LICITACIÓN PANU73-2012-001 Términos de Referencia Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión de Contenido para el registro de adolescentes en los Centros de Custodia y Cumplimiento en la República de Panamá, así como en Medidas Socioeducativas Título y número de Proyecto: Título del Puesto: Lugar de Trabajo: Duración del Contrato: Objetivo Generales Períodos de pago: TCPANU73FMX: Mejorando la seguridad ciudadana en Panamá: hacia la construcción social de una cultura de paz LICITACIÓN Ciudad de Panamá 2 meses y medio Crear una herramienta informática para el Instituto de Estudios Interdisciplinarios que permita generar información individual y reportes estadísticos de los jóvenes con medidas privativas y no privativas de libertad a nivel nacional. Contra entrega de productos: 30% Contra entrega del Plan de trabajo, con metodología definida, aprobado por UNODC. 40% Contra entrega de informe inicial para la implementación del sistema informático. 30% Contra entrega del informe final después un mes de acompañamiento durante la ejecución del sistema informático y del manual terminado sobre el uso y mantenimiento del Sistema de Gestión de Contenido. Cualificaciones y Requisitos de la Persona Jurídica - Institución, empresa u Organización No Gubernamental con experiencia en Diseño de sistemas computacionales o desarrollos de software. 1
Tareas y responsabilidades Para el desarrollo de los servicios el/la consultor/a realizará las siguientes actividades en estrecha vinculación con el equipo de soporte técnico del Ministerio de Gobierno y la Dirección de Planes y Proyectos del Instituto de Estudios Interdisciplinarios, quienes facilitarán toda la información, contactos y autorizaciones que sean requeridas para dar cumplimiento a la consultoría y entregarán un cronograma detallado de actividades a realizar las cuales consisten en una consultoría para el diseño, programación y puesta en marcha de: Sistema Informático diseñado en plataforma Drupal 7, que es el estándar de la industria CMS de Código abierto, que permita: - Generar reportes - Perfil individual del joven en cada centro y programa - Perfil de la población por centro y programa - Participación de los/las jóvenes en los diferentes programas - Efectividad de los programas Contar con el archivo de los expedientes digitalizados Diseño de protocolos de seguridad para el manejo confidencial de la información Capacitación y supervisión para el ingreso de la información Capacitación para el uso y manejo del Sistema de Gestión de Contenido Creación y registro por un año del dominio de internet exclusivo para el uso de Sistema de Gestión de Contenido para el registro de adolescentes que llevará el IEI en conjunto con el Depto. de Informática del Ministerio de Gobierno y la instalación y pago del servicio de hosting por un año en un hosting como justhost.com, GoDaddy, inmotion o ipage que cubrirá el Proyecto al cabo de un año. Posteriormente quien estará sufragando los gastos será el Ministerio de Gobierno en su totalidad. Acompañamiento en la implementación del sistema informático. El consultor deberá hacer una lista de los insumos requeridos para la instalación del Sistema de Gestión de Contenido a nivel nacional. El Sistema de Gestión de Contenido a entregar deberá contar con los indicadores existentes y sugeridos por el/la consultor. Además deberá acceder a toda la información cumpliendo con la confidencialidad de los datos establecidos por la ley. El software ad hoc desarrollado para esta consultoría, el consultor/a deberá entregar al I.E.I. los códigos fuentes y toda información complementaria que permita correr el software. Productos Esperados 1. Sistema de Gestión de Contenido a nivel nacional para el registro de la información de todos los jóvenes con medidas privativas y no privativas de 2
libertad. (expedientes digitalizados disponibles a nivel nacional). 2. Sistema de información que permita generar reportes estadísticos. 3. Protocolos de seguridad sobre el uso del Sistema de Gestión de Contenido. 4. Manual sobre el uso del Sistema de Gestión de Contenido. Descripción del Producto Porcentaje de Pago a la entrega de los productos: Fecha aproximada de entrega 1. Contra entrega del Plan de trabajo, con metodología definida, aprobado por UNODC. 2. Contra entrega de informe inicial para la implementación del sistema informático, que deberá incluir los componentes del Protocolo de seguridad y Manual sobre el uso y mantenimiento del Programa Inicial de la Base datos. 3. Contra entrega del informe final después de un mes de acompañamiento durante la ejecución del sistema informático y el manual terminado sobre el uso y mantenimiento de la base de datos. 30% 30 de julio 40% 14 de septiembre 30% 15 de octubre FORMA DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y PROCESO DE APROBACIÓN: El Producto final: Sistema de Gestión de Contenido con los indicadores existentes y sugeridos deberán ser entregados al Consultor/a Nacional del Proyecto en original y dos copias impresas para su revisión. El Sistema de Gestión de Contenido deberá ser instalado para uso a nivel nacional. Los resultados finales deberán ser entregados en original y respaldo, recibidos a través de un acta de recepción de documentación debidamente firmada y aprobada. EXPERIENCIA LABORAL Experiencia docente. Experiencia en diseño y programación de aplicaciones informáticas personalizadas, preferible de indicadores. 3
CONOCIMIENTOS NECESARIOS: Conocimientos en tecnología web, Drupal, CSS, php, mysql, ingeniería de software, bases de datos y seguridad informática. OTROS CONOCIMIENTOS DESEABLES: Disponibilidad y perfil para trabajar en centros de custodia y cumplimiento para adolescentes en conflicto con la ley Experiencia en Capacitaciones COMPETENCIAS INTEGRIDAD - compromiso con los valores y principios de Naciones Unidas e integridad personal COMPROMISO - con la visión, misión y metas estratégicas de la organización SENSIBILIDAD - adaptabilidad sin prejuicios personales en cuanto a temas interculturales, de género, religión, raza, nacionalidad y edad RESPETO A LA DIVERSIDAD - trabajar efectivamente con personas de cualquier raza, género, creencias, etc. ENFOQUE DE RESULTADOS - orientado al cliente y responder efectivamente a la retroalimentación TRABAJO EN EQUIPO - actitud proactiva y afinidad por un estilo de trabajo participativo, demostrando apertura al cambio y habilidad para manejar temas complejos Supervisión La supervisión de dicha licitación, estará conformada por la Coordinadora del Proyecto PANU73 y la Directora del Instituto de Estudios Interdisciplinarios, en conjunto con su equipo técnico. Breve descripción El Programa Conjunto Ventana Temática de Prevención de Conflictos y Construcción de Paz, financiado con fondos del F-ODM PNUD-España, tiene el propósito de lograr un fortalecimiento institucional para el abordaje integral de la seguridad ciudadana, con énfasis en la prevención social de la violencia y el delito, con el enfoque de derechos y para el acceso efectivo a la justicia. Este programa es una iniciativa conjunta de cinco agencias PNUD, UNFPA, UNICEF, UNODC y UNESCO, y contribuirá al logro de los ODM 1, a través de los siguientes resultados: i) Mecanismo nacional de análisis de la situación de la violencia creado y fortalecido en 1 El proyecto facilitará el desarrollo de los ODM 1 y 2, partiendo del principio de que la violencia supone un obstáculo para el desarrollo humano y el ejercicio de la gobernabilidad democrática, y el ODM 3, por medio de las actividades de empoderamiento de la mujer para erradicar la violencia de género 4
su función de análisis, producción y difusión de conocimiento y elaboración de recomendaciones; ii) Fortalecimiento de las capacidades institucionales para una gestión integral de la seguridad ciudadana basada en un enfoque de género y derechos humanos; iii) Iniciativas de prevención social de la violencia juvenil y violencia contra las mujeres promovidas. Una de las actividades en la cual la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC) contribuye al logro de los Objetivos del Milenio, es a través del apoyo en el fortalecimiento de los procesos administrativos en el ámbito de justicia y de seguridad con dos propuestas con enfoque de género. El valor agregado de UNODC es contar con una serie de prácticas, guías, capacitaciones y programas que refuerzan nuestra capacidad de ejecución. Derechos de autor y confidencialidad Los resultados de esta consultoría son propiedad del programa conjunto, y sus datos no pueden ser revelados a menos que haya previa autorización del programa. Se requiere la mayor discreción de la consultoría en el manejo de los grupos y en los resultados de la información. Sobre la presentación de oferta técnica/económica Las entidades/instituciones interesadas presentan una muestra de su trabajo y CV. La propuesta económica de la consultoría deberá incluir, honorarios, movilización, y demás gastos relacionados con los servicios solicitados. El programa conjunto, particularmente la agencia UNODC como contratante, no dispondrá de recursos adicionales a los contemplados en la consultoría. Aplicaciones Los interesados podrán enviar sus solicitudes con la información requerida al correo electrónico: aplicaciones.romex@unodc.org Importante: Favor de sólo indicar el Código de la Vacante Favor de abstenerse de solicitar acuse de recibo de ninguna vía. Se contactará únicamente a los candidatos preseleccionados en la entrevista. UNODC se reserva el derecho de realizar entrevistas o consultas de manera presencial o a través de medios remotos de comunicación, con el objeto de aclarar dudas respecto de la información presentada y ampliar información respecto a la propuesta. Fecha Límite de recepción de propuestas: Lunes 6 de agosto de 2012 5