Recepción de llamadas 061 a través de SICOM. Según procedimiento específico. ENCUESTA ACTIVA TRASVASE DE INFORMACIÓN Usuario. Cuando el usuario lo demanda, o por indicación de otro profesional del Centro de Salud. Centro de Coordinación. Escucha a través del sistema SICOM. Según procedimiento específico. VALORACIÓN DE LA INFORMACIÓN ESCUCHA ACTIVA Médico. Coordinador. Tras recepción de llamada. Centro Coordinador. Procedimiento de toma de decisiones. 56 F RACTURA DE C ADERA EN EL A NCIANO
ASIGNACIÓN DEL RECURSO Médico Coordinador. Tras decisión del Coordinador. Según recursos disponibles. En su base. Según procedimiento específico. ACTIVACIÓN DEL RECURSO ASIGNADO Teleoperador. Tras decisión de Coordinador. Centro Coordinador. A través de los medios de comunicación específicos. SICOM. APROXIMACIÓN AL LUGAR TES 061. Secuencialmete. UVI-Móvil. 061. Conducción del vehículo. Seguridad. Autoprotección. S UBPROCESO. ATENCIÓN P REHOSPITALARIA 061. TRASLADO 57
VALORACIÓN DEL PACIENTE ESTABILIZACIÓN Médico 061. Enfermero 061. In situ Realización anamnesis. Tratamiento específico. ABC Soporte Vital Básico. Soporte Vital Avanzado INMOVILIZACIÓN Equipo 061 In situ. Colchón de vacío. Férulas de miembros. Etc. TRASLADO A HOSPITAL Equipo 061. Transporte sanitario Conducción sin movimientos bruscos. 58 F RACTURA DE C ADERA EN EL A NCIANO
TRANSFERENCIA HOSPITALARIA Equipo 061. Área de Urgencias de Hospital receptor. Según manual de procedimientos Profesionales. Actividades. Características de calidad Teleoperadores Actividades Recepción de llamadas. Captación de información. Características de calidad Actuación según procedimientos de calidad ISO 9001. Técnicos de sistemas Mantenimiento del Sistema de Información Actuación según procedimientos de calidad ISO 9001. Médico Coordinador CCU Valoración de la información. Asignación de recursos según estado de gravedad. Actuación según procedimientos Médico Equipo de Emergencias 061 Valoración del paciente. Decisiones terapéuticas. Participa en demás maniobras. Actuación según Protocolos PAUE (Plan Andaluz de Urgencias y Emergencias). Enfermero Equipo de Emergencias 061 Toma de constantes. Canalización vía venosa. Participa en movilización. Inmovilización. Actuación según Protocolos PAUE. S UBPROCESO. ATENCIÓN P REHOSPITALARIA 061. TRASLADO 59
TES 061 Actividades Movilización. Inmovilización. Participa en demás maniobras. Características de calidad Actuación según Protocolos PAUE. Recursos. Características generales. Requisitos RECURSOS CARACTERÍSTICAS CALIDAD. REQUISITOS Papelería - Documentación clínica médica y de Enfermería - Documentación área económica Equipamiento - Centros de Coordinación 061 - Sistema Integrado de Comunicación Multimedia (SICOM) - UVIS Móviles 061 - Bases 061 Urbanas y Periféricas - Material vía aérea - Material vía venosa - Monitorización - Pulsioximetría - Glucómetro - Material movilización - Material inmovilización - Material seguridad y autoprotección - Material fungible - Medicamentos Personal - Médico Coordinador - Teleoperador - Médico Equipo de Emergencias - TES (Técnico de Emergencias Sanitarias) - Técnicos de sistemas - Administrativas Unidades de soporte UNIDADES DE SOPORTE ENTRADAS Dirección 061 Unidad de Evaluación Dirección Económica Medicamentos Orden médica Información resultados clínicos y de gestión Hojas de evaluación económica 60 F RACTURA DE C ADERA EN EL A NCIANO